阿里平臺操作心得

第一部分開始管理平臺前

1.首先，以買家的姿態(tài)登陸阿里巴巴國際站的首頁，查看大致的板塊分布。

2.輸入與你產品相關的關鍵詞，看同行的情況：

A產品名稱B.產品圖片C.簡要描述D.最小訂單量E.價格

3.針對排名靠前的網站或與你產品十分相似的網站多留心，進去看看他們網站的整體狀況：A.公司櫥窗的設置（主要是關鍵詞）B.產品分組C.公司欄目D.Newproducts(可以知道同行的最新動向)E.產品內容

4.收集信息：

A.產品圖片：這個就不用多講了，你可以自己弄，也可以從人家網站里copy！

B.根據第2條，收集相關的關鍵詞，當然也可以借助Google等關鍵詞工具來找關鍵詞；關鍵詞越多越好，關鍵詞越多（至少達到三位數(shù)），覆蓋面越廣，被搜索到的幾率也就越大；當然要是與你產品相關的關鍵詞，不相關的設置了也沒有什么意思，反而會影響你的專業(yè)度。搜集關鍵詞的時候要已買家的姿態(tài)去收集。比如說你們公司產品型號為ABC，這對于你來說很熟悉，也許它是非常暢銷的產品，但是對于老外來說他并比不知曉，你設置了也沒有什么用，常稱之為“無效關鍵詞”。找出來的關鍵詞可以先輸入到Google、阿里巴巴等網站的首頁，如果出來的內容很少，說明使用率不高。

C.產品的相關描述：在發(fā)布產品的時候填寫詳細描述時用到。如果你們公司有現(xiàn)存的英文資料，那就很好了。如果沒有，根據第3條，直接copy同行較為好的產品描述（當然產品要一樣）。

第二部分管理后臺(能夠完善好的盡量完善好)

收集好了相關的信息，關鍵就是怎么樣實實在在的去操作了。1.網站非產品信息的完善。

A.公司介紹盡量把能天完整的信息填好，像主營業(yè)務之類的全部填滿；公司形象圖：一般順序為公司外觀形象圖辦公室---流水線。認證信息全部填好，傳上公司相關證書的圖片。欄目一欄全部填好，能上傳圖片的傳圖片；管理層，最好做一個清晰的組織結構圖，那樣顯得很專業(yè)。

B.企業(yè)網站設計里面可以選擇很多風格，選出幾個覺得還行的，有個圖片是可以上傳的，這個建議做一張帶有公司產品等的圖片傳上去（花錢不多），注意每種風格對于這張圖片的要求也不一樣。一般來講一兩個月內換一種風格。還有域名管理等這里就不詳述了。C.

2.設置產品組根據第一部分第3條，借鑒同行的，只能借鑒如果一樣也就沒有什么新意，根據產品不同而設定。排列順序現(xiàn)有最暢銷的產品的產品組開始。

3.櫥窗產品

櫥窗產品的曝光率①是普通產品的好幾倍，簡單的來講，如果發(fā)布兩個產品信息內容完全一致，而一個是櫥窗產品一個是普通產品的話，櫥窗產品的那個排名絕對會靠前，因此櫥窗的設置是很關鍵的；設置櫥窗產品的圖片要清晰最好有點特色，關鍵詞要最熱門的，不然就浪費櫥窗產品了。

4.發(fā)布產品

曝光率基本由四項匹配②決定，要想排名上去四項匹配是前提。

A.產品名稱產品名稱要新穎，就拿cloth而言，201*fashionablecloth和cloth的效果是完全不同的，就像我們去逛街一樣。不能太長，累贅的話一定不要加上去。兩個產品，比如xxxxxxxxxxx和xxxxxxxxxatlowprice其他信息一模一樣，第一個的排名一定會靠前（我已驗證過）。要加上一些吸引客戶的單詞但不宜過長，也并不是很長的產品名稱的排名就一定不好。這中間的東西我難以講清，慢慢體會吧！

