群眾工作總結材料

民生工程：一是大力實施民生工程建設。投資2.8億元的中心中學新校、中心幼兒園新校和教育花園，將于近期開工建設；青上村建設改造組團，目前已完成商住房建設200余間，今年再改建商住房210間；在社區(qū)主體工程完工的基礎上，完成后期修繕工作，確保今年投入使用。二是進一步做好土地整治挖潛工作，加大村居環(huán)境改善力度。在去年安置居民300余戶，節(jié)余土地指標417畝的基礎上，順應民意，今年將實施7個村的土地整治挖潛工作，節(jié)余土地470畝。三是結合公開承諾開展“兌現(xiàn)承諾當先鋒活動”，來為群眾排憂解難。對黨組織和黨員的公開承諾實行動態(tài)管理，做到承諾一件、登記一件、兌現(xiàn)一件、確保承諾條條落實、項項兌現(xiàn)，贏得群眾滿意。

為民意識：一是利用當?shù)刭Y源，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。通過政策引導、資金扶植、信息共享等措施，積極引導群眾發(fā)展樂器配件加工、笤帚加工、無籽西瓜種植等產(chǎn)業(yè)。二是加大招商引資力度，搞好就業(yè)服務。吸引外地企業(yè)來辦廠，形成了打工不出鎮(zhèn)、門口就業(yè)忙的局面，僅在本地樂器企業(yè)打工的就達1萬余人。三是積極開展“結對幫扶”活動，各村、各部門通過專項會議，研究幫助群眾發(fā)展經(jīng)濟、增收致富的好路子。目前已召開各層次的調度、研討、考察會10余次，通過農(nóng)業(yè)培訓班和遠教平臺對農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)技術培訓達6場次。換屆選舉為民工作：廣大黨員干部深入基層一線，幫助解決換屆中存在的突出問題，并將全鎮(zhèn)26個行政村進行逐一分類，針對村情實際，實行“一村一策”或“一村多策”及時化解換屆選舉中出現(xiàn)的各種矛盾糾紛。目前，廣大黨員干部都能深入各自聯(lián)系點開展工作，已化解選舉中的各種矛盾糾紛200余起，維護了選舉工作的穩(wěn)定，保證了選舉工作的依法、有序開展。

作風建設：首問負責制、限時辦結制、評選作風標兵和作風建設先進科室。

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今年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，在群眾工作局的大力支持和正確指導下，以構建和諧社會、確保社會穩(wěn)定為宗旨，著力解決在征地過程中群眾關心的熱點、難點問題，創(chuàng)造性地開展群眾信訪工作，贏得了基層群眾的依賴，促進了群眾工作的開展，收到了良好的效果，我們的具體做法是：一、加強領導，確保穩(wěn)定

我局成立由一把手任組長的信訪工作領導小組，設立了相應的辦事機構，提供了必要的辦公條件；把群眾工作列為一項重要責任目標，分解到班子成員、各科室，層層簽訂責任目標。信訪領導小組對各科室工作開展及落實情況及時進行檢查指導，對工作開展不好，落實不到位的科室及個人，年底評先時實行一票否決。為確保各項工作落到實處，我們還制定了信訪工作領導小組工作職責、信訪工作人員職責、接訪制度等一系列規(guī)章制度來規(guī)范信訪工作，確保信訪穩(wěn)定。

二、堅持領導接訪，及時處理矛盾

今年以來，我局始終堅持領導接訪，制定了領導接訪日制度，每周一、三、五上午為領導接訪時間，并把接訪時間、接訪領導通過一定方式向群眾進行通告。接訪日內(nèi)確保一名領導在家，處理群眾信訪、來訪，對群眾反映的問題進行認真登記，對一些當場能夠處理的問題，當場協(xié)調解決，對一些涉及面大，一時無法處理的問題，耐心地向群眾解釋，取得群眾諒解，并確定辦結時限，認真加以解決。這種接訪方式從根本上暢通了信訪渠道，路子順了，問題解決了，極大地提高了辦事效率。

