QE工作職責

QE

QE的英文名是:qualityengineer質量工程師。QE目前按工作內容可以分為以下幾類：1.可靠度測試2.體系維護、導入3.制程異常分析4.客戶抱怨)

5.新產品分析(QE)程式的制作,SIP的制作,6.儀校

7.供應商輔導/稽核(SQE)協輔改善8.教育訓練

作為QE,最基本的是要掌握SPC,一種統(tǒng)計分析工具.然后就是物料的各種性能標準,分析解決問題的能力及經驗.PQE重點要熟悉產品的制程,分析和解決產品制造過程中出現的質量問題.MQE重點要熟悉各種原材料及半成品的屬性,存儲條件和方式.SupplierQualityEngineer供應商品質工程師QE應具有的技能：1：與顧客有關的信息包括：顧客和使用者的調查；有關產品方面的反饋；顧客要求和合同信息；服務系統(tǒng)提供的數據；顧客抱怨；

與顧客直接溝通的結果；問卷和調查；

委托收集和分析的數據；關注的群體的反饋；消費者組織的報告；各種媒體的報告；行業(yè)研究的結果；顧客需求的期望和評審；顧客需求和期望轉化成要求；顧客滿意程度的調查數據；顧客投訴信息；售后服務信息。

1．參與新產品的開發(fā)和試制，及產品品質計劃的制定。

2．參與解決制程中出現的質量問題，并根據工程檢驗標準追蹤確認，實行標準化。3．組織對現有產品的品質評審，評詁產品品質與工程規(guī)格，檢驗標準和客戶要求的符合性。4．督促生產過程和檢驗過程嚴格按規(guī)程操作。

5．負責與客戶聯絡檢測標準和測量方法及時對應客戶抱怨等事宜。6．參與產品品質先期策劃，實施并跟蹤產品品質。7．負責品質管理成本分析。8．參與公與5S檢查工作。

、工作概要：

負責品管部各種檢驗標準的制定及處理客戶投訴，并協助相關部門解決產線的品質異常，確保產品質量符合公司及客戶要求。

二、主要職責：1、負責制定所管轄小組產品的成品檢驗標準與QC工程表。

2、協助PE、IE及電子工程師分析和處理生產中的品質異常以及實行產品品質改善項目。3、全面負責所管轄小組的技術指導及本組檢驗標準、統(tǒng)計技術培訓工作。

4、組織相關人員對客訴進行處理，分析不良原因，制定改善措施，并跟進和徹底解決客訴問題。5、參加新產品樣品試驗，并在樣品鑒定會對實驗情況進行分析。6、參加新產品的試產工作，并對試產問題點進行分析跟進。7、陪同客戶驗貨，與客戶進行溝通，直至客戶滿意為止。

8、負責本小組測試架、儀器之驗收、校正、維護及保管，并作MSA分析。9、制定維護IQC檢驗標準與原材料樣品確認。

10、組織相關人員定期對產品進行全功能、全尺寸檢驗。

擴展閱讀：QE 日常工作職責及注意事項

QE日常工作事

1.參與新產品、新材料、新工藝、新變更等全過程驗證和確認工作:

1.1入首先需同工程人向客了解品的管控重。

1.2新品期各站良率的及重大品常的分析改善。每制程生天束后整理，最晚第二天出，并跟至案！

注：（1）良率的不良象的不良率。

（2）前不良品按照ISSUElist序整理示，便於看不良品看不良品

（3）不良的描述必清楚，拒的如：色差不良的描述。色差的L,a,b是多少，多少？

1.3相信性告的追、整理。

1.4助QS陪同客稽核（包括，供商），以及缺失的改善追。

1.5各段FAI&CPK料的整理并分析。及督促工程人及品！1.6制程法改善到客的部分客1.7新品入相方式的、治具的！1.8期客端要成。

1.9其它料的整理（FMEA,FLOWCHAT,品材明，SGS告，GR&R,的色差分析告,治具清，制程等等其它所有客要求的料）

1.10制定在制品、成品SIP、QC工程表等，并監(jiān)督其實施.品后相作文件的更新！2.在新品量產之前向各站QC及生產相關人員講解品質管制重點及合理的檢驗方法等，第一次量

產時協助IPQC簽首件。

2.1新品加后必新的PARTLIST以及品的注意事告知各站QC.千不可以自己去，完了什麼也不告其它站QC.

