工業(yè)園區(qū)管委會(huì)辦公室工作人員行為規(guī)范

工業(yè)園區(qū)管委會(huì)辦公室工作人員行為規(guī)

范

一、總則

第一條為加強(qiáng)管委會(huì)辦公室工作人員的思想建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，塑造良好形象，特制定本規(guī)范。

第二條管委會(huì)辦公室工作人員要大力弘揚(yáng)堅(jiān)持黨性、同黨中央保持一致的忠誠(chéng)精神，勤勤懇懇、任勞任怨的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，解放思想、實(shí)事求是的求真務(wù)實(shí)精神，刻苦學(xué)習(xí)、勤于思考的創(chuàng)新進(jìn)取精神和謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的協(xié)作支持精神。

二、政治行為規(guī)范

第三條堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線，積極維護(hù)集體利益和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

第四條認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、。三個(gè)代表“重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。第五條堅(jiān)持真理、遵守法紀(jì)，在反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)等大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，敢于同違背黨和人民利益的言行作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。

第六條牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨、遵守政治組織紀(jì)律，正確對(duì)待政治和生活待遇。

第七條嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不以權(quán)謀私，不損公肥私。

三、業(yè)務(wù)行為規(guī)范

第八條嚴(yán)格按規(guī)定程序請(qǐng)示、匯報(bào)工作和送簽文件，不多頭請(qǐng)示，不越級(jí)辦理，不推卸責(zé)任。

第九條刻苦鉆研業(yè)務(wù)，明確業(yè)務(wù)范圍和職責(zé)要求，熟練處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，努力做到一專多能。第十條執(zhí)行公務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，講求效率，避免事故，減少差錯(cuò)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成工作任務(wù)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，做到件件有著落，事事有回音。

第十一條密切協(xié)作，顧全大局，服從整體，克服內(nèi)耗，保證辦公室工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第十二條嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不該說(shuō)的秘密不說(shuō)，不該問(wèn)的秘密不問(wèn)，不該看的秘密不看：克服“無(wú)密可�！�和”有密難�！钡乃枷�，把會(huì)議工作、文書(shū)工作、計(jì)算機(jī)信息保密工作落到實(shí)處。

四、日常工作、生活行為規(guī)范

第十三條自覺(jué)遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，辦公時(shí)間不辦私事。

第十四條珍惜集體榮譽(yù)，維護(hù)集體利益，積極參加辦公室組織的各種公益勞動(dòng)和集體活動(dòng)。第十五條自覺(jué)維護(hù)辦公室及縣委機(jī)關(guān)的安全，發(fā)現(xiàn)有危害安全的人和事，要及時(shí)采取積極的處置措施：妥善保管公共財(cái)物，防止丟失被盜。

第十六條語(yǔ)言要文明，接傳電話和對(duì)待前來(lái)辦事、上訪人員，要熱情耐心矗l文明禮貌；到基層執(zhí)行公務(wù)，要謙虛謹(jǐn)慎、不擺架子。

第十七條儀表舉止大方、得體，注重公德，塑造良好形象。第十八條尊老愛(ài)幼，妥善處理家庭、鄰里關(guān)系，管好配偶和子女。五、附則

第十九條對(duì)違反本規(guī)范，有下列情形之一者，視情節(jié)輕重，依法依紀(jì)處理：(1)對(duì)黨的路線、方針、政策有抵觸行為，散布反黨及偽科學(xué)言論善；(2)以權(quán)謀私，造成不良影響者(3)道德品質(zhì)敗壞，撥弄是非，影響團(tuán)結(jié)者；(4)工作失職，造成嚴(yán)重后果者：(5)泄露機(jī)密造成嚴(yán)重后果者；(6)一貫消極怠衛(wèi)，不思進(jìn)取，不安心和不勝任本職工作，群眾反映強(qiáng)烈者；（7）打架斗毆者；(8)不服從管理，經(jīng)教育仍不改正者；（9）年度考核連續(xù)兩年不稱職（不合格）者；（10）有違法犯罪行為者。

第二十條本規(guī)范未盡事宜，按有關(guān)規(guī)定和《公務(wù)員行為規(guī)范》執(zhí)行。

擴(kuò)展閱讀：辦公室助理行為規(guī)范與日常工作指導(dǎo)

辦公室助理行為規(guī)范與日常工作指導(dǎo)

目錄

（1）辦公室值班行為規(guī)范......................................................................................1（2）辦公室助理工作總結(jié)與考核..........................................................................1（3）會(huì)議組織與安排..............................................................................................1（4）學(xué)院資料搜集與整理......................................................................................2（5）重要資料存檔、及查閱流程..........................................................................2（6）報(bào)賬流程..........................................................................................................2（7）辦公室電話禮儀..............................................................................................3（8）星期四下午七八節(jié)教室借用申請(qǐng)..................................................................3（9）印章使用與管理..............................................................................................3（10）

大學(xué)生在線工作..........................................................................................4

（11）學(xué)生返校思想狀況匯報(bào)流程..........................................................................4（12）（13）（14）（15）（16）（17）（18）（19）

工作相關(guān)資料的發(fā)放..................................................................................4辦公室助理工作文整理..............................................................................5辦公用品申請(qǐng)與管理..................................................................................5各種學(xué)生活動(dòng)相關(guān)工作總結(jié)......................................................................5輔導(dǎo)員通訊補(bǔ)貼發(fā)放與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)..............................................................5學(xué)生工作隊(duì)伍通訊錄制作..........................................................................6辦公室設(shè)備入庫(kù)管理..................................................................................6常用應(yīng)用文寫(xiě)作..........................................................................................6

