部門(mén)工作總結(jié)與展望

部門(mén)總結(jié)與展望

生活權(quán)益部，顧名思義是一個(gè)為學(xué)生生活（寢室），權(quán)益方面服務(wù)的部門(mén)。因此，寢室工作和權(quán)益工作就是我們工作的重心。現(xiàn)在我分別從兩個(gè)方面來(lái)對(duì)部門(mén)的工作回顧與展望。

首先是寢室管理方面。我用的是管理，而不是其他的詞，雖然我們是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，但是在寢室事情方面我們想要在學(xué)校排名中名列前茅，就必須有一定的強(qiáng)制性的措施。我們?cè)谏蠈W(xué)期的查寢過(guò)程中對(duì)大二大三的學(xué)長(zhǎng)都是只要進(jìn)去他們動(dòng)身了就沒(méi)有任何處罰。所以導(dǎo)致如果我們不先查，學(xué)校直接查的話(huà)就有很多被批。所以我們下學(xué)年的工作中，態(tài)度一定得強(qiáng)硬點(diǎn)。大一大二一視同仁。沒(méi)有那么多的特權(quán)。另外現(xiàn)在有大二的學(xué)長(zhǎng)反映：現(xiàn)在只要把關(guān)系弄好點(diǎn)就不用擔(dān)心被批評(píng)了。我想那樣的事情是應(yīng)該是要被堅(jiān)決取締的。這個(gè)現(xiàn)象將使我們的工作很難開(kāi)展下去，最終導(dǎo)致學(xué)院在學(xué)校的排名降得很低，所以我認(rèn)為我們部門(mén)在寢室方面的工作應(yīng)該更加強(qiáng)硬。

還有在晚歸和衛(wèi)生檢查方面，這周星期二（5月25日）我對(duì)普宿十一，十二棟進(jìn)行了一次突擊檢查（在沒(méi)有通知任何部門(mén)干事的情況下）查衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)僅有十一棟303，401，402三個(gè)寢室做的和以前檢查時(shí)沒(méi)有兩樣。其他的各個(gè)寢室（包括檢查時(shí)很好且還有我們部門(mén)人的寢室十一棟404，406，408，十二棟106，）都是沒(méi)有人疊被子，桌面混亂不堪，景象慘不忍睹。一旦學(xué)校查到肯定是查幾個(gè)寢室就批幾個(gè)寢室。這樣怎么可能把衛(wèi)生晚歸做好呢！產(chǎn)生這個(gè)現(xiàn)象的原因就是部門(mén)的人和自己專(zhuān)業(yè)的同學(xué)通氣，把希望寄托在我們能夠獲得小道消息，而不是改善現(xiàn)狀。如果有一天我們沒(méi)有了消息這個(gè)樣子怎么可能把我們學(xué)院的衛(wèi)生晚歸排名弄上去。所以我建議以后查衛(wèi)生和晚歸前半個(gè)小時(shí)，由部長(zhǎng)（代理部長(zhǎng)）直接通過(guò)電話(huà)通知各片區(qū)的負(fù)責(zé)人，然后由負(fù)責(zé)人通知其他成員。另外還可以在一周內(nèi)增加一次的負(fù)責(zé)人隨機(jī)抽查（在平時(shí)日常的檢查之外另外加一次抽查，在十二點(diǎn)左右由部長(zhǎng)隨機(jī)通知一兩名干事交叉檢查各片區(qū)，這樣可以很好的避免部門(mén)機(jī)密泄露的問(wèn)題）。這個(gè)解決辦法只是一個(gè)過(guò)程而已，目的是為了讓部門(mén)的人嚴(yán)肅部門(mén)紀(jì)律，不要把部門(mén)的機(jī)密泄露，讓部門(mén)其他同志的汗白流。

