家電下鄉(xiāng)調查問卷(經銷商)總結

家電下鄉(xiāng)調查總結經銷商篇

從7月7日起，我們乘著汽車來到了桂林興安縣，經過三天的走訪，我們采訪了賣家電下鄉(xiāng)的經銷商，做了20份調查問卷。

有80%的經銷商對家電下鄉(xiāng)的政策完全了解，大部分了解的占15%，而極少數經銷商對此政策缺乏了解。店主會主動向農民宣傳家電下鄉(xiāng)政策，經過訪問，我們了解到了一些現象，農民基本知道家電下鄉(xiāng)政策，但并不大了解流程，銷售員說道，農民過來問的大部分是補貼細節(jié)，而對國家的具體政策和過程不甚了解，交易中難免會發(fā)生一些小摩擦。

大部分經銷商認為“家電下鄉(xiāng)”政策對于目前的經濟形勢是有幫助的，較大程度地促進國內消費需求，政策很好，但實施起來問題比較多。很多經營者對此抱怨，認為家電下鄉(xiāng)程序繁瑣，由于家電下鄉(xiāng)的政策面向的消費對象是農民群眾，而農民的文化知識有限，對那些政策文案之類的程序不清楚，在購買過程中會容易和經銷商產生爭執(zhí)，銷售方的解說過程也相應變得更困難。我們發(fā)現縣城中賣家電下鄉(xiāng)產品的商家占絕大多數，經過詢問，我們得到了答案，經銷商反映，國家優(yōu)惠政策下發(fā)下來，農民購買家電的比率增加，由于大部分消費者是農民，所以家電下鄉(xiāng)的市場更大，“大部分商家都搞，我們也就隨大流了……”對于經銷商來說，關心的當然是利潤問題，他們說購買家電下鄉(xiāng)產品的用戶有了明顯的增加，但是從中獲取的利潤并不算多，我們想，這就是薄利多銷吧，國家的政策還是有道理的，利國利民。讓人覺得欣慰的是，商家對廠商提供的產品質量都有好評，家電產品與平時產品沒有區(qū)別，有些看品種而定，品質較好。但在經營過程中，部分商家反映，政府的限價太低，利潤過小，還有山寨產品對市場的沖擊大，農民缺乏家電使用常識。75%經銷商的經銷商希望政府加大打擊取締非中標產品及運營商的行為。希望加大政策宣傳力度的占45%，還有一部分經銷商希望政府加大對企業(yè)或經銷商的優(yōu)惠扶持。

經銷商反映，從家電下鄉(xiāng)政策實施以來，彩電、冰箱、洗衣機等產品的銷售量都有明顯的變化。有商家建議，希望政府加強對企業(yè)的監(jiān)督，加大家電下鄉(xiāng)的宣傳力度和加大對政策實施的透明度。

擴展閱讀：家電下鄉(xiāng)調查報告

關于“家電下鄉(xiāng)”活動的調查報告

工程學院工管1081班陳國峰201*11421101

內容摘要：大學生對“家電下鄉(xiāng)”活動的進展情況進行問卷調查和主題訪談，結合當前國際、國內形勢，分析整體結果，對其中產生的問題、相關的建議做了系統性地總結�！凹译娤锣l(xiāng)”的調查實踐活動，一方面，增加了大學生社會實踐的經驗；另一方面，加深人們對民情的了解、關注，方便國家政府出臺更多利民、便民的政策，解決民生問題，促進社會主義和諧社會的建設。關鍵詞：家電下鄉(xiāng)、調查、經銷商、補貼、參考文獻：《中國青年報》、《信息時報》、大眾網

“家電下鄉(xiāng)”活動的背景

受金融風暴的影響，我國家電產品出口率明顯降低，經濟有轉向蕭條的趨勢。為擴大內需，解決企業(yè)因出口減少、庫存增加的問題，拉動消費帶動生產，保持國民經濟平穩(wěn)較快增長，我國政府實施了“家電下鄉(xiāng)”政策。

“天下興亡，匹夫有責�！�

為了進一步了解“家電下鄉(xiāng)”活動，反饋“家電下鄉(xiāng)”活動給農民帶來的利與弊，方便國家方案決策、措施實施，以解決民生問題，同時增加大學生社會實踐的經驗，廣東海洋大學特許本校大學生對“家電下鄉(xiāng)”活動做一次內容真實、范圍廣泛、意義深遠的調查。

“家電下鄉(xiāng)”活動的調查過程

毛澤東說：“沒有調查就沒有發(fā)言權�！�

為此，201*年07月25日至201*年07月31日期間，我本著“與實踐同行，為青春喝彩”的高度熱情，本著“為人民服務”的崇高理念，對“家電下鄉(xiāng)”活動中深圳國美電器有限公司惠州分公司西湖麗日店的經銷商、惠州市民進行了問卷調查。在經銷商和市民的有效配合下，我順利地完成了調查問卷，同時對該活動產生的問題及建議做了筆錄。

