外貿(mào)實(shí)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)總結(jié)

一．實(shí)訓(xùn)的目的與形式

通過(guò)本實(shí)訓(xùn)課程，讓我們提高了國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的熟練程度，熟悉和了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體操作程序，掌握進(jìn)出口的成本核算，詢(xún)盤(pán)，發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧;切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路;認(rèn)識(shí)供求平衡，競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并且能夠合理地加以利用。使我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

本實(shí)訓(xùn)課為期三周，我們采用了集中實(shí)訓(xùn)的形式，在simtrade中采用L/C的付款方式以及按照CIF報(bào)價(jià)的一次模仿實(shí)際外貿(mào)交易的操作流程。

二．實(shí)訓(xùn)的主要流程

1.首先了解Simtrade的基本用法，熟悉每個(gè)功能按鈕，方便以后的操作。2.以進(jìn)出口商、工廠(chǎng)、進(jìn)口地銀行、出口地銀行五個(gè)角色登錄并注冊(cè)，填寫(xiě)公司相關(guān)資料。并在“淘金網(wǎng)”中尋找交易的商品，發(fā)布公司廣告信息，并另保留一份相關(guān)資料便于以后的操作。

3.用郵件與交易對(duì)象建立業(yè)務(wù)關(guān)系，出口商與進(jìn)口商的詢(xún)盤(pán)發(fā)盤(pán)還盤(pán)接受。核算進(jìn)出口價(jià)格，并與進(jìn)口商以CIF條件簽訂外銷(xiāo)合同，與工廠(chǎng)簽內(nèi)貿(mào)合同。

4.合同的履行①進(jìn)口商開(kāi)立信用證②出口商審證并接受③查詢(xún)商品是否需要檢驗(yàn)，出口報(bào)檢并辦理保險(xiǎn)⑤辦理出口報(bào)關(guān)手續(xù)⑥出口商發(fā)裝船通知給進(jìn)口商⑦出口商交單議付，進(jìn)口商付款贖單⑧貨物到后，換取提貨單⑨進(jìn)口報(bào)檢報(bào)關(guān)，繳稅，提貨⑩相關(guān)后續(xù)事宜（退稅核銷(xiāo)等）

三．各主要貿(mào)易角色的日常工作流程、工作要求以及目的

（一）出口商：①與進(jìn)口商簽外銷(xiāo)合同②審核出口地銀行發(fā)來(lái)的信用證（L/C下）③與供應(yīng)商磋商購(gòu)貨，為出口商備貨④到外運(yùn)公司租船訂艙⑤到出入境檢驗(yàn)檢疫局做出口報(bào)檢⑥到保險(xiǎn)公司辦理出口保險(xiǎn)⑦到海關(guān)部門(mén)辦理出口報(bào)關(guān)⑧將貨物裝船出運(yùn)⑨制單交單⑩結(jié)匯、核銷(xiāo)、退稅

出口商作為獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，自主制定銷(xiāo)售策略并且負(fù)責(zé)實(shí)施：同供應(yīng)商、進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；就一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行商務(wù)談判；靈活應(yīng)用各種成交手段完成業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn)；還要隨時(shí)掌握公司的業(yè)務(wù)、庫(kù)存和資金狀況，以便對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出正確判斷和合理解決。

（二）進(jìn)口商：①與出口商簽訂外銷(xiāo)合同②到進(jìn)口地銀行申請(qǐng)開(kāi)立信用證（L/C下）③到外運(yùn)公司租船訂艙④到保險(xiǎn)公司辦理進(jìn)口保險(xiǎn)⑤接收議付單證、付款贖單⑥到出入境檢驗(yàn)檢疫局做進(jìn)口報(bào)檢⑦到海關(guān)部門(mén)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)并提貨⑧到消費(fèi)市場(chǎng)銷(xiāo)貨

進(jìn)口商必須緊跟本國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的變化，合理調(diào)配有限的資金，不斷變化思路，憑借敏銳的感覺(jué)，選擇最有利潤(rùn)的項(xiàng)目，加快公司的資金周轉(zhuǎn)率。同時(shí)還要從選擇可靠的業(yè)務(wù)伙伴開(kāi)始，逐步完成具體的事務(wù)。這可是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的工作。

（三）工廠(chǎng)：①與出口商簽購(gòu)銷(xiāo)合同②組織生產(chǎn)③通知出口商付款提貨④放貨⑤繳稅

工廠(chǎng)通過(guò)生產(chǎn)商品并且出售獲得利潤(rùn)，所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)出市場(chǎng)需求的產(chǎn)品是最重要的。貿(mào)然生產(chǎn)產(chǎn)品會(huì)面對(duì)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化又有很大的困難，以銷(xiāo)定產(chǎn)是一個(gè)很好的方式，又需要有廣泛和穩(wěn)定的客戶(hù)資源。

