201*年居委會(huì)工作學(xué)習(xí)小結(jié)

201*年學(xué)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)光匆匆，一年的時(shí)間一晃而逝，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和居委干部的幫助下，讓我在這一年里學(xué)習(xí)增長了許多工作知識(shí)，更得到了許多寶貴的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，讓我更深的了解和認(rèn)識(shí)到居委工作的重要性和必須性。

一、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是增長才干，提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的知識(shí)儲(chǔ)備和重要基礎(chǔ)。這次在鎮(zhèn)組織的學(xué)習(xí)討論會(huì)上，我得益匪淺，認(rèn)識(shí)到做好居委工作的重要性和必要性。更學(xué)習(xí)了柏萬青阿姨對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)和技巧。作為居委干部，更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，這樣才能做到與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的要求，在工作中也就不會(huì)循規(guī)蹈矩走老路，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

二、提高工作業(yè)務(wù)能力。一是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，只有提高學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，才能在工作中更好的運(yùn)用，才能為領(lǐng)導(dǎo)提意見和方案。二是理解能力，提高理解能力，有效開展工作。對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民的理解，這樣的理解能力很重要，作為居委干部，沒有這樣的理解能力，就難于安排部署工作，難以把工作落實(shí)到位并完成。三是貫徹執(zhí)行能力。在居委會(huì)經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣臨時(shí)性、突發(fā)性、常規(guī)性的工作，在貫徹執(zhí)行這些工作時(shí)，我們必須做到對(duì)社區(qū)居民事事有回應(yīng)，事事有結(jié)果，這樣不折不扣地完成才能達(dá)到最終的目標(biāo)。四是創(chuàng)新發(fā)展能力。開拓創(chuàng)新是一種能力，不分年老還是年輕，在工作上只有不斷創(chuàng)新，才能不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展。在工作中貫徹執(zhí)行上級(jí)的精神指示，沒有創(chuàng)新發(fā)展的能力，按部就班地做工作是行不通的。因此，居委干部在新形勢(shì)新環(huán)境下沒有創(chuàng)新能力，只能是把工作完成了而已，絕對(duì)不可能把工作做好做細(xì)。

第三是責(zé)任奉獻(xiàn)精神。居委工作需要德才兼?zhèn)涞娜藖碜觯瑳]有責(zé)任心沒有奉獻(xiàn)心是不行的，責(zé)任本身就是一種能力，奉獻(xiàn)是一種境界。不管大小事情，要記住自己在為誰工作，是誰給予你權(quán)力，要為誰服務(wù)，自身的能力只有通過盡心盡責(zé)才能完美的展現(xiàn)。能力，永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)由心態(tài)來左右。無論自己身處哪個(gè)崗位，都不要輕視自己的工作，都要擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任�！盃幾鲆活w永不生銹的螺絲釘”這句永遠(yuǎn)的經(jīng)典告訴我們，沒有干不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，而只有學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)的人才會(huì)把工作做實(shí)做好，不計(jì)個(gè)人得失、顧全大局這樣才能真正為民辦事。

第四是正確處理好自己的角色問題。居委主任助理是我在居委角色，嚴(yán)格按照職責(zé)要求做事，把工作做好，在充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性的前提下該請(qǐng)示的請(qǐng)示，該溝通的溝通，該匯報(bào)的匯報(bào)，把握良好的心態(tài)，處理工作上的問題，積極協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)干好本職工作。今后我要以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

陸亞元201*.1.

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201*年度居委會(huì)工作總結(jié)

本年度年，我居委會(huì)按照街道辦事處各職能科室各階段工作部署，坐班成員團(tuán)結(jié)一致，積極履行各自職責(zé)，保質(zhì)保量圓滿完成了各階段的工作部署，現(xiàn)將全年度工作做如下總結(jié)：一、居委會(huì)班子建設(shè)情況

（一）、我社區(qū)居委會(huì)在本年度社區(qū)工作中，以《西城區(qū)社會(huì)建設(shè)》文件既4+1文件，以及街道有關(guān)社區(qū)建設(shè)指示精神為指導(dǎo)，貫穿全年度社區(qū)工作，嚴(yán)格按照各級(jí)工作要求組織落實(shí)。不論日常工作多忙，堅(jiān)持每月召開一次居委會(huì)會(huì)議，研究、探討社區(qū)工作。堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議，凡社區(qū)較重大情況，我們都要通過居委會(huì)會(huì)議以及社區(qū)黨委、居委會(huì)、服務(wù)站一起做出決定。比如：在本年度六普工作初始階段，關(guān)于決定坐班成員需要派出哪些人員參加六普，那些人員留守，我們通過聯(lián)席會(huì)議，通盤考慮分派人員。以六普為中心工作三套班子相互協(xié)作，除一名勞動(dòng)協(xié)管、一名專職副書記、一名殘疾協(xié)管作為留守人員外，其余15人全部參加六普工作。通過集體決策，制定出較為合理的工作方案。三套班子成員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到六普工作之中，從而確保了六普工作的順利進(jìn)行。