當(dāng)然寢室問(wèn)題不是我們一個(gè)部門(mén)可以弄好的，老師起到了很大的作用，但也離不開(kāi)一個(gè)較為完善的體制。這包括我們的查寢制度，獎(jiǎng)懲制度。當(dāng)前我們采用的查寢制度是由部門(mén)的干事下寢檢查衛(wèi)生。但是這種檢查方面過(guò)于片面，不可能每天督促同學(xué)們搞好衛(wèi)生。所以我有如下建議：

1、

寢室長(zhǎng)督促每天的衛(wèi)生。填好寫(xiě)到寢室長(zhǎng)日志，每?jī)芍芙灰淮�，讓我們好統(tǒng)計(jì)哪些是需要重點(diǎn)照顧的。哪些是平時(shí)衛(wèi)生晚歸情況比較不錯(cuò)的。（如果沒(méi)有按時(shí)上交寢室長(zhǎng)日志的則取消該寢室評(píng)優(yōu)資格。）

2、

要求每個(gè)寢室制定出寢室衛(wèi)生安排表，實(shí)行責(zé)任到人制（哪天哪里出了問(wèn)題就只批當(dāng)天負(fù)責(zé)的人）。

3、

重點(diǎn)抽查法，對(duì)我們部門(mén)查寢過(guò)程中或者寢室長(zhǎng)日志中反饋的比較差的寢室由部長(zhǎng)副部長(zhǎng)直接隨機(jī)派人多查兩次。

4、

每周增加一次抽查，在我們平時(shí)查寢之外增加一次抽查，（例如：在星期二的中午十二點(diǎn)左右由部長(zhǎng)隨機(jī)通知一名普宿的干事去公寓抽查衛(wèi)生，或者從公寓抽一名干事來(lái)普宿查衛(wèi)生。）

一個(gè)制度離不開(kāi)獎(jiǎng)懲措施目前我們主要是每月統(tǒng)計(jì)晚歸，衛(wèi)生次數(shù)再由學(xué)院下處分通知，我認(rèn)為應(yīng)該在這個(gè)制度的基礎(chǔ)上增加以下幾點(diǎn)：

1.

在我們部門(mén)查寢過(guò)程中，如果一個(gè)寢室累計(jì)被批了5次獲5次以上以上或?qū)嬍抑袉稳吮慌?次獲量2次以上在每月給處分的時(shí)候同時(shí)給寢室長(zhǎng)通報(bào)批評(píng)取消評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資格。（寢室長(zhǎng)責(zé)任制）。

2.

如果一個(gè)寢室是因?yàn)閷嬍业孛姹慌�的�?huà)就根據(jù)各寢室的寢室衛(wèi)生安排表來(lái)對(duì)當(dāng)天負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)。（責(zé)任到人制）

3.

如果一個(gè)寢室中有學(xué)生干部和黨員（包括預(yù)備黨員和入黨積極分子）且該寢室已有一次被批評(píng)的記錄，若有第二次，則連同學(xué)生干部和黨員（包括預(yù)備黨員和入黨積極分子）給予通報(bào)批評(píng)取消本學(xué)年度評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和發(fā)展黨員資格。

4.

對(duì)寢室衛(wèi)生做的比較好的寢室，給與通報(bào)表?yè)P(yáng)，并且在以后的寢室評(píng)優(yōu)過(guò)程中給與推薦。（雖然以前也有這個(gè)制度，但是沒(méi)有很好的執(zhí)行）也可以考慮給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

5.

對(duì)優(yōu)秀寢室的寢室長(zhǎng)在十佳寢室長(zhǎng)，推優(yōu)入黨，評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)評(píng)比中予以推薦。(需要另外制定嚴(yán)格的優(yōu)秀寢室長(zhǎng)評(píng)選制度)對(duì)我們的寢室管理來(lái)說(shuō)，寢室長(zhǎng)有很大責(zé)任，如果一個(gè)寢室長(zhǎng)能夠起好帶頭作用，那一個(gè)寢室就不會(huì)太差。所以每學(xué)期一次的寢室長(zhǎng)會(huì)議是必須的。在寢室長(zhǎng)會(huì)議上我們的明確我們的政策，獎(jiǎng)懲制度。以鼓勵(lì)和督促寢室長(zhǎng)盡應(yīng)有的職責(zé)。最終希望能夠改變同學(xué)們?cè)谛l(wèi)生和晚歸方面的態(tài)度。最后讓大家自主的做好寢室工作！

