阜陽(yáng)市文管所民主考評(píng)百名科長(zhǎng)活動(dòng)查找問(wèn)題及整改措施

阜陽(yáng)市文管所民主考評(píng)百名科長(zhǎng)活動(dòng)查找

問(wèn)題及整改措施

為積極主動(dòng)做好民主考評(píng)百名科長(zhǎng)活動(dòng)的迎評(píng)工作，進(jìn)一步促進(jìn)科室工作人員解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)，不斷增強(qiáng)服務(wù)文物事業(yè)發(fā)展的責(zé)任意識(shí)和工作能力，我所干部職工開(kāi)展了自我剖析、自查自糾活動(dòng)，并通過(guò)上門(mén)走訪、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、邀請(qǐng)監(jiān)管服務(wù)對(duì)象座談等方式征求意見(jiàn)和建議，一是公開(kāi)服務(wù)承諾，公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界的監(jiān)督；二是通過(guò)發(fā)放民意調(diào)查表廣泛征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)；三是通過(guò)召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾提出的寶貴意見(jiàn)和建議。為了切實(shí)找全、找準(zhǔn)我所存在的問(wèn)題，我所組織召開(kāi)了查找問(wèn)題座談會(huì)，所領(lǐng)導(dǎo)及支部全體黨員參加了會(huì)議，會(huì)議由黨支部書(shū)記司學(xué)標(biāo)主持。

會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員，逐一發(fā)言，進(jìn)行了認(rèn)真查找，深刻地剖析思想根源，共查出“服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高、辦事效率有待提高、遇到問(wèn)題講客觀多、主觀找原因少、對(duì)文物法律知識(shí)掌握不夠，理解不夠深入，有的具體細(xì)則把握能力有待加強(qiáng)、職責(zé)有交叉的，與有關(guān)單位協(xié)調(diào)不夠主動(dòng)”等方面的問(wèn)題。

現(xiàn)針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施，特制定如下整改方案：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合水平。對(duì)工作人員采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法，不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而且要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和使命感，為辦事提速，為形象增光。（整改責(zé)任人：司學(xué)標(biāo)；整改時(shí)限：201*年7月12月）

二、制定制度，不斷提高辦事效率。建立來(lái)人來(lái)訪工作制度，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、告知承諾制、預(yù)約服務(wù)制等制度，要求做到熱情接待，文明服務(wù)。（整改責(zé)任人：司學(xué)標(biāo)；整改時(shí)限：201*年7月12月）

三、落實(shí)急事急辦、特事特辦、馬上就辦服務(wù)舉措。根據(jù)工作實(shí)際需要，對(duì)其急待辦理的事宜承諾放棄節(jié)假日或休息時(shí)間，對(duì)辦事環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示市局領(lǐng)導(dǎo)。（整改責(zé)任人：劉建生；整改時(shí)限：201*年7月12月）

四、加強(qiáng)其他單位間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，為群眾做好服務(wù)。對(duì)前來(lái)辦理咨詢業(yè)務(wù)的人員，認(rèn)真仔細(xì)解答提出的相關(guān)問(wèn)題，積極主動(dòng)同相關(guān)科室聯(lián)系，幫助其解決問(wèn)題，使群眾懷著希望而來(lái)，帶著滿意而去。（整改責(zé)任人：劉建生；整改時(shí)限：201*年7月12月）

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市文管所民主考評(píng)科長(zhǎng)活動(dòng)綜合資料目錄

一、動(dòng)員講話

1、局領(lǐng)導(dǎo)在機(jī)關(guān)動(dòng)員大會(huì)上的講話

2、市文管所司學(xué)標(biāo)所長(zhǎng)在我所動(dòng)員大會(huì)上的講話

二、參評(píng)方案

1、市直機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組[201*]4號(hào)文件

2、局機(jī)關(guān)參評(píng)科長(zhǎng)方案

3、阜陽(yáng)市文物管理所民主考評(píng)科長(zhǎng)工作方案

4、阜陽(yáng)市文物管理所201*年民主考評(píng)科長(zhǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室人員構(gòu)成及職責(zé)任務(wù)

三、征求意見(jiàn)

1、市文管所發(fā)放的意見(jiàn)反饋函2、市文管所召開(kāi)“效能建設(shè)、科長(zhǎng)考評(píng)”服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)座談會(huì)

3、市文管所民主考評(píng)科長(zhǎng)到服務(wù)單位上門(mén)座談?wù)髑笠庖?jiàn)資料4、單位自查資料

5、201*年度民主考評(píng)市直單位科長(zhǎng)活動(dòng)參評(píng)科室服務(wù)對(duì)象基本情況摸底表

6、阜陽(yáng)市文管所科長(zhǎng)考評(píng)、效能建設(shè)征求意見(jiàn)梳理

四、整改措施

1、市文管所整改措施

2、阜陽(yáng)市文管所民主考評(píng)百名科長(zhǎng)活動(dòng)查找問(wèn)題及整改措施

3、阜陽(yáng)市文管所民主考評(píng)百名科長(zhǎng)活動(dòng)查找問(wèn)題及整改措施的公示

五、工作總結(jié)

1、局年度工作總結(jié)

2、阜陽(yáng)市文管所民主考評(píng)科長(zhǎng)活動(dòng)201*年度工作總結(jié)

3、阜陽(yáng)市文管所201*年民主考評(píng)百名科長(zhǎng)活動(dòng)第一階段工作情況匯報(bào)

4、市文管所民主考評(píng)活動(dòng)工作匯報(bào)

六、信息簡(jiǎn)報(bào)

1、市文廣新局機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)第1-9期

2、市文管所效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)1-5期

201*年第七、履行職責(zé)

1、市文管所工作職責(zé)

2、阜陽(yáng)市文管所民主考評(píng)科長(zhǎng)活動(dòng)201*年度工作總結(jié)

3、市文管所工作職能

八、依法辦事

1、市文管所行政執(zhí)法程序流程圖

2、市文管所行政執(zhí)法程序

九、政務(wù)公開(kāi)

1、市文管所政務(wù)公開(kāi)照片

2、市文管所科長(zhǎng)考評(píng)會(huì)議記錄

3、關(guān)于阜陽(yáng)市人大四屆一次會(huì)議第60、

61、64、65、85號(hào)建議的答復(fù)

4、關(guān)于阜陽(yáng)市政協(xié)四屆一次會(huì)議第

123、146、199、255、280、281號(hào)

提案的答復(fù)

十、工作作風(fēng)

1、作風(fēng)效能自我剖析材料

2、作風(fēng)效能建設(shè)十項(xiàng)制度

3、阜陽(yáng)市文管所落實(shí)十項(xiàng)制度的具體措施

十一、服務(wù)態(tài)度

1、服務(wù)文明用語(yǔ)

2、阜陽(yáng)市文管所文明禮儀常識(shí)

3、阜陽(yáng)市效能辦、市文廣新局民主考評(píng)科長(zhǎng)活動(dòng)文件

十二、勤政廉政

1、市文管所對(duì)我市文保單位管理工作督查資料

2、阜陽(yáng)市文物管理所201*年度述職述廉工作報(bào)告

3、阜陽(yáng)市文管所與阜陽(yáng)市消防支隊(duì)舉行雙擁活動(dòng)聯(lián)誼會(huì)暨軍民共建單位簽字儀式

4、阜陽(yáng)市文管所201*年雙擁工作總結(jié)5、阜陽(yáng)市文管所201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗主要工作任務(wù)分解

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