關(guān)于第二周促銷活動(dòng)總結(jié)

這一次那城小區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較不錯(cuò)，三天總共23戶，小區(qū)內(nèi)部11戶，周邊商鋪12戶，個(gè)人認(rèn)為這與小區(qū)的選址和促銷人員的促銷方式有重要關(guān)聯(lián)。

首先是選址：此次那城較其他小區(qū)有三大優(yōu)勢(shì)：

1、業(yè)主進(jìn)出小區(qū)依靠步行，機(jī)動(dòng)車輛基本無(wú)法進(jìn)出小鎮(zhèn)。在向陽(yáng)茗苑時(shí)，許多業(yè)主出行

都是開(kāi)車，可以說(shuō)，這一部分業(yè)主有較大可能性成為我們的客戶，但是當(dāng)他們開(kāi)車進(jìn)出時(shí)，他們不會(huì)且我們也無(wú)法向他們做當(dāng)面推廣，這直接造成我們失去了起碼的機(jī)會(huì)。而那城則很好的避免了這一點(diǎn)，居民進(jìn)出基本都是步行（部分摩托電動(dòng)）

2、小區(qū)對(duì)面為城市公園。小區(qū)業(yè)主已經(jīng)習(xí)慣晚飯后與家人一起去公園散步，而在這樣放

松的狀態(tài)下業(yè)主最有空閑和心思來(lái)關(guān)注我們的促銷活動(dòng)，可以說(shuō)，人在放松狀態(tài)下也更有購(gòu)買欲。

3、小區(qū)位于城市主干道和城市中心。主干道旁商鋪的更為繁華，收入更好，因此更有購(gòu)買力。

總結(jié)以上三點(diǎn)，選址基本上決定了潛在客戶的數(shù)量，選擇合適的小區(qū)將是促銷成敗關(guān)鍵。

其次，想簡(jiǎn)單說(shuō)一下自己促銷方式，可取之處大家一起分享：

第一、外形，促銷員的外形很重要，如果對(duì)方對(duì)你本人印象差，那產(chǎn)品基本無(wú)法推銷出去，

外形主要包括：著裝，天氣熱，但是最好戴上帽子，顯得專業(yè)正式一些；細(xì)節(jié)：前額的頭發(fā)用帽子收好，宣傳冊(cè)整理整齊，走路自信大方，面帶微笑，進(jìn)門開(kāi)頭說(shuō)話

聲音要洪亮有力，給人以信任感。

第二、語(yǔ)言，基本遵守培訓(xùn)時(shí)的手冊(cè)，多使用您好！您！不好意思！謝謝您！當(dāng)要否定客

戶時(shí)可以先報(bào)以善意的微笑，不否定對(duì)方，但一定要肯定自己。注意從不同方面比較

第三、誠(chéng)懇，當(dāng)對(duì)方問(wèn)及敏感問(wèn)題：你是大學(xué)生吧？他們給你們多少提成？做誠(chéng)實(shí)回答，真誠(chéng)與客戶交流。相信真誠(chéng)的心能化解對(duì)方的疑慮。

第四、步驟。這里想著重講一下上門促銷步驟：

1、進(jìn)門時(shí)說(shuō)話聲音洪亮：老板/老板娘您好！打擾一下，我是成都怡公司的促銷員

（亮明身份，讓客戶了解來(lái)意）現(xiàn)在我們正在那城小區(qū)做一個(gè)怡桶裝水的促銷

活動(dòng)，您看一下可以嗎？（順勢(shì)將宣傳單遞上）

2、此時(shí)如果客戶看都不看宣傳單或者基本不理或者說(shuō)：你放這吧。那么客戶基本無(wú)

意購(gòu)買，因此可以禮貌說(shuō)一句：好的，謝謝您。然后下一個(gè)。如果客戶接過(guò)宣傳

單后看宣傳單，則給客戶35秒左右時(shí)間看單，在他看完之前先開(kāi)口：

（第一步：高品質(zhì)）請(qǐng)問(wèn)您了解我們的怡水嗎？（現(xiàn)有情況看許多人不了解怡桶裝水），我們的水質(zhì)是非常好的，您應(yīng)該在各個(gè)超市和商場(chǎng)經(jīng)常見(jiàn)到555毫升的瓶裝怡水吧，就是綠色的那種。那種瓶裝水和我們這種桶裝水是統(tǒng)一公司出品，水質(zhì)都是一樣的（從大家最熟悉的角度去讓客戶最快最直觀地了解我們的品質(zhì)）；（第二步：更優(yōu)惠）是這樣的，您平時(shí)買我們的怡桶裝水100塊錢只有10桶，現(xiàn)在我們現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，買10送1，還送一瓶金龍魚(yú)油，算下來(lái)一桶只要8塊錢多一點(diǎn)，（然后針對(duì)客戶已經(jīng)購(gòu)買品牌進(jìn)行價(jià)格比較）對(duì)了，請(qǐng)問(wèn)您家里用的是哪種水？（大部分品牌都高于我們）您看嘛，我們的水不但好，而且還更劃算，（此時(shí)此刻客戶會(huì)心動(dòng)，一部分會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)水站和桶的的問(wèn)題，沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)的我們自己要主動(dòng)說(shuō)）

