蕭山區(qū)加快物流業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃

蕭山區(qū)加快物流業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃

（201*－201*）

按照《蕭山區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃（201*－2020年）》、《蕭山區(qū)商貿(mào)物流業(yè)“十一五”規(guī)劃》和《蕭山區(qū)加快服務(wù)業(yè)發(fā)展三年工作目標(biāo)（201*－201*）》的要求，為進(jìn)一步推動(dòng)我區(qū)物流業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)我區(qū)發(fā)展實(shí)際，特制訂本行動(dòng)計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮我區(qū)的比較優(yōu)勢(shì)，以需求為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以降低物流成本和提高物流效率為宗旨，按照現(xiàn)代物流理念，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，著力引進(jìn)和培育具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代物流企業(yè)，加快現(xiàn)代物流的市場(chǎng)體系、基礎(chǔ)設(shè)施和信息體系建設(shè)，加快陸路物流業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)物流企業(yè)向物流園區(qū)集聚，鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)分離物流功能，努力使我區(qū)成為全省和長(zhǎng)三角南翼的航空物流樞紐中心和公路物流樞紐中心之一，有效帶動(dòng)我區(qū)制造業(yè)的提升和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。二、發(fā)展重點(diǎn)

大力培育航空物流業(yè)。以蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)二期擴(kuò)建為契機(jī)，以聯(lián)邦快遞中國(guó)區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、長(zhǎng)龍航空國(guó)際物流園區(qū)等項(xiàng)目為依托，加快航空物流基地的引進(jìn)和建設(shè)，形成航空物流業(yè)的集聚發(fā)展；積極開(kāi)辟國(guó)際航線，努力爭(zhēng)取設(shè)立公共物流保稅倉(cāng)庫(kù)，大力發(fā)展航空物流業(yè)。

積極發(fā)展水運(yùn)物流業(yè)。盡快制訂規(guī)劃，明確建設(shè)主體，加快項(xiàng)目招商，盡早啟動(dòng)建設(shè)，加快衙前楊汛、瓜瀝、所前、義橋、錢江、臨浦、江東、新灣等八大碼頭作業(yè)區(qū)的建設(shè)，構(gòu)建我區(qū)水運(yùn)交通運(yùn)輸體系。推進(jìn)我區(qū)內(nèi)河航道建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)杭甬運(yùn)河蕭山段、蕭余線、航圍線、江東線等多條航道，加快形成我區(qū)水運(yùn)航道網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)加強(qiáng)與空港物流、陸路物流園區(qū)間的交通銜接。引導(dǎo)和鼓勵(lì)物流企業(yè)開(kāi)發(fā)應(yīng)用ERP、SCM等信息化系統(tǒng)，充分利用信息基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)，使物流信息化建設(shè)與物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流企業(yè)優(yōu)化管理相結(jié)合，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)物流管理的集成化和智能化，以信息化促進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)改造提升，以信息化提升物流系統(tǒng)的整體效率。三、總體目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃

到201*年，我區(qū)物流業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)是：全區(qū)物流業(yè)增加值達(dá)到50億元，年均增長(zhǎng)20％，物流總收入達(dá)到200億元，年均增長(zhǎng)20％，物流業(yè)增加值占全區(qū)服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到11％。物流業(yè)累計(jì)投資30億元，實(shí)施重大物流項(xiàng)目10個(gè)。（一）201*年

1.物流業(yè)增加值完成34.2億元，增長(zhǎng)18％。物流業(yè)營(yíng)業(yè)總收入完成131.5億元，增長(zhǎng)18％。

2.深入調(diào)研，完成全區(qū)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制。3.出臺(tái)全區(qū)物流業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持政策。4.加快機(jī)場(chǎng)二期征遷，完成空港物流中心選址，編制后續(xù)相關(guān)規(guī)劃，開(kāi)展招商活動(dòng)；申通快遞華東轉(zhuǎn)運(yùn)中心年底前完成土建工程的50％；蕭山機(jī)場(chǎng)新增6條國(guó)際貨運(yùn)航線，推動(dòng)航空物流快速發(fā)展。