B.關鍵詞關鍵詞在以前說過了，一定不要設置無效的關鍵詞，櫥窗設置最熱門的。三個關鍵詞可以一樣。比如關鍵詞是deskcomputer，那么關鍵詞全都設置成deskcomputer，這樣設置的競爭力比只設置一個deskcomputer，其他關鍵詞設成別的要大的多；因為阿里巴巴的圖片是可以無限上傳的，所以沒有必要三個關鍵詞設置成不同的，其他關鍵詞在另外發(fā)布產品就是了。

C.簡要描述它是要符合四項匹配的，里面我個人建議不要寫lowprice,professionalmanufacturer,goodquality之類的；說的好點這些是套話，說的不好聽那是廢話。簡要描述的字數(shù)是有限制的，不要浪費字數(shù)。里面因顯示的是與關鍵詞匹配的單詞，公司的賣點，比如Rosh等認證，質量保證期，從事這行有多少年經驗，和哪個在國際上有名的公司合作過等等。D.詳細描述它是要符合四項匹配的，里面主要體現(xiàn)的是產品性能參數(shù)等。

E.其他信息圖片要清晰，最好能拿去廣告公司做一下，圖片效應很重要，當客戶搜索產品的時候，最先吸引他眼球的是圖片然后才是產品名稱再是簡要描述。自定義屬性，附加信息能夠填好的，都填好讓老外了解的多一些，覺得很專業(yè)。

F.第一個產品要發(fā)布好，發(fā)布了，就可以通過發(fā)布類似產品來操作了，一分鐘一個產品，很快的；再則發(fā)布產品的時候盡量按一個系列或一個組來發(fā)布那樣對于管理起來就更加方便了。

5.更新產品

剛剛開始一般上下午個更新一次，排名上去了也就不用那么頻繁了，穩(wěn)定的排名一個月不更新排名依然靠前不變（親身經歷）。我在網上看到關于阿里巴巴刷新技巧有的無效的帖子，但我驗證過，至今還可以用。

A.如果用的是主帳號（1），可以自行設置一個子帳號（2）。只要對每頁產品更換了負責人就完成了更新，例如：先管理普通產品---選定一頁----分配負責人（至2）---全選---分配負責人（至1），這樣就完成了一頁產品的更新了。排名上去了之后產品就不必每天給新了。

B.更新還可以通過調整產品組來完成。新建一個產品組如“other”，在管理普通產品里，中上部分有個“產品組”，點擊旁邊的小三角形，選中一個產品組如“123”（共2頁），先全選再調整產品組至other，再把第二頁的調到other這個產品組里，最后把“other”組內的產品調到“123”這個組內就行了；其他產品組如“456”執(zhí)行上面這個操作就行了，看似麻煩其實很簡單。

6.數(shù)據管家

數(shù)據管家就是針對于上周平臺信息的一個反饋，一般在每周三上午會更新。里面有個熱門搜索詞，在設置關鍵詞的時候可以參考一下。其他信息可以按照提示去分析一下。注釋：

①曝光率：你的產品被看到的次數(shù)；點擊率是被點擊的次數(shù)，反饋率是客戶針對于你的產品發(fā)詢盤的次數(shù)

②四項匹配：產品名稱，關鍵詞，簡要描述，詳細描述里要有相同的與產品相關的詞組，一般圍繞關鍵詞的。如關鍵詞為cloth那么產品名稱、簡要描述詳細描述里也要出現(xiàn)，才算是四項匹配

擴展閱讀：阿里巴巴外貿平臺操作總結

阿里巴巴平臺操作總結

1曝光量的定義，我先舉個案例解釋一下哈：

以MP3為例，如果買家搜索MP3，搜索結果頁面默認展示38個產品，如果買家停留在了該頁面，則該頁面上的38個產品均計算曝光一次。曝光量是供應商信息在買家面前出現(xiàn)次數(shù)的體現(xiàn)，是產生點擊、反饋的前提。

所以影響曝光的因素不僅僅關鍵詞搜索排名，所以還可以從櫥窗產品利用率，產品信息相關度，已用關鍵詞數(shù)以及在線產品數(shù)上提升。2影響排名的東西很多。如果將影響排名的主要因素畫一個金字塔，頂部為（關搜，櫥窗數(shù)，直通車，操作技術），第二層為（櫥窗數(shù)，直通車，操作技術），第三層為（直通車，操作技術），第四層（普通金牌會員靠操作）。這就解釋了，為什么某些人做得很好，卻排在一些做得很爛的公司后面。別人已經花錢了，哪怕買了一個不相關的關搜或直通車，也可能使其晉升一層。你的技術再好，無非使你的產品排名處于你所屬的層次上游，始終無法越層。除非阿里技術干欲，經常有這種情況。雖然阿里一直不承認。這是阿里的游戲規(guī)則如果已經購買了排名，我們不防從剩下的其他因素上提升。

