院第七屆銀行業(yè)務技能比賽計劃

院第七屆銀行業(yè)務技能知識比賽計劃

一、比賽對象：各系參賽選手二、比賽時間：201*年12月4日

三、比賽地點：學院新實驗樓大樓三樓四、比賽項目：1、手工單指單張2、手工多指多張3、計算器翻打傳票4、金融知識競賽

五、工作總負責人：朱檸、趙尚峰、盧湘?zhèn)ァ⑿鞂W佳、吳雄濤

協(xié)辦人：團學聯各部門同事

六、比賽前期：（一）宣傳組：組長：鄭雁標

組員：團學聯宣傳部成員

1、做橫幅2條、海報2張（1張要提前宣傳）、公布比賽事項等工作（文字方案以及草圖），于12月1號前貼出2、全權負責比賽現場布置3、書寫獎狀

注：具體各項工作安排由宣傳部協(xié)調，且獲獎名單務必用展板公示于北教學樓

下一周

（二）、物資采購組組長：葉家儀

組員：團學聯生活部2名

主要工作：飲用水（4桶桶裝水，200個一次性杯，5箱瓶裝水（小瓶），）；4個禮炮；比賽當天盒飯的購買。

（三）、外聯組組長：朱檸

組員：團學聯外聯部成員

1、比賽場地申請（學院新實驗樓大樓三樓整層）(由唐老師與電教負責老師聯系)2、布置比賽會場桌子、椅子3、現場音箱設備，麥克風2個4、掛彩旗（校道兩側）

（四）、文藝團工作1、主持2名負責第一天的開幕式、第二天的頒獎儀式以及閉幕式的主持2、禮儀6名

在實驗中心一樓2名，比賽大廳前后門各2名

七、比賽當天具體工作：（一）、裁判團：總裁判長：待定副裁判長：待定執(zhí)行裁判長：待定

裁判員：各系部老師、模擬銀行部分行員和學生裁判（老師那邊確定）

執(zhí)行裁判長任務：負責每場比賽計時工作（點鈔10分鐘，計算器5分鐘，珠算8分鐘；執(zhí)行裁判長下號令“1、準備，2、預備開始，3、提示時間‘最后一分鐘’，4、停止”），并講述比賽規(guī)則，做到“公平、公正、公開”原則。向參賽者有問題的予以解釋。

裁判員任務：負責在每場點鈔比賽前分發(fā)鈔票和扎鈔條，在比賽過程中增加鈔票，把比賽后的鈔票裝好，以備搬運人員搬回工作室準備下一場的比賽。在翻打傳票比賽時，給參賽者分別計時（每個裁判員負責5個參賽者）

（二）、統(tǒng)計組：

負責人：羅育南

成員：網絡部3名同學工作：1自帶電腦三臺

2、制作計分表格，并輸入參賽同學名單

3、輸入成績，統(tǒng)計排名

4、及時打印公布進入決賽名單以及最終比賽結果.（三）簽到組：

負責人：陳佩純

成員：由秘書部4名成員組成

工作：1、負責當天工作人員及比賽選手的檢錄工作，核對參賽者的學

生證。

2、準備比賽當天的通訊稿，并及時送往廣播臺

（四）、紀檢組

負責人：黃虹

成員：由紀檢部1人、衛(wèi)生部、組織部各2名成員組成，

工作：負責秩序維持工作，4名在比賽現場，1名在休息室（提醒并組

織下一場參賽同學參加比賽），另外1名在工作室，禁止非工作人員。

（五）、攝影組

負責人：馬桂賢

工作：1、負責攝影工作，以便做資料積累2、制作回放PPT3、打印獎狀

（六）、運鈔組

負責人：吳雄濤

成員：體育部、外聯部、學習部、女生部、秘書部、青協(xié)、紅會、助學、

各1人、黨支部2人。

工作：負責把鈔票、傳票的運輸工作

（七）、物品管理組負責人：陳曉麗

組員：學習部3人組成

成員：負責分配好每場比賽的用具和賽后鈔票的收回。特別是，計算器

的收回。

（八）、機動組

負責人：郭澤濱

成員：學習部其他成員組成

工作：機動人員，負責突發(fā)事項的應急工作附：

1、請各部在11月28日前將工作人員名單以及聯系方式以附表一上交秘書部。2、當天要求工作人員都要穿系服，并佩戴工作證，以便進行工作。姓名所屬部門聯系方式（短號）3、所有工作人員12月4日上午7：30準時到場找簽到組簽到

會計系

201*年11月29日

擴展閱讀：柜面業(yè)務技能競賽活動(前臺柜員崗

柜面業(yè)務技能競賽活動（前臺柜員崗位）試題庫

第一部分：個人業(yè)務

1、儲蓄卡在異地成員行ATM上的取款交易和特約商戶POS機上的消費交易由（）授權中心實時向發(fā)卡行轉發(fā)。A、受理行B、應收款行C、應付款行D、總行2、儲蓄卡必須憑()消費使用。

A、個人名章B、印鑒C、取款憑條D、密碼3、關于儲蓄卡密碼的使用，下列說法不正確的是()。A、儲蓄卡在ATM、POS上使用或在聯網儲蓄所取款均需使用密碼；B、儲戶如將儲蓄卡和密碼同時丟失，其經濟損失銀行不負責任；C、儲戶如忘記密碼，可憑本人身份證到銀行查詢；

D、儲戶在ATM上密碼輸入錯誤超過規(guī)定次數，儲蓄卡會被吞沒。4、建設銀行儲蓄卡不具有()功能。A、購物消費功能B、轉帳結算功能C、存取現金功能D、消費信貸功能

5、儲蓄卡（含生肖儲蓄卡）正面有（）等內容。A、行名B、行徽C、卡號D、發(fā)卡年份6、儲蓄卡異地交易業(yè)務異常情況的表現形式有（）。A、因網絡中斷無法得到發(fā)卡行的信息；B、持卡人磁卡損壞，但卡面完好；

C、持卡人辦理取款業(yè)務時交易不成功，但持卡人賬戶款項已被扣減；D、由于網絡通訊不穩(wěn)定或其他原因引起存款交易不成功，無法確定發(fā)卡行主機是否已入賬，持卡人急于用款，受理行可向發(fā)卡行申請查詢確認，在確認存款未入賬的情況下，重新辦理存款或調賬。7、目前建行正在發(fā)行使用的儲蓄卡有（）。A、16儲蓄卡、19位儲蓄卡和生肖卡；B、19位儲蓄卡、生肖卡、直通卡；

C、維薩BIN儲蓄卡、銀聯BIN儲蓄卡；

D、維薩BIN儲蓄卡、萬事達BIN儲蓄卡、銀聯BIN儲蓄卡。8、成員行不受理儲蓄卡異地（）業(yè)務。A、取款B、存款C、掛失D、消費9、生肖儲蓄卡最低起存金額為（）元。A、1元B、10元C、50元D、200元

10、儲蓄卡異地取款，按取款金額的百分之幾收取手續(xù)費（）。A、0、5%，上限50元B、0、5%，無上限C、1%；上限50元D、1%，上限10011、儲蓄卡是一種非透支卡，因而（）。

A、對擔保人要求不高；B、需要強制擔保；C、可以根據客戶意愿決定是否需要擔保；D、不用擔保。12、儲蓄卡因破損、變形或消磁等原因不能使用時，持卡人可向發(fā)卡行（），同時交回舊卡。

A、咨詢B、銷卡C、請求授權D、申請新卡13、儲蓄卡換卡補卡應收取()。

A、手續(xù)費B、工本費C、年費D、保證金14、建設銀行生肖卡不具有以下()功能。A、購物消費功能B、轉帳結算功能C、存取現金功能D、消費信貸功能15、借記卡按實現功能不同分為（）。

A、儲蓄卡B、理財卡C、準貸記卡D、貸記卡16、以下對建設銀行儲蓄卡描述正確的是：（）。A、是個人銀行基本結算帳戶；

B、具有存取、消費、轉帳、代收代付等功能；C、可以透支；D、屬借記卡；

17、以下對儲蓄卡成品卡管理描述錯誤的是（）。A、結合實際，制定本地特色的領用與管理辦法；B、由專人負責，視情況決定是否進行車輛押運；C、做為重要空白憑證管理；

D、所有卡片的出入庫需做好登記，并定期盤庫。

18、“5103銀行卡支取”交易中，交易類別不包括哪個選項()。A、現金

B、匯出

C、交換提出

D、轉帳

19、銀行卡密碼重或修改需（）。

A、A級主管授權；B、B級主管授權；C、A級主管或B級主管授權均可；D、無需主管授權。20、銀行卡掛失，掛失手續(xù)費在（）收取。A、掛失前；B、掛失后；C、系統(tǒng)連動

21、持卡人憑建設銀行儲蓄卡可在自動柜員機辦理()等業(yè)務。A、存取款B、透支C、查詢余額D、更改密碼22、對于長期不動的睡眠卡客戶,發(fā)卡行應()。

A、及時清理銷戶B、分析客戶需求,主動改善服務C、采取獎勵辦法激活D、進行止付

23、銀行卡支取交易支持本異地及多幣別的銀行卡（）。A、支取

B、交換提出

C、匯出

D、結清

C、信用卡預授權

24、“5230信用卡授權”交易，不包括()。A、信用卡授權

B、信用卡撤消授權

25、銀行卡業(yè)務收入科目核算本行辦理銀行卡業(yè)務所取得的下列收入（）。A、卡年費收入B、異地交易手續(xù)費收入C、信用卡工本費D、透支罰息收入26、銀行卡的計息包括（）。A、計收利息B、計付利息

C、計活期利息D、計定期利息

27、吞卡客戶憑有效證件到原發(fā)卡處（所）領取，有效證件包括（）等。

A、居民身份證B、軍官證C、港澳臺回鄉(xiāng)證D、護照28、下列對建行卡透支利息轉入說法正確的是（）。

A、是指在批處理不成功時，用于貸記卡應收透支息轉入催收透支息的人工調整；

B、是指在批處理不成功時，用于準貸記卡應收透支息轉入催收透支息的人工調整；

C、是指在批處理不成功時，用于所有銀行卡應收透支息轉入催收透支息的人工調整。

29、銀行卡個人保證金開戶有（）方式。

A、定期存單和定期一本通方式B、定期存單C、一本通D、活期一本通30、預制儲蓄卡換卡不涉及（）。

A、掛失換卡B、損壞換卡C到期換卡31、“5140銀行卡領卡”交易的前提是卡狀態(tài)為()。

A、開卡未確認B、確認未領用C、待領D、預制卡32、部分凍結、部分解凍功能只能用于（）。A、信用卡B、儲蓄卡C、銀行卡

33、DCC系統(tǒng)中用于卡與卡、卡與本系統(tǒng)非卡賬戶之間轉賬，包括本地卡轉異地卡、異地卡轉本地卡、卡轉活期賬戶、卡轉內部賬、儲蓄卡與信用卡互轉等，但轉出方必須為（）。

A、卡B、卡或活期賬戶C、活期賬戶或內部賬34、銀行卡CVV出錯（），系統(tǒng)對銀行卡凍結，此時只能辦理銷戶。A、1次B、2次C、3次D、4次35、可以查詢到卡和賬戶狀態(tài)、事故交易、授權記錄、黑名單等信息的交易是（）。