“家電下鄉(xiāng)”活動的調查結果統計

在大學生們的齊心協力下，“家電下鄉(xiāng)”活動調查問卷的整體數據昭然而現，具體情況如下。

經銷商

1、大約50%的經銷商認為“家電下鄉(xiāng)”政策對于目前不景氣的經濟形勢的幫助和影響是：一定程度上促進國內消費要求。

2、開展“家電下鄉(xiāng)”政策以來，只有少部分的經營單位的銷售量和收入大大增加，而占一半的經營單位的銷售量和收入只是稍微地增長。不過，總體來說，開展“家電下鄉(xiāng)”政策，一定程度上增加了經銷商的銷售量和收入，同時緩解產品生產的壓力。

3、對于產品的質量，調查的293位經銷商中，18人發(fā)現下鄉(xiāng)家電多是庫存及次品，56人發(fā)現下鄉(xiāng)家電出現庫存及次品的不多，101人發(fā)現下鄉(xiāng)家電與平時商品沒有區(qū)別，86人發(fā)現下鄉(xiāng)家電須看品種而定，32人發(fā)現下鄉(xiāng)家電品質較好。

4、由上圖例知，比例相當的經銷商認為“企業(yè)下鄉(xiāng)”對家電企業(yè)的生產經營有不同的影響。

5、在“企業(yè)下鄉(xiāng)”對家電經銷企業(yè)的影響中，認為促進銷售量的提升和有機會在農村開設連鎖店，完善營銷網路這兩種影響的經銷商所占比例較高，且比例相當。

6、在經營過程中，經銷商認為出現的問題不盡相同，比如政府限價過低，利潤空間小、農民的購買能力有限等問題，但各占比例均勻。

7、從經銷商的希望中知道，政府部門下一階段要做的工作非常多，比如加大對企業(yè)或經銷商的優(yōu)惠支持；加大政策宣傳力度等等。

市民

●調查數據顯示，生活在珠三角地區(qū)農村、粵東地區(qū)農村、粵西地區(qū)農村等三地的市民占比例較高，約各占1/4。

●對于國家“家電下鄉(xiāng)”政策的宣傳，各種新聞媒體的影響力較好，而家電企業(yè)的推銷居其次。

●如圖所示，在近期，占47.44%的市民看需要才考慮購買家電，而只有占7.44%的市民無論何種情況都會購買家電。

●從上圖可知，如果購買電器，約15.43%的市民打算購買空調，

比重最大；其次，約占購買電磁爐的人最少。

6

14.97%的市民打算購買冰箱；而打算

●大約32.23%的市民認為應該給予家電下鄉(xiāng)21%~30%的補貼比

較合適；其次，約占于或等于40%。

25.04%的市民認為合適的補貼區(qū)間為大

●對于申請相關補貼手續(xù)，約占38.93%的市民聽人說過，但沒注意；熟悉的人占比例非常小，只有3.22%；而一點也不了解的

人所占比例為27.6%，比例較大。

●市民在了解申請補貼手續(xù)后，約占

43.97%的市民認為手續(xù)繁

24.63%的市民認

瑣，但為了保證大家的利益，表示理解；約

為太過繁瑣，不符合當前農民的實際情況；而極少數的人認為手續(xù)比較簡單。

●從上圖的調查數據知，家電下鄉(xiāng)過程中市民最擔心的是產品以

次充好，以舊充新；而對地方補貼發(fā)放效率持悲觀態(tài)度。

●對于下一階段的工作，市民強烈希望政府加強市場監(jiān)督、簡化

補貼程序加快補貼兌換。

●對于“家電下鄉(xiāng)”政策的評價，約占

36.94%的市民認為實惠28.02%的市民擔憂政

的價格給農村帶來一定的好處，但有約策落實起來會產生較多問題。

“家電下鄉(xiāng)”活動調查結果分析

一、“家電下鄉(xiāng)”活動的進展狀況

“家電下鄉(xiāng)”政策是貫徹落實黨中央、國務院加強和改善宏

觀調控決策部署，實施積極財政政策的重要舉措。該政策對于緩解國內經濟壓力，刺激農民消費，推進社會主義新農村建設具有重要意義。

自展開“家電下鄉(xiāng)”活動以來，“家電下鄉(xiāng)”政策的效果逐漸顯現。根據家電下鄉(xiāng)信息系統的統計，今年上半年全國家電下鄉(xiāng)電器共銷售961.01萬臺，銷售額達162.29億元。而自2月份家電下鄉(xiāng)在全國推廣以來，銷售額月度增長的勢頭明顯，環(huán)比平均增長達到40%以上。

