201*年會感想

繼往開來再譜新章

201*年團拜會有感市場部:申騫辭舊歲豪情滿懷，迎新春信心百倍。201*年1月17日至18日，重慶市實力公路開發(fā)有限公司，201*年度總結表彰大會暨201*年春節(jié)團拜會,在巴南東方民俗溫泉酒店隆重召開。公司全體員工歡聚一堂，喜迎新春佳節(jié)。而我作為剛來的實習生有幸也參加了這次盛會。

在豐盛的團拜晚宴后，“舞動實力”聯(lián)歡晚會,在各級中

高層領導的集體大拜年中終于拉開了帷幕，本次晚會可謂是精彩紛呈，節(jié)目形式多樣，全民皆兵齊上陣。其中激烈的部門手語舞大PK是一大亮點；我們市場營銷部的《相信自己》一上場便帶動了全場氣氛；行政辦公室的《感恩的心》使得現場溫情洋溢；財經資源部的《鏗鏘玫瑰》更是精彩萬分而項目部的節(jié)目更是精彩紛呈，有深情的情歌對唱，動人的合唱，有喜劇幽默的相聲小品，還有奮發(fā)向上的舞蹈令人目不暇接。為了感謝廣大員工的一年來的辛勤工作，晚會上還安排了幸運抽獎，一個個穿插在豐富多彩的節(jié)目中間，把晚會推向了高潮。現場的氣氛一浪高過一浪，我們每位員工在臉上都洋溢著節(jié)日的喜慶。晚會結束后還進行了烤全羊和燃放煙花等活動，大家相聚在一起，分享著一年辛勤勞動的果實，暢想著來年更加美好的未來，盡情歡慶新春佳節(jié)，心情久久不能平靜。

在1月18日，201*年度總結表彰大會隆重召開�？偨�

理李玉榮先生首先做了201*年度工作總結報告，他指出：201*年，是公司團結奮進、又創(chuàng)佳績的一年，也是公司五年中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的開局之年，是一個極不平凡的一年，是挑戰(zhàn)前所未有的一年。在過去的一年里，感慨萬分，大家齊心協(xié)力，大膽管理，克難求進，澈勵前行，發(fā)揚頑強拼博的主人翁精神，在各方面所取得的一系列可喜可賀成績，這里面凝聚著各級管理層的智慧，凝聚著每位員工的汗水和奉獻。同時也指出了存在的不足。隨后總公司各部門、工程部下屬各項目部分別進行了年度工作總結。匯報成果，總結不足。最后進行了201*年度先進集體、先進個人表彰儀式。他們在各自平凡的工作崗位上奮勇爭先，出色完成了上級下達的工作目標任務。

宏偉大業(yè)平地起，無限商機乘風來。經過這次的活動，我感觸很多。展望201*，信心百倍。公司有著良好的企業(yè)文化氛圍，使我感到前所未有的凝聚力，那些在平凡崗位上的先進個人，使我找到了學習的榜樣，也是非常值得借鑒。在新的一年，我將努力拼搏，積極進取，發(fā)揮優(yōu)勢，不斷完善自己，以自已的智慧為公司貢獻一份力量，我相信公司的明天一定會更加美好！

擴展閱讀：201*年公司年會的會議感想

201*年會議感想

201*年公司高管年會的成功舉辦，作為我本人更多地是在學習和領會各位領導‘關于公司發(fā)展，公司管理的工作建議和思路，點明現狀，闡明觀點，提出了好的工作建議。說實在，受益匪淺、收獲頗深。

在這里，我想引用改革開放之父鄧小平同志講的一句話：發(fā)展才是硬道理。這句話永遠不會過時，對于我們來說，抓好主營業(yè)務，集中精力做強、做大是發(fā)展的根本。理論上講，發(fā)展可以解決一切問題和矛盾。但是，內部矛盾和問題不引起重視，沒有處理好，可能導致公司在發(fā)展的道路上走些彎路，付出額外的經營成本和損失，可能導致公司的發(fā)展滯后，甚至錯過最佳的發(fā)展時機，這些制約因素都是公司發(fā)展的瓶頸。經過節(jié)日期間的思考，對于公司管理和發(fā)展，我提兩點改善建議：一、建立持續(xù)獲利的快速反應機制

在這里針對這一點，我就不談什么品牌、渠道等話題，在這簡單的說一下幾個重點：（一）加大產品創(chuàng)新，需求創(chuàng)新價值

產品創(chuàng)新既包括改進產品質量、增加產品功能、設計新的款式和包裝，以及采用新的品牌等，也包括延伸產品的開發(fā)、創(chuàng)新；更包括新產品技術指導、培訓等服務工作，這樣就可以體現與其他在產品這塊的競爭比較優(yōu)勢。

產品是以市場為導向的，但再好的產品都有他的生命周期和競爭對手，只有不斷升級和創(chuàng)新，產品才有競爭力，才能尋找到并建立創(chuàng)新價值。產品創(chuàng)新可以健全服務體系，引導消費方向，提高服務質量和水平，關鍵是能建立持續(xù)獲利的創(chuàng)新機制，積極、快速地響應市場發(fā)展需求。