A、5100B、5200C、510536、銀行卡操作正確的有（）。

A、對數據轉換后的客戶編號為X9999999999999999999的19位儲蓄卡客戶進行更換客戶編號時啟6117“舊賬戶補加客戶信息”交易在新賬號處輸入卡號（舊賬號處不需輸）再進行更換新客戶編號；B、疆外銀行卡辦理存、取款業(yè)務時，存取款憑條、業(yè)務收費憑證聯動打�。�

C、銀行卡辦理異地存入業(yè)務時收費方式系統(tǒng)自動默認為現金，辦理異地支取業(yè)務時收費方式系統(tǒng)自動默認為轉賬；

D、銀行卡密碼掛失不能在異地辦理重密碼，必須到原發(fā)卡行重密碼。

37、關于我行儲蓄卡業(yè)務操作規(guī)定中正確的有（）。A、開戶前必須先做6101建客戶信息，要進行5126收年費；B、儲蓄卡預制申請指定在由二級行頭寸機構操作；C、儲蓄卡換卡必須在5141交易做；

D、辦理取款交易時必須刷卡驗密；存款可刷、可不刷，儲蓄卡存取網絡標志不能選“故障”。

38、為確保生肖卡預約換卡準確、及時發(fā)放，生肖卡的年度預約換卡必須在()進行。

A、原發(fā)卡網點B、任意網點C、指定網點

39、網點對專夾保管的“卡檔案資料維護憑證”應如何處理（）。A、收到預約卡后抽出專夾保管“卡檔案資料維護憑證”隨當日憑證上傳稽核中心掃描；

B、網點要根據“卡檔案資料維護憑證”定期查看預約生肖卡返還情況；C、對超過一個月未返還的應及時與金庫管理中心憑證管理崗聯系。40、生肖卡預約和理財卡預約操作環(huán)節(jié)中,各二級分行卡管理機構（營業(yè)部指定直屬營業(yè)室）每日需按照怎樣的流程進行操作（）。A、在日始資料中打印“制卡成功清單--ＸＸ卡”、“領卡清單--ＸＸ卡”和“制卡失敗清單”，對于制卡失敗或制卡數量和領卡數量核對

不相符的，必須查明原因及時處理；

B、通過“0051連線/預約報表管理--查詢”交易進行制卡文件和密碼文件的下載，下載成功后啟用“8925打卡文件信息傳輸”交易做文件上傳，上傳成功后系統(tǒng)聯動打印“非理財卡文件上傳成功清單”和“理財卡文件上傳成功清單”；

C、將“理財卡文件上傳成功清單”總量與“領卡清單--信用卡”中的理財卡數量進行核對，將“非理財卡文件上傳成功清單”的總量張數與領卡清單中非理財卡的數量之和進行核對，如不相符須及時上報營運管理部。

41、自201*年7月10日起各營業(yè)機構（網點）柜面在辦理客戶龍卡信用卡(貸記卡)約定賬戶還款簽約業(yè)務時，在DCC系統(tǒng)啟動()交易。

A、8311B、2555C、2551D、8312

42、柜面在辦理客戶龍卡信用卡(貸記卡)約定賬戶還款簽約業(yè)務時，簽約操作步驟有哪些（）。

A、刷龍卡信用卡或手工輸卡號(原稱貸記卡或龍卡雙幣種信用卡)；B、還款比例：下拉菜單選擇“1-全額還款”或“0-最低還款額還款”，必須問詢客戶，由客戶自行選擇�！叭�額還款”可享有消費免息期優(yōu)惠；“最低還款額還款”不享有消費免息期優(yōu)惠；C、是否簽約美元：選“是”；

D、還款比例：下拉菜單選擇“1-全額還款”(必須選擇全額還款)；E、還款幣種：下拉菜單選擇“01-人民幣”人民幣是指用人民幣賬戶進行約定購匯還款。約定購匯還款是指美元賬戶當期有應還款額時，在賬單日以當天的匯率折算成人民幣，總行于最后還款日從客戶約定還款賬戶中扣款，歸還美元賬戶的應還款額；

F、是否打印簽約憑證：選“是”。憑證套打在《中國建設銀行特殊業(yè)務申請書》銀行記錄一欄，需將憑證遞交客戶簽字確認；

G、是否最終確認：收回客戶簽字確認回執(zhí)后，選“1”此筆簽約業(yè)務最終得到確認，簽約成功；若客戶對簽約信息不認可，選“0退出，簽約操作無效。

43、客戶變更貸記卡約定還款賬戶時，可直接啟動（）做簽約，系統(tǒng)將原簽約信息覆蓋。

A、2551B、2552C、2555D、8311

44、客戶辦理約定賬戶還款功能解約時(不再使用約定賬戶還款功能)，請告知客戶撥打客服熱線800-820-0588做解約。柜面經辦人員不再通過（）交易碼進行解約操作。

A、8311B、8312C、8321D、2555

45、柜面辦理貸記卡簽約時，在哪種情況下需客戶填寫《中國建設銀行龍卡貸記卡約定賬戶還款事項授權書》（）。

A、柜面辦理簽約時，出現如下情況簽約不成功，客戶需填寫《中國建設銀行龍卡貸記卡約定賬戶還款事項授權書》，客戶簽字確認后發(fā)傳真至區(qū)分行信用卡中心，傳真電話0991-2812603，傳真發(fā)送后需打電話確認，聯系電話0991-5990982、5990930(外線)，內線6982、6930；B、客戶提交的有效證件號碼與DCC系統(tǒng)記錄的約定還款賬戶的證件號一致(在“5200”中查詢約定賬戶的證件號碼)；

C、客戶出示的有效證件號有漢字字符的，如疆字第271100號，在“5200”中查詢約定賬戶的證件號碼與客戶出示的證件號碼相符。46、借記卡與貸記卡的根本區(qū)別在于（）。A、是否交存準備金B(yǎng)、是否具備透支功能C、是否可以轉帳結算D、是否可以消費

47、201*年生肖卡預約換卡的申請時間規(guī)定是（），營業(yè)網點可為客戶預約換卡。

A、201*年1月1日至1月30日B、201*年1月1日至8月30日

C、201*年1月1日至10月30日D、201*年1月1日至12月30日

48、從201*年5月22日起,建行調整了借記卡自動柜員機每卡每日取款限額，龍卡理財卡和儲蓄卡每日為（），準貸記卡維持5000元。A、201*元B、5000元C、10000元D、201*0元49、貸記卡約定賬戶還款簽約信息在DCC系統(tǒng)必須作到先核對后錄入，DCC系統(tǒng)核對內容包括（）。

A、申請人指定的約定還款賬戶在DCC系統(tǒng)記錄的有效身份證號與申請表上填寫的身份證號是否相符(15位身份證號與18身份證號視為相符)；

B、卡狀態(tài)是否正常（5200交易中的第二屏）；C、約定還款賬戶姓名與申請人的姓名是否相符。

50、受理我行龍卡商務卡還款時，工作人員應注意什么（）。A、為保證還款資金按時到賬，可要求龍卡商務卡持卡單位在到期還款日前三個工作日交存轉賬票據；

B、龍卡商務卡持卡單位在同一賬單周期內只能還款一次；C、龍卡商務卡不辦理部分購匯還款，同一賬單周期內只能按全部美元應還款額購匯一次。

51、龍卡商務卡持卡單位償還美元欠款，應以其經常項目下美元自有外匯資金償還，持卡單位（）以銷貨收入或現金還款。A、可以直接B、不得直接

52、一年內在建行的金融資產（含本外幣儲蓄存款、基金、國債等）月均余額在（）萬元（含）以上的客戶可以申請辦理樂當家金卡。A、10B、20C、30D、50

53、建行個人資產（含本外幣儲蓄存款、基金、國債等）超過（）

萬元的的客戶可以申請辦理樂當家銀卡。A、5B、10C、30D、50

54、樂當家理財卡按發(fā)卡對象分為（）。A、白金卡B、金卡C、銀卡D、普通卡55、樂當家理財卡按品牌分為（）和（）。A、威士（VISA）卡B、萬事達（MAsterCArD）卡C、樂得家D、樂當家56、龍卡通成品卡包括（）。

A、空白卡B、預制卡C、預約卡

57、“銀聯龍卡通”指卡斷以（）號段開頭的銀聯BIN的儲蓄卡。A、622700B、5324C、622280D、4532

58、樂當家理財卡除具有一般儲蓄卡的基本功能外，還具有（）、自動轉賬、自助轉賬、（）、（）、質押貸款、代收代付、（）、隨心選號、證券交易、客戶保證金服務等強大功能，方便客戶使用。

A、一卡多賬戶B、境外交易C、外匯買賣D、短信通知59、樂當家理財卡的子賬戶和關聯賬戶的區(qū)別是（）。A、樂當家理財卡卡內各種子賬戶均以樂當家理財卡作為交易介質。而關聯賬戶除了在ATM等自助設備上可以通過樂當家理財卡作為交易介質驅動交易外，同時還可以保留原賬戶交易介質進行交易；B、通過樂當家理財卡可以對其子賬戶進行所有交易操作，而樂當家理財卡對關聯賬戶只能在ATM等自助設備上進行查詢和轉賬，關聯賬戶不能操作樂當家理財卡。

60、樂當家理財卡沒有開通境外業(yè)務為何在境外交易仍會成功？客戶的理財卡在境外交易成功的主要原因是（）。

A、在開通銀聯網絡的境外國家和地區(qū)，理財卡在銀聯網絡商戶、ATM等發(fā)生的交易仍通過中國銀聯網絡轉接，以人民幣記賬；

B、VISA國際組織在網絡存在問題的時候會自動代授權。（MasterCard國際組織目前暫時關閉）。

61、龍卡通系統(tǒng)理財卡銀卡銷戶流程為（）。

A、實現了實時銷戶，無需等45天后銷戶，如賬戶存在未經授權時，不能實時銷戶；

B、銷戶、過期、注銷申請等滿45天，未滿45天的須由主管授權后通過。

62、龍卡通系統(tǒng)理財卡銀卡發(fā)卡模式為（）。

A、增加了預制卡發(fā)卡模式，同時簡化了發(fā)卡流程，開卡前無需進行客戶經理、客戶等級維護，實現了額度自動簽約；

B、預約卡模式個人客戶信息維護、客戶經理信息維護、客戶等級維護、主卡或附屬卡的開立、日終跑批制卡、理財卡額度簽約、收取理財卡費用、領取理財卡。

63、龍卡通中銀聯卡、VISA卡和MasterCard卡有效期分別為（）。A、都不設有效期；B、有效期都為20年；

C、銀聯卡不設有效期，VISA卡和MasterCard卡有效期為20年。64、持卡人需要了解本人龍卡通賬戶的變動情況時，發(fā)卡行應向持卡人提供至少（）的對賬單。持卡人對賬務變動情況有疑義、向發(fā)卡行提出查詢或更正要求的，發(fā)卡行應在（）內給予答復。A、最近一個月、30日B、最近一個月、45日C、最近兩個月、30日D、最近兩個月、45日