（二）、居民代表、樓門院長情況

1、我們根據(jù)《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，每半年召開一次居民代表大會(huì)，凡社區(qū)重大事項(xiàng)要通過居民代表大會(huì)作出最終決定，由居委會(huì)貫徹落實(shí)。如：社區(qū)公益金的使用，首先我們?cè)谏鐓^(qū)調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)研結(jié)果匯總制定初步方案提交居民代表大會(huì)討論、審核、

修改、表決通過。

2、我們按照《西城區(qū)民政局關(guān)于落實(shí)樓門院長報(bào)告制度的意見》結(jié)合街道社區(qū)辦的工作部署，在本社區(qū)落實(shí)樓門院長報(bào)告制度。本社區(qū)共有樓門院長189人，我們針對(duì)街道下發(fā)的《樓門院長工作手冊(cè)》，召開社區(qū)樓門院長培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行手冊(cè)使用培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)每位樓門院長配發(fā)工作手冊(cè)及簽字筆。為保證樓門院長工作手冊(cè)的有效落實(shí)，我們社區(qū)居委會(huì)成員分片包組，要求每季度進(jìn)行入戶訪查，并進(jìn)行階段性的指導(dǎo)，平時(shí)對(duì)于樓門院長反映的情況及時(shí)進(jìn)行處理。如：小石橋胡同11號(hào)院，該院家委會(huì)蔡主任到居委會(huì)反映其小區(qū)北門東側(cè)多年前曾有一自建房，近幾月該房出租，做起燒烤生意，其煙道影響消防通道的暢通，且一居民在北門外消防通道中間安裝一地鎖也直接影響消防通道的暢通。

通過居委會(huì)人員實(shí)地勘察，蔡主任反映情況屬實(shí)。隨即居委會(huì)找到安裝地鎖居民（大石橋25號(hào)孫林平）據(jù)他講他安裝的地鎖是經(jīng)過該院保安同意的，并給保安配了一把鑰匙。我們對(duì)他講：“保安的行為是錯(cuò)誤的，消防通道，任何人無權(quán)侵占�！辈�把利害關(guān)系同他講明，動(dòng)員他拆除地鎖，以免發(fā)生以外。該居民接受了意見，及時(shí)拆除了地鎖。

對(duì)通道東側(cè)自建房一事，我們把產(chǎn)權(quán)單位的一封信及時(shí)轉(zhuǎn)交到城管一分隊(duì)。城管隊(duì)很快派人現(xiàn)場(chǎng)察看，認(rèn)為自建房系多年前建造的，執(zhí)行起來有一定的困難，先期通知經(jīng)營者把外掛煙囪拆除。至于自建房，該產(chǎn)權(quán)單位可通過法律程序起訴建房人，逾期不拆法院有權(quán)強(qiáng)制

執(zhí)行。居委會(huì)把城關(guān)堆的意見及時(shí)反饋給家委會(huì)，由家委會(huì)向產(chǎn)權(quán)單位反饋城管隊(duì)意見。

二、本社區(qū)居委會(huì)開展民主自治工作情況

（一）社區(qū)環(huán)境和物業(yè)管理

1、我社區(qū)居委會(huì)根據(jù)街道辦事處關(guān)于節(jié)前安全大檢查工作部署，對(duì)社區(qū)安全隱患排查中的重點(diǎn)部位，采取相應(yīng)措施進(jìn)行消除隱患工作部署。針對(duì)大石橋61號(hào)人民大學(xué)印刷廠家屬院落葉較多情況，我們兩次通知該廠廠長，要求他們派人對(duì)落葉進(jìn)行清理。經(jīng)二次檢查，特別重點(diǎn)提出房頂、棚頂上的落葉較多且厚，存在較大安全隱患，一定在節(jié)前清理干凈，以防止二次發(fā)生火災(zāi)。該廠在節(jié)前安排人力對(duì)房頂落葉進(jìn)行了徹底清理。

2、碧峰胡同7號(hào)院，于10多年前就把房屋拆除至今無人管理，成為荒院，約1200余平米。院中生長出一片樹林（樹木已成材）。樹枝及落葉較多，極易發(fā)生火災(zāi)，是我社區(qū)較大安全隱患。

