外貿(mào)周記 16 篇

周記（1）201*年2月2日-2月6日

第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問(wèn)，多觀察，多思考！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，沒(méi)關(guān)系的，令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情（整理文件資料）我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意。

周記（2）201*年2月9日-2月13日

第二個(gè)禮拜，其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情，也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。

周記（3）201*年2月16-2月20日

實(shí)習(xí)第三周了，也快半個(gè)月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的，一個(gè)星期的接觸單據(jù)，使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了，但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程，所以經(jīng)理才會(huì)如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn)，更好的做好業(yè)務(wù)方面的。

周記（4）201*年2月23-2月27日

實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件，開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái)，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具QQ，MSN。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問(wèn)題，雖然在校學(xué)過(guò)函電類的知識(shí)，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

周記（5）201*年3月2日-3月6日

實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始，已經(jīng)是3月份了，感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的，雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò)，但每天還是過(guò)的很充實(shí)，總會(huì)有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì)，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng)，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題，提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。

周記（6）201*年3月9日-3月13日

實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話，我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下，打電話，禮貌的問(wèn)好，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力，因?yàn)樽约哼�是比較內(nèi)斂的。

周記（7）201*年3月16日-3月20日

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面，感覺(jué)很緊張，雖說(shuō)我是在旁看看，但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的，比如說(shuō)吃飯了，都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了，不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了，有些產(chǎn)品他們?cè)谡�，我總覺(jué)得很耳熟，但具體的樣，有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑，跟聊天一樣的談著，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理，很是有經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)客戶的生意就促成了，我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

周記（8）201*年3月23日-3月27日

實(shí)習(xí)第八周了，我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色，開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的，真正下訂單的幾乎沒(méi)有，這可能跟我有關(guān)吧，我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了，但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處，后來(lái)一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的，簡(jiǎn)單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)，郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了，我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好，詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。

周記（9）201*年3月30日-4月3日

實(shí)習(xí)第九周了，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都�?huì)比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。周記（10）201*年4月6日-4月10日

這一周，公司來(lái)了兩個(gè)客戶，一個(gè)是韓國(guó)的，一個(gè)是美國(guó)的，韓語(yǔ)的話是真的不知道怎么說(shuō)，對(duì)于英語(yǔ)，雖說(shuō)我是英語(yǔ)專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的，覺(jué)得自己會(huì)不會(huì)講，第一天來(lái)的韓國(guó)客戶還是有帶翻譯的，主要是來(lái)詢問(wèn)我們公司一些塑料品的。第三天來(lái)的美國(guó)的客戶，經(jīng)理覺(jué)得我是英語(yǔ)專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流，當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒�，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下，給他沖了杯咖啡，不過(guò)經(jīng)歷后來(lái)還是放過(guò)了我，讓我做事去了，其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。

周記（11）201*年4月13日-4月17日

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月多的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，也有了濃厚的興趣，越來(lái)越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件，通過(guò)電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見(jiàn)見(jiàn)生意面談的場(chǎng)面。但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。

由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

周記（12）201*年4月20-4月24日

在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個(gè)月的時(shí)光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識(shí)。這周，我感到滿足和充實(shí)感，因?yàn)槔习彘_(kāi)始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國(guó)一位客戶通過(guò)郵箱向我詢問(wèn)了產(chǎn)品，并向我索要樣品。在這過(guò)程中，我們起初是用郵箱一問(wèn)一答，后來(lái)對(duì)方提出用MSN聯(lián)系，顯然這樣方便多了，但在詢問(wèn)中我也遇到了點(diǎn)問(wèn)題，因?yàn)樗龁?wèn)我的產(chǎn)品，其實(shí)我也不是很清楚，因?yàn)楣�司的一些塑料制品很多是用自己的編�?hào)的，跟她所提供的型號(hào)，編號(hào)什么的都對(duì)不上，但我對(duì)產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會(huì)詢問(wèn)下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后，我成功的完成了個(gè)開(kāi)頭，按對(duì)方要求寄樣品（樣品運(yùn)費(fèi)是有她出），她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來(lái)往。雖說(shuō)不知結(jié)果會(huì)是怎么樣，但還是個(gè)好的開(kāi)頭。