65、信用卡預審批系統(tǒng)營銷結果錄入操作步驟()。A、進入“信用卡預審批系統(tǒng)”；B、點擊“目標客戶查詢”；

C、手輸“身份證號”及“推薦號”后點擊“查詢”D、在身份證號前點⊙

E、點擊“客戶同意辦卡”或是“客戶暫不辦卡”。

66、對預審批系統(tǒng)營銷的客戶，征信人員應重點審閱()。A、申請人填寫的申請資料是否完整，申請人必須填寫的申請表基本資料，住址、工作資料、對賬單地址、聯系人等關鍵信息資料是否齊全；B、是否有申請人簽名；

C、申請表營銷注記欄是否有填寫“三親見”字樣；

D、是否有《龍卡信用卡客戶推薦表》或信用卡預審批系統(tǒng)中“目標客戶查詢”菜單下打印出的包含客戶姓名、身份證號、推薦編號、預審批額度查詢清單；

E、營銷人員私章和業(yè)務章是否齊全。

67、下列哪些是信用卡征信審核時需核實的重點（）。

A、工作資料的真實性；B、住宅電話、住宅地址的準確性；C、辦卡意愿的真實性；D、申請資料的完整性。68、下列哪些情況，必須調低持卡人的信用額度（）。A、持卡人連續(xù)2個月以上未償還最低還款額的；B、持卡人的個人職業(yè)、收入、家庭發(fā)生不良變化的；

C、持卡人在我行或他行的住房貸款、個人消費貸款或準貸記卡出現連續(xù)逾期；

D、社會征信系統(tǒng)或其他公開資料顯示持卡人有違反誠信原則或其他不良信用記錄；

E、持卡人主動要求調低信用額度的。

69、樂當家理財卡卡號是16位，是中國建設銀行龍卡()系列產品之一。

A、信用卡B、儲蓄卡C、借記卡D、貸記卡70、()是中國建設銀行推出的個人理財服務品牌。A、樂當家B、樂得家C、匯得盈D、利得盈

71、一卡多賬戶是指樂當家理財卡除具有人民幣、美元、港幣、日元、歐元、英鎊等多幣種的活期、定期存款賬戶外，還可以管理客戶的()。A、定活兩便賬戶B、一戶通賬戶C、儲蓄卡賬戶D、質押貸款賬戶

72、樂當家理財卡客戶在辦理開通境外交易的簽約后，即可在全球帶有VISA、（威士）、MA、sterC、A、rD、（萬事達卡）國際組織標識的近百萬臺ATM上及銀行柜臺提取()，在全球200多個國家和地區(qū)的201*多萬家商戶刷卡消費。

A、當地貨幣B、美元C、英鎊D、歐元

73、選號功能是指客戶可在辦理樂當家理財卡白金卡或金卡時，對理財卡第10位至第()位的卡號數字，根據自己喜好進行選擇。A、13B、14C、15D、16

74、證券交易功能是指樂當家理財卡客戶將本人名下的建行()與理財卡進行關聯后，可以直接通過理財卡辦理基金買賣、黃金買賣等業(yè)務。

A、證券簽約儲蓄卡B、證券卡C、資金賬戶卡D、開戶卡75、樂當家理財卡的有效期為()年。A、10B、2C、3D、5

76、樂當家理財卡附屬卡持卡人可以使用()的資金，附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等均記入其樂當家理財卡主卡賬戶。A、主卡內各幣種活期賬戶B、主卡內人民幣活期賬戶C、附屬卡內各幣種活期賬戶D、附屬卡內人民幣活期賬戶77、主卡持卡人應承擔其理財卡項下,包括()發(fā)生的全部債務（不論該債務是否已計入理財卡賬戶）責任。

A、主卡B、附屬卡C、主卡和附屬卡D、其他78、樂當家理財卡開卡后默認卡內()為基本賬戶，并同時開立其他子賬戶、定期以及憑證式國債子賬戶的柜臺和自助交易渠道的交易功能。

A、存款賬戶B、人民幣賬戶C、儲蓄賬戶D、活期賬戶79、樂當家理財卡在特定的電子交易渠道（如ATM）進行交易時，系統(tǒng)將默認為對指定幣種活期基本賬戶的操作。在境內交易時，默認()為結算賬戶。在境外交易時，默認(A)作為結算賬戶。A、人民幣、美元B、人民幣、人民幣C、美元、美元D、人民幣、當地貨幣

80、ATM等自助設備上可以通過樂當家理財卡對()進行查詢和轉賬操作，但不能通過(D)操作樂當家理財卡；

A、附屬卡賬戶B、主賬戶C、子賬戶D、關聯賬戶81、建立和撤銷賬戶關聯()關聯賬戶原有的代扣代繳、銀證業(yè)務等簽約關系。

A、不修改B、修改C、不影響D、影響

82、理財卡下的非正常賬戶（如凍結戶）不能移出，()只能從理財卡移出到定期一本通賬戶，不能選擇移出到存單。

A、定活兩遍B、憑證式國債C、整存整取D、通知存款83、在發(fā)卡行以外的城市能使用樂當家理財卡的()。A、活期存款B、子賬戶定期存款C、關聯賬戶D、所有

84、樂當家理財卡個人通知存款一戶通是以樂當家理財卡為交易介質，客戶可將多筆通知存款在一個賬戶中記錄，可以()并結計賬戶余額，享受通知存款的收益，活期存款的便利。A、一筆存入，多次支取B、多筆存入、一次支取C、多筆存入，多次支取D、一筆存入、一次支取

85、在客戶完成樂當家理財卡一戶通開戶并簽約后，當活期賬戶余額大于約定的保留金額，且轉出金額符合一戶通()的規(guī)定時，銀行自動將超出的部分存款轉入一戶通賬戶。

A、最低續(xù)存金額B、最低起存金額C、最低自取金額

86、樂當家理財卡客戶對境內交易賬務變動情況有異議時，可在交易發(fā)生后()天內到建行提出查詢申請。A、30B、40C、45D、5087、客戶持理財卡在()刷卡消費不收手續(xù)費。A、境內B、境內和美元地區(qū)C、境內和境外非美元地區(qū)D、境內和美國

88、客戶持理財卡在()刷卡消費需收取外幣兌換手續(xù)費，手續(xù)費按原始消費金額折成美元的1、5%收取。

A、美元地區(qū)B、境內C、境外D、境外非美元地區(qū)89、如果客戶預先開通()，同意在樂當家理財卡境外交易中可以使用其人民幣活期存款購匯，樂當家理財卡境外交易時卡下的美元活期存款現鈔、現匯賬戶余額均不足時，可繼續(xù)使用其人民幣戶。A、外幣賬戶B、外匯買賣C、境外功能D、人民幣購匯功能E、最低留存金額

90、樂當家理財卡境外取現交易通過中國銀聯網絡進行的交易每日累計取現金額不能超過等值人民幣()元(含)。A、8000B、3000C、5000D、10000

91、樂當家理財卡境外取現交易通過VISA、、MA、sterC、A、rD、等國際組織的專用網絡進行的交易，同一卡片一日內累計取現不得超過等值()美元。

A、1000B、5000C、10000D、201*092、下列哪些情況發(fā)卡分行應拒絕申請人的申請（）。A、申請表所填寫的資料以及所提供的材料不真實；B、重復申請同一類別的卡片；

C、有不良信用記錄，被我行列入不良客戶名單；D、即將被卷如重大的訴訟、仲裁或其他法律糾紛。

93、樂當家理財卡境外消費交易，同一卡片在境外每天消費交易次數不得超過15次，日累計消費金額不得超過等值()（含）美元。A、5000B、10000C、201*0D、50000

94、原則上樂當家理財卡不允許透支交易，但如果客戶在境外用卡過程中因受理及結算等方面的原因導致賬戶臨時透支的，我行自賬戶透支日起計收利息，日利率()，按月計算單利。

A、萬分之一B、萬分之五C、千分之一D、千分之五95、當客戶對自己境外交易賬務變動情況有異議時，可在銀行記賬日起的()日內向我行提出查詢要求，我行各營業(yè)網點均可受理持卡人提出的爭議申請，客戶填寫完“爭議業(yè)務申請表”交還柜臺后就可以了。A、30B、40C、45D、60

96、從201*年3月1日起，理財卡整存整取跨一級分行定期儲蓄子賬戶不能辦理以下哪項（）。

A、開戶B、轉賬C、部分提前支取D、提前支取97、從201*年3月1日起，以下哪項理財卡業(yè)務可以跨一級分行辦理（）。

A、賬戶掛失B、卡掛失C、密碼掛失D、密碼解鎖98、銀行卡跨一級分行的存款、轉賬、取款手續(xù)費客戶服務價格優(yōu)惠標準為：白金卡客戶下�。ǎ�，金卡客戶下�。ǎ�。A、50%，20%（最低收費不下�。〣、20%，0%（最低收費不下�。〤、80%，50%（最低收費不下浮）D、100%，50%（最低收費不下�。�

99、理財白金卡、理財金卡、理財銀卡，在領卡前必須使用5308交易（總額度簽約）簽約人民幣和（）幣種的額度貸款。A、人民幣B、美元C、港幣D、以上幣種都是100、在DCC中，（）的客戶只能開立一個理財卡賬戶；

A、同一客戶編號B、同一客戶

C、同一個人D、同一個身份證號101、理財卡升降級換卡后產生（）。

A、舊卡種的舊卡號B、舊卡種的新卡號C、新卡種的舊卡號D、新卡種的新卡號

102、理財卡升降級換卡后系統(tǒng)內的賬戶簽約關系（）。A、升級前需要全部解約，升級換卡后重新簽約B、全部失效C、平移到新卡號D、部分平移，部分需要重簽

103、理財卡人民幣賬戶銷戶的前提為：理財卡銷戶、過期、注銷申請等滿（）天，未滿（）天的須由主管授權后通過。A、7天B、即時C、45天D、30天

104、從201*年3月18日起，對于未簽約理財卡境外功能的客戶，使用理財卡辦理業(yè)務時，（）理財卡境外功能并（）人民幣自動購匯。

A、DCC系統(tǒng)自動開通；允許；B、手工開通；手工開通；C、DCC系統(tǒng)自動開通；手工開通；D、手工開通；允許。105、在客戶完成樂當家理財卡一戶通的（）后，當簽約的活期賬戶在非柜面渠道支�。ú恢С諴OS消費交易）時發(fā)生余額不足，銀行自動將差額部分從一戶通賬戶轉入活期賬戶。A、開戶B、自動轉賬簽約C、自助轉賬簽約D、存款

106、做5301-5自動轉賬簽約交易時，“0102活期轉整整”和“0120活期定額轉整整”簽約自動轉賬時，一次可同時生成多筆（最多6筆）自動轉賬服務，當刪除其中一筆自動轉賬服務時，同時生成的自動轉賬服務則（）。