雙寺胡同14號(hào)，使一個(gè)無人居住的空院落，院內(nèi)長有兩棵棗樹，該院房屋破舊，落葉較多，約200余平米。

我們通過聯(lián)系綜辦，徐京國科長先派消防中心同志到實(shí)地勘察，認(rèn)為派人清理，工作量太大，得用幾天的時(shí)間。故消防中心的同志決定節(jié)前采取用水覆蓋的辦法，消除火災(zāi)隱患。陰歷臘月29日，消防中心派車、派人對(duì)碧峰7號(hào)院，噴水約30余噸；雙寺14號(hào)院用水1噸。從而確保了這兩處，春節(jié)期間的安全。

3、垃圾分類試點(diǎn)。我社區(qū)按照街道城管科工作部署，今年上半

年先期拿出大石橋胡同10號(hào)教師樓家屬院、55號(hào)麗豪園別墅院作為垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)，經(jīng)過三個(gè)月的試點(diǎn)，垃圾分類得到居民的人可。10月份，我們又針對(duì)轄區(qū)具體情況，擴(kuò)大到西絳胡同8號(hào)德勝世嘉物業(yè)小區(qū)、13號(hào)教師樓院作為垃圾分類小區(qū)。

（二）、社區(qū)治安和人民調(diào)解

1、碧峰胡同17號(hào)冷全玲于本院孫家自建房遺留問題，自去年多次調(diào)解外，在本年度年針對(duì)孫家未完全履行去年達(dá)成的協(xié)議，冷全瑩找居委會(huì)要求孫家繼續(xù)履行調(diào)解協(xié)議，居委會(huì)曾進(jìn)行了兩次調(diào)解，但到現(xiàn)在還沒達(dá)成最終結(jié)果。

2、大石橋29號(hào)院張紅琴院長曾多次反映該院老樓通氣施工破壞的地面鋪設(shè)瀝青遺留問題，居委會(huì)曾多次向負(fù)責(zé)聯(lián)系的同志反映居民意見，辦事處李躍同志也曾多次與施工單位協(xié)調(diào)、督辦。但施工單位很長時(shí)間沒有處理，張?jiān)洪L就此事追得還挺緊。好不容易盼來了施工隊(duì)，又因渣土問題本院居民與施工單位意見不一致，路面鋪設(shè)一半時(shí)被迫停工。后又經(jīng)過多次聯(lián)系，施工單位把剩余部分鋪設(shè)完畢，運(yùn)走了渣土。

3、西絳胡同13號(hào)院，居民反映老樓通氣去年年底之前就已施工完畢，為什么一直通不了氣？部分居民就通氣問題向政府熱線、報(bào)社記者反映問題，有關(guān)部門也到現(xiàn)場(chǎng)查看了，但到目前為止就是通不了氣。居委會(huì)向居民作解釋，就因?yàn)橐�在德勝世嘉小區(qū)接管道牽扯到資金問題，該樓遲遲通不了氣，政府協(xié)調(diào)要有個(gè)過程。經(jīng)居委會(huì)多次做工作，爭得了居民的諒解，施工單位于10月底接通了管線，近期就

可以通氣了。

4、舊鼓樓大街施工擾民問題；雙寺胡同10號(hào)居民到居委會(huì)反映，地鐵8號(hào)線施工擾民問題，要求居委會(huì)與施工單位協(xié)調(diào)解決此事。居委會(huì)到10號(hào)院了解居民的想法、要求后，找到施工單位，并邀請(qǐng)部分居民代表共同座談協(xié)調(diào)。就部分意見達(dá)成一致，此項(xiàng)工作根據(jù)施工進(jìn)度還要進(jìn)一步協(xié)商解決。

5、大石橋23號(hào)李姓居民與21號(hào)蘇姓居民因李家后窗戶、空調(diào)機(jī)擾民問題。李姓居民找到居委會(huì)要求調(diào)解。經(jīng)居委會(huì)調(diào)查，了解到此問題已經(jīng)法院作出判決。蘇家不同意調(diào)解，堅(jiān)持照法院判決書執(zhí)行。居委會(huì)把對(duì)方意見反饋給李姓居民。

6、西絳南巷6號(hào)院，該院07年煤改電期間，對(duì)該院部分房屋進(jìn)行了拆遷，包括院門樓。改造后，由于門樓需要變更位置，在新建門樓選址上，院內(nèi)居民意見不統(tǒng)一，故房管所在已備好建筑材料后不得已停建，至今未施工，原建筑材料已運(yùn)走。

今年6月1日該院居民田秀榮找到主任，反映該院沒有街門，實(shí)在是不安全。連個(gè)盆、罐都不敢在院內(nèi)存放，門窗都不敢開，希望那居委會(huì)協(xié)調(diào)解決街門問題。

