線務員工作職責

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線務員工作職責

線務員工作職責：

1、負責市話裝、拆、移機的日常工作，按時限完成每天的任務。2、負責線路障礙的修復工作（電纜）。

3、發(fā)生嚴重障礙的通信阻斷，承擔緊急障礙的搶修工作。

4、負責線路的日常巡視及附屬設備的維護，對自己所轄范圍的電話線路定期巡查做好預檢

預修和防盜工作。

5、端正服務態(tài)度，認真執(zhí)行首問負責制的內(nèi)容及流程要求，耐心向用戶解釋電信業(yè)務，樹

立企業(yè)形象。

6、認真學習線務員的工作守則，嚴格按規(guī)章制度作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。7、完成上級臨時交辦的其它各項工作任務。

電纜充氣員工作職責：

１、嚴格按線路維護規(guī)程作業(yè)，完成上級下達的質(zhì)量指標和通信。

２、保障電纜充氣設備正常工作，隨時掌握充氣設備運行狀態(tài)和電纜溫度干燥指標并負

責向主管領導提供設備運行的基礎數(shù)據(jù)。３、定期對電源設備查修，保證充氣的正常穩(wěn)定。４、負責局域地下井的日常巡視工作。５、按維護規(guī)程制定維護作業(yè)計劃。６、認真參加本班組織的各項業(yè)務學習。７、完成上級臨時并辦的其它各項工作任務。

市線班班長工作職責：

１、認真貫徹執(zhí)行各項政策、法律、法規(guī)及電信行業(yè)的規(guī)章制度。組織員工學習電信新

業(yè)務、新技術，不斷提高員工隊伍素質(zhì)，并負責對本部門人員進行工作考核。２、合理組織生產(chǎn)，確保各項業(yè)務發(fā)展計劃和質(zhì)量指標的全面完成。

３、加強基礎管理，建立和不斷完善各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程和制約機制。努力縮短障礙

歷時和待裝歷時，降低障礙發(fā)生率。

４、加強員工服務觀念教育，不斷提高服務質(zhì)量，降低用戶投訴率，杜絕用戶有理由申

告。

５、加強員工安全意識教育，杜絕人身傷亡事故的發(fā)生。６、掌握線路狀況，合理使用線路資源。

７、負責指揮調(diào)度班組日常工作，負責組織對緊急障礙的搶修工作。８、完成上級臨時交辦的其它各項任務。

無線市話網(wǎng)線路維護人員工作職責：

１、按規(guī)定對所維護的設備制訂作業(yè)計劃，進行定時巡查工作，并登記記錄。發(fā)現(xiàn)異常

情況及時上報無線設備維護班。２、掌握轄區(qū)內(nèi)的基站地理位置、信號線序、電源走線等基礎資料，建立檔案。３、嚴格執(zhí)行安全技術操作規(guī)程及各項保密規(guī)定，確保通信設備和人身安全。４、發(fā)生障礙時，應及時出查，確保障礙歷時，杜絕障礙超時。

５、應熟悉系統(tǒng)功能及工作原理和技術規(guī)格標準，備有所有基站線帳的詳細資料，以便

對障礙點查修準確。

６、愛護工具和儀器、儀表等設備，節(jié)約使用維護材料。

無線市話網(wǎng)有線維護班長工作職責：

１、做好班組的日常管理工作，檢查維護人員作業(yè)計劃執(zhí)行的情況。

２、配合技術主管認真執(zhí)行設備管理制度和設備的技術維護工作，保證設備正常運行。３、每日觀察核心網(wǎng)的話務負荷和接通率情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告本中心的技術主管，

共同分析解決。

４、每日最解核心平臺、中繼電路及局間信號存在的問題。保證信號傳遞正確，電路暢

通。

５、督促有關人員準確及時填寫原始記錄，對各種原始記錄按月、年整理存檔，按規(guī)定

保管期限，妥善保管。

６、嚴格執(zhí)行局數(shù)據(jù)的管理制度網(wǎng)管中心不能集中制作的局數(shù)據(jù)，根據(jù)網(wǎng)絡運維部下達

的局數(shù)據(jù)修改通知單，執(zhí)行局數(shù)據(jù)的輸入、驗證和觀察工作。

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