201*年培訓機構年度工作計劃

201*年度工作計劃

一、本年基礎工作：

1、廣告的設計、制作以及投放；2、網(wǎng)站的設計、制作、維護和宣傳；3、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新；4、利于樂園發(fā)展的各類機構的協(xié)商合作；5、樂園各類張?zhí)�宣傳資料的投放計劃和更新；6、講座的多樣性和專業(yè)性；

7、全年招生和各月招生計劃的制定。

二、本年主要工作內容：

1、全年招生計劃：全年計劃招生計劃金額80萬，計劃招收新會員人數(shù)140-170人。

2、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。建立完善的網(wǎng)絡營銷策略，市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡營銷部。

3、建立樂園內部市場客服體系，包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開發(fā)，對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、建立標準規(guī)范的市場業(yè)務體系，包括市場調研（工作出發(fā)點）、競爭對手（工作參照點）、合作機構（互利合作），市場定位，產品，價格，促銷類活動。對外（商業(yè)媒體合作機構）的接待服務標準、話術應對技巧。5、新樂園網(wǎng)站開通，及時更新最新內容；6、拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

7、加強社區(qū)宣傳，在一些社區(qū)內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。8、市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作，拓展樂園宣傳平臺。

9、前半年策劃1--2場大型公益性講座。后半年配合新園建立，策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員，商業(yè)合作機構，中小學校負責人，媒體等增加社會曝光度，為后期合作建立基礎。

10、聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

三、市場部存在的主要問題：

1、市場部客戶建立維護流程還未成熟，還缺至少1人，專門從事文字編輯，客戶歸檔及信息維護。

4、各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善，無法未充分利用已有客戶資料。6、市場部整體工作效率暫時未看出太大成效，亟需改進提升!

四、201*年各項活動數(shù)據(jù)：

樂園小型公益講座30-50場，招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右，印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬，招收新會員人數(shù)140-170人。與至少8家商業(yè)機構建立長期合作關系。市場部新進人員1-2名，新增訓練師8-10名（包括新園）。

擴展閱讀：201*年下半年培訓部工作計劃

湖南省環(huán)保社團聯(lián)合會201*-201*年度下半年培訓部

工作計劃

培訓部201*-9-30

湖南省環(huán)保社團聯(lián)合會成立不久，工作開展已接近正式運行階段。作為聯(lián)合會不可或缺的部門之培訓部的工作也將整裝待發(fā)。我們將工作重點集中于各社團之間的交流與溝通，專業(yè)技能與知識的學習，戶外實踐活動的開展。在此，我部門將從部門定位及宗旨、職責及具體工作開展三個方面對201*年下半年工作計劃進行具體闡述。

一、

定位：培訓部是在了解湖南省各高校環(huán)保社團的需求之前提下，通過各種培訓提高湖南省各高校環(huán)保社團及其成員在團隊融合、項目策劃組織執(zhí)行等各方面的綜合素質，營造良好工作、學習、交往、交流氛圍，創(chuàng)建交流與資源共享平臺，達到湖南省各高校環(huán)保社團及聯(lián)合會在提升自身綜合素質的同時達到共同發(fā)展的目的。

二、

職責：根據(jù)實際情況設計培訓模式，開發(fā)適合社團及聯(lián)合會的培訓課程，著實負責培訓項目。

三、①

工作內容：

加強聯(lián)合會之間、各社團之間及各社團與聯(lián)合會之間的交流與合作。不定期開展各種交流活動，使湖南環(huán)保這個大集體在經(jīng)驗交流、互相學習、互相合作的同時增強感情。

②

在通過各種方式交流的同時用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛了解各社團及聯(lián)合會的需要，針對需要對社團及聯(lián)合會進行培訓，同時盡力提供各種軟、硬資源。

四、①

工作開展計劃：

娛樂活動：1、聯(lián)合會會議開始前通過破冰游戲等使會場氣氛更活躍，便于之后的工作開展。2、農家樂、素質拓展、聯(lián)誼3、戶外活動：定向越野、爬山、徒步等4、生日會或者歡送會。

②

技能培訓：1、對象：社團代表，聯(lián)合會成員。2、方式：理論（資料的發(fā)放，技能的講解），實踐。3、內容：社團、聯(lián)合會及其成員的綜合能力。

③

交流內容：社團活動經(jīng)驗、環(huán)保熱門信息、社團文化、近期發(fā)生的開心的事情、關于綠色營等等

五、

半年度日程表

201*年十月份：

主要目標：聯(lián)合會成員之間的融合

內容：1、聯(lián)合會會議開始前通過破冰游戲等使會場氣氛更活躍

2、個人成長的分享：時間管理，目標分析之類的

十一月份：

主要目標：社團之間融合，在交流過程中發(fā)現(xiàn)社團的需求內容：1、王家灣聯(lián)誼活動2、風景區(qū)座談會

十二月份：

主要目標：基本技能與相關項目組培訓，其他活動的開展內容：1、環(huán)教、宣傳技能、戶外知識的分享會2、環(huán)保老人經(jīng)驗交流3、項目的相關培訓201*年一月份：主要目標：社團間感情升華內容：1、學期總結

2、下學期工作需要根據(jù)各高校環(huán)保社團及聯(lián)合會的計劃進行安排

培訓部201*-9-

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