另外學(xué)生干部和黨員是一個(gè)很大的群體，如果在寢室管理方面都積極配合我們部門(mén)的工作起好帶頭作用的話(huà)，我想我們部門(mén)的工作將減輕很多。

這學(xué)年我們部門(mén)配合學(xué)校舉辦了宿舍文化節(jié)，315維權(quán)活動(dòng)及學(xué)院寢室文化節(jié)等各種活動(dòng)，我們干事從中受益匪淺，但我們的活動(dòng)質(zhì)量還有提升空間，我們可以弄一個(gè)活動(dòng)總結(jié)，每次活動(dòng)結(jié)束由負(fù)責(zé)人寫(xiě)總結(jié)交部長(zhǎng)副部長(zhǎng)。以防止相類(lèi)似的錯(cuò)誤第二次出現(xiàn)。長(zhǎng)此以往，我們部門(mén)的組織，策劃，協(xié)調(diào)等各方面的能力將得到質(zhì)的提高。

在權(quán)益方面，我們部門(mén)這個(gè)學(xué)年僅僅參加過(guò)一個(gè)全校權(quán)益大會(huì)，舉辦過(guò)一次315維權(quán)活動(dòng)，但是活動(dòng)還不大。完全對(duì)不住生活權(quán)益部中“權(quán)益”二字。因?yàn)楝F(xiàn)在校園里侵權(quán)事件時(shí)有發(fā)生，所以如果策劃相關(guān)維權(quán)活動(dòng)，同學(xué)們一定有很高的熱情。這樣勢(shì)必會(huì)為同學(xué)爭(zhēng)取相當(dāng)?shù)臋?quán)益。提升部門(mén)在學(xué)院以致與學(xué)校的影響。

綜上所述，我們部門(mén)下學(xué)年的工作重心還落在寢室管理上，如果我們能夠根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整我們的政策，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，相信我們部門(mén)一定能夠創(chuàng)造輝煌。

201*年5月

擴(kuò)展閱讀：宿管部工作總結(jié)及展望

201*-201*學(xué)年度第一學(xué)期宿管部工作總結(jié)

本學(xué)期，我部一直積極、認(rèn)真做好本部門(mén)工作，完成指導(dǎo)老師交與的任務(wù)，并盡力協(xié)助、支持其他部門(mén)舉辦活動(dòng)。本部門(mén)成員在這一學(xué)期的工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，力求用自己的行動(dòng)促進(jìn)部門(mén)進(jìn)步、完善自身。這個(gè)學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)有成功有失敗，但正是這種曲折給我們不斷進(jìn)步的力量�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)�，F(xiàn)在對(duì)本學(xué)期我部的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過(guò)去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來(lái)。

本學(xué)期主要工作：一、各項(xiàng)活動(dòng)

迎新工作、發(fā)放《南通大學(xué)新生入學(xué)指南》

在迎新服務(wù)工作中，我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)安排人員在服務(wù)點(diǎn)值班，和其他部門(mén)成員合作為新生指路、供水、解答他們的疑問(wèn)。大家都很認(rèn)真很熱情。塑造了良好的通大學(xué)子形象，記得一位家長(zhǎng)曾對(duì)我們說(shuō)：“這兒的大學(xué)生真熱情��！”

在發(fā)放《南通大學(xué)新生入學(xué)指南》的工作中除細(xì)心把每份指南發(fā)放到新生手中幫助新生熟悉校園外還為新生講解防騙、防盜、防火等相關(guān)知識(shí)，傳授學(xué)習(xí)、生活方面的經(jīng)驗(yàn)。并向他們?cè)敿?xì)的介紹了我們學(xué)生自我管理委員會(huì)，熱情希望他們加入我們委員會(huì)。