A、自動重簽B、需要修改C、仍然有效D、全部刪除

107、做5301-5自動轉賬簽約交易時，當服務代碼為“0102活期轉整整”和“0120活期定額轉整整”時（）。

A、不能選用“修改”功能對服務簽約內容進行修改，只能選用“刪除”功能將服務簽約刪除后重新簽訂；

B、可以用“修改”功能對服務簽約內容進行修改；

C、可以用“修改”功能對服務簽約內容進行修改，也可以選用“刪除”功能將服務簽約刪除后重新簽訂；

D、可以選用“修改”功能對服務簽約內容進行修改，不能選用“刪除”功能將服務簽約刪除后重新簽訂。

108、境外理財白金卡掛失后的首筆取現系統(tǒng)默認為緊急取現，緊急取現金額最高不得超過（）。

A、500美元/次B、1000美元/次C、201*美元/次D、5000美元/次

109、樂當家理財卡具有（）及港幣等多幣種的活期、定期存款賬戶。A、人民幣B、日元C、美元D、英鎊110、下列可以通過簽約實現的自動轉賬功能有()。A、整整到期利息轉活期B、整整到期轉通知存款一戶通C、國債到期轉整存整取D、存本取息利息轉零整

111、短信通知功能是指樂當家理財卡客戶在辦理開通短信通知的簽約后，建設銀行通過手機短信方式為客戶提供賬戶金額變動實時通知、卡到期提醒、貸款到期提醒、理財卡掛失成功提醒、()、親情問候、金融信息發(fā)布等服務。

A、卡內定期存款到期提醒B、基金買賣成交提醒C、開戶提醒D、欠費提醒

112、目前理財卡不支持()的移入，掛入的賬戶必須為客戶本人名下的，即開戶身份證號與戶名必須與理財卡的一致。A、活期賬戶B、儲蓄卡C、貸記卡D、準貸記卡

113、樂當家理財卡換卡時，原樂當家理財卡簽約關系、密碼以及賬務等自動轉移到新的樂當家理財卡上，但()需重新簽約。A、自動轉賬B、貸記卡還款C、理財卡短信通知D、證券卡關聯

114、如果客戶在異地樂當家理財卡卡片損壞，()客戶可以在建行網點通過柜面的壓單交易取款。

A、黑金卡B、白金卡C、金卡D、銀卡

115、樂當家理財卡主卡掛失后，不影響()的使用，卡片掛失或密碼掛失后，其關聯賬戶仍可憑原介質進行使用。A、主賬戶B、子賬戶C、關聯卡D、附屬卡116、理財卡白金卡在以下哪些境外交易不交納手續(xù)費()。A、美國銀行ATM取款B、銀行柜臺取款C、美元地區(qū)消費D、應急取款

117、我行專門為樂當家理財卡持卡人提供境外用卡緊急援助服務。緊急援助服務主要包括()兩項服務。

A、緊急補卡B、緊急取現C、緊急掛失D、緊急匯款118、從201*年3月1日起，以下哪項理財卡子賬戶的開戶、轉賬、查詢、銷戶（含提前支取，暫不允許部分提前支�。┛梢钥缫患壏中修k理（）。

A、整存整取B、零存整取C、整存零取D、定活兩便E、一戶通

119、從201*年3月1日起，以下哪項理財卡子賬戶的續(xù)存可以跨一級分行辦理（）。

A、整存整取B、零存整取C、整存零取D、教育儲蓄E、一戶通

120、客戶申請理財白金卡、理財金卡、理財銀卡時，客戶信息中，（）是必須輸入項。

A、英文/拼音名稱B、家庭地址C、電話D、收入121、理財卡人民幣賬戶銷戶的前提為：理財卡（）申請等滿45天，未滿45天的須由主管授權后通過。A、銷戶B、過期C、掛失D、注銷

122、樂當家理財卡可以分為白金卡、金卡和銀卡。主要區(qū)別在于（）。A、申辦條件不同B、樂當家理財卡收費標準不同。C、享受的服務不同D、交易功能不同。

123、理財白金卡掛失后的首筆取現系統(tǒng)默認為緊急取現，緊急取現金額最高不得超過1000美元/次。在一個失卡周期內只提供一次緊急取現。交易成功后凍結金額包括（），緊急取現后可在卡檔中查詢其緊急取現標志。

A、緊急取現本金B(yǎng)、緊急取現手續(xù)費C、異地通存通兌手續(xù)費D、人民幣結售匯手續(xù)費

124、對于非正常狀態(tài)（）的賬戶，不能進行理財卡自動轉賬服務簽約。

A、掛失B、凍結C、銷戶D、質押

125、理財卡自動轉賬簽約的轉入賬戶可為（）（說明：當轉入賬戶為理財卡卡內賬戶時，只需輸入4位賬戶編號）。A、財卡卡內賬戶B、關聯賬戶C、卡外賬戶D、任意賬戶

126、可以將客戶本人（）掛入到理財卡的卡內子賬戶，實現客戶將存單/折歸戶管理的要求。

A、定期存單B、存折C、定期“一本通”存折D、憑證式國債

127、存本取息儲蓄存款賬戶扣稅規(guī)定，在分次取息時（），待支取時一次性從本金中（）。

A、不扣繳、扣繳B、扣繳、不扣繳C、不扣繳、不扣繳D、都不對

128、個人通知存款部分支取，留存部分低于起存金額的予以清戶，按（）掛牌公告的活期利率計息，或轉為其它存款。A、原開戶B、清戶日C、通知日D、都不對129、下列有關憑證式國債的說法正確的有（）。A、憑證式國債是指一種國家儲蓄債，可記名、掛失；B、以“憑證式國債收款憑證”記錄債券，能上市流通；

C、從購買之日起計息。提前兌取時，除償還本金外，利息按實際持有天數及相應的利率檔次計算；

D、提前兌取時，經辦機構按兌付本金的5‰收取手續(xù)費。130、下列關于貸記卡約定還款賬戶敘述正確的是（）。A、客戶可在申請貸記卡時辦理約定賬戶還款功能；

B、客戶也可在取得貸記卡后到營業(yè)網點辦理約定賬戶還款的簽約；C、貸記卡約定還款賬戶必須是持卡人本人在我行開立的龍卡19位儲蓄卡；

D、持卡人可隨時在營業(yè)網點辦理約定賬戶還款業(yè)務的變更或取消業(yè)務。131、憑證式國庫券提前兌付時，經辦人員要審核客戶身份證件并由其在國庫券收款憑證（）。

A、簽名B、蓋章C、背書有關身份證件要素D、摘錄密碼

132、活期儲蓄對儲戶來說靈活方便，存款的時間和金額()。A、限制不多B、不受限制

C、可以與銀行約定D、有一定可選擇檔次133、定期儲蓄的本金存入必須（）。

A、一次性全部存入B、分次按期存入C、一次性或分次按期存入D、可以隨意決定

134、零存整取定期儲蓄是群眾將（）積零成整的需要而設的。A、日常生活待用款B、零星小額節(jié)余款

C、日常開銷D、大宗不定收入135、定活兩便儲蓄，性質上是（）。A、既有定期之利，又有活期之便；B、既有定期之便，又有活期之利；

C、由定期和活期各占一半共同組成的儲種；

D、定期、活期各占一定比例，但比例可隨意確定的儲種。136、通知存款從性質上類似于()。A、定期儲蓄B、定活兩便儲蓄C、零存整取儲蓄D、沒有類似的種類

137、營業(yè)網點簽開零存整取定期儲蓄存款，應使用()作為存款憑證。A、儲蓄存單B、儲蓄存折C、儲蓄特種存單D、活期儲蓄存折

138、整存整取存款辦理部分提前支取后，開具的未支取部分的存單哪些是不變的（）。

A、存入日B、利率C、到期日D、存期E、姓名

139、儲蓄存款自動轉存時,按（）利率自動轉存為同種類、同檔次定期儲蓄存款的一種服務方式。

A、原利率B、原存入日C、到期日當日D、約定利率140、有關儲蓄特種存單的說法下列不正確的是（）。A、儲蓄特種存單實行雙簽制度；

B、儲蓄特種存單無論何時必須經兩名授權人員簽字；C、儲蓄特種存單的最高限額為200萬元；

D、儲蓄機構負責人必須每周對特種存單的使用情況逐一進行核對。141、下面哪些存款不能辦理掛失業(yè)務（）。

A、有家庭糾紛的儲蓄存款B、已做個人存款證明的存款。C、已轉為收益的儲蓄存款D、已做個人權利憑證質押貸款存款。142、儲蓄存單分（）。

A、普通存單B、小額存單C、特種存單D、大額存單143、債券按銀行發(fā)行的角度分，有（）。A、代理債券B、金融債券C、到期償還本息債券D、可轉換債券144、債券按發(fā)行主體分為()。A、國家債券、銀行債券、公司債券；B、短期債券、中期債券、長期債券；C、地方債券、國內債券、國際債券；D、實物債券、記帳債券、憑證債券；E、金融債券，國家投資債券，公司債券。

145、存款人死亡后，無法定繼承人又無遺囑的，經當地公證機關證明，按財政部門規(guī)定，集體所有制企事業(yè)單位的職工存款（）。A、計活期利息B、可轉歸集體所有C、可歸銀行所有D、不計息146、國家對儲蓄一貫實行（）的政策。A、保護B、扶持C、鼓勵D、自愿

147、通知存款的最低起存金額和最低支取金額為（），客戶需一次存入，也可以一次或分次支取。

A、2萬元B、3萬元C、5萬元D、10萬元148、我行儲蓄業(yè)務包括（）。

A、本外幣活期儲蓄、B、定期儲蓄、C、定活兩便儲蓄、D、通知存款、E、外匯儲蓄業(yè)務

149、以下對辦理憑證式國債的提前兌取手續(xù)說法正確的是（）。A、憑證式國債發(fā)售后，如持券人遇到特殊情況需要用錢時，可以到原購買網點辦理提前兌取手續(xù)；

B、將按持券人所持的不同期限的憑證式國債，按有效的持有天數及相應的利率檔次計付利息；

C、不滿半年的憑證式國債，銀行不予支付利息；

D、同時對于提前辦理兌取的（必須全額，不能部分提前兌�。�，銀行將按票面金額的1‰收取手續(xù)費。150、教育儲蓄的開戶對象（）。A、在校小學四年級（含）以上學生B、在校小學四年級（不含）以上學生C、在校小學三年級（含）以上學生D、在校小學三年級（不含）以上學生151、教育儲蓄存期分為：（）

A、一年、二年、三年B、一年、三年、六年C、一年、三年、五年D、二年、三年、六年

152、接受非義務教育證明為一式三聯，第一聯為學校留存，第二、三聯應如何處理（）。A、都歸儲戶留存

B、都歸儲蓄機構，并裝訂在當日憑證中

C、一聯由儲戶留存，一聯由儲蓄機構裝訂在當日憑證中

D、第二、三聯在儲戶支取本息時提供給儲蓄機構，第二聯隨憑證裝訂，第三聯隨同教育儲蓄存款登記簿上交相關部門153、教育儲蓄開戶、續(xù)存、支取的交易碼為（）。A、1631、1632、1603B、1601、1602、1603C、1601、1632、1603D、1631、1632、1633