居委會(huì)首先聯(lián)系到房管所，房管所把該院的矛盾敘述了一遍，房管所同志答復(fù)：“就因該院意見不統(tǒng)一，無法施工。門樓工程已接近尾聲，現(xiàn)在再申請(qǐng)得先上報(bào)，能否批準(zhǔn)，還不好說�！�7月6日，房管所通知居委會(huì)要解決該院門樓問題，強(qiáng)調(diào)：“就要抓緊時(shí)間，在7月上旬前必需形成統(tǒng)一意見，否則今后政府不再撥款修復(fù)門樓�！�

居委會(huì)接到房管所的通知后，馬上到該院挨家挨戶進(jìn)行走訪，并把房管所的答復(fù)及居委會(huì)就門樓選址的意見與每戶居民協(xié)商。經(jīng)居委會(huì)飛往返每戶居民做工作，以理以法說服持不同意見者，使得該院6戶承租人最終形成統(tǒng)一，并在發(fā)表意見表中簽字畫押，由居委會(huì)交于房管所，由房管所做預(yù)算，通過居委會(huì)的不懈努力。到今年9月該院門樓新建完畢，全院居民都非常滿意。

7、雷鋒小學(xué)，該校自6月21日施工開始，由于搶工期（須在9月1日開學(xué)前完工），該工地前期連續(xù)24小時(shí)施工，且噪聲較大，嚴(yán)重?cái)_民。由于工期較長，周邊居民難以承受，故附近有不少居民找居委會(huì)反映擾民問題，并要求居委會(huì)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)，晚上能否停止施工。居委會(huì)把市政府利用暑假期間對(duì)全市小學(xué)教學(xué)樓統(tǒng)一加固的目的、意義向居民進(jìn)行宣傳，以求得居民的諒解與支持。同時(shí)與校方協(xié)商是否給周邊居民適當(dāng)?shù)臄_民費(fèi)，以保證施工正常進(jìn)行。校方回答由于工期較緊，不能影響開學(xué)，故需要搶工期，由此給周邊居民造成不便也深表同情，表示盡快與施工方協(xié)商，拿出補(bǔ)償方案，盡快解決擾民為題。后經(jīng)居委會(huì)、管片民警、施工方協(xié)商，確定在施工期每戶給予200元的擾民費(fèi)，予以補(bǔ)償。經(jīng)居委會(huì)與居民協(xié)商，大部分居民同意這一補(bǔ)償方案。由居委會(huì)和管片民警協(xié)助施工單位在7月27日，利用居委會(huì)活動(dòng)室對(duì)周邊居民發(fā)放擾民費(fèi)。由于我們積極協(xié)調(diào)，多方努力，平息了居民因擾民的怨氣，確保了學(xué)校加固工程正常進(jìn)行。

8、兩會(huì)期間，我們發(fā)動(dòng)轄區(qū)270余名治安志愿者，在社區(qū)值班巡邏，以及重點(diǎn)人的管控，確保了轄區(qū)兩會(huì)期間的安全。

進(jìn)入今年5月，我們按照街道部署，動(dòng)員雙寺（重點(diǎn)是西絳13號(hào)院全體黨員）、大石橋部分治保積極分子和服務(wù)站成員一道，對(duì)轄區(qū)雷鋒小學(xué)、第六幼兒園進(jìn)行重點(diǎn)時(shí)段防控。由座班人員帶班，治安積極分子協(xié)作，每日排班，對(duì)學(xué)校及幼兒園上下學(xué)時(shí)段進(jìn)行校園門前安全布防。完成了中考考點(diǎn)13分校5月24、25、26日?qǐng)?zhí)勤保衛(wèi)工作。

（三）、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)保障

本年度我們與社區(qū)服務(wù)站一道，按照辦事處相關(guān)科室的各階段工作部署以及社區(qū)居民實(shí)際情況，在本地和區(qū)開展社區(qū)服務(wù)工作。春節(jié)前各口都啟動(dòng)了走訪慰問工作，民政、社保、老齡、殘聯(lián)、紅會(huì)、婦聯(lián)、僑聯(lián)等。針對(duì)社區(qū)部分優(yōu)撫對(duì)象、下崗失業(yè)特困戶、地保邊緣家庭、特困老人、殘疾人等進(jìn)行了走訪慰問。辦事處主管民政的黃云烈主任，專程到我社區(qū)召開慰問特困學(xué)生家長座談會(huì)，對(duì)11戶特困家庭的12個(gè)正在上學(xué)的學(xué)生家長發(fā)放助學(xué)金。我與張玉喜走訪了小石橋11號(hào)夏學(xué)英、王宏民、王秀珍老人，小石橋30號(hào)張惠來、22號(hào)韓大媽、碧峰13號(hào)趙月玲、西絳甲14號(hào)宋廣海、陪同社區(qū)辦主管科長方力慰問小石橋3號(hào)程大媽等。代表政府送去關(guān)懷。