5.完成鐵路貨場(chǎng)三場(chǎng)合一項(xiàng)目各項(xiàng)前期工作；開(kāi)展傳化物流基地搬遷項(xiàng)目前期工作；傳化物流基地蘇州、成都物流項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)；華瑞現(xiàn)代物流配送基地完成主體工程的60％；蕭然鋼材物流中心一期拓展區(qū)塊30畝土地完成招拍掛，爭(zhēng)取開(kāi)工建設(shè)；萬(wàn)恒物流有限公司物流中心項(xiàng)目完成前期各項(xiàng)工作；新農(nóng)都現(xiàn)代物流中心完成45畝安置房交地和市場(chǎng)總體方案評(píng)審，啟動(dòng)建設(shè)；正凱物流擴(kuò)建項(xiàng)目年底完成；三江超市浙江配送中心項(xiàng)目完成供地，爭(zhēng)取年底前開(kāi)工建設(shè)；浙江雙馬國(guó)際貨運(yùn)全球聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)ERP項(xiàng)目開(kāi)始建設(shè)；華成聚合纖維有限公司年流量20萬(wàn)噸智能化物流項(xiàng)目建成投產(chǎn)。

6.深化杭甬運(yùn)河蕭山段衙前楊汛橋作業(yè)區(qū)各項(xiàng)前期工作，開(kāi)展臨浦作業(yè)區(qū)建設(shè)前期工作。

7.鼓勵(lì)、引導(dǎo)和推動(dòng)物流企業(yè)加快信息化建設(shè)，爭(zhēng)取5家企業(yè)申報(bào)企業(yè)信息化應(yīng)用示范項(xiàng)目和新建ERP、SCM等先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。（二）201*年

1.物流業(yè)增加值達(dá)到41億元，增長(zhǎng)20％；物流業(yè)營(yíng)業(yè)總收入完成158億元，增長(zhǎng)20％。2.完成空港物流中心修建性詳細(xì)規(guī)劃并啟動(dòng)建設(shè)；蕭山機(jī)場(chǎng)新增國(guó)際貨運(yùn)航線兩條，航空貨物運(yùn)輸量增長(zhǎng)15％。3.完成鐵路貨場(chǎng)三場(chǎng)合一項(xiàng)目土建主體工程并進(jìn)入設(shè)備安裝階段；深化傳化物流基地搬遷項(xiàng)目各項(xiàng)前期工作；華瑞現(xiàn)代物流配送基地完成建設(shè)并投入運(yùn)營(yíng)；萬(wàn)恒物流有限公司物流中心項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，主體工程年底前完成；三江超市浙江配送中心項(xiàng)目建成并投入運(yùn)營(yíng)；浙江雙馬國(guó)際貨運(yùn)全球聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)ERP項(xiàng)目建成并投入運(yùn)營(yíng)，國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)物流中心項(xiàng)目申報(bào)省重點(diǎn)項(xiàng)目，爭(zhēng)取土地指標(biāo)。

4.完成杭甬運(yùn)河蕭山段衙前楊汛橋作業(yè)區(qū)相關(guān)前期工作，深化臨浦作業(yè)區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)前期工作，開(kāi)展其他6個(gè)作業(yè)區(qū)前期工作。

5.鼓勵(lì)、引導(dǎo)和推動(dòng)物流企業(yè)加快信息化建設(shè)，爭(zhēng)取5家企業(yè)申報(bào)企業(yè)信息化應(yīng)用示范項(xiàng)目和新建ERP、SCM等先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。（三）201*年

1.物流業(yè)增加值達(dá)到50億元，增長(zhǎng)22％；物流業(yè)營(yíng)業(yè)總收入達(dá)到200億元，增長(zhǎng)22％。