招新工作

從出攤宣傳、發(fā)放報(bào)名表、通知面試時(shí)間、細(xì)心組織面試到最后確認(rèn)錄取名單，大家都盡職盡責(zé)，希望為自管會(huì)注入新的活力。

辦公室值班鼓勵(lì)部門(mén)人員在空余時(shí)間里積極去辦公室?guī)兔�。在我們的鼓�?lì)下，大家也都很主動(dòng)積極。

人事處、師資科值班

安排部門(mén)人員定期到人事處、師資科值班，幫忙整理資料。工作中大家秉持自管會(huì)人一貫的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，給老師們提供了很大的幫助。

健身房值班

自管會(huì)作為一個(gè)為學(xué)生服務(wù)的組織，擁有活動(dòng)室、健身房、乒乓球室和休閑書(shū)屋等一系列學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所，為通大人帶來(lái)便利。宿管部成員在這一學(xué)期中，在健身房沒(méi)有招新之前安排人員協(xié)助健身俱樂(lè)部在健身房和休閑書(shū)屋值班。為大家提供真摯的服務(wù)，值班過(guò)程中，認(rèn)真勤懇，愛(ài)護(hù)器材，并及時(shí)對(duì)科室進(jìn)行打掃；態(tài)度親和，拉近了自管會(huì)與通大人的距離，大大拓展了自管會(huì)的聲譽(yù)。

安全月之健康宣傳周活動(dòng)

健康宣傳周，我們和公共衛(wèi)生學(xué)院的預(yù)防協(xié)會(huì)合作以“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注身心健康”為主題的健康宣講、展板宣傳和現(xiàn)場(chǎng)量血壓、測(cè)血型、知識(shí)問(wèn)答等一系列活動(dòng)。

趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

由我們部主辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)主要是為了促進(jìn)自管會(huì)內(nèi)部各部門(mén)成員之間的交流，使大家更加和睦為以后的工作合作打下基礎(chǔ)�；顒�(dòng)準(zhǔn)備了一系列的游戲，并準(zhǔn)備了豐富的獎(jiǎng)品。

部門(mén)內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)為了促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部新老成員的交流，加進(jìn)大家相互之間的了解與熟悉，增強(qiáng)凝聚力與相互認(rèn)同感，我們部門(mén)內(nèi)部還組織了內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)。

宿舍檢查

鑒于入秋以來(lái)天氣天氣漸漸轉(zhuǎn)冷，宿舍違規(guī)用的情況愈加嚴(yán)重，超負(fù)荷的電量很容易導(dǎo)致電路短路引發(fā)火災(zāi)。為了凈化了宿舍用電環(huán)境，我們部門(mén)應(yīng)指導(dǎo)老師的要求分別兩次組織人員協(xié)助阿姨進(jìn)行宿舍違規(guī)電器檢查，掃除安全隱患，還同學(xué)們一個(gè)安全的住宿環(huán)境。

在這個(gè)活動(dòng)中本部門(mén)成員聽(tīng)從指揮、服從安排，出色的完成了老師和阿姨交與的任務(wù)，得到了阿姨的好評(píng)。同時(shí)也加強(qiáng)了自身的安全意識(shí)。

協(xié)助其他部門(mén)工作

在其他部門(mén)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中鼓勵(lì)部門(mén)人積極參與，希望他們了解活動(dòng)安排并在活動(dòng)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