周記（13）201*年4月27日-4月30日

這周我主要是負(fù)責(zé)美國(guó)那客戶的單子，因?yàn)槭堑谝还P，所以我個(gè)方面做的小心，也很緊張，我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見(jiàn)，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號(hào)，把它放到網(wǎng)站上，這樣可能客戶就可以清楚地去對(duì)照，也無(wú)需把時(shí)間

浪費(fèi)在詢問(wèn)產(chǎn)品是否有的問(wèn)題上，經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對(duì)于這個(gè)美國(guó)客戶，我還是失敗告終，因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致，我們公司一般還是TT方式的，然而他希望我方用D/A的方式，經(jīng)理覺(jué)得不易冒風(fēng)險(xiǎn)，而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問(wèn)題上就不了了而之了。

人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

周記（14）201*年5月4日-5月8日

這一周，還是向往常一樣進(jìn)行著，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對(duì)于我們女孩子，但我還是不會(huì)放棄，畢竟覺(jué)得自己受益匪淺。

周記（15）201*年5月11日-5月15日

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過(guò)這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)，我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過(guò)電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的，但自己并沒(méi)有從客戶開(kāi)發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過(guò)，因此在操作過(guò)程中不免還會(huì)遇到各種具體的問(wèn)題，通過(guò)實(shí)際的操作掌握自己這一月來(lái)所學(xué)到各類知識(shí)，也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施，需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過(guò)程。雖然現(xiàn)在還是在開(kāi)始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí)，因?yàn)橛龅降膯?wèn)題越多，就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信，今后無(wú)論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會(huì)勇往直前，決不畏縮。

周記（16）201*年5月18日-5月22日

實(shí)習(xí)已經(jīng)將近結(jié)束了，平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話，真想多停留，這個(gè)崗位，這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。

學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力。

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畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告之實(shí)習(xí)周記

第一周201*年2月16號(hào)

忙忙碌碌的終于還是要實(shí)習(xí)了，提早一天先來(lái)到了公司，呵呵，放好行李，然后第二天就上班了。一到公司，老板娘說(shuō)簡(jiǎn)單介紹下，呵呵，估計(jì)她醞釀了一會(huì)的吧。

公司做外貿(mào)的同事在我來(lái)之前就離職了，于是老板娘拿出她（小蘇）做的資料給我，我就看了下，然后就把一些賬號(hào)給我了，QQ號(hào)碼要重新申請(qǐng)呵呵，然后是自己的網(wǎng)站和阿里巴巴的網(wǎng)站。第一周就自己摸索著，郵箱里的郵件是一定要回的，我會(huì)參考小蘇給客戶發(fā)的郵件然后結(jié)合書(shū)本，回復(fù)客戶，上傳產(chǎn)品，反正很多事要做，很多事要忙，覺(jué)得特別充實(shí)。但是就少了自己開(kāi)發(fā)客戶的步驟，就沒(méi)有自己開(kāi)發(fā)了。圓珠筆的配件還好的，比較少，就看小蘇的筆記知道了專業(yè)的叫法。然后就開(kāi)始了回郵件，維護(hù)網(wǎng)站的工作了。一直忙忙碌碌，呵呵，一開(kāi)始報(bào)價(jià)，老板是給我出廠價(jià)的，然后我以為只要加上利潤(rùn)，然后再除以當(dāng)天的匯率就好了，一般情況下就這么報(bào)了，一天一天的回郵件，和客戶交流也多是郵件往來(lái)。等遇到不知道的了就得自己去學(xué)習(xí)。第一周在半迷茫半學(xué)習(xí)中很快過(guò)去了，覺(jué)得特別的賣(mài)力，也特別充實(shí)……第二周201*年2月23日