全年為轄區(qū)80歲以上老人堅(jiān)持每月的前兩個(gè)星期的每日配送午餐，每月日平均40余份。為80歲以上有需求老人辦理手機(jī)需求登記發(fā)放全年共30余人。辦理老年證登記發(fā)放百人以上。為有家政服務(wù)需求的老人辦理協(xié)調(diào)、介紹家政服務(wù)小時(shí)工11人次。

特別針對(duì)轄區(qū)困難群體的服務(wù)，盡我們所能給與提供相關(guān)服務(wù)。如：大石橋胡同53號(hào)居民劉耀，男，48歲。本人為失業(yè)人員，其母

親帶他到居委會(huì)聯(lián)系找工作。劉耀本人患有白癜風(fēng)，實(shí)際文化不高，雖沒有殘疾證，但從交談中發(fā)現(xiàn)他回答提問不準(zhǔn)確，思路不太清楚，屬低智商類。他日常生活靠家人接濟(jì)。居委會(huì)到他家走訪看到他家就劉耀一人在此居住，生活較為清貧，室內(nèi)僅有一張簡易單人床，一個(gè)舊茶幾。除鍋碗瓢盆在墻角堆放，別無它物。本人均平時(shí)很少與鄰里來往。居委會(huì)了解這一情況后，平時(shí)就留意為他尋找適合他的工作。兩個(gè)月后，正好派出所要找一名社區(qū)防煤氣中毒巡視員，我們就把劉耀作為重點(diǎn)推薦。經(jīng)派出所面試、考察，認(rèn)為他能夠勝任此項(xiàng)工作，給予留用。雖然此項(xiàng)工作是階段性的，作為劉耀來講，每月500元的生活補(bǔ)貼，不僅日常生活得到了改善，且也給他創(chuàng)造了與鄰里、社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，同時(shí)和緩解了其母親的負(fù)擔(dān)。半年下來，他用自己掙來的錢購買了一個(gè)單人床、一幅手機(jī)和一張桌子，自己非常滿意，他買手機(jī)后還特意到居委會(huì)留下手機(jī)號(hào)，意思是有事要通知他時(shí)再不用往他家跑了，用手機(jī)傳喚就行了。

家住小石橋胡同11號(hào)的居民劉雪生，男、53歲，系兩勞人員，享受低保。因其前幾年患腦血栓，先落下肢體殘疾，行動(dòng)不便。其愛人與他離婚20余年，其親生女兒不認(rèn)他一直無來往。今年5月，劉雪生到居委會(huì)哭訴他生活困難，又因雙手不停使喚做不了飯。在此之前他的一個(gè)朋友給他雇了個(gè)小時(shí)工，每日為他做飯。他的朋友去世了，小時(shí)工便離他而去，還盜走了他的存折。沒人給他做飯?jiān)斐闪松�活困難，他想申請(qǐng)訂餐補(bǔ)助服務(wù)。我們了解他的現(xiàn)實(shí)情況后，與街道主管低保、殘聯(lián)主任協(xié)商，反映他的問題。建議能否為其辦理申領(lǐng)就餐服

務(wù)卷，以解決他的現(xiàn)實(shí)困難。經(jīng)兩位主任協(xié)商，認(rèn)為他走殘聯(lián)口更為合適。經(jīng)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的努力，把他作為特殊戶對(duì)待，為他向區(qū)殘聯(lián)申請(qǐng)辦理了月100元的就餐補(bǔ)助。

小石橋11號(hào)院居民薛金山老人來電話反映，“其早晨為對(duì)門街坊王宏民（92歲）、王秀珍（84歲）老兩口送早點(diǎn)時(shí)，聞出他家有煤氣味兒，不知是哪兒漏氣，通知居委會(huì)到他家看看�！本游瘯�(huì)副主任孫玉換和副書記張玉喜馬上趕到老人家察看，發(fā)現(xiàn)其所用燃?xì)庠钅昃寐�氣，煤氣味兒就是從煤氣灶泄露出來的。隨后用電話聯(lián)系到兩位老人的兒媳，把情況向她進(jìn)行通報(bào)。兒媳因正在上班，且平時(shí)與老人不在一起居住，對(duì)老人生活也不十分關(guān)心。情況是這樣的：兩位老人生有唯一一子，且因病于前幾年去世，老人的日常照顧應(yīng)由其兒媳照顧。其兒媳老強(qiáng)調(diào)工作忙沒時(shí)間，故二老平時(shí)很少得到兒媳照顧。這次經(jīng)居委會(huì)與其兒媳協(xié)商，兒媳委托居委會(huì)幫助老人解決煤氣泄漏問題。居委會(huì)同兩位老人協(xié)商，因煤氣灶老舊，需要更新，并爭得老人同意，居委會(huì)兩位主任馬上到燃?xì)夤�司代為老人選購了一臺(tái)新灶臺(tái)，并由燃?xì)夤�司售后服�?wù)人員為老人上門安裝調(diào)試好。