（第三步：很方便）我們的水站就在航天路149號(hào)附2，也就是石頭火鍋對(duì)面，離這也比較近，您如果訂了我們的水，我們可以直接用您的桶與我們的桶對(duì)換，不需要您再退桶交押金這么麻煩了，如果您現(xiàn)在要我們可以馬上把票和油給您送過(guò)來(lái)。（此時(shí)客戶或者選擇訂，或者在猶豫，部分人會(huì)問(wèn)詢問(wèn)活動(dòng)時(shí)間）

（第四步：機(jī)會(huì)難得）如果對(duì)方說(shuō)：我考慮下吧，我們就主動(dòng)提醒：我們的優(yōu)惠活動(dòng)只有三天時(shí)間，而且優(yōu)惠僅限于我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，反正夏天您家里用水量大，以后會(huì)需要，現(xiàn)在您何不乘這樣一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)購(gòu)買水票，我們的水票不會(huì)過(guò)期，您需要水直接打電話水即可送過(guò)來(lái)。如果對(duì)方問(wèn)：你們明天還會(huì)搞活動(dòng)嗎？（此時(shí)不要直接回答會(huì)，許多客戶回去商量是否購(gòu)買，而商量的對(duì)象沒(méi)有收到現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和我們講解的刺激，較難產(chǎn)生購(gòu)買欲，大部分會(huì)反對(duì)，因此最好“迫使”現(xiàn)在購(gòu)買）我們可以做如下回答：如果明天下雨我們就不會(huì)搞了。（這既沒(méi)有欺騙客戶，也使得客戶感到機(jī)會(huì)難得，因此進(jìn)一步促進(jìn)了客戶的購(gòu)買欲）

（第五步：三顧茅廬）對(duì)于那些在猶豫，有購(gòu)買欲的客戶，可在當(dāng)天做好記錄，第二天再次登門促銷，一般來(lái)說(shuō)會(huì)有部分客戶選擇訂購(gòu)，這樣大大提高了促銷的效率。

最后，我們要對(duì)所有拒絕的客戶都報(bào)以微笑：沒(méi)關(guān)系，如果您以后需要可以撥打宣傳單上的電話，謝謝您！

以上為個(gè)人總結(jié)，僅供參考

擴(kuò)展閱讀：7月第二周銷售部工作總結(jié)

本周工作總結(jié)：

銷售部

1：日常的銷售工作，本周由于天氣炎熱，來(lái)訪來(lái)訪68組比上周有所下降，來(lái)電由于短信的停發(fā)也比上周少，一期成交1套，二期成交7套，二期銷售得到好轉(zhuǎn)。

2：催款工作：對(duì)已成交房款進(jìn)行催款，銷售部是很明顯，個(gè)別客戶成了困難戶。

3：外出派單工作：自看房車配置到位后，本周每天下午下班后都會(huì)組織置業(yè)顧問(wèn)到林州市人民公園，廣場(chǎng)社區(qū)商場(chǎng)等人流比較集中的地方派單宣傳。

4：本周跟財(cái)務(wù)核對(duì)了一期成交客戶明細(xì)表，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，及時(shí)得到整改。5：對(duì)于看房車到位后的后續(xù)工作進(jìn)行的落實(shí)到人的安排，包括看房車的充電停車洗車行車安全專車司機(jī)等

客戶部：

1：客服部本周回款9組，合計(jì)235萬(wàn)，上周回款3組合計(jì)104萬(wàn)，本月預(yù)計(jì)還有10組按揭回款可以到賬。

2：對(duì)于剩余40多組按揭客戶，及時(shí)電話催繳按揭資料，并做好統(tǒng)一管理，及時(shí)進(jìn)行按揭工作，保證后續(xù)款項(xiàng)的到位。

策劃部：

1：跟長(zhǎng)虹公司北環(huán)廣告位進(jìn)行聯(lián)系，尺寸36*6，半年4.8萬(wàn)以前8萬(wàn)價(jià)格比較之前北環(huán)戶外價(jià)格高出30%。目前主要工作是設(shè)計(jì)出版面，價(jià)格后續(xù)再進(jìn)行協(xié)商。2：鳳寶第二批小單頁(yè)已經(jīng)制作完成發(fā)到公司郵箱。3：重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案。

下周工作安排：

1：落實(shí)外銷工作的程序化，把外銷工作做成有準(zhǔn)備有籌劃的推廣工作。2：北環(huán)姚村方向戶外廣告設(shè)計(jì)到并安裝到位。第二批單頁(yè)的落實(shí)。3：成交客戶的催款工作

4：資料未能提請(qǐng)客戶的資料催繳統(tǒng)計(jì)工作

朱建華201*.7.

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