2.2品模(T1始)，必跟，了解品的每一道工序以及每道工序的重及，便於後作SIP能掌握重。

2.3品外，工程一同追品的委外制程，要了解委外的工流程及常的、改善策！

3.對現場作業(yè)中不合理之處提出改善建議，并協助對生產中品質控制能力進行分析和改進。

3.1每天需定，不定去稽核，自己所的在管控之：作人能按照SOP作，器制程符合SOP管控要求。品保按照SIP定的率及重品。

4.制程異常處理及改善與追蹤。

4.1廠內制程有異常發(fā)生后，第一時間對異常進行確認（when,where,who，what,why,howmany）：出現不良的站別，不良的具體現象，不良率，然后使用5M1E分析法對不良進行分析，然后根據不良的原因實施相應的改善對策。然后時對策驗證，標準化，最后為同類產品或者同類制程的展開--預防再發(fā)生！5.客戶抱怨

5.1客戶抱怨的來源有四個方面：①客的件通知、②客的通知、③客端采向我司抱怨，由端、④上告知。5.2接到以任何方式告知的常之後：①首先要了解常同5W1H方式�！�②然後此次的常以件或方式告知所有站品保以及，（以及委外站）→③接著一切可能配合客所要求的急理方式→④然後召集工程、品保、、材、生等相部不良原因（不良原因包括流出原因，表面原因以及根本原因）→⑤商出短期策以及期策→⑥策施的→⑦化→⑧同之品、同制程防再生（需品常以品履表形式以後各站人考使用）→⑨追

E-mailMSN/QQ：yufeng0616@kschi.com注：㈠常理部分若自己的經驗無法準確無誤的判定不良產生的原因，法妥善理常，請及時向同事及上級匯報匯報時務必準確客觀,遵循5W2H原則！

㈡處理客訴過程中必須從頭到尾完成跟蹤動作，對于短期對策中的重工的產品客戶端重工及廠內重工必須每日將重工進度告知廠內相關站別（業(yè)務、品保、工程、生管、生產）。

㈢於自己或者代其他QE理常，在客端重工，料退料必核量，必保留，不良品的退由CHI人核，除非自己核后可以不良品回交至CHI.5.3客****任的原上均需回覆常改善告（除部分刁的客，法到要求的

品）

5.4客理后必在品保部公共客面常登忘。6.重大品常案分析、改善、追，化。

6.1例如：201*年11月份年皓品、恭CPU支架的繁生裂象，QE就可以成立案，，材，的接方式等各方面著手行，而得值。根值制定相文件，供後各站考使用。7.品質數據的收集統(tǒng)計與分析

7.1公司部所有品各站的良率以及直通率（按照客要求及上至客站）。7.2客端常的整理，分析。

8.任何必有，人必在上名，以子件形式通知

相位，後必要追，各自案子自的必要整理！“會而必議，議而必決，決而必行，行而必果”9.自己所客或者的料

9.1FAI&CPK格式9.2

9.3信性

9.4HSF及管控文件&HSF送9.5QSA&QPA稽核表9.6客出包

9.7客出告的要求9.8客端方式

10.各部的成部分（通上的人基本上都要，并要知道是干什麼的）

10.1生部有，每一所的工，的及副理是？各生所的制程。

10.2自己的客及所的，工程及其主管是？

10.3材部每一采所的外料（包括原材料，外件的塑件、子件等材，置件的拉），的外工；及其主管是？各生管所的料件？各的人及的主管是？10.3管理部的采，人事，是？司的是？10.4品保部各站的？品保部SQE所商及、的代理人？10.5公司的老有哪些人11.客端年度稽核的陪同12.上級交辦的各種任務

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