2.蕭山機(jī)場(chǎng)新增國(guó)際貨運(yùn)航線兩條，新增國(guó)際航班若干架次，航空貨物運(yùn)輸量增長(zhǎng)15％。

3.力爭(zhēng)全面完成鐵路貨場(chǎng)三場(chǎng)合一項(xiàng)目并投入使用；完成傳化物流基地搬遷項(xiàng)目各項(xiàng)前期工作，開(kāi)始著手建設(shè)，啟動(dòng)2個(gè)區(qū)外物流項(xiàng)目的建設(shè)，開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)等多個(gè)ERP系統(tǒng)。4.杭甬運(yùn)河蕭山段衙前楊汛橋作業(yè)區(qū)動(dòng)工建設(shè)，完成臨浦作業(yè)區(qū)建設(shè)相關(guān)前期工作，深化其他1－2個(gè)作業(yè)區(qū)各項(xiàng)前期工作。5.鼓勵(lì)、引導(dǎo)和推動(dòng)物流企業(yè)加快信息化建設(shè)，爭(zhēng)取5家企業(yè)申報(bào)企業(yè)信息化應(yīng)用示范項(xiàng)目和新建ERP、SCM等先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。四、保障措施（一）組織保障

根據(jù)《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步完善服務(wù)業(yè)管理體系的通知》（蕭委辦〔201*〕100號(hào)）精神，區(qū)發(fā)改局承擔(dān)全區(qū)物流行業(yè)的日常管理工作，區(qū)財(cái)政局、區(qū)交通局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局等部門，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、臨江工業(yè)園區(qū)，各有關(guān)鎮(zhèn)街要按照各自職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展工作，扎實(shí)、有序推進(jìn)本行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施。

(二)政策保障

進(jìn)一步研究和完善支持物流業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，大力支持重點(diǎn)物流企業(yè)、重大物流設(shè)施和重要物流信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。加大政策宣傳力度，用足用好《蕭山區(qū)加快商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》。抓住土地利用總體規(guī)劃修編時(shí)機(jī)，努力將物流園區(qū)和物流基地的農(nóng)保地外移，在安排土地指標(biāo)時(shí)，重點(diǎn)向物流項(xiàng)目?jī)A斜。進(jìn)一步簡(jiǎn)化物流項(xiàng)目審批手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)，提高效率。把第三方物流企業(yè)作為物流行業(yè)的主體，對(duì)全區(qū)第三方物流企業(yè)進(jìn)行扶持。

（三）資金保障

積極運(yùn)用財(cái)政貼息等手段，引導(dǎo)信貸資金投入現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展；鼓勵(lì)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為現(xiàn)代物流企業(yè)提供信貸擔(dān)保，支持骨干物流企業(yè)，特別是重點(diǎn)第三方物流企業(yè)股票上市或到境外資本市場(chǎng)直接融資；鼓勵(lì)民間資本投向現(xiàn)代物流業(yè)，并且在財(cái)稅、投融資、土地等政策方面給予享受同等待遇。（四）人才保障

以多種形式宣傳和普及現(xiàn)代物流知識(shí)，加大高層次人才培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)和支持有條件的大中專院校開(kāi)設(shè)物流相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理人才和專業(yè)技術(shù)人才；鼓勵(lì)物流企業(yè)開(kāi)展在職培訓(xùn)，研究制訂人才柔性流動(dòng)和各種激勵(lì)政策，大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀物流專業(yè)人才；積極推動(dòng)企業(yè)與科研院所開(kāi)展多種形式的合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研有機(jī)結(jié)合，提高我區(qū)現(xiàn)代物流人才隊(duì)伍的總體水平。

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蕭山區(qū)加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃

（201*－201*）

為充分發(fā)揮我區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，以“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，特制定201*201*年旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃。本計(jì)劃是未來(lái)三年蕭山旅游業(yè)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)。一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以“打造休閑勝地，建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)”為目標(biāo)，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)要素的有效配置和空間結(jié)構(gòu)的優(yōu)化整合，全面實(shí)施國(guó)際化、品牌化、集群化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)建設(shè)大項(xiàng)目、打造大品牌、優(yōu)化大環(huán)境、舉辦大活動(dòng)、推進(jìn)大宣傳、實(shí)行大管理，努力使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，使蕭山成為杭州打造“國(guó)際風(fēng)景旅游城市”、“東方休閑之都”的重要支撐和提升杭州旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大引擎，成為長(zhǎng)江三角洲南翼著名的休閑旅游勝地和充滿活力的旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)。二、總體目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃（一）總體目標(biāo)