三、創(chuàng)新工作方式，全面征地服務工作

我們在征地工作中，始終把群眾利益放在第一位，嚴格按照征地原則深入實地做好征地服務工作。我們深切的感到只有做好失地農(nóng)民的安置工作，才能使群眾安居樂業(yè)，確保穩(wěn)定。今年以來，我們針對群眾反映的征地補償費低以及失地農(nóng)民的安置問題，專門組織人員到外地考察學習先進經(jīng)驗，起草了《ＸＸ市征地管理及被征地農(nóng)民安置補償辦法》，從征地管理、補償標準、安置補助辦法、失地農(nóng)民養(yǎng)老保障及征地補償費的使用等群眾關心的、難點問題著手，確保土地被征用后，失地農(nóng)民的生活質量不下降。在起草《辦法》的同時，我們根據(jù)我市的實際情況，綜合物價上漲指數(shù)以及消費水平提高等因素，通過調查研究，將土地征用三項補償費由原來年產(chǎn)值的21倍提高到目前的30倍，特別是將有農(nóng)民應該得到的安置補償費由原來的12倍，提高到目前的17.5倍，使被征地農(nóng)民的安置補償費每畝增加4400元�！掇k法》實施后，在三項補償費總倍數(shù)不變的情況下，安置補償費將再提高3倍，農(nóng)民實際得到補償費每畝將增加6800元。切實把農(nóng)民利益放在了首位。

在征地過程中，我們嚴格按照土地征用方案進行，從土地丈量、清查附著物、到三項補償發(fā)放，我們都嚴格按照國家有關政策執(zhí)行，確保農(nóng)民利益不受損失。今年武裝部、科技局、煤焦油廠等單位新征地81.2畝，征地費用204.38萬元，全部足額發(fā)放到農(nóng)民手中。為確保失地農(nóng)民在沒有其它經(jīng)濟來源的情況下，能夠正常生產(chǎn)生活，我們對安置補助費的發(fā)放問題進行了大膽探索，農(nóng)民對安置補助費可以一次領取，也可以分年支取。按照“一次征收、分年支付，定期調整、落實到戶，年年結清、長期受益”的基本原則；將安置補助費分24年逐年向農(nóng)民發(fā)放，農(nóng)民每年可領取相當于養(yǎng)老保障金的補助費，且補助費還可以依法繼承。

今年在武裝部征地過程中，個別農(nóng)民對補償費由村組發(fā)放不放心，阻擋進地施工，我們在得知這一情況后，組織人員進村入戶做農(nóng)民的思想工作，同時協(xié)調鎮(zhèn)、村及時將補償費發(fā)放到農(nóng)民手中，確保了工程的順利進行。

四、扎實開展“交友幫扶”工作，解決群眾實際困難

今年元月份，我局積極按照全市要求認真開展機關干部“交友幫扶”活動，在為群眾提供致富信息的同時，積極調處矛盾糾紛，真心真意為群眾辦好事、辦實事。一是組織干部職工在認真掌握農(nóng)戶基本情況的基礎上，把黨員干部所聯(lián)系的120戶農(nóng)戶按照生產(chǎn)、生活狀況，分為引導發(fā)展型、扶持發(fā)展型和鼓勵發(fā)展型三種類型。制定出了切實可行的幫扶計劃和措施，對于幫扶難度大的農(nóng)戶由局領導牽頭幫扶。二是要求干部職工每個月都至少要用3天時間，并集中1天（每個月的群眾工作日）時間到所交逐戶家中開展工作，及時掌握情況。三是開展黨員干部獻愛心活動。今年春季，我們在入戶過程中，了解到常村村民郭春民父母雙亡，為其送去現(xiàn)金500元，幫助他們暫時解決困難。今年以來，黨員干部共捐款千余元，幫助困難職工渡過生活難關，進一步密切了黨群干群關系。

我們在群眾工作中，創(chuàng)新了一些工作方法，總結了一些經(jīng)驗，也取得了一些成績，但工作中還存在著許多不足和缺點，和市委、市政府的要求還有一定的差距，今后，我們將進一步創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，為我市建設經(jīng)濟強市，構建和諧社會的宏偉目標做出應有的貢獻。

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