解決本次事件從得到信息，到安裝調(diào)試好整個(gè)過程用時(shí)1.5小時(shí)，不僅防止了意外事件的發(fā)生，也為空巢老人解決了使用舊燃?xì)庠畹暮蠡肌?/p>

西絳胡同13號(hào)院3門一李姓殘疾人打電話到居委會(huì)索要西城區(qū)殘聯(lián)的電話，居委會(huì)問他，“您要辦理什么事?”他反映“該樓門前遇下雨或溶雪時(shí)，因樓門口低洼存水，造成他出行不便。他本人為肢體

殘疾，平時(shí)出行依靠輪椅車代步，輪椅車就存放在樓門口。雖然積水不深，但作為他殘疾人來講，給他出行造成很大的困難。樓門口由于經(jīng)常積水，特別是前一場(chǎng)雪較大，遇溶雪時(shí)，一連幾天造成他無法出行。他去年雨季曾向家委會(huì)反映過此事，家委會(huì)也向產(chǎn)權(quán)單位報(bào)告了此事，未得到產(chǎn)權(quán)單位的重視。故打電話到居委會(huì)要找西城區(qū)殘聯(lián)反映此情況，要求區(qū)殘聯(lián)解決他出行不便的問題�！本游瘯�(huì)回答他，“我們先到現(xiàn)場(chǎng)看一看，幫助您聯(lián)系一下有關(guān)部門，如果我們解決不了時(shí)，您再找殘聯(lián)”。

居委會(huì)接到他的反映，主任到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看，確實(shí)如他反映，雖然積水不足兩公分，但對(duì)于他來講，確實(shí)是個(gè)困難。主任聯(lián)系到該樓的產(chǎn)權(quán)單位，西城區(qū)教育局建管中心。聯(lián)系到一姓賈的主任，并把情況反映給他。協(xié)商由建管中心負(fù)責(zé)，并提出不需要投多大的資金，在低洼處埋設(shè)一根3米長的塑管，就能解決此事。建管中心派人經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)察看，采納了居委會(huì)的建議，解決了積水問題。老李非常感謝居委會(huì)，幫他解決了他的這一心病三、社團(tuán)發(fā)展情況

我社區(qū)共有13支社團(tuán)，促開展較好的“社區(qū)治安志愿者”團(tuán)隊(duì)外，就數(shù)近兩年新培育起來的文化團(tuán)隊(duì)，包括合唱隊(duì)、秧歌隊(duì)、手工編織隊(duì)和青少年文化活動(dòng)團(tuán)隊(duì)。在年初，我們文化團(tuán)隊(duì)與舊鼓樓社區(qū)聯(lián)合舉辦了“迎新春文藝匯演”。我們文化團(tuán)隊(duì)提供了京劇演唱、時(shí)裝表演、單弦彈唱、民歌演唱、男聲獨(dú)唱、戲劇行頭展示、大合唱等節(jié)目。邀請(qǐng)了轄區(qū)部分積極分、樓門院長等參加。這支合唱隊(duì)每周四

在社區(qū)活動(dòng)時(shí)活動(dòng)。本年度參加了街道舉辦的多次文化表演，秧歌隊(duì)每晚在社區(qū)活動(dòng)點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)，還參加了街道的文藝表演。手工編織隊(duì)，我們聘請(qǐng)本社區(qū)居民作為教師。特別是在暑假期間，組織轄區(qū)學(xué)生、家屬開展了手工制作教授班。每周活動(dòng)一次，深受家長們的歡迎。由于活動(dòng)場(chǎng)地有限，自六普工作開展之后，此兩項(xiàng)活動(dòng)暫時(shí)停止。

參加社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)活動(dòng)每次約80人次。社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)受益人群大都是以退休的居民和中小學(xué)生及家長。