到201*年，旅游總收入突破123億元，營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)21億元，接待國(guó)內(nèi)外游客950萬(wàn)人次以上，其中接待境外游客45萬(wàn)人次以上，努力使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)、動(dòng)力產(chǎn)業(yè)和生態(tài)示范產(chǎn)業(yè)，將我區(qū)打造成為長(zhǎng)三角南翼休閑度假旅游勝地和浙江省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)。（二）實(shí)施計(jì)劃

按照上述總體目標(biāo)，201*201*年期間實(shí)施計(jì)劃為：到201*，旅游總收入實(shí)現(xiàn)85億元，增長(zhǎng)25％；營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)14.5億元，增長(zhǎng)21％；接待國(guó)內(nèi)外游客760萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12.8％，其中接待境外游客35萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12.9％；建成國(guó)家級(jí)精品旅游景區(qū)5個(gè)；建成星級(jí)賓館30家，其中高星級(jí)賓館10家；培育省級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)6個(gè)。

到201*年，旅游總收入實(shí)現(xiàn)102億元，增長(zhǎng)20％;營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)17.5億元，增長(zhǎng)21％；接待國(guó)內(nèi)外游客850萬(wàn)人次,增長(zhǎng)12%，其中接待境外游客40萬(wàn)人次，增長(zhǎng)14.3％；建成國(guó)家級(jí)精品旅游景區(qū)6個(gè)，建成星級(jí)賓館35家，其中高星級(jí)賓館12家；培育省級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)8個(gè)。

到201*年，旅游總收入實(shí)現(xiàn)123億元，增長(zhǎng)21％；營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)21億元，增長(zhǎng)20％；接待國(guó)內(nèi)外游客950萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12％，其中接待境外游客45萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12.5％；建成國(guó)家級(jí)精品旅游景區(qū)8個(gè)；建成星級(jí)賓館40家，其中高星級(jí)賓館15家；設(shè)立國(guó)際旅行社2家；培育省級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)10個(gè)。

三、保障措施

(一)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。以建設(shè)旅游“1010”工程為抓手，通過(guò)大手筆、大力度、大投入，扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)旅游項(xiàng)目建設(shè)。積極做好指導(dǎo)和服務(wù)工作，嚴(yán)格把好項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案論證、建設(shè)進(jìn)度等環(huán)節(jié)，建立和完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制和保障機(jī)制，在確保項(xiàng)目建設(shè)高質(zhì)量、高檔次、高品位的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)高進(jìn)度，力爭(zhēng)在三年內(nèi)基本竣工，確保在四年內(nèi)全面完成。建立健全旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備機(jī)制，對(duì)全區(qū)旅游項(xiàng)目進(jìn)行全面的摸底、跟蹤、調(diào)查，及時(shí)掌握第一手資料，建立全區(qū)旅游項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)，確保旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有儲(chǔ)備、有梯隊(duì)。以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃為先導(dǎo)，加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和包裝，提升規(guī)模、提高檔次，培育出一批具有示范性、具有特色的精品鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，形成大景點(diǎn)打造和小景點(diǎn)開(kāi)放“兩輪驅(qū)動(dòng)”的良好局面。