自管會(huì)作為一個(gè)自我管理、自我服務(wù)、自我教育的學(xué)生組織，在通大人的日常生活中都起著不可忽視的作用。作為一個(gè)在學(xué)生中有極大影響力的組織，自管會(huì)也舉辦了多場(chǎng)活動(dòng)，內(nèi)部經(jīng)過(guò)素質(zhì)拓展等活動(dòng)，加強(qiáng)組內(nèi)部人員交流，宿管部作為自管會(huì)一個(gè)部門(mén)積極參與，并出謀劃策。在宿管部主辦的“安全月”的系列活動(dòng)中，所有宿管部成員全身心投入，出謀劃策。我部不僅著眼于此，在日常工作中，積極支持協(xié)辦自管會(huì)的系列活動(dòng)“舞魅”“末影流香”。

二、工作安排方面我部自本學(xué)期以來(lái)，不斷完善人員安排，提高工作效率。學(xué)期初，結(jié)合每位成員的空余時(shí)間和工作特點(diǎn)，對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行劃分，分交給成員，從而達(dá)到工作協(xié)調(diào)進(jìn)行，有針對(duì)性的培養(yǎng)成員。期末，每個(gè)成員都已能獨(dú)擋一面，各有所長(zhǎng)。而一對(duì)一的人與工作對(duì)應(yīng)也直接加強(qiáng)了成員的責(zé)任感，使得工作都能高效率高質(zhì)量的完成。

我們也不斷地反省的本部門(mén)工作，找出缺陷啊，加以糾正，并引以為戒，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。我相信，在大家的努力下，宿管部的明天會(huì)更加美好，自管會(huì)的明天會(huì)更加美好。

部門(mén)活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)

總結(jié)這學(xué)期的工作，有以下幾個(gè)失誤：

1、在招新工作中沒(méi)有派專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳，出現(xiàn)了在某些攤位沒(méi)有我們部門(mén)人員的現(xiàn)象，使得我們部門(mén)沒(méi)有得到很好的宣傳和介紹，導(dǎo)致報(bào)名我們部門(mén)人數(shù)較少，最后不得不從其他部門(mén)選調(diào)一些人。尤其報(bào)名的男生較少，沒(méi)有多少選擇的余地。

2、開(kāi)學(xué)伊始，新進(jìn)的干事主人翁意識(shí)不夠強(qiáng)，做事說(shuō)話(huà)難掩青色和害羞，不太敢去辦公室?guī)兔�，使得指�?dǎo)老師一開(kāi)始對(duì)我們部門(mén)新的干事不是很了解。

3、健康宣傳周活動(dòng)雖然很早便開(kāi)始準(zhǔn)備，但是最后還是手忙腳亂，對(duì)展板的事情沒(méi)有做好應(yīng)有的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備。總的來(lái)說(shuō)還是經(jīng)驗(yàn)不足，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。

4、健康宣傳周最后的資料總結(jié)不夠完備。還是一句，意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有及時(shí)撰寫(xiě)總結(jié)。沒(méi)有及時(shí)上交完備的活動(dòng)材料和總結(jié)。以后應(yīng)該加強(qiáng)意識(shí)，在每次活動(dòng)后主動(dòng)完成并上交全部活動(dòng)材料。

5、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，由于沒(méi)有派專(zhuān)人負(fù)責(zé)紀(jì)律，使得現(xiàn)場(chǎng)秩序不是很好。在活動(dòng)之前沒(méi)有及時(shí)和各個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)們協(xié)商一致并請(qǐng)他們協(xié)助。各部長(zhǎng)在活動(dòng)的功效沒(méi)有被完全發(fā)揮。

6、對(duì)小部分的干事關(guān)心不夠，安排他們做事也比較少。以后會(huì)更加注意，爭(zhēng)取讓每一個(gè)干事都有事可做，能在活動(dòng)中學(xué)到東西。

優(yōu)點(diǎn)：

1、重視骨干的成長(zhǎng)，在平時(shí)活動(dòng)中觀察每一位成員的表現(xiàn)，因材施用。盡量將鍛煉的機(jī)會(huì)留給他們，使他們的自我能力得到鍛煉和提升。