3不過更建議LZ多看看目標市場買家的搜索習慣，比如看看國外同行他們的網站上都是什么產品名字，然后可以借鑒的嘛，那樣的話他們國家的客人搜索的時候都能直接都到你的產品，效率很高4給大家舉個真實的對話：我外出講課，一個供應商是做食品機械的。他說，為什么很難打開美國和歐洲市場？

我問他：你認為，你的目標市場在哪里？答曰：當然是美國和歐洲。

我問他：你的食品機械是什么檔次的？答曰：中低檔次。我再問：你認為，美國歐洲會大量需要中低檔次的食品機械嗎？他語塞。

我再問：你的產品有沒有進入美國和歐洲的質量認證證書？答曰：證書？要什么證書？我們沒有。

我再問:你認為，如果在美國和歐洲真有人要買你的機器，會是大工廠還是小工廠？答曰：小工廠可能性大。

我再問：你認為，為什么大工廠不向你買？答曰：我們的產品可能達不到他們的高要求。

我再問：你認為，小工廠向你買機器，他們可能圖什么？答曰：我們價格比較便宜。

我再問：你認為，歐洲當?shù)赜袥]有食品機械設備生產商？答曰：當然有，質量好但價格高，我們設備價格便宜。

我再問：你認為，當你的設備出廠價加上全程海運費和其他費用后，和當?shù)夭少彽膬r格相比還有多少價格優(yōu)勢？答曰：沒想過哦？

我再問：打了折扣的價格優(yōu)勢+質量不如歐洲當?shù)氐漠a品。你認為還有什么因素能促動小工廠向你采購？他再次語塞！

上面的對話，很明顯的表明了開發(fā)市場的誤區(qū)。在這樣的誤區(qū)

下，發(fā)了大量的開發(fā)信其是否能起到效果，真的令人懷疑。不排除有小部分人真的會回郵件，但是其結果大家也是可想而知的。51.運用同理心，肯定對方的感受，充分理解客戶。

2.巧妙地將客戶關注的價格問題引導到其他同樣重要的因素上來。比如說優(yōu)質的服務和高質量的產品。

3.詢問客戶與哪類產品比較后才覺得價格高。比如說看看客戶比較的產品是不是同一個檔次的產品。

4.切忌不要只降價，而不改變其他附加條件。比如說延長交貨時間、減少某些服務、增加單批訂貨量而適當調整價格，從而讓客戶感覺到自己的價格體系是很嚴格、很科學的，以便促成成交。

6我也一直是發(fā)高質量的產品，排名也比較靠前。但最近詢盤很少。上上周發(fā)了一天的新產品。上周收到的詢盤大部分都是新法的產品所帶來的產品，我的理解就是現(xiàn)在阿里上你要不斷發(fā)新產品才能有詢盤。老的產品似乎不起太大作用了。

7刷新=“編輯”+“提交”，所有產品刷新每月1-2次就可以，但是我建議櫥窗產品的可以每天刷新一下，

刷新的時間請按照你目標客戶地區(qū)的上班時間來刷新，例如：目標客戶地區(qū)是中東，最好是在13:30左右刷新一下。

更新=替換信息+增加或者刪除一些信息，更新的話，只要你最近學到新的優(yōu)化方式，就可以更新一下！

這是我的操作心得并且我的VIP確認后，得到的操作規(guī)則！呵呵。僅供參考

8怎樣命名？怎樣分解關鍵詞？先告訴大家標題和關鍵詞的關系。標題=修飾詞+關鍵詞

也就是說關鍵詞必須是標題的一部分。修飾詞一般是材質、用途、特點、優(yōu)勢。

三個關鍵詞的空格，最好填滿，因為他也是信息完整性評分的一項。

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