從目前形勢來看，農村人口數量以及前期推廣力度是決定區(qū)域銷售量的主要因素，而人均收入并非主導因素，比如廣東、北京、上海等地的銷售量都較小。就廣東而言，“家電下鄉(xiāng)”政策一定程度上緩解了廠家產品生產的壓力，促使銷售量和收入微量增長，占領了一定的市場份額，擴大了品牌的影響。二、“家電下鄉(xiāng)”活動的存在問題

1、群眾缺乏對“家電下鄉(xiāng)”政策的認識。根據數據調查顯示，部分市民對“家電下鄉(xiāng)”政策了解少，不清楚家電補貼百分率、補貼申報流程等事項，這充分說明了農民欠缺對政策的認識，缺乏對這項惠民政策實質內容的理解。目前，我市家電下鄉(xiāng)的宣傳活動主要以新聞媒體、家電企業(yè)為主，由于缺乏經費，當地政府統一組織、宣傳的能力有限，難以加大宣傳效果。

2、銷售網點少，準入門檻高�！凹译娤锣l(xiāng)”產品的經銷商必須具備開有效、專用發(fā)票的能力，但目前農村的銷售點多數達不到這個要求，而大部分的合格銷售點分布在城鎮(zhèn)，不便于農民購買。有些商家一家備案、多點銷售，導致銷售信息不能及時錄入、上報、匯總，影響了農民及時兌付補貼，同時滋長了不良商家的非法行為。

3、政府限價過低，利潤空間小，且下鄉(xiāng)家電運輸成本及難度較大。“家電下鄉(xiāng)”政策的，限定了生產廠家在投標時的最高價位，使得經銷商的利潤空間��；再者，農村的交通不便，加大了下鄉(xiāng)家電運輸的成本及難度。最高限價數據：彩電3500元，

冰箱（含冰柜）2500元，手機1000元，洗衣機201*元，壁掛式空調2500元，落地式空調4000元，儲水式電熱水器1500元，煙氣熱水器2500元，太陽能熱水器4000元，電腦3500元，微波爐1000元，電磁爐600元。

4、補貼時間長，手續(xù)繁瑣。據經銷商透露，國家對辦理“家電下鄉(xiāng)”補貼手續(xù)的流程做出了明確規(guī)定。凡購買“家電下鄉(xiāng)”活動指定產品，只要消費者擁有農村戶口，由經銷商上報政府、存檔，就可以攜消費者本人身份證、戶口本、銀行賬號、購物發(fā)票和“家電下鄉(xiāng)”產品標識卡到消費者戶口所在地的鄉(xiāng)級財政部門辦理補貼申報手續(xù)，經相關部門確認后，13%的財政補貼款將直接匯入消費者的賬戶。補貼手續(xù)過于繁瑣。按照規(guī)定，在購買人提出申請的15個工作日內，應將補貼資金撥付到農民賬戶，但是多數購買者反應申報手續(xù)繁瑣，補貼最終到賬時間往往為一個月甚至幾個月，時間太長。

5、家電售后服務不到位。大多數商家在農村沒有建設售后服務點，僅有的個體服務網點不能解決問題，而農民購買的家電出現問題必須到城市維修。維修不及時、售后服務不到位等問題嚴重影響農民的購買積極性。三、“家電下鄉(xiāng)”活動的實際建議

1、加大宣傳力度，使其真正做到對農民實惠。建議政府定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農民發(fā)放宣傳報、設立村級宣傳欄等形式讓老百姓清楚、明白地了解“家電下鄉(xiāng)的”政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農民放心，使農民安心。

2、加強農村電網配套基礎設施建設。建議加快農村供電、通信、道路等基礎設施的完善，從而減低“家電下鄉(xiāng)”產品運輸的成本和難度，使農民可以用得上電器，從而提高家電下鄉(xiāng)的普及率。

3、簡化補貼申領流程。一方面，農民并不是都生活在農村，建議農民可直接到居住地所在財政部門申領補貼，而非千里迢迢前往戶口所在地的鄉(xiāng)級財政部門。另一方面，建議農民在購買家

電時，能夠通過銷售網點直接獲取補貼，由銷售網點到財政部門申領補助。

4、售后服務下鄉(xiāng)。啟動農村市場，必須改變商家“重推廣、輕服務”的做法，建議引導鼓勵企業(yè)建設農村家電（維修）網點，提高服務網點覆蓋率，增強服務保證能力。建立流動維修服務部，開設農村家電服務平臺，實行上門服務。

5、加強市場監(jiān)督，建立防范和維權機制。設立投訴、舉報電話，堅決打擊銷售假冒產品的違法行為，大力打擊、取締非中標產品及運營商的行為，讓“家電下鄉(xiāng)”惠農政策真正落到實處。

友情提示：本文中關于《家電下鄉(xiāng)調查問卷(經銷商)總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，家電下鄉(xiāng)調查問卷(經銷商)總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。

《家電下鄉(xiāng)調查問卷(經銷商)總結》由互聯網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.7334dd.com/gongwen/664401.html

• 上一篇：助工評定總結
• 下一篇：年終考核總結