附件1票據(jù)整理相關(guān).................................................................................................7附件2原始票據(jù)粘貼說(shuō)明............................................................................................8附件3、常用應(yīng)用文的寫(xiě)作簡(jiǎn)介...............................................................................13附件4常用應(yīng)用文的寫(xiě)作格式及行文習(xí)慣..............................................................19

（1）辦公室值班行為規(guī)范

1、不遲到、不早退，嚴(yán)格遵守辦公室相關(guān)工作規(guī)定

2、有事不能值班的同學(xué)首先可以與辦公室其他同學(xué)換班，同時(shí)需要向老師說(shuō)明情況；如果不能換班，需要提前當(dāng)面或電話向老師請(qǐng)假3、衣服鞋襪等穿戴整齊，注重個(gè)人儀表，嚴(yán)禁穿拖鞋上班4、辦公室文明用語(yǔ)、接聽(tīng)電話要禮貌

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合老師完成相關(guān)工作

6、對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作做好相關(guān)的記錄，以備他人查閱與工作的交接7、對(duì)于辦公室的工作，不得泄露給非辦公室的其他人員

8、按時(shí)對(duì)辦公室的資料，辦公室環(huán)境進(jìn)行整理，保持辦公室的干凈整潔

（2）辦公室助理工作總結(jié)與考核

1、每位助理日常工作中需要善于對(duì)做過(guò)的工作進(jìn)行記錄與總結(jié)，提出對(duì)于工作的改進(jìn)意見(jiàn)

2、助理在每月的18-22日期間對(duì)本月的工作情況進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)助理考核表，形成書(shū)面的工作總結(jié)材料

3、將各位助理的工作總結(jié)匯總，對(duì)于其中的關(guān)于工作的改進(jìn)意見(jiàn)進(jìn)行整理，用于今后的工作指導(dǎo)

（3）會(huì)議組織與安排

1、確定會(huì)議內(nèi)容、人物（參會(huì)人員）2、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)（場(chǎng)地聯(lián)系）3、通知相關(guān)人員4、制作會(huì)議流程

5、會(huì)議資料整理（會(huì)議開(kāi)始前1個(gè)小時(shí)完成就緒，會(huì)議資料原則上需要做2-3份的備份）

6、會(huì)議開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)，會(huì)場(chǎng)布置（投影儀、電腦、ppt拷貝、茶水等）7、會(huì)議記錄8、會(huì)議報(bào)道

（4）學(xué)院資料搜集與整理

1、下發(fā)資料上傳通知（資料內(nèi)容、相關(guān)要求以及上交、上傳時(shí)間），如果上資料總類(lèi)很多，要求學(xué)院將資料整理后，以學(xué)院為單位整體上交、上傳

2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搜集、整理學(xué)院上交、上傳的資料（檢查學(xué)院是否按照要求、資料是否合格，同時(shí)做好相關(guān)記錄，填寫(xiě)學(xué)院資料上交、上傳記錄表）3、對(duì)于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)還未上交、上傳資料的學(xué)院，打電話通知相關(guān)負(fù)責(zé)人4、對(duì)學(xué)院上交、上傳資料情況進(jìn)行匯總，用于年終考核

（5）重要資料存檔、及查閱流程

1、對(duì)資料進(jìn)行分類(lèi)整理

2、對(duì)整理資料送到文印中心編制成冊(cè)3、制作資料清單4、完成登記入存記錄5、專柜存檔

6、登記查閱人、時(shí)間、目的7、查閱完后歸位

（6）報(bào)賬流程

1、收集報(bào)賬單據(jù)。2、做單據(jù)清單

3、按消費(fèi)類(lèi)型分類(lèi)，粘貼（見(jiàn)附件1票據(jù)整理相關(guān)、附件2原始票據(jù)粘貼說(shuō)明）

4、報(bào)賬人簽字（要三人）

5、計(jì)算報(bào)賬總額、清點(diǎn)票據(jù)數(shù)，接待產(chǎn)生的消費(fèi)要打報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)簽字6、費(fèi)用明細(xì)單交管理科，領(lǐng)取賬本

7、財(cái)務(wù)處報(bào)賬（審核復(fù)核轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金領(lǐng)�。�

（7）辦公室電話禮儀

接電話：

1、接電話首先要報(bào)名（學(xué)生教育科）

2、接聽(tīng)電話時(shí)，做好電話記錄（對(duì)方姓名、需要處理的事務(wù)，聯(lián)系電話）打電話：

1、電話之前，明確對(duì)象與事由，整理講述的邏輯2、對(duì)方接聽(tīng)時(shí)，首先要報(bào)名（學(xué)生教育科）3、做好通話記錄（信息是否傳達(dá)到相關(guān)人員）

（8）星期四下午七八節(jié)教室借用申請(qǐng)

1、學(xué)院提交申請(qǐng)（每個(gè)學(xué)院都會(huì)分配幾個(gè)教室，根據(jù)教務(wù)處提供的教室分配情況表，申請(qǐng)相對(duì)應(yīng)的教室。如果學(xué)院想借用其他學(xué)院的教室，首先須征得其他學(xué)院的同意。）

2、辦公室人員對(duì)學(xué)院提交的申請(qǐng)進(jìn)行審核、蓋章（時(shí)間，教室編號(hào)是否符合相關(guān)的要求）

3、對(duì)教室申請(qǐng)情況進(jìn)行登記，做好備案。

（9）印章使用與管理

1、對(duì)需要蓋章的文件進(jìn)行審核，確定其是否符合標(biāo)準(zhǔn)2、做好相關(guān)的登記

（10）大學(xué)生在線工作

1、按照相關(guān)要求摘編新聞（格式、語(yǔ)句、稱謂等進(jìn)行修改），相關(guān)操作規(guī)則詳見(jiàn)《中國(guó)大學(xué)生在線校園通訊站工作手冊(cè)》2、將新聞按照工作指導(dǎo)的要求上傳

