海南大學大學生創(chuàng)新院就業(yè)船業(yè)見習服務中心201*至201*年度工作總結

海南大學大學生創(chuàng)新院就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習服務和中心

201*至201*年工作總結

由原來的副部，到現(xiàn)在作為部長工作已經半年了，對自己這半年的工作用一句話總結，星星之火滿地但卻無燎原。

首先是對本部門的職能與工作的結合點，還不清晰，而且部門剛成立作為部長對本部門的工作思路和發(fā)展戰(zhàn)略還沒有明確的規(guī)劃，致使我們基本所有的活動全部以配合者的角色進行工作，而沒有一一個從策劃到實施作為主導者去工作，這一點責任在我，在此總結的最后會有一個部門的發(fā)展的大體方向的規(guī)劃與構想，希望可以給部門的發(fā)展起到一些指導作用，也希望老師能給一些建議讓這個新開的部門做出她應有的貢獻。

第二，在部門工作中我本著以盡可能多的給予干事鍛煉增長見識的機會，大多事情我會以點撥為主，我事情交給我的干事去解決，分配任務時，也是我把總任務分配下去讓干是自己商量如何分配去完成好這個事情，在鍛煉干事們自主團結的解決事情這一點上我做的還是比較到位的。在工作中間給予他們好的建議，讓他們在實際工作中確實的鍛煉了自己各方面的能力。

第三，對這半年的所有參與的活動做一個簡潔的總結。由我們部自主完成的事情就是SYB的報名信息材料的統(tǒng)計與收集，我把所有需要統(tǒng)計的人員分為幾個部分，讓干事自行

商量如何分配解決，最后事情完成的結果還是比較滿意的。剩下的活動，比如海航集團社會創(chuàng)新創(chuàng)投競賽，萬華公司宣講及招聘會，學術交流會，雖然我們基本都是以協(xié)助者參與其中，比如搬桌子，搬水，打掃幫忙一些小事，但是我們也都已飽滿的工作熱情去完成每一件我們需要完成的事，并從中汲取我們要是舉辦這樣的活動該有的經驗與想法。

第四，要說我們部長之間和部長與干事之間的點滴，我們部長與部長都是大家一起從干事走過來的，相互理解相互幫助，有困難一起解決。白雪嬌溫兆琦兩位部長組織了部長與干事之間的交流會，效果非常好，這個是我要學習的，多于各部門干是部長進行交流活動增進同事之間的情誼，尤其要說的是，我跟李亞星增龍兩位部長參加了我們創(chuàng)新院舉辦的創(chuàng)意大賽并取得了不錯的成績，更增進了我們之間的同事情誼，當時的副部長也帶領本部門干事參加了比賽增進了感情。也希望以后能跟多的舉辦此類活動讓跟多的干事和部長一起參與到活動中，使我們這個大家庭更加團結。

一個部門的和諧與否是部門的人一起努力的，就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習服務中心的關系融洽我認為在于、有大膽獨特的袁希迪，老實不拘小節(jié)的陳健鵬以及活潑開朗有著男孩子性格的楊柳四個人的相互包容理解團結努力是最重要的。

最后，作為部長其實我要學習的還有很多，還要嚴格的要求自己，更多的參與到活動當中不斷的完善自己對工作的

認識，和提高對自己干事的管理能力，使自己對今后的工作更加的努力有信心。附：201*工作規(guī)劃大綱

1.與旅院勤工工助學中心進行合作，為服務海大學子貢獻創(chuàng)新院的一份力量

2.搭建網絡信息共享平臺：按一定格式發(fā)布我中心收集整理的各類就業(yè)見習機會的詳細信息。做好板塊的建設、管理。具體為

3.舉辦有關就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習的講座，培訓，工作方向能力測試活動讓海大學子對就業(yè)創(chuàng)業(yè)有更深的認識。

4.積極配合其他部門的工作。認真完成創(chuàng)新院&科協(xié)安排的其他各項工作。

總結人就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習服務和中心薛文華

201*/12/22

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售后服務部個人201*年度工作總結及201*年度工作計劃

201*年新年的鐘聲即將敲響，回顧201*年我們走過的路程，有歡樂、有艱辛、有欣慰、有榮耀……。售后服務部在范總、劉經理的正確領導下，精誠團結，恪盡職守，較圓滿地完成了全年的工作目標任務，通過以下幾方面對個人在201*年的工作進行回顧并對201*年的工作進行計劃：

一、本年度主要工作內容回顧

1、對XXXX四期在我部門成立前的遺留維修問題的維修工作，以及物業(yè)公司后期陸續(xù)新報的維修問題的解決。2、對一至三期業(yè)主遺留問題的維修及賠償工作。3、對世紀門窗幕墻問題的打包維修工作。

4、對四期應滲水及其它原因造成的業(yè)主室內受損的賠償談判工作。

5、對XXXX地下車庫的驗收及移交工作

6、對XXXX四期B區(qū)振發(fā)、新建總、烽火、紅旗和中進五家承建商質保期內的保修工用及質保金結算工作。7、對XXXX一至四期公共區(qū)域設施、設備的修繕工作。

二、本年度工作中取得的成績

1、XXXX一至四期防水維修（包括外墻滲水、屋面滲水、窗周邊滲水等）共180戶。

2、XXXX一至四期委托第三方進行業(yè)主室內恢復（包括因滲水造成的恢復，因墻面炸裂造成的恢復等）共27戶。3、對XXXX四期B區(qū)幕墻及窗配件維修共64戶。4、XXXX一至四期因前期遺留問題及房屋質量問題造成的室內賠償談判，已解決23戶，共賠付56430.00元。以上數據均為截至201*年12月20日止。

三、來年的工作計劃

1、按照公司領導的要求，配合部門經理制定XXXX五期交付

驗收的標準，并對五期交付樓棟的驗收整改工作，使五期能順利按時保質的交付使用。

2、對XXXX一至四期質保期內的項目（包括交付的房屋及公

共配套設施、設備等工程）出現(xiàn)的問題進行維修協(xié)調工作。3、對公司批準指派的臨時工程進行施工工作，并對已到質保

期的項目進行結算報批工作。

4、加強對施工維修隊伍的管理，按照保質保量按時的完成施

工維修工程。

四、本年度工作中的不足

201*年我們雖然做了大量基礎性的工作，取得了階段性的成績，但工作中還存在著一定的不足，如在與業(yè)主打交道過程中，還應提高應變能力，靈活處理事物的能力；應提高服務禮儀，熱情周到的為業(yè)主服務；應更多的掌握法律法規(guī)知識，靈活地運用于工作實踐中。

總之,在201*年的工作基礎上,201*年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。

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