全力做好接待工作

如何做好新形勢下的政府接待工作

各位同學，大家好！

我受市政府辦公室主要領導委托，今天給大家簡單介紹一下政府接待工作的有關內容及程序，由于時間倉促、準備不足，敬請各位見諒。下面，我從三個方面講一下如何做好新形勢下的政府接待工作：

一、適應新形勢，充分認識政府接待工作的重要性從一定程度上講，政府接待工作是一項展示政府形象、體現(xiàn)工作水平、彰顯實力的工作，更反映著政府辦公室整體工作水平。

（一）準確理解接待工作。什么是接待工作？字典中對接待的解釋是迎接招待的意思；公務接待是指為完成組織和單位的接待任務而進行的籌劃、組織、協(xié)調、實施和服務等一系列活動。

（二）接待工作是政府的一項重要工作。接待工作是政府工作的重要組成部分，是對外聯(lián)系的重要窗口，是地方和部門整體形象的縮影，特別是隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟體制的逐步建立，接待工作已成為實現(xiàn)多領域、多層次、多方位聯(lián)合與協(xié)作的重要媒介。實踐證明，接待工作確實能“出成果、出效益、出生產力”。近幾年來，我市接待工作在經濟和社會發(fā)展中的突出作用已經印證了這些道理。同時，市政府領導也在不同場合多次提出對接待工作的高度重視，提醒我們務必把接待工作抓緊抓好。

（三）做好接待工作的現(xiàn)實意義。一是有利于增進上下級間

和單位之間的相互了解，為領導和同志們開展工作提供便利條件。二是有利于加強與外界的廣泛聯(lián)系，進一步推動我市經濟快速發(fā)展。三是有利于擴大我市對外影響，提高對外知名度。

二、把握關鍵環(huán)節(jié)，落實具體工作，確保高質高效地做好接待工作

從總體上來看，市政府各部門在接到接待任務后，要迅速報告有關市領導，并根據任務擬定詳細的接待方案，待有關領導批準后，由市政府各部門負責組織實施。

（一）理清接待方案報批基本程序。對于屬于統(tǒng)一接待（或市政府接待）范圍的，要按照要求認真填寫接待審批報告單和重要來賓活動安排計劃，在經本單位主要負責人審定簽字后，及時送達市接待辦公室（或市政府辦公室行政科），由市接待辦公室（或市政府辦公室行政科）負責與相關部門溝通確定初步接待方案，報市委（市政府）主管領導審核批準，然后按領導要求，進一步完善接待方案，報告有關市領導，同時送相應機關辦公室。對于不屬于統(tǒng)一接待（或市政府）范圍的副廳級以上領導來承，市政府各部門也要填寫重要來賓單，并附活動安排，及時報市政府辦公室行政科。

市政府辦公室具體接待工作步驟是：市政府有關部門將重要來賓來承情況報告分管市領導（需市長參加有關活動的，要及時向市政府秘書長報告有關情況，以便協(xié)調安排市長活動）市政府有關部門填報重要來賓單市政府辦公室行政科行政科與

有關部門正式確定詳細接待方案市政府秘書長有關副市長、市長待市長同意接待方案市接待辦公室。

（二）明確接待工作內容與職能。具體接待工作內容包括來賓日程安排、接待禮遇、食宿安排、車輛、會議、會見、參觀、考察、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保健、宣傳報道等，待有關市長同意該接待方案后，由市政府有關部門負責具體組織落實，市政府辦公室行政科對部門接待工作具有指導、組織、協(xié)調、檢查和督導職能。