154、201*年12月1日后支取教育儲蓄，儲戶提供的有效“證明”為（）。A、錄取通知書；B、學校開具的證明；

C、必須是由國家稅務總局制定、省級國家稅務局統(tǒng)一印制、由所在學校開具的“證明”；

D、學生證。

155、一個人至多可以享受（）次教育儲蓄免稅優(yōu)惠。A、一次B、二次C、三次D、四次

156、“個人通知存款一戶通”（以下簡稱一戶通），指專門用于辦理（）個人通知存款的個人存款賬戶。

A、一天B、三天C、七天D、十天

157、“一戶通”的“最低存入金額”定為人民幣（）元（外幣折等值人民幣），“一戶通”的“最低支取金額”定為人民幣(D)元（外幣折等值人民幣）。

A、50000；50000B、4000；3000C、3000；201*D、201*；1000158、“一戶通”實行客戶利益最優(yōu)化原則（）。

A、先支取滿7天的存款，不足時按存入（起息）時間次序從最近一筆支取；

B、先支取最近一筆存款，不足時再支取滿7天的存款；C、先按存入（起息）時間次序從最近一筆支��；D、先按存入（起息）時間次序從最近一筆通知存款支取。159、一戶通存折理財簽約：使用（），新增交易碼1658，活期轉一戶通。

A、《特殊業(yè)務申請書》B、《中國建設銀行樂當家理財簽約表》C、《一戶通開戶協(xié)議》D、《一戶通存折理財簽約表》160、一戶通簽約交易為（）。

A、1632B、1633C、1658D、1631161、教育儲蓄的特點(）。

A、儲戶特定B、存期靈活C、總額控制D、利率優(yōu)惠E、利息免稅

162、教育儲蓄的證件審核內容（）。

A、須憑客戶本人戶口簿或有效身份證件到營業(yè)網點以客戶本人的姓名開立存款賬戶；

B、港澳學生可憑港澳通行證辦理；

C、對于部分離開戶口所在地、無居民身份證和戶口簿的16周歲以下學生，可憑本人學生證連同就讀學校開具的證明，為其開立教育儲蓄賬戶。

163、哪幾個學習階段可以享受教育儲蓄免稅優(yōu)惠（），沒人在每個學習階段可分別享受一次2萬元教育儲蓄的免稅和利率優(yōu)惠。A、全日制高中（中專）B、大專和大學本科C、碩士和博士研究生D、初中

164、因戶口遷移辦理教育儲蓄異地托收的，必須在存款到期后方可辦理。客戶須向委托行提供（）。不能提供“證明”的，不享受利率優(yōu)惠，并應按有關規(guī)定征收個人存款利息所得稅。A、戶口遷移證明B、正在接受非義務教育的身份證明C、學生證D、學校證明

165、相對其他儲蓄存款而言，教育儲蓄有幾方面好處（）。A、家庭可以為其子女（或被監(jiān)護人）接受非義務教育（指九年義務教育之外的全日制高中、大中專、大學本科、碩士和博士研究生）在儲蓄機構通過零存整取方式積蓄資金；

B、符合規(guī)定的教育儲蓄專戶，可以享受整存整取利率的優(yōu)惠；C、教育儲蓄存款的利息免征個人所得稅；D、可以不執(zhí)行實名制。

166、一戶通的憑證為（），按幣種、鈔匯分別開立賬戶，每張理財卡下只能開立一個一戶通人民幣賬戶，同時每種外幣可以開立一個現鈔賬戶和一個現匯賬戶。

A、儲蓄存折B、“樂當家”理財卡C、信用卡D、借記卡167、一戶通自動理財服務在以下情況下終止（）。

A、自動理財服務期限屆滿，且銀行不再提供延期服務；B、客戶主動要求終止自動理財服務；

C、約定轉賬的賬戶被司法凍結、止付等需提前終止自動理財服務的其他情況；

D、一戶通賬戶余額自結清之日起滿一年未發(fā)生變動。168、一戶通結清或銷戶有以下規(guī)定（）。

A、支取(轉帳)后一戶通余額小于起存金額,帳戶須結清；B、柜面結清時利隨本清,可以是現金或轉帳；

C、渠道結清時利隨本清,本息轉入理財簽約的活期帳戶；

D、結清時不銷戶,保留帳戶日后仍可以繼續(xù)存入。結清后再次存入的金額須滿足起存金額限制；

E、結清后滿一年帳戶沒有發(fā)生業(yè)務的，系統(tǒng)自動作銷戶處理。169、一戶通存款的歸屬有哪些規(guī)定（）。A、存折一戶通開戶:存款歸屬存折開戶行；

B、理財卡下開立一戶通:歸屬一戶通開戶行。即：客戶在A網點開的理財卡，到B網點開立一戶通，一戶通存款歸屬行為B網點；C、一戶通存折掛入理財卡：存款仍歸屬原一戶通存折開戶網點；D、理財卡一戶通掛出存折：存款歸屬一戶通開戶網點。170、以下哪個不屬于個人存款類產品（）。A、整存整取定期存款B、定活兩便儲蓄存款C、憑證式國債存單D、教育儲蓄存款

171、根據國家有關規(guī)定，我國從（）起，實行《個人存款帳戶實名制》。

A、201*年1月1日B、201*年4月1日C、201*年5月1日D、201*年10月1日

172、哪一種儲蓄存款的利息按季結算一次，并入本金起息（）。A、活期B、零存整取C、教育D、整存零取

173、人民幣整存整取定期儲蓄存款，一般（）起存。A、100元B、50元C、5元D、1000元174、客戶辦理教育儲蓄存款開戶后可以選擇按月供款方式存入，也可根據自身狀況與建設銀行營業(yè)網點協(xié)商存入次數和金額。其中存入次數（）。

A、不少于兩次B、不少于一次C、客戶自定D、不少于八次175、通知存款按客戶提前通知的期限長短劃分為（）。A、七天通知存款和十五天通知存款兩個品種；B、一個月、二個月、三個月等檔次；C、一天通知存款和七天通知存款兩個品種；D、七天、十五天、一個月、二個月、三個月等檔次。176、以下哪一個儲種具有利息免稅的特點（）。A、存本取息B、教育儲蓄C、通知存款D、定活兩便

177、以下對存本取息儲蓄存款描述正確的是（）。

Ａ客戶需提前支取本金，則要按定期存款提前支取的規(guī)定計算存期內利息，并扣回已支付的利息；

Ｂ、如客戶需要可辦理全部提前支取，但不能辦理部分提前支取；Ｃ、存本取息存款日常付息時不扣利息所得稅，銷戶時一次扣稅；Ｄ、存本取息到期銷戶時啟用1633“銷戶”。

178、目前個人存款賬戶（含初始密碼為“888888”的活期存折帳戶柜面修改的相關規(guī)定正確的是（）。

A個人存款賬戶修改密碼必須由客戶本人辦理，不得代辦；B客戶可持存款憑證和有效身份證件到已開通通存通兌業(yè)務的任意營業(yè)網點申請辦理；

C該業(yè)務允許他人辦理，同時提供存款人及代理人有效身份證件即可。179、根據規(guī)定可以辦理存款證明的產品，客戶可以申請開立存款證

明。客戶開立時，可憑協(xié)議書及身份證件到（）申請辦理。A、原網點B、一級分行內的任意網點C、二級分行內的任意網點D、任何網點

180、以下哪些交易僅對使用證券卡的客戶開放（）。

A、證券卡密碼掛失B、自動轉賬設C、遷入/遷出D、掛失補發(fā)181、證券三期二階段上線實現了（）功能。A、變更證券業(yè)務系統(tǒng)交易介質；

B、開通雙向自動轉賬，實現資金自動清算；

C、開通24小時交易；D、部分業(yè)務功能的優(yōu)化。

182、根據建總函201*619號《關于做好基金銷售投資者教育工作的通知》文件要求，在下列的（）情況下，務必要求客戶認真閱知《中國建設銀行開放式證券投資基金代理銷售業(yè)務須知》，并簽字確認。A、資金轉帳B、申購C、認購D、贖回

183、教育儲蓄存款最低起存金額為50元，本金合計最高限額為（）。A、5萬元B、2萬元C、10萬元D、201*元184、教育儲蓄存期內遇利率調整，仍按()利率計息。A、開戶日B、清戶日C、到期日D、都不對185、教育儲蓄為（）儲蓄存款。

A、定活兩便B、活期C、整存整取D、零存整取186、教育儲蓄到期時，客戶需提供（）。

A稅務機關印制B學校開具的“證明”C身份證（或戶口本）D儲蓄存折

187、變更證券業(yè)務系統(tǒng)交易介質過渡期，對新客戶（個人客戶、機構客戶）不再發(fā)放證券卡，新客戶應使用（）作為交易賬戶。A、理財卡B、活期存折

C、龍卡通D、信用卡E、對公結算賬戶188、各種儲蓄存款一律以本金（）為計息起點。

A、元B、角C、分D、ABC都對189、計算儲蓄存款利息的基本公式是（）。A、實付利息=本金×存期×利率

B、實付利息=本金×存期×利率×（1-稅率）C、年利率÷306（月）=月利率D、月利率÷30（日）=日利率190、吉祥存單的計息方法：（）。A、比照活期儲蓄存款的計息方法辦理；B、比照定期儲蓄存款的計息方法辦理；C、比照定活兩便儲蓄存款的計息方法辦理；D、比照通知儲蓄存款的計息方法辦理。

191、目前我行開辦的個人通知存款“一戶通”業(yè)務是（）。A、存單類一天通知存款B、存單類七天通知存款

C、用儲蓄存折或理財卡開立的七天類通知存款D、只能用理財卡開立

192、申請人要求對儲蓄存折、儲蓄卡中的活期存款出具個人存款證明書時，必須由申請人將其活期存款轉為（）存款后，方可辦理。A、定活兩便B、通知存款C、存本取息D、整存整取193、每份個人存款證明書被證明的定期存款帳戶，最多不可超過（）筆。

A、五筆B、四筆C、沒有限制D、十筆

194、被出具個人存款證明書的資金止付期限最短不能少于（）。A、十天B、五天C、七天D、一個月

195、吉祥存單每份起點金額為（）（含）人民幣，最高金額不得超過（）元人民幣。

A、500元，1萬元B、100元，1萬元

C、500元，沒有上限D、500元，2萬元196、定期儲蓄存款的種類有（）。A、存本取息B、通知存款C、整存整取D、零存整取E、整存領取F、教育儲蓄

197、16周歲以上的中國公民，在金融機構開立個人存款賬戶時，可作為實名制存款的有效證件是（）。A、身份證B、學生證C、戶口簿D、護照E、駕駛證F、臨時身份證

198、儲蓄國債目前可為投資人辦理的業(yè)務有（）。

A、發(fā)行認購B、還本付息C、提前兌取D、終止投資199、個人存款證明書()。

A、不能代替?zhèn)�人權利憑證作為取款、轉存、續(xù)存、兌付；B、不能轉讓；C、不能用于質押；D、不能掛失；E、不能流通；200、以下對吉祥存單描述正確的是：()。A、比照定活兩便儲蓄存款的計息方法辦理；B、不作為辦理其他業(yè)務的質押物；C、不能開具個人存款證明；D、不允許用于支付結算。