3、做好新聞上傳情況登記（上傳時(shí)間、上傳新聞人員、上傳條數(shù)等），用于新聞助理的工作考核。

（11）學(xué)生返校思想狀況匯報(bào)流程

1、給各學(xué)院下發(fā)調(diào)查通知，制定調(diào)查表格（開(kāi)學(xué)前一周）

2、各學(xué)院對(duì)返校學(xué)生思想狀況進(jìn)行調(diào)查，填寫(xiě)調(diào)查表格，上報(bào)教育科3、教育科根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析學(xué)生返校思想狀況，整理成文4、領(lǐng)導(dǎo)審核5、上報(bào)教育部

（12）工作相關(guān)資料的發(fā)放

1、對(duì)需要的發(fā)放給學(xué)院的資料進(jìn)行整理（按照學(xué)院領(lǐng)取資料數(shù)量等內(nèi)容相關(guān)進(jìn)行整理）

2、在教室社區(qū)上發(fā)布相關(guān)通知，或者電話通知相關(guān)負(fù)責(zé)人到指定的地點(diǎn)領(lǐng)取資料（由于雙校區(qū)運(yùn)行，因此在發(fā)放資料的通知上面需要明確各個(gè)學(xué)院領(lǐng)取的地點(diǎn)）

3、做好資料領(lǐng)取登記

（13）辦公室助理工作文整理

1、每位助理在電腦上面建立一份自己的工作文件夾，資料可以按時(shí)間或項(xiàng)目類(lèi)別進(jìn)行整理

2、需保持電腦桌面的清潔

3、對(duì)電腦上面的資料及時(shí)進(jìn)行清理

（14）辦公用品申請(qǐng)與管理

1、申報(bào)時(shí)間為每個(gè)月的月初

2、對(duì)辦公室用品進(jìn)行清理，列出需要物品的清單（物品名稱、份數(shù)）

3、將清單交辦公室老師審核，確認(rèn)無(wú)誤后交管理科相關(guān)負(fù)責(zé)老師登記購(gòu)買(mǎi)4、等待管理科老師通知，簽字領(lǐng)取辦公用品5、將領(lǐng)取的辦公用品放在辦公室指定位置

（15）各種學(xué)生活動(dòng)相關(guān)工作總結(jié)

1、對(duì)活動(dòng)組織過(guò)程中的各種資料進(jìn)行搜集整理

2、按照活動(dòng)意義、活動(dòng)方案、活動(dòng)實(shí)施過(guò)程相關(guān)內(nèi)容、活動(dòng)改進(jìn)建議等幾大版塊對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行整理，形成文字檔

3、將寫(xiě)成的文字稿交辦公室老師審核修改4、修改定稿后交文印中心裝訂成冊(cè)5、將裝訂成稿的總結(jié)冊(cè)進(jìn)行編號(hào)歸檔

（16）輔導(dǎo)員通訊補(bǔ)貼發(fā)放與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

1、發(fā)布輔導(dǎo)員通訊補(bǔ)貼發(fā)放通知：根據(jù)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)發(fā)放表，通訊發(fā)票搜集整理等（發(fā)票按照金額進(jìn)行整理不需要粘貼，發(fā)票背面兩人簽字）2、根據(jù)學(xué)院上交的發(fā)放表，核對(duì)信息與金額3、發(fā)票整理4、財(cái)務(wù)處

（17）學(xué)生工作隊(duì)伍通訊錄制作

1、制作學(xué)生工作通訊隊(duì)伍聯(lián)系方式信息登記表

2、將表格發(fā)布在教師社區(qū)上請(qǐng)學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)，并按時(shí)將表格上交、上傳3、助理對(duì)學(xué)院上交的信息進(jìn)行匯總排版（按照以前的通訊錄模板排版）4、將匯總的通訊錄上傳至學(xué)生之間，學(xué)院進(jìn)行信息確認(rèn)5、學(xué)院反饋確認(rèn)信息，進(jìn)行修改

6、辦公室老師對(duì)通訊錄進(jìn)行審核，最終定稿7、交文印中心排版8、排版后，校稿9、確認(rèn)無(wú)誤，制作

（18）辦公室設(shè)備入庫(kù)管理

1、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)物品設(shè)備，需要銷(xiāo)貨單位開(kāi)具相關(guān)發(fā)票，一般購(gòu)買(mǎi)金額較大的物品，需要通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向銷(xiāo)貨單位付款2、填寫(xiě)《電子科技大學(xué)儀器設(shè)備卡片》如下圖

需要填寫(xiě)的內(nèi)容為圖中黃色區(qū)域內(nèi)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。

3、特別對(duì)于組裝電腦：出廠號(hào)不需要填寫(xiě)；型號(hào)填CPU的型號(hào)；規(guī)格(技術(shù)參數(shù)或技術(shù)指標(biāo))填寫(xiě)：內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器的相關(guān)指標(biāo)；生產(chǎn)廠家填寫(xiě)組裝廠家的名字。（關(guān)于入庫(kù)單的其他相關(guān)問(wèn)題可以咨詢國(guó)有資產(chǎn)管理科的老師：電話61830178。）