還是重復(fù)上一周的工作，呵呵，回詢盤(pán)，阿里巴巴上的，每天都會(huì)有的，其實(shí)圓珠筆的專業(yè)屬于不光是筆本身而是附加在筆身上的其他元素，一只那么精美的筆再出廠前，它所要經(jīng)歷的程序是這樣的：首先是筆桿磨具打出筆的各個(gè)配件，（如果可以的話，真想附上圖片），然后是圓芯，也是有專門(mén)的筆芯廠提供的，再接著是彈簧或者是掛件之類的，這些都不難理解，最復(fù)雜的是印刷了，像這些筆基本上客戶都會(huì)要求印上logo，所以你得告訴客戶發(fā)logo的圖稿，必須是AI格式的，然后你把圖稿給做菲林的地方，叫他做出設(shè)計(jì)圖（把logo做到筆上），然后再發(fā)給客戶，等客戶確認(rèn)，這里還有個(gè)報(bào)價(jià)問(wèn)題的，報(bào)價(jià)要考慮印刷費(fèi)用，制版費(fèi)用，數(shù)量多少，幾色印刷，印刷在幾個(gè)位置，這還是簡(jiǎn)單的絲網(wǎng)印刷；還有復(fù)雜的是熱轉(zhuǎn)印，考慮的就更多了，一開(kāi)始死都想不通是怎么回事，又是花膜又是印刷的，還得用英語(yǔ)給客戶解釋，沒(méi)辦法，老板親自拍了兩組對(duì)比圖，讓我附上英文告訴客戶，實(shí)際上，我自己都還沒(méi)弄懂，無(wú)語(yǔ)啊。

但有一點(diǎn)我知道的，熱轉(zhuǎn)印比絲網(wǎng)印麻煩，價(jià)格高但是效果好，精美啊，可是老外不懂啊，一定要我說(shuō)哪個(gè)好，我當(dāng)然說(shuō)熱轉(zhuǎn)印好了，但是他又會(huì)覺(jué)得價(jià)格高才好的，我很糾結(jié)，感覺(jué)很崩潰，不過(guò)折騰了好幾次，這個(gè)客戶也給他設(shè)計(jì)了好幾次效果圖了，PI也做了，可惜啊，沒(méi)下單，唉，不過(guò)回想下還是蠻開(kāi)心的。至少有問(wèn)題去學(xué)習(xí)了，慢慢懂了，期間和老板大聲爭(zhēng)論過(guò)幾次，我一直都這樣，哈哈，他也還好的，沒(méi)說(shuō)我什么，也沒(méi)給我什么壓力，好老板，贊一個(gè)。哈哈，開(kāi)心，學(xué)習(xí)到東西了，總是開(kāi)心的。其實(shí)關(guān)于這個(gè)印刷真讓我糾結(jié)了很久。不過(guò)后來(lái)還是慢慢懂了，只是到現(xiàn)在我還是覺(jué)得價(jià)格好貴啊，遠(yuǎn)比一支筆貴，但另一方面，這樣的熱轉(zhuǎn)印后的筆也是精美了很多。第二周其實(shí)就接到單子啦！還是留到第三周說(shuō)，哈哈，省的沒(méi)得說(shuō)了嘛！NO.3

外貿(mào)真的靠運(yùn)氣的么？我不知道怎么說(shuō)，但有一點(diǎn)，我敢肯定的是，我這倆周真的是超級(jí)勤奮，一直努力的學(xué)習(xí)，呵呵，好喜歡那種忙碌的感覺(jué)，以至于我現(xiàn)在在回想的時(shí)候，都是那么幸福，哈哈……這個(gè)客戶問(wèn)的這只筆，我及時(shí)回郵件了，報(bào)價(jià)是老板給的，只記得回復(fù)了沒(méi)幾天吧，他就說(shuō)要下單，開(kāi)心開(kāi)心，激動(dòng)啊。但是接下去做什么都不知道了，于是求教啊，群里的，外貿(mào)朋友，呵呵應(yīng)該是小俞幫的忙了（老板朋友公司的員工），她把PI模板發(fā)給我了，然后我就按著填寫(xiě)，弄來(lái)弄去弄了很久，再然后就是客戶打款過(guò)來(lái)了，一個(gè)小單，客戶居然要分兩次付款，我們不肯了，手續(xù)費(fèi)我都付不起啊，那就商量了一下全額付款了，終于安心了，然后就等出貨，客戶是指定貨代的，（其實(shí)客戶下單之后，付款之后就不會(huì)緊盯著你了），終于要出貨了，跟貨代公司一聯(lián)系，才又慌起來(lái)了，這個(gè)指定貨代居然多收錢(qián)，一想不行啊，那就又和客戶協(xié)商，要換貨代，但是我找的貨代他又不滿意，暈啊，沒(méi)辦法，叫他付多出的錢(qián)，唉，客戶當(dāng)然不高興了，但是還是給我們付了，唉悲劇一下，第一個(gè)單子大致就是這樣了。接單是快速的，但是欠考慮的東西太多了，如果當(dāng)初多收100美金的手續(xù)費(fèi)這些問(wèn)題都不存在了，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)我還是幸運(yùn)的，至少小俞幫了我很多（報(bào)關(guān)資料都是她做的，再次謝謝了），第一票來(lái)的這么快，客戶也還好說(shuō)話，現(xiàn)在也有聯(lián)系（剛前幾天還給他報(bào)價(jià)，還是那只筆）看來(lái)他蠻喜歡，滿足一下……再小小提示下，報(bào)價(jià)要把雜七雜八的費(fèi)用(拼箱費(fèi)，進(jìn)倉(cāng)費(fèi)，提單費(fèi)……)算進(jìn)去，因?yàn)榭蛻糁付ㄘ洿�很有可能給像你多收money的，名目都是他們自己編的，少則200，多則上千，呵呵大家小心……鄙視下貨代，怎么可以到中國(guó)人頭上敲竹杠呢？NO.4