其次明白了。

四．在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我所碰到的問(wèn)題以及解決方法

問(wèn)題：在工廠(chǎng)生產(chǎn)時(shí)，出口商向工廠(chǎng)付款時(shí)，進(jìn)口商向銀行兌付信用證時(shí)，都出現(xiàn)了資金不夠的問(wèn)題

解決方法：去當(dāng)?shù)劂y行貸款，貨款到了的時(shí)候，再去銀行將貸款換回來(lái)。

五．實(shí)訓(xùn)心得

1、進(jìn)出口的信函來(lái)往磋商、建立合同、填寫(xiě)各項(xiàng)單證中都是英文單證，英語(yǔ)能力一定要足夠，要表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要。英語(yǔ)基礎(chǔ)弱會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)工作形成阻礙，減低工作效率。

甚至由于誤解而引起糾紛。

2、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。熟悉各單證之間的相互聯(lián)系。否則，所填單證就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

3、要把握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力。4、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位的不斷提升，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易的逐漸加大，中國(guó)對(duì)外貿(mào)人才的知識(shí)與技能的要求也越來(lái)越多。為了更好的滿(mǎn)足社會(huì)的需要，我們作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生應(yīng)不只學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)，更要掌握商務(wù)能力，并在實(shí)踐中更加熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

5、通過(guò)本次貿(mào)易電子模擬實(shí)習(xí)，我們?cè)谌の兜膶?shí)踐中學(xué)到了很多保貴的知識(shí)。這是在課堂講學(xué)中無(wú)法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。

六．總結(jié)

國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種工作，要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在SIMTRADE模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色，而工廠(chǎng)、進(jìn)口商、出口商是我們未來(lái)工作時(shí)將會(huì)扮演的角色,SIMTRADE為我們提供了良好的資源，使我們有一種身臨其境的感覺(jué)。通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)，謹(jǐn)慎。

擴(kuò)展閱讀：國(guó)際外貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課設(shè)總結(jié)

為期兩周的課設(shè)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，終于可以松一口氣了！我們這些大三的學(xué)生準(zhǔn)大四學(xué)生，即將要走入社會(huì)，又不得不仰天長(zhǎng)嘆��！書(shū)到用時(shí)方恨少，此時(shí)我的單證的實(shí)際操作、貿(mào)易洽談、合同履行等業(yè)務(wù)技能在殘酷的就業(yè)環(huán)境中顯得尤為淺薄，還好這學(xué)期學(xué)校開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)，通過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)踐操作，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面，實(shí)踐層面也有了質(zhì)的飛躍！

既要讀萬(wàn)里書(shū)，又得行萬(wàn)里路！國(guó)際貿(mào)易與國(guó)內(nèi)貿(mào)易有很大的差別，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境，及不同國(guó)家的貿(mào)易政策，在進(jìn)行SIMTRADE模擬訓(xùn)練同時(shí)，也鍛煉了我們適應(yīng)變幻的環(huán)境，應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在SIMTRADE中我們將扮演五種角色：出口商、進(jìn)口商、工廠(chǎng)、出口地銀行、進(jìn)口地銀行，其中出口商，進(jìn)口商，工廠(chǎng)這三個(gè)是我們這次模擬實(shí)訓(xùn)最主要的內(nèi)容，SIMTRADE是一個(gè)很好的平臺(tái)和很好的資源，我們放佛超越了時(shí)空的限制，走進(jìn)了一個(gè)全新的時(shí)代�，F(xiàn)在讓我一一說(shuō)說(shuō)這每個(gè)角色扮演下來(lái)的一些收獲。

首先出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。這次外貿(mào)模擬我們都采用CIF術(shù)語(yǔ)，L/C(信用證）的方式進(jìn)行結(jié)匯。開(kāi)始我們得發(fā)布供應(yīng)信息，在市場(chǎng)打響廣告，當(dāng)然，作為國(guó)際貿(mào)易人員，不能守株待兔，也得掌握市場(chǎng)行情，看市場(chǎng)需求什么，然后確定商家，通過(guò)發(fā)郵件與進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準(zhǔn)確計(jì)算成本和報(bào)價(jià)，是至關(guān)重要的，通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。等一切業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)商同意簽字后，雙方就簽訂合同。之后發(fā)郵件通知進(jìn)口商開(kāi)信用證。