今年重陽節(jié)我們?yōu)?5歲以上老人集體過生日，舉辦了“雙寺社區(qū)迎重陽暨笑星表彰聯(lián)誼會(huì)”，會(huì)議以倡導(dǎo)尊老、愛老、敬老為主題，擬在社區(qū)營造關(guān)愛老年的社會(huì)風(fēng)尚。我轄區(qū)共有85歲以上現(xiàn)住老人共180名，我們利用現(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)地，召集部分老年人代表、離退休老干部代表及邀請(qǐng)社區(qū)文藝、文化團(tuán)隊(duì)骨干，胡同學(xué)校的外國學(xué)生參加。在聯(lián)誼會(huì)上我們?yōu)檩爡^(qū)180名老人們每人準(zhǔn)備了一份生日禮物壽桃、壽面和代表社區(qū)心意的祝�？ㄆ�（每份9.2元），并集體訂做了一個(gè)生日大蛋糕。聯(lián)誼會(huì)上我們介紹了此次聯(lián)誼會(huì)的舉辦初衷，以及社區(qū)孝星評(píng)選等情況，并邀請(qǐng)社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)場(chǎng)為老壽星書寫大紅“壽”、“�！弊痔�。合唱隊(duì)骨干為老壽星獻(xiàn)上陜北民歌、京韻大鼓、京劇等曲目�；顒�(dòng)中穿插抽獎(jiǎng)節(jié)目，中獎(jiǎng)?wù)呙咳说玫揭环萦缮鐓^(qū)書畫家現(xiàn)場(chǎng)書畫的扇面一幅。外國學(xué)生通過參加社區(qū)聯(lián)誼會(huì)，體驗(yàn)到了和諧社區(qū)氛圍，感受到中國社區(qū)對(duì)老人們的關(guān)懷，以及享受到中國社區(qū)文化，使他們感到非常新鮮和興奮，他們不時(shí)拿起相機(jī)對(duì)他們感興趣的節(jié)目進(jìn)行拍照留念。

社區(qū)服務(wù)站成員，到社區(qū)敬老院、居民家挨家為老人送去生日的祝福，每位老人手捧壽桃壽面臉上洋溢著對(duì)黨和政府以及社區(qū)的感

激之情。老人的子女們也都激動(dòng)萬分，連聲夸贊“生活在現(xiàn)在的老人真有福氣，社會(huì)對(duì)老人真是越來越傾注更多的關(guān)懷，包括家政服務(wù)、免費(fèi)就餐、發(fā)放手機(jī)等，重陽節(jié)還為社區(qū)老人過生日，我們子女沒做到的，社區(qū)幫我們做到了，感謝黨和政府感謝社會(huì)和社區(qū)對(duì)老人的關(guān)懷�！�

社區(qū)敬老院郝院長被社區(qū)的舉動(dòng)感動(dòng)了，她說：“這是敬老院今年老人們收到的最好的節(jié)日禮物，感謝社區(qū)對(duì)老人們的關(guān)懷。”她組織敬老院的全體老人，對(duì)社區(qū)的同志表示歡迎，并與社區(qū)文化骨干一起為敬老院的老人們表演了節(jié)目，使敬老院的老人度過了一個(gè)難忘的節(jié)日。

我社區(qū)通過舉辦此次活動(dòng)，不僅溫暖了社區(qū)180位老人的心，同時(shí)溫暖了180個(gè)家庭，取得了良好的社會(huì)效益。四、居務(wù)公開情況

我們社區(qū)嚴(yán)格按照市、區(qū)、街有關(guān)居務(wù)公開要求，落實(shí)居務(wù)公開制度。按照《居委會(huì)組織法》每年召開兩次居民代表大會(huì)，對(duì)社區(qū)半年的各項(xiàng)活動(dòng)收支情況進(jìn)行財(cái)務(wù)公開。同時(shí)，就社區(qū)財(cái)務(wù)收支、公益金使用項(xiàng)目支出情況在居委會(huì)居務(wù)公開欄內(nèi)進(jìn)行公示。本年度我們共組織5次社會(huì)募捐，每次都用大紅紙把募捐居民的姓名、捐款、物數(shù)量以及總募捐收據(jù)在社區(qū)公開欄內(nèi)進(jìn)行公示。居務(wù)公開的內(nèi)容還包括服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、居委會(huì)成員分工、西城區(qū)便民社區(qū)服務(wù)熱線及項(xiàng)目、居委會(huì)面向社區(qū)居民外借家庭常用工具種類，共7項(xiàng)內(nèi)容。四、社區(qū)居委與單位共建情況

1、這項(xiàng)工作我們開展較好的就是與“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”開展的

共建活動(dòng)。我們利用衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生資源，全年為轄區(qū)200余位有需求的居民進(jìn)行健康講座。每季度舉辦一次，全年共4次。講座涉及慢性病、常見病的康復(fù)與防治。包括糖尿病、腦卒中、高血壓、心腦血管等疾病的康復(fù)與預(yù)防，衛(wèi)生站還為我們坐班人員免費(fèi)側(cè)血糖。每周二下午他們還派醫(yī)生到居委會(huì)為居民免費(fèi)側(cè)血壓。今年8月份，家住小石橋5號(hào)空巢老人錢桂英大媽犯頭暈起不來床，我們找到衛(wèi)生站請(qǐng)求他們派人到錢桂英家出診，衛(wèi)生站醫(yī)生馬上隨同居委會(huì)成員到錢大媽家及時(shí)給予診治。