呵呵，蠻好的吧，就這么做著，其實(shí)有了單子和沒(méi)有單子真的是很不一樣的心態(tài)的，沒(méi)有單子的，有的跳了，有的就萎靡不振，也有的跳槽，我知道的就有好些人放棄了;但是有單子了，就會(huì)有信心了，也會(huì)更加的有動(dòng)力，接下去的日子，工作其實(shí)也差不多，無(wú)非就是回郵件，跟進(jìn)跟進(jìn)單子，管理網(wǎng)站，我阿里巴巴網(wǎng)站弄的比較多。還有以前有往來(lái)的郵件也回回，基本上是客戶來(lái)郵件了，我努力的回的，沒(méi)有的筆也會(huì)推薦相同款式的，反正還是那么的努力，我也曾以為自己喜歡外貿(mào)的，呵呵現(xiàn)在心態(tài)不是很一樣了。因?yàn)闆](méi)有單子，感覺(jué)壓力蠻大的，看到內(nèi)貿(mào)同事們都有單子了，感覺(jué)蠻……不多說(shuō)，呵呵不過(guò)稍微有點(diǎn)運(yùn)氣的事，去年的一個(gè)單子，今年客戶終于下下來(lái)了，呵呵，稍微給了我點(diǎn)信心��！其間還寄過(guò)一次樣品，蠻麻煩的，國(guó)際快遞肯定是到付啊，客戶也把fedex到付賬號(hào)給我了，但是我在福步上看到說(shuō)有拒付的情況，于是查查別人怎么做的，打電話到fedex公司查他們的賬號(hào)看看是不是可以付款的，一查可以的，不過(guò)還是有點(diǎn)擔(dān)心，這個(gè)是月結(jié)的到時(shí)候客戶覺(jué)得不劃算拒付怎么辦，樣品幾塊錢(qián)，郵費(fèi)幾百塊，哎，雖然如此還是寄了，擔(dān)心歸擔(dān)心，也要等一個(gè)月以后才知道結(jié)果，不過(guò)沒(méi)有什么問(wèn)題，看來(lái)我多心了……NO.5

展會(huì)啦，呵呵，一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)的，老板也不說(shuō)下，還是我在他QQ簽名上看到的，展會(huì)是在義烏，已經(jīng)是下半年了，哎，展會(huì)前我把筆的術(shù)語(yǔ)再翻出來(lái)稍微看了下，然后再逛了下福步看看，感覺(jué)也沒(méi)什么準(zhǔn)備，郁悶，反正都是老板他們準(zhǔn)備的樣品展架什么的（呵呵，蠻多人羨慕的），我稍微搭了把手，展會(huì)是要提前去布展的，反正就是把東西搭好，這天我們公司的都去了，呵呵去看看嘛，再接下來(lái)呢就是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了，有點(diǎn)像促銷的模式，站在那里等客戶來(lái)，呵呵！

義烏展會(huì)，老外蠻少的額，有的話也是帶著翻譯來(lái)的，還ok，差不多就那么幾句話，顛來(lái)復(fù)去的說(shuō)，呵呵，說(shuō)了點(diǎn)什么我自己都忘記了，反正都是介紹筆的，感覺(jué)挺無(wú)聊的，特別無(wú)聊，只能在自己的展位上哪里都不能去，當(dāng)然晚上可以去吃飯去逛（不是展廳了）。