4、設(shè)備卡填寫(xiě)完成之后，將其與發(fā)票到國(guó)有資產(chǎn)管理科進(jìn)行設(shè)備入庫(kù)。

5、設(shè)備入庫(kù)后，將設(shè)備標(biāo)簽帶回貼到相關(guān)設(shè)備上，同時(shí)將兩張回單與發(fā)票一起到財(cái)務(wù)處報(bào)銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬（報(bào)賬流程與其他項(xiàng)目報(bào)賬流程一樣）

（19）常用應(yīng)用文寫(xiě)作

辦公室及日常應(yīng)用文寫(xiě)作的內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)（附件3、常用應(yīng)用文的寫(xiě)作簡(jiǎn)介、附件4常用應(yīng)用文的寫(xiě)作格式及行文習(xí)慣）

附件1票據(jù)整理相關(guān)

1、原始票據(jù)由右至左呈“魚(yú)鱗狀”錯(cuò)疊粘貼。不要超過(guò)規(guī)定的粘貼紙。2、按規(guī)定分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)粘貼。分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

⑴辦公用品-辦公用品、文具。（500元以上須附清單）⑵資料-購(gòu)書(shū)、查新費(fèi)。

⑶印刷費(fèi)-復(fù)印、印刷、論文制作費(fèi)。⑷郵寄費(fèi)-郵費(fèi)、快寄費(fèi)等。

⑸電話費(fèi)-座機(jī)費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)電話費(fèi)。

⑹交通費(fèi)-長(zhǎng)途車(chē)費(fèi)、出租車(chē)費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、汽油費(fèi)、租車(chē)費(fèi)。

⑺維修費(fèi)-設(shè)備維修、建筑物及公共設(shè)施維修。⑻場(chǎng)租費(fèi)-教室、會(huì)議場(chǎng)地的租金。

⑼材料費(fèi)-試劑、低值耗品、元件、材料、打印紙、墨盒、硒鼓、不須入庫(kù)的器件。

⑽加工費(fèi)-加工費(fèi)、測(cè)試費(fèi)。

⑾設(shè)備購(gòu)置費(fèi)-需辦固定資產(chǎn)入庫(kù)的辦公家具及教學(xué)、科研、體育、醫(yī)療設(shè)備等。⑿評(píng)審費(fèi)-評(píng)審費(fèi)、專家鑒定費(fèi)。

⒀宣傳費(fèi)-訂報(bào)、廣告、標(biāo)牌、宣傳等。

⒁版面費(fèi)-版面費(fèi)、會(huì)議注冊(cè)費(fèi)、論文評(píng)審費(fèi)。⒂招待費(fèi)-餐費(fèi)、食品、飲料、禮品。⒃其他-上述未列入的費(fèi)用項(xiàng)目。

3、發(fā)票10張以下可以不填“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表”，但需負(fù)責(zé)人等三人在原始發(fā)票背面簽字。

4、在“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表”審核中，票據(jù)金額與報(bào)銷(xiāo)人所填寫(xiě)的金額有差異，以審核后的票據(jù)金額為準(zhǔn)。如果審核后的票據(jù)金額大于“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表”所填寫(xiě)的費(fèi)用金額，須負(fù)責(zé)人重新簽字確認(rèn)。

附件2原始票據(jù)粘貼說(shuō)明

一、粘貼原則：

1．粘貼紙規(guī)格11.4cm×25.1cm。

2．粘貼順序從右至左，對(duì)齊粘貼紙邊緣依次展開(kāi)，整體呈魚(yú)鱗狀。3．粘貼效果力求整潔、平整，分布均勻，層次分明，易于歸檔保存。

二、票據(jù)要求

使用各種原始憑證的報(bào)銷(xiāo)有效部分（票據(jù)的報(bào)銷(xiāo)聯(lián)，單位的簽章應(yīng)位于報(bào)銷(xiāo)聯(lián)，）作為粘貼

票據(jù)，票據(jù)的存根聯(lián)或者兌獎(jiǎng)聯(lián)等為報(bào)銷(xiāo)無(wú)效部分。

圖例1中餐飲票據(jù)騎縫線左部分即為報(bào)效有效部分（注意經(jīng)營(yíng)單位簽章也在該部分，否則無(wú)效），右部分兌獎(jiǎng)聯(lián)報(bào)銷(xiāo)時(shí)不需提供。

圖例1

三、粘貼示例：

1．情況一：包含較少量原始憑證。按通常原則單排粘貼，圖例包含了大小各種憑證，按憑證

類(lèi)別和大小粘貼。憑證對(duì)齊粘貼紙上邊緣（圖例1）或者下邊緣（圖例2）。圖例如下：

圖例2

圖例3

2．情況二：包含大量小樣原始憑證。小樣憑證雙排平行粘貼，其他憑證按通常原則粘貼（圖例4、5）。圖例如下：

圖例4

圖例5

3．情況三：包含大量中等尺寸原始憑證。中等尺寸憑證單排（張數(shù)較多，圖例6）或者交叉雙排（張數(shù)很多，圖例7）粘貼，其他憑證按通常原則粘貼。圖例如下：

圖例6

圖例7

4．情況四：包含大尺寸原始憑證。將該憑證調(diào)整為粘貼紙大小，與其它原始憑證按通常原則粘貼。圖例8為A4紙大小的酬金發(fā)放表，圖中的折痕為調(diào)整軌跡，圖例9為該憑證的最終效果圖。

圖例8

附件3、常用應(yīng)用文的寫(xiě)作簡(jiǎn)介

一、“通知”的寫(xiě)作格式

通知的功能：

通知適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文。傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，任免人員。這里主要介紹的是指示性通知和告知性通知兩種。通知的寫(xiě)法：（1）標(biāo)題：