201、以下有關教育儲蓄存款業(yè)務說法中正確的（）A、教育儲蓄存款可辦理通存通兌；B、教育儲蓄業(yè)務不需要采用實名制；

C、最低起存金額為50元，本金合計最高限額為2萬元；

D、六年期教育儲蓄按開戶日六年期整存整取定期儲蓄存款利率計息。202、下面有關活期一本通說法正確的（）。

A、活期一本通將多幣種幣別的存款存在同一存款帳戶下進行處理；B、目前我行對活期儲蓄存款業(yè)務的處理，采用的是活期一本通的處理方式；

C、活期一本通結清是將存折中某一幣種的金額進行全額支取，系統(tǒng)同時結付利息；

D、活期一本通不能辦理銷戶。

203、普通存單和特種存單每張簽發(fā)最高限額為人民幣多少萬元()。A、5萬元和10萬元B、5萬元和50萬元C、10萬元和100萬元D、10萬元和200萬元

204、單筆金額超過（）的現金支取，由存款人本人取款的，開戶銀行應要求出示本人有效身份證件。

A、5萬元（含5萬元）B、5萬元（不含5萬元）C、10萬元（含10萬元）D、10萬元（不含10萬元）205、在DCC系統(tǒng)中存本取息、通知存款、定活兩便、教育儲蓄都是在（）交易里進行的。A、1621

B、1622

C、1631

D、1632

206、各種儲蓄存款除（）外，其它各儲種不論存期多長，一律實行利隨本清不計復息。

A、活期儲蓄年度結息B、定期儲蓄自動轉存C、定活兩便存款D、存本轉息存款

207、目前我國儲蓄利率由國家統(tǒng)一規(guī)定，銀行掛牌公告時均采用（）。A、年利率B、月利率C、日利率D、周利率

208、按國家稅務總局規(guī)定，銀行在計付利息時，按計付利息總額的（）代扣利息稅。

A、10%B、20%C、5%209、以下表述正確的有（）

A、定活兩便儲種在DCC系統(tǒng)不允許部支；

B、零存整取存款連續(xù)漏存兩期的，以后存入的金額按活期計算，可與客戶說明情況；

C、在啟動1013密碼維護和1014證件維護后聯動換折交易時可以

不換折；

D、新系統(tǒng)在辦理儲蓄掛失業(yè)務時，手續(xù)費欄位不輸入金額，系統(tǒng)自動收取手續(xù)費10元，如果輸入金額系統(tǒng)會重復收取。210、下列關于儲蓄存款過戶的敘述正確的是（）。A、持合法繼承人有效身份證件去銀行辦理；B、儲蓄存款過戶，須憑有效的法律證明文件辦理；C、定期、活期儲蓄存款均可辦理過戶；D、儲蓄存款過戶交易，允許沖正。211、銀證通業(yè)務的原則是（）。

A、“銀行、證券公司混業(yè)經營，優(yōu)勢互補”；B、“銀行管資金，券商管股票”；C、“業(yè)務交叉，互相代理”；D、“簡單合作，各自發(fā)展”。

212、如果銀證通賬戶當天有證券委托交易，則該賬戶當天不能辦理()業(yè)務，否則交易資金不能清算。

A、成交查詢B、修改密碼C、修改客戶資料D、更換銀行卡213、建行帳戶(卡類)與券商保證金帳戶之間的資金轉帳稱之為()。A、網上支付B、銀證轉帳C、網上炒股D、交易委托

214、銀證轉賬開戶業(yè)務主要是建立（）的對應關系。A、儲蓄卡與股東帳戶卡B、儲蓄卡與資金帳戶卡C、儲蓄卡與身份證D、資金帳戶卡與股東帳戶卡215、目前客戶辦理銀證轉賬簽約開戶業(yè)務時（）。A、收取客戶開戶手續(xù)費；

B、不收取客戶手續(xù)費，只在客戶做資金轉帳時按轉帳金額收取一定手續(xù)費；

C、不收取任何手續(xù)費；

D、銀證轉賬簽約開戶時收取客戶開戶手續(xù)費，客戶做資金轉帳時不收手續(xù)費。

216、對于已經批量轉成CTS業(yè)務的銀證轉賬客戶，網點在轉賬時需如何處理（）。

A、已經批量轉成CTS業(yè)務的銀證轉賬客戶，經辦人員可根據客戶提供的儲蓄卡號或資金賬號直接啟用“2501個人機構信息查詢”，查看是否簽約。簽約關系是否正常，賬戶狀態(tài)是否正常，信息是否規(guī)范。如果不正常，請立即上報個人金融部；

B、如一切正常，經辦人員必須啟用“2522重密碼”進行證券保證金賬戶密碼重；

C、然后再啟用“2526重寫/重打保證金卡”交易為客戶打印保證金賬戶卡。

D、如果客戶需要轉賬，即可直接啟用“2513個人保證金轉賬”為客戶轉賬。

217、如何為新增CTS業(yè)務客戶辦理CTS簽約（）。

A、經辦人員直接啟用“2501個人機構信息查詢”，查看客戶姓名、身份證號碼是否正確；賬戶狀態(tài)是否正常；信息是否規(guī)范；B、如果任何一項不正常，請客戶到券商開戶柜臺進行修改后再來我行進行CTS簽約；

C、如果正常，柜員立即啟用“2509建立簽約關系”為客戶辦理CTS簽約；

D、如果客戶需要轉賬，即可直接啟用“2513個人保證金轉賬”為客戶轉賬。

218、如果客戶持有的是現金，經辦人員如何辦理CTS轉賬交易（）。A、如果客戶持有的是現金，經辦人員應先將現金存入CTS對應的儲蓄卡；

B、再進行CTS轉賬交易；

C、切不可直接將現金存入證券保證金賬戶。

219、辦理第三方存管業(yè)務，柜員在DCC系統(tǒng)中使用的交易代碼有（）。A、“2501”查詢保證金賬戶信息；B、“2509”建立簽約關系；C、“2513”個人保證金轉賬交易。D、配售委托交易不可以撤銷。220、在基金成立之后，投資人通過銷售機構申請向基金管理公司購買基金單位的過程稱為（）。

A、認購B、申購C、贖回D、買入221、開放式基金的價格以基金的（）為基礎計算。A、市場價B、掛牌價C、凈資產值D、凈收入

222、證券業(yè)務系統(tǒng)中投資人證券賬戶和資金賬戶均開設在（）。A、注冊登記機構B、總行證券業(yè)務運行中心C、各一級分行D、其他機構處

223、開放式基金是通過投資者向（）申購和贖回實現流通的。A、金托管人B、基金受托人C、基金管理公司D、證券交易市場

224、證券業(yè)務系統(tǒng)證券和資金的交割和交收可以按（）方式進行。A、實時逐筆全額B、非實時C、部分金額D、集中225、在證券業(yè)務系統(tǒng)下開立基金帳戶時，使用（）功能進行操作。A、個人開戶

B、機構開戶

C、增開證券帳戶D、登記其它市場帳戶

226、投資人需要在我行系統(tǒng)內跨分行異地使用證券卡辦理委托業(yè)務，應辦理（）。A、轉托管

B、非交易過戶

C、遷出遷入D、登記其它市場帳戶

227、證券卡變更個人簽約帳戶，所變更的帳戶為（）。A、證券卡號B、儲蓄卡號C、證券資金帳號D、建行證券帳戶

228、在證券業(yè)務系統(tǒng)中，自營業(yè)務和辦理做市的主管部門是（）。A、總行運行中心C、總行資金部

B、分行運行分中心D、總行清算部

229、特殊或指定網點在證券業(yè)務系統(tǒng)中，除可辦理一般業(yè)務外，還可經辦特殊類業(yè)務，如遷入遷出、轉托管、司法扣劃、（）。A、雙掛B、機構開戶C、委托撤單D、增加主任柜員230、開放式基金發(fā)行業(yè)務使用證券業(yè)務系統(tǒng)的（）功能。A、基金認購委托B、證券競價委托C、證券做市委托D、證券認購委托

231、關于封閉式和開放式基金，下面說法正確的是（）A、二者價格都由基金凈值決定；B、封閉式基金存續(xù)期比開放式基金長；

C、封閉式基金規(guī)模不變，開放式基金規(guī)模在不斷變化；D、投資者投資封閉式和開放式基金都可獲得較高收益。

232、證券三期二階段上線，部分業(yè)務功能優(yōu)化后定期定額簽約流程為（）。

A、增開證券賬戶T+1日方可辦理；B、增開證券賬戶T+2日方可辦理；C、增開證券賬戶當日即可辦理。233、開放式基金銷售渠道包括（）。

A、基金管理公司的直銷B、商業(yè)銀行代銷C、證券公司代銷D、體育彩票的銷售網點234、證券權益分配包括（）。

A、派息B、分紅C、紅利再投資D、再分配

235、在證券業(yè)務系統(tǒng)中，個人投資者經辦下列業(yè)務中()必須到指定網點。

A、轉托管B、開戶C、非交易過戶D、基金認購

236、證券投資人可以通過建設銀行營業(yè)網點進行開放式基金的服務包括（）。

A、申購基金B(yǎng)、贖回基金C、資金轉帳D、基金保值237、依照《證券投資基金管理暫行辦法》規(guī)定，證券投資基金的投資范圍為股票債券等金融工具，目前主要投資于國內依法公開上市的哪些品種（）。

A、其他基金；B、國債；C、企業(yè)債券；D、金融債券；E、股票。238、根據產業(yè)投資基金的種類不同，可分為以下哪幾種（）。A、創(chuàng)業(yè)投資基金托管；B、企業(yè)重組投資基金托管；C、基礎設施投資基金托管；D、委托資產托管；E、證券投資基金托管。

239、基金作為一種成效卓越的投資工具，具有以下哪些特點（）。A、集合投資；B、專家管理；C、高額收益；D、分散風險；E、免稅待遇。

240、我國規(guī)定，開放式基金符合下列哪些條件方可成立（）。A、已向中國證監(jiān)會注冊登記；B、募集期限已滿3個月；C、募集期限內，凈銷售額超過2億元；D、募集期限內，最低認購戶數達到100人；E、募集期限內，凈銷售額超過5億元。

241、按基金的組織形式的不同，證券投資基金可分為哪幾類（）。A、開放式基金；B、封閉式基金；

C、契約型基金；D、公司型基金；E、股票基金。

242、開放式基金的交易價格取決于基金每單位凈資產值的大小，具體是以下哪幾種（）。

A、申購價一般是基金單位凈資產值減去一定的購買費；B、贖回價一般是基金單位凈資產值減去一定的贖回費；C、申購價一般是基金單位凈資產值加上一定的購買費；

D、贖回價一般是基金單位凈資產值加上一定的贖回費。243、證券業(yè)務系統(tǒng)的特點是（）。

A、集成性B、靈活性C、先進性D、安全性E、效率性244、憑證式國庫券全部面向社會發(fā)行，投資者購買時最低以()為限額。

A、50元B、100元C、1000元D、5000元245、憑證式國庫券一般分為()三個種類。

A、半年、一年、三年B、一年、二年、三年C、一年、三年、五年D、二年、三年、五年

246、憑證式國庫券為記名國債，可以()，（)和辦理質押貸款。A、更名，提前兌��；B、掛失，部分提前支�。籆、流通轉讓，提前兌�。籇、掛失，提前兌取。247、投資者購買憑證式國債的起息時間是（）。A、當年1月1日；B、當期國債發(fā)行開始日；C、購買日；D、當期國債發(fā)行結束日。

248、憑證式國庫券如在發(fā)行期內遇儲蓄存款利率調整，對（）的利率也相應調整。

A、已發(fā)售部分；B、未發(fā)售部分；C、當期全部發(fā)售額；D、不用調整。

249、投資者持有憑證式國債到期兌付時，應繳納（）。A、1‰的提前兌取手續(xù)費；B、20%的利息稅；C、17%的所得稅；D、不需繳納任何稅費。250、最適合選擇憑證式國債的投資者群體是（）。A、以價差收益為目的的投資者；B、以本金安全收益穩(wěn)定為目的的投資者；C、以高風險高回報為目的的投資者；D、以保持資金流動性為目的的投資者。