2、認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)每一次的部門(mén)例會(huì)。部門(mén)成員也都重視并積極參加會(huì)議，對(duì)有事確不能出席的干事，我們實(shí)行了提前請(qǐng)假制。

部長(zhǎng)之間分工明確，并經(jīng)常一起討論相關(guān)活動(dòng)安排，增進(jìn)了感情也使得我們之間的合作更加有趣和睦，有利于工作效率的提高。

3、工作分配較合理，由粗分、細(xì)分到最終確定相關(guān)工作的負(fù)責(zé)人員，每一步都盡量公平細(xì)心，使得相關(guān)工作有合適的人負(fù)責(zé)。很早就確定了包括會(huì)議記錄、報(bào)道撰寫(xiě)、月報(bào)表的負(fù)責(zé)人員，將工作細(xì)化、程序化。力爭(zhēng)使一切都有條不紊。

4、我們實(shí)行“老生帶新生”的安排，進(jìn)行人員對(duì)口，對(duì)新成員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，拓展他們的能力。再篩選后，新成員開(kāi)始慢慢分擔(dān)老成員的工作，使得工作不脫節(jié)、不滯留。

5、重視部門(mén)成員，盡量多的和他們溝通，讓他們?cè)谶@個(gè)部門(mén)當(dāng)中感受到自己的重要性。

6、活動(dòng)安排積極和大家討論，例會(huì)氣氛活躍，大家都能做到踴躍發(fā)言。

7、新干事積極性很高，布置下去的工作無(wú)論是必須完成的還是可以選擇左或者不做的工作，大家有積極及時(shí)負(fù)責(zé)任的完成。無(wú)論是值班安排還是活動(dòng)安排的工作都盡職盡責(zé)，無(wú)無(wú)辜缺席現(xiàn)象。

8、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)上，由于是我們部長(zhǎng)主辦，他們除了要參加比賽外還要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備計(jì)分等等一系列的相關(guān)工作，并且當(dāng)一個(gè)游戲大家不懂是時(shí)候，他們就是試驗(yàn)品，但是他們沒(méi)有一句怨言。

總的來(lái)說(shuō)，部門(mén)的各項(xiàng)工作都是在緊張而有序的進(jìn)展之中的。優(yōu)點(diǎn)不少，缺點(diǎn)也再所難免。我們?nèi)�體部門(mén)成員定將再接再厲，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

附:

201*-201*學(xué)年度第二學(xué)期宿管部工作展望

新的學(xué)期,我們將繼續(xù)做好本職工作，加強(qiáng)與宿管阿姨的聯(lián)系，做好宿舍后勤，及時(shí)反饋同學(xué)們對(duì)宿舍管理方面的意見(jiàn)和建議，讓平凡的工作變得不平凡，維護(hù)校園安全，保護(hù)通大人的利益。在即將到來(lái)的新學(xué)期中，我們將用自身的行動(dòng)去踐行我們的未來(lái)藍(lán)圖，齊心協(xié)力，力求完美。

下學(xué)期的招新，我部將以認(rèn)真安排出攤?cè)藛T，爭(zhēng)取為部門(mén)注入新鮮血液，加強(qiáng)部門(mén)的創(chuàng)新能力。招新分為初試和復(fù)試，篩選出符合宿管部要求的新成員。

我們將繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的內(nèi)部聯(lián)誼，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力向心力。對(duì)于骨干成員將進(jìn)一步鍛煉他們，并尋找出合適的接班人。

新的學(xué)期我們部將主辦一場(chǎng)攝影知識(shí)培訓(xùn)，屆時(shí)將會(huì)讓干事負(fù)責(zé)，以培養(yǎng)他們的能力。

在新的學(xué)期中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)系，注重溝通與交流，提高工作效率。繼續(xù)協(xié)辦好“末影流香”和“舞魅”系列活動(dòng)。并開(kāi)展一系列有利于校園和諧的活動(dòng)，推廣自管會(huì)的影響，更加注重科室值班，真正做到服務(wù)通大人，便利通大人。

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