發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種，如：《××省關(guān)于進(jìn)一步做好城市蔬菜產(chǎn)銷(xiāo)工作的通知》；事由+文種，如：《關(guān)于召開(kāi)省屬高校檔案工作會(huì)議的通知》。（2）正文：

正文一般由三部分組成。

第一部分是對(duì)通知事項(xiàng)的總體概括，按照具體通知的需要應(yīng)交代清楚通知事項(xiàng)的背景、原因、以及它所依據(jù)的政策和文件等，即寫(xiě)明為何要制發(fā)該通知。然后以“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下”的過(guò)渡語(yǔ)引出第二部分；

第二部分是寫(xiě)明通知事項(xiàng)，包括具體的要求和安排。這部分的寫(xiě)作可采用條款形式，做到條理清晰。如需提出要求，要求的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)制發(fā)的單位達(dá)到相應(yīng)的高度。

第三部分是對(duì)通知接受單位的要求和希望。這部分通常采用“特此通知，望認(rèn)真執(zhí)行”的形式，也可直接以“特此通知”作結(jié)語(yǔ)。

（3）如有文件、圖表類(lèi)附件，應(yīng)在正文后隔一行，按照所附文件的順序?qū)懨魑募�的名稱。（4）落款：

在正文之后的右下角寫(xiě)明制發(fā)該通知的機(jī)關(guān)名稱，如果在標(biāo)題中已經(jīng)標(biāo)明制發(fā)機(jī)關(guān)名稱的，此處可以省去。

（5）日期：即在落款的下面寫(xiě)明制發(fā)此通知的年、月、日

二、“請(qǐng)示”的寫(xiě)作格式

請(qǐng)示的功能：

是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)時(shí)使用的請(qǐng)求性上行文。行文目的主要是對(duì)有關(guān)事項(xiàng)、問(wèn)題等，請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)給予明確及時(shí)的指示和批準(zhǔn)，以便于辦理、解決、開(kāi)展工作。請(qǐng)示的寫(xiě)法：（1）標(biāo)題：

發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種，如《**部關(guān)于申請(qǐng)資金的請(qǐng)示》；事由+文種，如《關(guān)于清理整頓社會(huì)集團(tuán)的請(qǐng)示》（2）正文：

第一部分，寫(xiě)明請(qǐng)示的原因、背景、依據(jù)和理由。這是行文的重點(diǎn)，請(qǐng)示的問(wèn)題和事項(xiàng)能否得到上級(jí)的批準(zhǔn)，很大程度上取決于請(qǐng)示的理由是否充分、是否具有說(shuō)服力。因此，該部分的寫(xiě)作應(yīng)盡量突出請(qǐng)示事項(xiàng)和問(wèn)題的重要性和必要性。第二部分，寫(xiě)明請(qǐng)示的內(nèi)容，即請(qǐng)示的事項(xiàng)和問(wèn)題。這部分的寫(xiě)作必須具體、清楚、一目了然。

最后，以“以上請(qǐng)示當(dāng)否，請(qǐng)批示”，“妥否，請(qǐng)批復(fù)”為結(jié)語(yǔ)。一般來(lái)說(shuō)，求閱性的請(qǐng)示用“請(qǐng)批示”，求準(zhǔn)性的請(qǐng)示則用“請(qǐng)批復(fù)”或“請(qǐng)批準(zhǔn)”。根據(jù)需要，以上第一和第二部分的順序也可調(diào)換，即先寫(xiě)清請(qǐng)示的事項(xiàng)，再表明請(qǐng)示的原因和依據(jù)。

（3）如有文件、圖表類(lèi)附件，應(yīng)在正文后隔一行，按照所附文件的順序?qū)懨魑募�的名稱。（4）落款：

在正文之后的右下角寫(xiě)明請(qǐng)示單位的機(jī)關(guān)名稱，如果在標(biāo)題中已經(jīng)標(biāo)明機(jī)關(guān)名稱的，此處可以省去。

（5）日期：即在落款的下面寫(xiě)明制發(fā)此通知的年、月、日。

（6）請(qǐng)示不同于其他文種的格式在于，在落款和日期后，應(yīng)用括號(hào)注明請(qǐng)示單位的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。

三、“報(bào)告”的寫(xiě)作格式

報(bào)告的功能：

適用于向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。報(bào)告的種類(lèi)主要包括綜合性工作報(bào)告、情況報(bào)告、答復(fù)報(bào)告等。工作報(bào)告主要用于匯報(bào)工作的進(jìn)展；情況報(bào)告用于介紹經(jīng)驗(yàn)、提出問(wèn)題；答復(fù)報(bào)告用于答復(fù)上級(jí)詢問(wèn)或呈送（報(bào)）一些物件。報(bào)告的寫(xiě)法：

（1）綜合性工作報(bào)告：其結(jié)構(gòu)主要包括工作情況概述、主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)或重大進(jìn)展情況、體會(huì)、存在問(wèn)題和今后努力的方向。

這類(lèi)報(bào)告的寫(xiě)法一是單項(xiàng)分類(lèi)寫(xiě)作。將所要匯報(bào)的各方面的情況逐項(xiàng)寫(xiě)清，每項(xiàng)單獨(dú)成一段，可根據(jù)需要加上序號(hào)或小標(biāo)題。二是綜合分類(lèi)寫(xiě)作。即將全部?jī)?nèi)容綜合后再寫(xiě)出情況概述、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)教訓(xùn)、意見(jiàn)措施。

綜合性報(bào)告的寫(xiě)作，要做到詳略得當(dāng)，成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)教訓(xùn)要寫(xiě)透寫(xiě)深，其余從略；要做到點(diǎn)面結(jié)合、主次分明，既要寫(xiě)出總體情況，又要正對(duì)重點(diǎn)做詳細(xì)的說(shuō)明，給人留下總體印象的同時(shí)又能抓住重點(diǎn)。