251、賣出記賬式國債后的（），方可辦理賣出債券資金的轉賬。A、當日B、第一個工作日C、第二個工作日D、第三個工作日

252、股票型開放式基金贖回后的（），方可辦理贖回資金的轉賬。A、當日B、第二個工作日C、第三個工作日D、第五個工作日

253、開放式基金成立初期，可以在基金契約和招募說明書中規(guī)定的期限內只接受申購，不辦理贖回，但該期限最長不得超過幾個月（）。A、1B、2C、3D、4254、NAV指的是（）。

A、單位基金資產凈值B、基金總資產C、單位基金收益D、基金單位

255、按交易價格決定方式的不同，證券投資基金可分為()。A、開放式基金和封閉式基金；B、公司型投資基金和契約型投資基金；

C、股票基金、債券基金和貨幣市場基金；A、國際基金、海外基金和國內基金。

256、定期定額申購計劃每月約定扣款日必須選擇每月（）中的任一天。

A1日至30日B1日至31日C1日至28日D1日至29日257、以下哪些說法是正確的，憑證式國債（）。

A、是記帳式國債B、可以掛失C、不得更名D、不上市流通258、憑證式國債采取由（）包銷的方式發(fā)行。A、國有獨資商業(yè)銀行B、股份制商業(yè)銀行C、國家郵政儲匯局D、外資銀行259、憑證式國債的主要特點是()。A、安全無風險；B、購買方便；

C、到期利息高于銀行儲蓄存款稅后收益；D、變現靈活。

260、投資者購買憑證式國債后，如需資金，可以將憑證式國債()。A、提前兌��；B、辦理質押貸款；C、流通轉讓；D、提前支取利息。

261、憑證式國債投資與儲蓄存款的主要區(qū)別是()。A、信用基礎不同；B、持有到期利率不同；C、提前兌取利率不同；D、是否實行實名制不同。

262、證券投資基金主要營銷對象（個人和機構客戶）：（）。A、有理財需求但沒有充裕時間的客戶；B、有意參與證券投資但缺乏證券知識的客戶；

C、風險承受能力較低回避股票等高風險投資品種的客戶；D、擁有一定閑資金能承受一定風險并希望保持較高流動性的客戶；E、中老年投資者。

263、證券卡密碼掛失業(yè)務客戶可（）工作日后辦理掛失改密手續(xù)。A、1B、3C、5D、7

264、匯款人在辦理速匯通業(yè)務時不可提供下列匯款賬號和收款賬號()。A、通存通兌活期儲蓄存款賬號；B、整存整取儲蓄存款賬號；C、信用卡卡號；D、儲蓄卡卡號。265、個人電子匯款退匯或查詢等特殊業(yè)務應在()辦理。A、原開戶網點B、原受理匯款業(yè)務網點C、本地任一網點D、己聯網的任一網點

266、匯款人在款項匯出后可到哪個網點查詢匯款是否到賬或到賬時間。(）

A、賬戶開戶網點B、原匯出網點C、匯款匯入網點D、個匯中心267、系統(tǒng)中速匯通轉帳匯款時，費用收取方式選（）。A、現金B(yǎng)、現金或現金自動C、賬戶D、轉帳、自動268、辦理個人電子匯款時，下列有關手續(xù)正確的是（）。

A、客戶填寫匯款業(yè)務申請書；B、柜臺打印匯款憑證；C、匯款憑證經客戶簽字確認；

D、匯款憑證銀行留存聯分別最為借貸方記帳憑證。

269、速匯通匯款人因提供的收款（），導致匯款不能入帳時，匯款人應到原匯款營業(yè)網點辦理全額退匯手續(xù)。

A、帳號有誤B、戶名有誤C、帳戶凍結、掛失D、帳戶銷戶270、個人電子匯款手續(xù)費是匯款金額的（），最低（）元，最高限額為（）元。

A、1%，1，50B、0、5%，50C、1%，2，50D、0、5%，20271、辦理速匯通轉帳匯款時，下列有關手續(xù)不正確的是（）。A、客戶填寫匯款業(yè)務申請書；B、柜臺打印匯款憑證；

C、匯款憑證經客戶簽字確認；D、匯款完成后，匯出帳戶即可銷戶。272、匯款人辦理個人電子匯款查詢，每次收取手續(xù)費（）元。A、1元B、5元C、3元D、10元273、匯款人提供的收款帳號必須是（）

A、儲蓄卡卡號B、定期存單C、通知存款D、零存整取274、速匯通業(yè)務給銀行帶來的直接收益是（）。

A、存貸利差收益；B、手續(xù)費收入；C、其它收益。275、“速匯通”手續(xù)費的收費標準是（）。

A、5000元以內（含）的匯款，按匯款金額的1%收取手續(xù)費，5000元以上的匯款收取50元手續(xù)費，速匯通電子留言按每字0、13元收取工本費；

B、按匯款金額的1%收取手續(xù)費，不足1元的收取1元，速匯通電子留言按每字0、13元收取工本費；

C、5000元以內（含）的匯款，按匯款金額的1%收取手續(xù)費，最低2元，5000元以上的匯款收取50元手續(xù)費，四個字（含）以內不收費，五至二十個字統(tǒng)一收5元；

D、5000元以內（不含）的匯款，按匯款金額的1%收取手續(xù)費，不足1元的收取1元，5000元以上的匯款收取50元手續(xù)費，速匯通電子留言按每字0、25元收取工本費。

276、速匯通匯出憑證客戶留存聯掛失手續(xù)費按（）收取。A、每筆1元B、每筆3元C、每筆5元D、每筆10元277、速匯通匯出匯款最高額為（）收取。A、每筆100萬元B、每筆50萬元C、每筆200萬元元D、每筆500萬元

278、個人電子匯款的優(yōu)勢之一是匯出方式多樣化，具體包括（）。A、現金B(yǎng)、儲蓄卡C、信用卡D、活期存折E、存單279、個人電子匯款業(yè)務的基本規(guī)定是()。

A、匯出地和匯入地必須是建設銀行公布的已開辦個人電子匯款業(yè)務的城市；

B、匯款人提供的匯款帳號和收款帳號必須是建設銀行活期一本通帳戶或銀行卡卡號；

C、個人電子匯款手續(xù)費按每筆匯款金額的1%收取，最高不超過50元，不足2元的收取2元；

D、匯款人辦理個人電子匯款查詢，每次收取手續(xù)費10元。280、下列哪些情況不可以辦理速匯通業(yè)務()。

A、收款賬戶已掛失；B、收款帳戶為匯出地發(fā)行的儲蓄卡；C、收款賬戶已銷戶；D、節(jié)假日。

281、匯款人辦理匯款速匯通業(yè)務時必須符合以下哪些條件（）。A、匯款人必須是通過建設銀行開辦速匯通業(yè)務分支機構的聯網營業(yè)網點；

B、匯款人提供的匯款帳號和收款帳號必須是建設銀行已開辦速匯通業(yè)務城市行通存通兌活期帳號或卡號；C、匯款人提供的收款帳號未掛失或銷戶；

D、在收款人收到款項前，匯款人不得將匯款帳戶銷戶。282、速匯通業(yè)務可以實現以下哪些匯款功能（）。

A、外幣匯款；B、活期儲蓄帳戶到儲蓄卡匯款；C、信用卡到儲蓄卡匯款；D、留言。283、速匯通業(yè)務的重要性在于（）。

A、為我行帶來一定的手續(xù)費收入；B、資金沉淀，形成存款；C、促進銀行卡業(yè)務的發(fā)展；D、滿足客戶異地轉帳的需求。284、速匯通的關聯產品有（）。A、活期儲蓄存款；B、儲蓄卡；C、個人準貸記卡；D、定活兩便存款。285、我行對速匯通業(yè)務的營銷方式有（）。

A、客戶經理營銷B、利用媒體宣傳C、路演宣傳D、舉辦營銷活動E、員工柜面營銷F、發(fā)放宣傳資料286、新疆行速匯通業(yè)務的辦理渠道有（）。

A、柜臺辦理B、網上銀行辦理C、多媒體查詢終端辦理D、電話銀行辦理E、手機銀行辦理

287、下面有關“速匯通”電子留言的說法錯誤的是（）。A、速匯通電子留言超過4個字以上每字5元；B、速匯通電子留言按每字0、13元收取工本費；C、速匯通電子留言每字0、25元；D、留言內容最多個20漢字。288、個人電子匯款方是有（）。

A、現金到帳戶B、帳戶到帳戶C、一對多帳戶批量匯款D、現金到現金289、速匯通還未實現的匯款方式有（）。A、現金到現金；B、現金到帳戶；C、帳戶到現金；D、帳戶到帳戶。

290、若原速匯通業(yè)務憑證客戶留存聯遺失，退匯解付手續(xù)只能由匯款人本人辦理，辦理程序如下（）。

A、填寫“掛失申請書”；B、辦理掛失登記；

C、繳納掛失手續(xù)費；D、辦理有關退匯解付手續(xù)；E、留存客戶本人有效身份證件復印件。

291、（）不得受理匯款人或匯出銀行對匯款的撤銷或退匯。A、匯入行B、開戶行C、轉匯行

292、4711速匯通往賬交易，功能處選項“2查詢、3更正、4刪除及5復核”均只能處理（）的信息。

A、已錄入未復核B、已復核C、已發(fā)送D、已復核未編押293、原速匯通現金匯款被退匯，柜員應啟動（）交易進行退匯解付。A、7002

B、4141

C、4713

D、4715

294、客戶辦理速匯通業(yè)務，收款人稱至今未收到，柜員受理客戶提交的查詢后，啟（）交易辦理查詢。A、4701

B、4702

C、4734

D、4751

295、柜員辦理速匯通業(yè)務，由于操作失誤匯款金額輸錯，柜員與匯入行聯系款項尚未入帳時，柜員啟（）交易辦理退匯。A、4712

B、4715

C、4734

D、4751

296、書面正式掛失手續(xù)操作步驟是：先（），然后（），再（）。A、查詢賬戶存款情況B、凍結賬戶C、口頭掛失D、辦理正式掛失297、儲戶辦理正式掛失后要求撤消掛失時應提供（）。A、原儲蓄存單（折）B、本人身份證件C、掛失申請書客戶聯D、手續(xù)費憑證298、客戶辦理掛失申請時應向經辦人員提供（）。A、日期B、種類C、戶名D、金額E、帳號