（二）提高質量與市場風險控制

公司通過多年的市場經營，表明公司的市場風險關鍵在于質量控制，也就是說必須堅持以質量控制、防范風險作為前提。09年發(fā)生的質量事故沒有讓我們吸取到經驗教訓，10年再次發(fā)生質量事故，這些表明公司在質量管理這一塊肯定存在問題，之前發(fā)生的質量事故不是偶然而是必然。所以我們一是要全面加強從上到至下的風險意識的宣傳和灌輸，誰的工作出了紕漏，給公司造成什么樣的影響和市場風險，不論大小都要負責任，相關主管或項目公司領導就要受到重罰，工資、薪水、獎金、在公司的前途都要受到短期或長期影響，質量工作來不得半點馬虎。二是不但要健全質量體系，關鍵要保證質量工作能夠按照組織流程予以實施，并且要能保證指導監(jiān)管到位，責任到位，處罰到位，事前、事中、事后都能很好控制、防范和處理。二、要以市場為導向，以人為本打造組織，打造團隊

為什么這么說呢？一個組織，一個團隊的建立必須要有方向，脫離市場就沒有存在的價值和意義；市場導向追求的是結果，只有堅持市場導向，才能正確導入市場，將組織的一切行為導入市場，才能轉化為生產力，轉化為效益。所以只有以市場為導向，才能打造出一個精干隊伍。必須以需定編，才能解決組織構架和流程問題。才能使組織構架精煉，流程簡單、科學、合理、高效。

而一個組織，一個團隊又是由人構成，人是一切事務的中心。事在人為，人定勝天說的都是人的重要性，解決人的問題，就能解決事的問題。手指有長短，能力有大小，個人的經歷、學歷、背景、思想、業(yè)務技能和對組織的認可，對崗位的認可都不同程度地決定了自己的綜合能力。從某一程度說，個人能力影響甚至決定了團隊能力、組織能力。天時、地利、人和說的是要辦好一件事情所要具備的條件，而對于我們公司來說，最缺的就是‘人和’。人是公司最大的問題，是公司管理的瓶頸，發(fā)展的瓶頸。公司發(fā)生的事情，表現出來的一些現象，不能說與人為因素無關。有些是完全可以防范和控制的，有的是可以在事發(fā)后將風險降為最低甚至化解的，可還是放任自流，任其發(fā)展，事后把責任撇得一干二凈，這說明什么，是人的問題。

流水不腐，腐水不流，對于所謂的企業(yè)‘人才’來說也是如此，我們公司表現尤為突出。我們首先認為每個人都是好的，都是可用之才，但事實表明，通過工作的表現，一些個人的出發(fā)點、認識、心態(tài)、目的、隨著時間的變化而變化，隨著公司環(huán)境的變化而變化。得過且過，倚老賣老，事不關己（事情辦理和責任），設坎設套。沒有包容和大度，沒有責任和奉獻，沒有溝通和理解，沒有關心和尊重，沒有團結和凝聚，沒有防范和控制。公司在人員方面就像沒有流動的水，形成的習慣和風氣就像一灘死水，不經意間影響、阻礙、甚至無形中破壞著公司的發(fā)展，所以公司需要不斷形成一定的人員流動，以補充新的血液來實現人才的更新和升級，來提高組織能力。

所以，我想說的是以人為本，必須客觀、公正、正確認識公司每一個‘人’的特點，和他所能從事的工作。放錯位置、繼續(xù)使用或不予以教化，都有可能對個人、對公司的發(fā)展或多或少都是個不利因素。至于用人的原則，任老師提到的有德有才的重點使用、有德無才的培養(yǎng)使用、有才無德的限制使用、無德無才的堅決不用就是公司的用人的指導思想。只有以人為本才能打造一個高效的隊伍。必須以能定崗，才能解決組織能力問題，提升組織的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，才可能統(tǒng)一思想，統(tǒng)一方向，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一行為。再好的組織構架和流程，都是由人來完成相關工作的；人再有能力，也都要在組織構架內按流程來完成。以市場為導向，以人為本打造組織，打造團隊，兩者必須相結合，相互促進和配合使用。以市場為導向，以人為本打造組織，打造團隊，可以較大程度地避免公司有效資源占用、浪費，避免事情得不到及時、有效監(jiān)督、指導、檢查和處理。只有打造精簡、高效的組織和團隊，這個組織和團隊才具有真正意義上的競爭力和生命力，企業(yè)才能有發(fā)展力。

（三）健全服務體系，提高服務質量

沒有按照客戶的要求，沒有按照公司制定的服務標準向客戶提供服務，昨天被投訴這樣，今天、明天又被投訴那樣，這些都是服務質量問題。服務質量關系到市場反應效率，關系到公司的市場地位，關系到公司的盈利和發(fā)展，所以建立健全的服務體系，建立快速、有效的市場反應機制，公司除了產品創(chuàng)新、質量風險控制要跟得上外，還必須建立起前端服務體系。公司需要做的就是要樹立正確的客戶服務理念，建立自己的客戶服務管理系統(tǒng)來拉近與客戶的關系，加強與客戶的溝通，通過更好地滿足客戶的需求，借此來確立和提高公司的競爭優(yōu)勢。

滿足客戶的需求已成為企業(yè)成功的關鍵，為客戶提供更多的、具有更高附加價值的產品和服務，讓客戶時時感受到公司的誠意和服務能力，以此來建立持續(xù)獲利的快速反應機制，不斷增強客戶的信任和依靠，升級彼此合作關系，達到雙贏的目的。

強愛民201*-2-

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