（二）構(gòu)建旅游品牌體系。以舉辦第二屆休博會(huì)為契機(jī)，依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施旅游品牌戰(zhàn)略，高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次構(gòu)建旅游品牌體系。著力打響“人文湘湖、休閑蕭山”旅游形象品牌；深入挖掘古越文化、跨湖橋文化、圍墾文化等旅游資源品牌；積極創(chuàng)建國(guó)際動(dòng)漫節(jié)、觀潮節(jié)、楊梅節(jié)、三江美食節(jié)等旅游節(jié)慶品牌；逐步推出休閑旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游等旅游線路品牌；包裝開(kāi)發(fā)蕭山花邊、南宋官窯、杜家楊梅等旅游商品品牌；積極培育“開(kāi)元旅業(yè)”模式的旅游集團(tuán)品牌；大力引進(jìn)“雅高”、“洲際”等全球酒店業(yè)300強(qiáng)和中國(guó)飯店集團(tuán)20強(qiáng)旅游連鎖品牌，使蕭山旅游目的地形象更加鮮明、內(nèi)容更加豐富，提升蕭山旅游產(chǎn)業(yè)能級(jí)，全面打造蕭山旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)形象和旅游城市品牌。（三）培育旅游綜合產(chǎn)業(yè)。順應(yīng)世界旅游業(yè)發(fā)展的新趨向，確立起“區(qū)域一體化、產(chǎn)業(yè)集大成、景點(diǎn)高品味、服務(wù)全方位”的旅游發(fā)展先進(jìn)理念，積極培育構(gòu)建旅游綜合產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)集“觀光、休閑、度假、購(gòu)物、演藝、會(huì)展”于一體的規(guī)模大、功能全、品質(zhì)高、環(huán)境優(yōu)、服務(wù)好的國(guó)際旅游綜合體建設(shè)。加快推進(jìn)奧體中心、國(guó)際博覽中心和動(dòng)漫展館等會(huì)展設(shè)施建設(shè)，緊抓奧運(yùn)、世博商機(jī)，強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展會(huì)展?fàn)I銷，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外有實(shí)力、有品牌的企業(yè)來(lái)蕭舉辦會(huì)展，提高我區(qū)會(huì)展業(yè)的實(shí)力和檔次。積極培育美食、茶樓、療養(yǎng)、保健、運(yùn)動(dòng)休閑等特色潛力行業(yè)，制定發(fā)展規(guī)劃，完善扶持政策，建立行業(yè)協(xié)會(huì)，全面促進(jìn)我區(qū)特色潛力行業(yè)的快速發(fā)展。

（四）拓展旅游客源市場(chǎng)。以占有客源市場(chǎng)、擁有市場(chǎng)規(guī)模、形成市場(chǎng)區(qū)域梯度為目的，主攻文化觀光、休閑度假、商務(wù)會(huì)展、生態(tài)旅游等市場(chǎng)，積極培育國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)，有效拓展國(guó)際客源市場(chǎng)。以“求新、求變、求精”的工作思路開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展城市營(yíng)銷策略，把宣傳城市整體形象與旅游形象有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做好通過(guò)宣傳城市整體形象來(lái)提升旅游形象的文章。以舉辦中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)為契機(jī)，圍繞觀潮節(jié)、楊梅節(jié)、三江美食節(jié)等重要節(jié)慶活動(dòng)，借勢(shì)、借事，擴(kuò)大宣傳，實(shí)現(xiàn)以節(jié)造勢(shì)、吸引人氣、擴(kuò)大影響的目的。組織宣傳營(yíng)銷和旅游推介，利用媒體網(wǎng)絡(luò)等宣傳促銷手段和形式，形成多渠道、全方位、立體式的宣傳攻勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)蕭山整體形象和旅游目的地的宣傳促銷，吸引更多在杭游客到蕭山休閑度假，努力形成“游在杭州，住在蕭山”的新局面。（五）提升旅游行業(yè)素質(zhì)。不斷創(chuàng)新行業(yè)管理，以國(guó)際化、現(xiàn)代化、制度化、人性化的管理來(lái)提升旅游系統(tǒng)整體素質(zhì)。完善管理體制,強(qiáng)化依法治旅和行業(yè)管理；完善公共服務(wù)職能，提升服務(wù)水平；全面營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。鼓勵(lì)支持旅游企業(yè)升星升級(jí)，大力開(kāi)展“旅游服務(wù)創(chuàng)品牌”活動(dòng)，力爭(zhēng)形成一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游企業(yè)，增加行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。健全旅游人才培訓(xùn)、選拔、引進(jìn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)抓好管理人員、服務(wù)人員、導(dǎo)游人員三支隊(duì)伍開(kāi)展創(chuàng)佳評(píng)優(yōu)，努力培育一批管理精英、導(dǎo)游明星和服務(wù)標(biāo)兵，形成善育人才、善納人才、善用人才的良好氛圍，全面提升旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，確保旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

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