299、掛失后補發(fā)的新存單（折）與原賬戶相同的要素有（ABCD）。

A、帳號B、存入日C、存期D、利率

300、正式掛失后辦理補辦存單(折)或支取現金業(yè)務時（）由他人代理。

A、可以B、不可以C、特殊情況時可以D、都不對301、密碼掛失業(yè)務只能由存款人本人辦理，()代理。A、他人不得B、他人可以C、任何人可以D、都不對

302、正式掛失（）后，客戶方可辦理補領新存折（單）或取現手續(xù)。Ａ、１天Ｂ、３天Ｃ、５天Ｄ、７天

303、在受理正式掛失業(yè)務時，通常銀行不應接受掛失的情況（）。A、不記名式的存單（折）；

B、被司法機關依法凍結的儲蓄存款；C、依法出具質押的儲蓄存款；D、已被提取的儲蓄存款。

304、下面有關掛失業(yè)務的哪句話敘述是正確的（）。A、正式掛失7天后，客戶方可辦理補領新存單（折）；B、密碼掛失可以代理辦理；

C、客戶必須在口頭掛失的五日內辦理正式掛失，否則超過五日口頭掛失自動失效；D、都不對。

305、下面關于“1687定期存款單據掛失/解掛”交易哪句話敘述是不正確的（）。

A、口頭掛失和書面掛失都需輸入證件；

B、國債收款憑證書面掛失滿7天后，還可以做1910解掛銷戶交易；C、賬戶口頭掛失后，可以直接辦理書面掛失，無需解除原先辦理的口頭掛失。

306、下面關于“1683定期存款凍結/解掛”交易哪句話敘述是不正

確的（）。

A、可以辦理任何機構賬戶的凍結與解凍；B、只有賬戶狀態(tài)正常的情況下才可以辦理凍結；

C、一本通賬戶在不輸入冊號和筆號時，對賬戶全部凍結；307、對掛失申請書再次掛失描述正確的是（）。

A、銀行留存的一聯掛失申請書由客戶簽字并注明“掛失申請書已丟失”字樣后隨當日憑證裝訂；

B、在“掛失登記簿”中注明“申請書已經丟失，客戶于××日重新辦理掛失”，由客戶簽字確認；C、要再次收取掛失手續(xù)費；

D、且再次掛失后必須滿7天后方可辦理掛失補發(fā)業(yè)務。

308、辦理定期存款的口頭掛失、書面掛失及其解掛的交易碼是（）。A、1682

B、1683

C、1684

D、1687

309、客戶在辦理口頭掛失成功后，須在（）內補辦正式掛失手續(xù)。A、三日B、五日C、七日D、1個月310、客戶租用保管箱，保證金在開戶時如何交清（）。A、分次B、一次C、不交D、事后補交311、在什么情況下銀行有權向公證機關申請公證鑿（）。A、違反租箱規(guī)則第三條，欠交租金滿12個月仍不辦理續(xù)租、退租手續(xù)的；

B、發(fā)生逾期的；C、沒按期交納租金的；D、租用人死亡的。312、以下說法正確的是（）。

A、申請租用保管箱時，可用他人身份證件；B、保管箱的公鑰和分鑰都由租用人保管；

C、保管箱租用人在結清各項費用、清除箱內物品、交還保管箱鑰匙、辦理退租手續(xù)后，銀行將保證金返還給租用人；D、保管箱租用人可自行將保管箱轉讓或轉租他人使用。

313、客戶在辦理保管箱業(yè)務時，銀行將按客戶租期收取()。A、租金B(yǎng)、保證金C、管理費D、手續(xù)費314、對保管箱租金和保證金以下說法正確的是（）。A、租金一律實行預繳；

B、租期內如遇價格調整、均按交付時的價格收取；C、租用人中途退租，已交本期不予退還；D、租用人未按期交納租金的，按規(guī)定交納滯納金。315、保管箱租用人未予授權的人要求開箱的，應（）。A、補辦授權手續(xù)；B、交納保證金；C、交納開箱手續(xù)費；D、提供具備法律效力的書面證明文件（經縣級以上公證機關公證）。316、保管箱業(yè)務掛失手續(xù)如何辦理（）。

A、租用人或被授權人因印鑒、鑰匙丟失申請掛失的，必須來行辦理掛失手續(xù)，填寫《保管箱印鑒、鑰匙掛失申請書》，并出示本人身份證件；

B、經辦行根據留存資料對掛失申請、掛失人身份進行審核，同意受理后即凍結開箱7天；

C、7天后，在租用人交清所需費用后，經辦行予以辦理更換印鑒或鑿箱換鎖。

317、對保管箱業(yè)務的管理有哪些規(guī)定（）。

A、庫房鑰匙和密碼必須分別設專人掌管，二人會同方可啟閉大門；B、未出租保管箱鑰匙、備用鎖及匙坯應由專人登記保管，建立出入庫制度。保管人不得兼任開箱員；

C、保管箱業(yè)務會計和出納必須分設，相互不得兼任。

D、租用人資料要妥善保管，退租后保管期不得少于一年，保管期滿后由保密部門監(jiān)督銷毀；

E、報廢的保管箱設備配件，由保衛(wèi)部門監(jiān)督銷毀。

318、《中國建行銀行保管箱業(yè)務管理辦法》對保管箱開箱手續(xù)有何規(guī)

定（）。

A、租用人或其被授權人每次開箱前需填寫《保管箱開箱書》，同時出示本人身份證件；

B、經辦行核對開箱書、資料卡、身份證件及是否授權或終止授權，對開箱人身份確認無誤后，方可由持保管箱公鎖鑰匙的開箱員領進保管箱庫。開箱員將公鎖開啟后應立即離開該箱位，由租用人自主存取物品；

C、租用人未予授權的完全民事行為能力人要求開箱時，必須補辦授權手續(xù)；如無法補辦授權手續(xù)，必須提供具備法律效力的書面文件；D、當日開箱情況應全面登記在《保管箱開箱登記薄》上，以便查詢。319、網上銀行、手機銀行、電話銀行或其它自助設備繳移動手機話費后，下列說法正確的是（）。

A、不打印繳費憑證；B、到指定網點打印繳費憑證；C、到任何網點打印繳費憑證；D、在自助設備打印繳費憑證。320、網點在中間業(yè)務平臺辦理業(yè)務，如果提示“該機構不能辦理該企業(yè)的應用”時，一般是何原因引起的（）。

A、單位編碼不存在；B程序出錯；C單位編碼錯誤。D該網點代碼沒有增加到該代理單位的交易范圍里去

321、在進行批量業(yè)務（批量代發(fā)、代扣）數據校驗時，部分客戶校驗失敗應如何處理（）。A、聯系技術人員處理；

B、不處理，直接對成功部分記賬；C、重新再校驗；

D、申請校驗失敗清單，根據清單提示的錯誤信息后再進行相關處

理。

322、下列業(yè)務屬于聯機業(yè)務的是()。A、代收移動手機費業(yè)務；

B、代收聯通手機費業(yè)務；C、代售國壽鴻泰保險業(yè)務；D、代收固定電話費業(yè)務。

323、以下對客戶在我行進行固定電話費預約扣款流程說法正確的是（）。A、客戶持有效身份證件和銀行卡到我行柜臺進行簽約；

B、柜員按照客戶的要求，在中間業(yè)務平臺進行簽約登記，并將簽約回執(zhí)單交由客戶；

C、銀行按照收費單位的收費日期，每月對客戶的繳費信息進行查詢并自動從客戶預留的帳戶進行扣款繳費；

D、客戶可在一定時間內到我行任一網點進行繳費票據的補充打印。324、新疆分行可以辦理以下（）話費代繳業(yè)務。A、中國電信新疆分公司；B、中國移動新疆分公司；C、中國聯通新疆分公司；D、中國網通新疆分公司；E、中國鐵通新疆分公司。

325、客戶與我行簽訂代理扣費業(yè)務協(xié)議，以下（）狀態(tài)會造成客戶扣費不成功。

A、簽約卡狀態(tài)不正常；B、電信客戶進行預存話費；C、客戶卡上余額不足；D、簽約卡到期；E、異地卡簽約。326、人民幣防偽鑒別有以下幾種方法（）。A、眼看B、手摸C、耳聽D、筆拓E、放大鏡F、儀器檢驗

327、了解人民幣的內含，熟知人民幣紙張（）油墨等特殊工藝，是反假的基本功能。

A、水印B、防偽線C、圖案D、凹凸感

328、人民幣紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按面額的（）兌換。A、全額B、半額C、三分之一額D、四分之一額329、（C）是通過軟硬件控制能辦理存款、修改密碼、查詢余額等

業(yè)務，為顧客提供自助式服務的智能化金融專用設備。A、自動柜員機B、自動取款機C、自動存款機

330、型號為A76、2*127的保管箱三個月的租金是（），半年的租金是（），一年的租金是（）。A、50，75，150B、87、5，100，200C、37、5，75，150D、50，100，200

331、自助設備錯款處理登記薄不按年結轉，用滿后保存（）造冊銷毀。

A、5年B、10年C、15年

332、自動取款機正常工作臺數指當月能正常受卡的自動取款機數量，凡當月某臺自動取款機發(fā)生（）不能受卡的為不能正常工作。A、1次B、2次C、3次

333、自動柜員機是通過軟硬件控制能辦理銀行日常業(yè)務，為顧客提供自助式服務的智能化機器，包括（）等

A、自動取款機B、自動存款機C、多媒體查詢終端。334、我行自動取款機除能為客戶辦理取款、修改密碼、查詢余額等基本業(yè)務外，目前還開通了自助繳費業(yè)務，包括（）等。A、電信話費B、移動話費C、聯通話費D、宏景傳呼費335、節(jié)假日期間，為保證機器的正常運轉，安排內外勤值班，對自動取款機進行日常維護，包括（）并及時登記日常電話業(yè)務受理情況登記簿。

A、加款B、取卡C、處理客戶電話咨詢336、ATM加鈔視同（）。A、柜員間現金調撥

B、分金庫與營業(yè)機構間調撥C、中心金庫與分金庫間調撥

337、在變更證券業(yè)務系統(tǒng)交易介質過渡期，某個人客戶在烏魯木齊

市以其在當地辦理的19位儲蓄卡作為證券系統(tǒng)交易賬戶，隨后客戶臨時出差到石河子，在出差期間急需辦理證券業(yè)務，應如何處理（）。A、用原19位儲蓄卡即可辦理業(yè)務；B、客戶未作遷出/遷入交易，無法辦理；

C、只需先在石河子開立交易賬戶，并進行交易賬戶變更，變更成功后即可正常辦理證券業(yè)務。

338、證券三期二階段上線，部分業(yè)務功能優(yōu)化后修改分紅方式流程為（）。

A、認購或申購確認后方可修改；B、認購或申購當日即可修改；C、認購或申購T+3日后方可修改。

339、采用一本通存折購買憑證式債券應選用的交易碼是（）。A、1621一本通開戶；B、1631個人定期存款開戶；C、1904記名式債券發(fā)行。

340、自助設備吞卡后,下述銀行處理被吞卡的要求正確的是（）。A、在營業(yè)時間內吞卡的,銀行應為客戶提供即時取卡服務；B、在營業(yè)時間外吞卡的,銀行應在清機后即時為客戶提供取卡服務；C、在營業(yè)時間外吞卡的,銀行應在清機后第二個工作日為客戶提供取卡服務；

D、對在吞卡后次日起4個工作日內無人認領的,管理自動柜員機的分支機構按規(guī)定予以剪卡。

341、自助設備錯款原則上在（）工作日內處理完畢。A、2個B、3個C、5個

342、自助設備長款應（）處理,特殊情況下可用無卡存款的方式處理。

A、當日長款可直接退現金B(yǎng)、以“先掛賬后核銷補賬的方式”

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