以上都是文本合同，到這部分才完成了半份合同，接下來(lái)出口商要做的是實(shí)質(zhì)性履行合同階段。這一階段過(guò)程比較復(fù)雜，對(duì)于我們熟練程度還不夠好的來(lái)說(shuō)，這需要一段時(shí)間，這其中包括同工廠(chǎng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做準(zhǔn)備，申請(qǐng)產(chǎn)地證、改證、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)緊緊相扣，一環(huán)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法順利完成，為了以防萬(wàn)一，我們可以用SIMTRADE系統(tǒng)的在線(xiàn)幫助為每一步的進(jìn)行在線(xiàn)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)日志也會(huì)提醒我們需要做什么，單據(jù)的檢驗(yàn)系統(tǒng)更讓我們及時(shí)更正單據(jù)中的錯(cuò)誤。當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)需要進(jìn)行善后工作，這是很多同學(xué)容易忽略的事情，其實(shí)善后非常重要，這可以為我們創(chuàng)造新的商機(jī)。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中，我們還通過(guò)銀行借款得到更多的資金，以便業(yè)務(wù)的開(kāi)展和做大做強(qiáng)。

其次是進(jìn)口商。進(jìn)口商的利潤(rùn)來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，尋找交易產(chǎn)品和對(duì)象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為進(jìn)口做好準(zhǔn)備至關(guān)重要。SIMTRADE的業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)為進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息，使進(jìn)口商可以及時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，方可獲取最高的利潤(rùn)。之后開(kāi)始尋找合適的出口商進(jìn)行交易，最佳交易條件和價(jià)格，同時(shí)選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。國(guó)際貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)為我們著實(shí)上了一課應(yīng)該如何降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失。最后進(jìn)口商要在市場(chǎng)上及時(shí)將貨物銷(xiāo)售出去，方可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。進(jìn)口商的業(yè)務(wù)流程雖沒(méi)有出口商的那么多那么繁瑣，可每一步的操作關(guān)系到自己最后能不能賺到期望值，進(jìn)口商還需要開(kāi)信用證、租船訂艙、投保、審單付款、報(bào)檢、提貨等環(huán)節(jié)，如果不能及時(shí)投保一旦出現(xiàn)損失是自己的，后果不堪設(shè)想。

最后是工廠(chǎng)。工廠(chǎng)扮演的是供應(yīng)產(chǎn)品的重要角色。先在市場(chǎng)發(fā)布信息，等待出口商投遞商機(jī)過(guò)來(lái)，但作為一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得應(yīng)該做到主動(dòng)為先，確定目標(biāo)市場(chǎng)，尋找一切可以交易的產(chǎn)品和交易對(duì)象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備，這都需要工廠(chǎng)自己主動(dòng)，單子才會(huì)滾滾而來(lái)。在SIMTRADE模擬中，工廠(chǎng)的操作其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要與出口商簽了生產(chǎn)合同，可以立即到工廠(chǎng)生產(chǎn)，之后交貨，繳稅。但現(xiàn)實(shí)中，我們都知道，工廠(chǎng)要不斷核算生產(chǎn)成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能得出最優(yōu)化的市場(chǎng)價(jià)格。

通過(guò)本次實(shí)踐我對(duì)國(guó)際貿(mào)易操作流程有了進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)，：能夠熟練地使用電子郵件進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，建立業(yè)務(wù)關(guān)系并掌權(quán)往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)和技巧；能夠正確、熟練的使用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式簽訂內(nèi)外購(gòu)銷(xiāo)合同，并能在結(jié)匯方面掌握基本流程；在單據(jù)填寫(xiě)方面，能夠比較流利的填寫(xiě)各種單據(jù)，并能夠掌握其中的要領(lǐng)；能夠掌握出口商、出口商和供應(yīng)商的基本業(yè)務(wù)流程。

這次的實(shí)訓(xùn)讓我了解了專(zhuān)業(yè)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)，第一次將本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)際結(jié)合了起來(lái)，原本對(duì)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的模糊定位也逐漸清晰，對(duì)以后就業(yè)的方向也有了基本的了解。也體會(huì)到了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的困難，所有單據(jù)的填制和審核都不能有絲毫放松，單詞的填寫(xiě)必須準(zhǔn)確無(wú)誤，各種項(xiàng)目的格式也得填寫(xiě)到位。不過(guò)通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我的英文能力有所提高，記住了許多復(fù)雜的英文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，也讓平日學(xué)習(xí)的空洞的理論知識(shí)變得更為豐富。

在此感謝學(xué)校為我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也感謝老師的諄諄教導(dǎo)，才能使我們更好掌握知識(shí)，也感謝周?chē)�的同學(xué)給我的輔導(dǎo)，感謝在實(shí)訓(xùn)操作中的最佳拍檔-----鄧天慧！

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