今年的展會(huì)馬上開(kāi)始了。17-19號(hào)寧波，我不喜歡展會(huì)……說(shuō)出這句話，老板估計(jì)想殺我的心都有了吧，那么多money��！老板報(bào)銷吃住行的開(kāi)銷！展會(huì)大致就是這樣的了，呵呵，有吃有住，但是好像沒(méi)的玩展廳，有點(diǎn)點(diǎn)遺憾，老板倒是捧回來(lái)很多東西，什么非洲館的，印度館的，哈哈……老板娘帶來(lái)一些特產(chǎn)，犒勞在辦公室的同事們。

NO.6

展會(huì)回來(lái)了，多收集到的名片進(jìn)行郵件回復(fù)，提示一下，在展會(huì)上的時(shí)候，你要備足名片，還有catalog，一般樣品冊(cè)都是針對(duì)性的發(fā)的，所以看到不是客戶的，你可以委婉的說(shuō)樣品冊(cè)發(fā)完了，哈哈，到時(shí)候老板會(huì)教你的。還有就是客戶會(huì)當(dāng)場(chǎng)帶走一些樣品，你都要在本子上做好記錄，把名片定在本子，以后可以有針對(duì)性的回復(fù)！還有就是在展會(huì)上可以和老外合影，到時(shí)候回來(lái)了就把照片發(fā)給他們，他們一般蠻開(kāi)心的，有個(gè)老外還主動(dòng)把他拍的照片回發(fā)給我們（那次我們老板的侄女也去了，很可愛(ài)的小女孩）。這樣也是有利的證據(jù)證明你們是展會(huì)上認(rèn)識(shí)的，對(duì)于進(jìn)一步溝通有用。

回來(lái)了，就是郵件的回復(fù)啦，對(duì)那些有用的客戶先回復(fù)，對(duì)他們感興趣的產(chǎn)品附上圖片和規(guī)格以及價(jià)格再發(fā)給他一次；如果有些客戶知識(shí)給了名片，可以推薦幾款產(chǎn)品。說(shuō)說(shuō)蠻簡(jiǎn)單，做做有點(diǎn)點(diǎn)難，因?yàn)橛械目蛻粢荒脴悠肥鞘�多款啊@@@

展會(huì)大致就是這樣的了，呵呵，有吃有住，但是好像沒(méi)的玩展廳，有點(diǎn)點(diǎn)遺憾，老板倒是捧回來(lái)很多東西，什么非洲館的，印度館的，哈哈……NO.7

展會(huì)回來(lái)后，又開(kāi)始了相同的生活，但是也接到單子了，呵呵我只想說(shuō)單子很小，不過(guò)我很開(kāi)心額，真的，做外貿(mào)要有單子才能有信心做下去，不過(guò)有的時(shí)候也不是單子有了，就能下的，數(shù)量太少，不肯做的，其實(shí)我蠻納悶的，然后我就又問(wèn)老板了啊，他的話是，磨具要重新裝配啊，材料要買(mǎi)啊，工人啊，不是很懂，但是還是得跟客戶解釋，我都不懂，客戶怎么能懂啊。然后我又去百度了，倒是找到一句話，于是就湊合著用，不懂的話多百度，其實(shí)很多人都在問(wèn)的問(wèn)題，還是蠻好找到答案的。蠻糾結(jié)的，真想要一個(gè)大單，多風(fēng)光的一件事啊。省得工廠那么牛。

這期間，有兩個(gè)個(gè)同事離職了，一個(gè)做了三年多了，呵呵還沒(méi)怎么熟悉就離職了，唉，正常，好像是自己開(kāi)廠了吧，至今還是不清楚，離職這種事不好多問(wèn)，然后九月份來(lái)了個(gè)大學(xué)生，嘻嘻，做內(nèi)貿(mào)的，一開(kāi)始也像無(wú)頭蒼蠅一樣，老是自己做點(diǎn)什么都不知道，做了一個(gè)月之后也走了，考公務(wù)員去了，呵呵加油！我也想考，但是至于是不是只是想想，不得而知了@@@@NO.8