（2）情況報(bào)告：這類(lèi)報(bào)告的正文結(jié)構(gòu)為情況、問(wèn)題、打算三方面。首先寫(xiě)事情的經(jīng)過(guò)、原因、結(jié)果、性質(zhì)等；其次寫(xiě)暴露出的問(wèn)題、管理上的缺陷、工作中的疏漏等；最后寫(xiě)具體的處理意見(jiàn)和簡(jiǎn)要的建議。

（3）答復(fù)報(bào)告：這類(lèi)報(bào)告的的內(nèi)容要有針對(duì)性，如實(shí)呈報(bào)問(wèn)題，不能答非所問(wèn)。一般開(kāi)頭要引敘來(lái)件，然后根據(jù)要求，報(bào)告有關(guān)內(nèi)容，結(jié)束語(yǔ)一般用“專此報(bào)告”。

四、“講話”的寫(xiě)作格式

一、講話稿的涵義與特點(diǎn)

講話稿有廣義和狹義之分。廣義的講話稿是人們?cè)谔囟▓?chǎng)合發(fā)表講話的文稿；狹義的講話稿即一般所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話的文稿。是應(yīng)用寫(xiě)作研究的重要文體之一講話稿有如下特點(diǎn)：（一）內(nèi)容的針對(duì)性

講話稿的內(nèi)容是由會(huì)議主題和講話者身份來(lái)決定的。因此在寫(xiě)講話稿之前，必須要了解會(huì)議的主題、性質(zhì)、議題，講話的場(chǎng)合、背景，領(lǐng)導(dǎo)者的指示、要求，聽(tīng)眾的身份、背景情況、心理需求和接受習(xí)慣等。（二）篇幅的規(guī)定性

講話是有時(shí)間限制的，因此對(duì)講話稿篇幅要有特定要求，不能不顧具體情況長(zhǎng)篇大論。一般來(lái)講，表彰、通報(bào)、慶典等會(huì)議上的講話稿篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，以免喧賓奪主。

（三）語(yǔ)言的得體性

為了便于講話者表達(dá)，易于聽(tīng)眾理解和接受，講話稿的語(yǔ)言既要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，又要通俗、生動(dòng)。另外，由于講話具有現(xiàn)場(chǎng)性，因此撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)必須提前考慮和把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛和場(chǎng)合。（四）起草的集智性

為了提高行政效率，領(lǐng)導(dǎo)講話稿經(jīng)常由秘書(shū)代筆，然后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核是否采用。有的部門(mén)還專設(shè)起草小組，領(lǐng)導(dǎo)一般要將寫(xiě)作的目的、背景、寫(xiě)作要求等對(duì)起草小組交代清楚，然后由起草小組分工協(xié)作，集體撰稿，并在起草的過(guò)程中反復(fù)討論、修改、幾易其稿，才提交領(lǐng)導(dǎo)使用。二、講話稿的種類(lèi)

按照會(huì)議內(nèi)容的不同可把講話稿分為工作會(huì)議類(lèi)講話稿，慶祝、紀(jì)念會(huì)議類(lèi)講話稿，表彰會(huì)議類(lèi)講話稿，本節(jié)主要討論以下兩種比較常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)講話稿。（一）工作會(huì)議類(lèi)講話稿

此類(lèi)講話稿是領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議上發(fā)表的對(duì)前一階段的工作情況包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、缺點(diǎn)等進(jìn)行歸納總結(jié)。對(duì)下一階段的工作目標(biāo)、任務(wù)、重點(diǎn)、措施等進(jìn)行研

究部署的講話稿。這類(lèi)會(huì)議講話稿要求態(tài)度鮮明，目的明確，內(nèi)容單一，層次分明，邏輯嚴(yán)密，語(yǔ)氣堅(jiān)定，針對(duì)性強(qiáng)，號(hào)召力大，簡(jiǎn)潔明快。（二）慶祝、紀(jì)念會(huì)議類(lèi)講話稿

此類(lèi)講話稿是領(lǐng)導(dǎo)在紀(jì)念某一歷史事件、歷史人物或重大慶典等紀(jì)念性會(huì)議上所發(fā)表的講話稿。這類(lèi)講話稿既肯定和頌揚(yáng)歷史事件的重大意義和歷史人物的豐功偉績(jī)，還要立足當(dāng)前、面向未來(lái)。揭示其現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)繼承光榮傳統(tǒng)，弘揚(yáng)革命精神提出具體要求。三、講話稿的組成部分

講話稿一般由標(biāo)題和正文兩部分組成

１.標(biāo)題。講話稿的標(biāo)題分為兩種：一種一般是由講話人的姓名、職務(wù)、事由和文種構(gòu)成，如《

×××省長(zhǎng)在全省教育工作會(huì)議上的講話》；另一種是由一個(gè)主標(biāo)題和副標(biāo)題組成。主標(biāo)題一般用來(lái)概括講話的主旨或主要內(nèi)容，副標(biāo)題則與第一種的構(gòu)成形式相同。如，《進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)魯迅精神在魯迅誕生110周年紀(jì)念大會(huì)上的講話》。

2.正文。講話稿的正文包括開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分。

（1）開(kāi)頭部分。首先根據(jù)與會(huì)人員的情況和會(huì)議性質(zhì)來(lái)確定適當(dāng)?shù)姆Q謂，如“同志們”、“各位專家學(xué)者”等，要求莊重、嚴(yán)肅、得體；然后用極簡(jiǎn)潔的文字把要講的內(nèi)容概述一下，說(shuō)明講話的緣由或者所要講的內(nèi)容重點(diǎn)；接著轉(zhuǎn)入正文講話。