通過社區(qū)衛(wèi)生站與居委會(huì)共建，每年使轄區(qū)600余人次居民受益，覆蓋人群大都是社區(qū)困難群體和老年人。

2、我社區(qū)與西城區(qū)民防局的共建活動(dòng)。我社區(qū)多年來占用西

城區(qū)民防局位于西絳胡同東口（雙寺胡同甲7號(hào)）地下防空出入口房屋一間（約20平米），作為居民活動(dòng)室之用。在今年5月21日，西城區(qū)民防局兩位同志到居委會(huì)協(xié)商簽訂安全協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)該房墻體多處有裂縫，懷疑地基下陷，系危房。

后經(jīng)民防局領(lǐng)導(dǎo)研究決定：由民防局出資翻建該房，建成后仍歸居委會(huì)作為居民活動(dòng)之用。并委托居委會(huì)辦理翻建房屋相關(guān)手續(xù)。

6月22日，居委會(huì)到西城區(qū)規(guī)劃局申領(lǐng)規(guī)劃許可申報(bào)表時(shí)，告知需提供該房《國有土地使用權(quán)證》、《房產(chǎn)證》等相關(guān)材料。民防局回答：此兩證沒有。故規(guī)劃局不予受理。翻建該房陷入僵局，為繼續(xù)享有此房的使用權(quán)，居委會(huì)向民防局提出建議：既然

該房沒有合法手續(xù)，就以居委會(huì)的名義對(duì)此房進(jìn)行翻建，在施工中遇一切檢查事由，由居委會(huì)出面協(xié)調(diào)，建房所需資金仍由民防局負(fù)責(zé)提供。此建議經(jīng)與民防局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，同意照此進(jìn)行。10月下旬正式動(dòng)工，現(xiàn)還在建設(shè)階段。

該活動(dòng)室每天都有十四五位居民在此活動(dòng)，誰來得早就有機(jī)會(huì)參加。在本社區(qū)覆蓋人群為中老年人居多。五、居委會(huì)工作中的不足和問題

1、樓門院長工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。表現(xiàn)在組織落實(shí)上，雖然經(jīng)全體樓門院長培訓(xùn)、發(fā)放手冊(cè)，但在季度檢查中，發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分手冊(cè)登記還不夠理想。下年度，我們要加大對(duì)樓門院長的管理力度，重點(diǎn)針對(duì)手冊(cè)的登記檢查的完善。

2、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)參與的積極性較高，但缺乏相應(yīng)的人才。我們?cè)谙履甓鹊墓ぷ髦攸c(diǎn)要放在挖掘、培養(yǎng)帶頭人上。以便滿足居民參與社區(qū)文化活動(dòng)的需求。六、自評(píng)等級(jí)

基本合格。

我居委會(huì)日常工作平平，與其他居委會(huì)相比有很多不足之處，愧對(duì)去年的區(qū)先進(jìn)居委會(huì)稱號(hào)，我們還要向其他居委會(huì)學(xué)習(xí)他們的長處和亮點(diǎn)。比、學(xué)、趕是我們?nèi)�體居委會(huì)成員的決心，我們要通過我們的努力向街道領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。

雙寺社區(qū)居委會(huì)

201*年11月

201*年度財(cái)務(wù)報(bào)告

一、辦公經(jīng)費(fèi)：

1、年度收入：21500元

2、年度支出：電話費(fèi)：8442.92元

辦公經(jīng)費(fèi)：6579.98元

3、余額：70740.36元

二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：

1、年度收入：13475.10元2、年度支出：2224元3、余額：11251.10元

三、公益金：

1、社區(qū)治安志愿者項(xiàng)目：

預(yù)算：51015元；支出：47460元；完成比例：93.03%其中：鐵鍬195元；居民代表4450元；積極分子降溫費(fèi)6972元；兩會(huì)安保12450元；居民代表4450元；先進(jìn)樓門院長獎(jiǎng)勵(lì)4750元；制作紅袖標(biāo)1245元；年底慰問積極分子12948元。2、社區(qū)俱樂部：

預(yù)算：66112元；支出：48435元；完成比例：73.26%其中：三八節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)500元；錄音機(jī)1000元；歌片夾300元；小型樂器500元；小石橋3號(hào)裝修26235元；音響設(shè)備7800元；電子琴2500元；中國象棋600元；象棋比賽3000元；運(yùn)動(dòng)器材1000元；運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)品5000元。3、老齡協(xié)會(huì)：

預(yù)算：13398元；支出：5825元；完成比例：43.48%

重陽節(jié)壽桃1476元、包裝盒1949元；一幫一結(jié)對(duì)子2400元。注：公益金總額134520元；年度總支出101720元；完成比例：75.62%

友情提示：本文中關(guān)于《201*年居委會(huì)工作學(xué)習(xí)小結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年居委會(huì)工作學(xué)習(xí)小結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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