不緊不慢的，時(shí)間過(guò)的真的蠻快的，一晃冬天了好冷啊@@@雪還好大，嗚嗚嗚嗚，空調(diào)也沒(méi)的，什么命運(yùn)啊……不過(guò)值得慶幸的是有烘腳的暖爐和烘手的電熱板，將就著點(diǎn)吧，已經(jīng)蠻不錯(cuò)了，比上不足比下有余……

冬天來(lái)了，春節(jié)也不遠(yuǎn)了，這期間單子比較密集，難道是傳說(shuō)中的旺季？我倒是蠻開(kāi)心，問(wèn)題卻是工人都趕著回家了，有單子沒(méi)人要做了，悲劇不，所以這個(gè)時(shí)候，就瘋狂開(kāi)價(jià)了，老板跟我說(shuō)有些就是一票筆多少錢(qián)，你要就要不要就不要，我暈，反正我沒(méi)有報(bào)高價(jià)，我還是小心翼翼的，總覺(jué)得要誠(chéng)信做人么�；蛘呶沂窍肓糇】蛻�，客戶也不是傻瓜嘛，呵呵

是冷但是有單子就是幸福的，這是證明自己的最好方式么？我是喜歡單子，最好是大單，嘿嘿……過(guò)年啦，過(guò)年啦，還有年夜飯，我等待著。哦，還有年貨，還可能有獎(jiǎng)金，反正實(shí)習(xí)的第一年就這樣被我盼來(lái)了，回顧這一年馬馬虎虎，沒(méi)掙到多少錢(qián)，但是怎么的也學(xué)到一些東西了。201*over***NO.9

哈哈，我用一個(gè)中午完成了八篇周記，看到這個(gè)是不是老師要扁我，反正是我用心寫(xiě)的就OK了，偷偷說(shuō)一句，本來(lái)打算網(wǎng)上copy，但是我自己也會(huì)寫(xiě)嘛，還寫(xiě)了這么多，感覺(jué)是一種回憶的心態(tài)，暖暖的，小小的成就感，希望看我文章的老師也能感受到吧，希望他們覺(jué)得我做的還ok，沒(méi)有做的太差就好，至于丟不丟臉，呵呵，我都怕沒(méi)資格說(shuō)，因?yàn)槲乙恢辈皇鞘裁春脤W(xué)生，大學(xué)里肯定不是的。會(huì)把我的周記copy一份發(fā)表在日志里，這么長(zhǎng)估計(jì)沒(méi)人看吧。哈哈留一念想而已。201*好像是還ok，但是麻煩事在201*出現(xiàn)了，一回去上班郵箱里一份詢盤(pán)都沒(méi)有，但是有份投訴信，客戶的筆出問(wèn)題了，我真是暈了，（沒(méi)詢盤(pán)是沒(méi)阿里巴巴平臺(tái)了），筆我就真不知道什么問(wèn)題了啊�？蛻粽f(shuō)是裂紋，沒(méi)辦法我回復(fù)他說(shuō)他下次下單的時(shí)候我多補(bǔ)點(diǎn)給他，當(dāng)時(shí)還沒(méi)和老板說(shuō)，因?yàn)榭蛻舻木唧w數(shù)量沒(méi)出來(lái)，我以為不多的，結(jié)果不是的，哎，客戶相當(dāng)生氣，那只能賠筆了，反反復(fù)復(fù)發(fā)了三只筆給他，才挑中一只，中間各種協(xié)商不細(xì)說(shuō)了，筆也蠻麻煩的，為了減小損失，要找一只正在做的筆推薦，反正不多說(shuō)了，筆現(xiàn)在在做了，印好logo就可以發(fā)貨了，接下去怎么挽回客戶才最重要啊……$$$

還有一個(gè)單子也是2月底來(lái)驗(yàn)貨的，哎，本來(lái)以為沒(méi)什么事的，誰(shuí)知道這個(gè)不干膠貼錯(cuò)了，千叮嚀萬(wàn)囑咐還是錯(cuò)了，反了一下午的工.哭死，主要是對(duì)不起同事了……

201*年一開(kāi)始是有目標(biāo)的，但是由于沒(méi)有單子給我信心，我一直在墮落，是時(shí)候奮起了,(小單來(lái)了)利潤(rùn)高的，但是我少算了制版費(fèi)，~~~~(>_

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