（2）主體部分。根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容和發(fā)表講話的目的，可以重點(diǎn)闡述如何領(lǐng)會(huì)文件、指示、會(huì)議精神；可以通過(guò)分析形勢(shì)和明確任務(wù)，提出搞好工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)；可以結(jié)合本單位情況，提出貫徹上級(jí)指示的意見(jiàn)；可以對(duì)前面其他領(lǐng)導(dǎo)人的講話做補(bǔ)充講話；也可以圍繞會(huì)議的中心議題，結(jié)合自己的分管的工作談幾點(diǎn)看法等等。

（3）結(jié)尾部分。結(jié)尾用以總結(jié)全篇，照應(yīng)開(kāi)頭，發(fā)出號(hào)召，或者征詢對(duì)講話內(nèi)容的意見(jiàn)或建議等等。四、講話稿與發(fā)言稿

講話稿和發(fā)言稿在不作為公務(wù)文書(shū)時(shí)，兩者可以通用，一旦作為公務(wù)文書(shū)，

應(yīng)嚴(yán)格區(qū)別使用。講話一般體現(xiàn)主辦方或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，從整體出發(fā)，具有一定的原則性、政策性、權(quán)威性；發(fā)言一般體現(xiàn)參與方平級(jí)或下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，從自身的實(shí)際出發(fā)，暢所欲言，具有一定的務(wù)實(shí)性、靈活性。如“在某個(gè)會(huì)議上的講話”和“在某個(gè)會(huì)議上的發(fā)言”可能內(nèi)容寫(xiě)法相同，但在實(shí)際使用時(shí)要注意標(biāo)題的命名是選擇“講話”還是“發(fā)言”

附件4常用應(yīng)用文的寫(xiě)作格式及行文習(xí)慣

應(yīng)用文是人們?cè)诠ぷ�、公�?wù)活動(dòng)及日常生活中，應(yīng)實(shí)際需要而形成的有規(guī)格性的文體。隨著社會(huì)的開(kāi)放，人們交往的日見(jiàn)增多，這類(lèi)文體的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。高考寫(xiě)作歷來(lái)要求能寫(xiě)記敘文、議論文、說(shuō)明文及常用應(yīng)用文，并曾考過(guò)書(shū)信、啟事、通知、新聞、電報(bào)稿、廣播稿、申請(qǐng)書(shū)、說(shuō)明書(shū)等。1999年的《考試說(shuō)明》明確規(guī)定了考查的范圍是：書(shū)信、啟事、通知、新聞、電報(bào)稿、廣播稿、申請(qǐng)書(shū)、說(shuō)明書(shū)。201*年和201*年的《考試大綱》“寫(xiě)作”部分仍要求能寫(xiě)常用應(yīng)用文。近年開(kāi)放性的話題作文中，有些考生選擇新聞、書(shū)信、啟事等應(yīng)用文體式構(gòu)思行文，以其鮮活的創(chuàng)新形式贏得閱卷老師和廣大師生的青睞。我們常見(jiàn)的篇幅短小的應(yīng)用文，有以下幾種：1.書(shū)信

(1)稱呼：第一行頂格寫(xiě)，后用冒號(hào)。

(2)正文：另起一行空兩格。一般先寫(xiě)問(wèn)候語(yǔ)，再寫(xiě)主要內(nèi)容。

(3)結(jié)尾：寫(xiě)祝頌語(yǔ)�！白！�、“此致”等詞語(yǔ)可緊接正文之后寫(xiě)，也可獨(dú)占一行，空兩格寫(xiě)�！敖】怠�、“敬禮”等用語(yǔ)要另起一行，頂格寫(xiě)。(4)署名：寫(xiě)在另起一行的偏右處。(5)日期：寫(xiě)在署名下一行的右邊。

(6)用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔得體、條理清晰，有真情實(shí)感。

2.通知

（1）標(biāo)題：第一行居中寫(xiě)明“通知”或“關(guān)于XX的通知”。（2）稱呼：換行頂格寫(xiě)明被通知方的名稱，后用冒號(hào)。

（3）正文：另起一行空兩格寫(xiě)通知內(nèi)容，如會(huì)議通知包括會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間、

地點(diǎn)、出席對(duì)象和有關(guān)準(zhǔn)備事項(xiàng)等。

（4）署名：正文下一行的右下方寫(xiě)發(fā)出通知的單位或組織。（5）日期：寫(xiě)在署名下一行的右邊。下面是一份會(huì)議通知：

通知各班班主任和政治老師：

茲定于X月X日（星期X）下午三時(shí)在黨支部辦公室召開(kāi)班主任和政治老師會(huì)議，討論研究怎樣加強(qiáng)學(xué)校政治思想工作問(wèn)題。請(qǐng)充分準(zhǔn)備意見(jiàn)，準(zhǔn)時(shí)參加。

黨支部辦公室（蓋章）

X年X月X日

3.啟事

(1)標(biāo)題：第一行居中寫(xiě)明“XX啟事”。

(2)正文：另起一行空兩格寫(xiě)啟事內(nèi)容，交代有關(guān)事情的原委和目的，提出要求和希望，說(shuō)明有關(guān)注意事項(xiàng)及辦理程序等。有些內(nèi)容則不應(yīng)寫(xiě)具體明確，如“招領(lǐng)啟事”中有關(guān)失物的詳情，以防冒領(lǐng)。(3)署名。(4)日期。

啟事不具備法令性、政策性、因而也沒(méi)有強(qiáng)制性和約束性。

啟事有招領(lǐng)啟事、尋物啟事、招聘啟事、征稿啟事等多種。下面是一則征文啟事：

《國(guó)慶特刊》征稿啟事

為了歡慶中華人民共和國(guó)XX華誕，班委會(huì)討論決定，我班出一期“國(guó)慶特刊”。希望全班同學(xué)踴躍投稿。具體要求：

一、內(nèi)容能表達(dá)我們年輕一代對(duì)祖國(guó)對(duì)黨的無(wú)限熱愛(ài)之情，體裁不拘。二、500字左右，要用稿紙謄寫(xiě)清楚。

三、稿件請(qǐng)于9月20日前交給宣傳委員黃玲玲同學(xué)。

高三（1）班墻報(bào)編輯組X月X日

4.申請(qǐng)書(shū)

（1）標(biāo)題：第一行居中寫(xiě)明“申請(qǐng)”或“XXX申請(qǐng)”，加上標(biāo)明性質(zhì)的字樣。（2）稱呼：換行頂格寫(xiě)接收申請(qǐng)書(shū)的單位名稱或領(lǐng)導(dǎo)同志姓名，后用冒號(hào)。（3）正文：另起一行空兩格寫(xiě)申請(qǐng)內(nèi)容。內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)方面：第一，申請(qǐng)什么，要求批準(zhǔn)什么；第二，提出申請(qǐng)的目的和理由；第三，表明自己的態(tài)度（或決心、愿望等）。

（4）結(jié)尾：寫(xiě)表示敬意之類(lèi)的專用語(yǔ)。（5）署名。（6）日期。

申請(qǐng)書(shū)與請(qǐng)柬、感謝信、倡議書(shū)等屬于專用信。申請(qǐng)書(shū)除第一行居中寫(xiě)申請(qǐng)名稱外，其于部分與一般書(shū)信的格式一樣。請(qǐng)求的事情一定要寫(xiě)明確，理由要充分，言辭也要懇切。

5.廣播稿

（1）要通俗化、口語(yǔ)化。（2）簡(jiǎn)潔明了。（3）生動(dòng)活潑。（4）音調(diào)和諧。（5）新、快、短。

例1：201*年秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)廣播稿件（一）致長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員

人類(lèi)的力量在那一剎那展現(xiàn)，拚搏在那一瞬間化為生命的起點(diǎn)，在那一刻萬(wàn)物化為虛有，只知道，勝利并不遙遠(yuǎn)。

抬起頭往往前面，終點(diǎn)線已依稀可見(jiàn)。無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜的辛勞，將在近日兌現(xiàn)。

灑一把艱辛的汗水，繼續(xù)抬起疲倦的腳步，爆發(fā)的一吼氣貫長(zhǎng)虹，繼續(xù)向前，不論成功與否，你已曾經(jīng)擁有。曾記否，在終點(diǎn)歡呼，震驚四周。

6．說(shuō)明書(shū)

（1）實(shí)用性。（2）科學(xué)性。（3）突出特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)特征。（4）用語(yǔ)通俗簡(jiǎn)明。說(shuō)明書(shū)是一種實(shí)用性說(shuō)明文體，常用于對(duì)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、書(shū)籍資料出版及電影戲劇演出等等的說(shuō)明介紹。說(shuō)明書(shū)有兩種形式：條款式和短文式。

7．新聞

（1）標(biāo)題：是新聞內(nèi)容的提要。除正題外，前面可家加引題，后面可加副題。（2）導(dǎo)語(yǔ)：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出新聞事實(shí)或中心。有敘述式導(dǎo)語(yǔ)、描寫(xiě)式導(dǎo)語(yǔ)提問(wèn)式導(dǎo)語(yǔ)等。

（3）主體部分：具體展開(kāi)事實(shí)的敘述或進(jìn)一步突出中心。新聞及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)道國(guó)內(nèi)外新近發(fā)生的重要事件，一般篇幅較短�；�本要素是時(shí)間、地點(diǎn)、事件等。內(nèi)容必須真實(shí)，要“用事實(shí)說(shuō)話”。

8．廣告

（1）廣告大致可以分為商業(yè)廣告和公益廣告兩大類(lèi)。

（2）商業(yè)廣告由標(biāo)題、正文、聯(lián)系方式三部分構(gòu)成。正文應(yīng)突出產(chǎn)品、企業(yè)的特點(diǎn)。

（3）公益廣告應(yīng)突出主題的鮮明性、語(yǔ)言的文學(xué)性。

例1：北京環(huán)宇翻譯公司業(yè)務(wù)廣告

本公司隸屬新華社參編部，有高中級(jí)各語(yǔ)種專職翻譯200余名，翻譯力量雄厚，語(yǔ)種齊全，服務(wù)質(zhì)量一流。歡迎各界朋友前來(lái)洽談業(yè)務(wù)。電話：010-XXX

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9．請(qǐng)假條

（1）標(biāo)題：第一行居中寫(xiě)明“請(qǐng)假條”。（2）稱呼：第一行頂格寫(xiě)，后用冒號(hào)。

（3）正文：另起一行空兩格寫(xiě)請(qǐng)假內(nèi)容，交代請(qǐng)假原因、請(qǐng)假起止時(shí)間、請(qǐng)求準(zhǔn)假等。（4）署名。（5）日期。

例：請(qǐng)假條李老師：

因我的生活費(fèi)所剩無(wú)幾，需回家去取，特向您請(qǐng)假兩天（3月16、17日）。請(qǐng)您批準(zhǔn)。

學(xué)生：張小光201*年3月15日

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