（三）做實接待工作每一個細節(jié)。一是應變能力要強。相關接待方案在走上報批程序后若出現(xiàn)變動，由相關部門及時向相關市長做好報告工作，以便各方適應變動后的接待工作。在一項接待任務沒有完成之前，行政科和各部門要保持密切聯(lián)系，24小時通訊暢通。二是各個接待環(huán)節(jié)要落實。在接待內容、行程安排、方案制定上，要從點滴細節(jié)入手，綜合考慮，努力做到嚴之又嚴、細之又細、環(huán)環(huán)相扣、不出紕漏。每次接待完成后，都進行認真總結，不斷研究探索接待工作的規(guī)律和特點。尤其是在接送（由誰去接送、到哪里去接送）、會議、會見（在哪個酒店、哪個會議室，參會領導、參會人員、主持人都是誰）、參觀、考察（具體路線，參觀考察幾個點，交通路況，每個點大概需要時間）等環(huán)節(jié)上，要盡可能的詳細化、具體化。三是接待要體現(xiàn)地方特色。一方面要提供個性化服務。注重從來賓實際出發(fā)，特別是針對少數(shù)民族、外商外賓等不同的飲食傳統(tǒng)、習慣和文化差異，在原則范圍內，盡其所能地想客人所想、解客人所難、辦客人所需，充

分體現(xiàn)出對客人不同個性特點的重視和尊重，努力營造賓至如歸的氛圍。另一方面要提供特色化服務。充分體現(xiàn)時代氣息、文化內涵和地方特色，著重在文化傳統(tǒng)上立意、在民俗習慣中挖掘，注意宣傳我市歷史文化、風土人情、產業(yè)資源特色和工作亮點。

三、勤學善思，加強自身建設，努力成為一名合格的接待人員

從幾年來的實踐看，要想適應目前日益擴大的接待形勢，全面、深入、細致地做好政府接待工作，離不開一支高素質的接待隊伍。當前，我們在座的各位要想盡快進入角色，較好地完成本職工作，應該在以下幾方面下功夫。

一是在工作上有緊張勁。由于接待工作事關政府形象，體現(xiàn)一個地方綜合服務水平與工作效率。因此在每一次接到任務后，我們都要繃緊每一根弦，切實強化“接待工作無小事”觀念和“接待工作事關我市發(fā)展”的大局理念，牢固樹立一絲不茍、認真負責的敬業(yè)精神，發(fā)揚同事間密切配合、團結協(xié)作的團體精神，相互間補臺、補位，消除工作死角。二是在業(yè)務學習上有上進心。我們行政科的4個人，都不是搞專業(yè)接待的，但現(xiàn)在各項工作有聲有聲，關鍵是我們堅持“干中學、學中干”，不恥下問、勤于思考、注重總結。也就是說，要干好這項工作像干好別的工作一樣，需要我們拿出相當?shù)木�力學習那些我們原本不懂、不會、不了解的事務，注重把學來的東西應用到具體工作中，尤其要活學活用。三是在思想上要有大轉變。在別人看來，搞接待工作風光無限，重大活動都能參與、社會接觸面廣泛，真是令人羨慕。但

我以親身經歷告訴你們，接待工作可是一份累差事：做好這項工作，可能需要我們幾天回不了家、常年沒有休息日，始終保持著高度緊張的精神狀態(tài)。同時，接待工作更是一份苦差事：我們雖然經常出入高檔酒店但是經常餓著肚子工作；我們雖然每次都為來承賓客提供最周到貼心服務，但總會碰到個別不十分滿意服務的客人，真是奇苦無處訴。因此，做好這項工作需要我們進一步堅定理想信念，淡泊名利，消除浮躁心理，永遠保持特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的工作精神，始終保持旺盛的斗志，全身心地投入到接待工作中。

各位同學們，一分耕耘一分收獲;一分努力一分回報;一分思考一分成長;一分拼搏一分希望�；蛟S，你在市政府行政科的工作時間很短暫，但我堅信這里的一切將為你們的人生歷程平添幾分亮色，為你們成就更大的人生夢想奠定幾分基礎。

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如何做好接待工作一、關于接待工作

按照工作的流程講9個問題，即9個如何做。

1、如何迎接客人？注意五點：

一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當?shù)脑瓌t，即主要迎送人與主賓身份相當，當不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒�。其他迎送人員不宜過多。我市通常按照高規(guī)格接待來賓，體現(xiàn)了高度重視、對外開放、擴大宣傳的姿態(tài)和心情。二是掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間，及早通知全體迎送人員和有關單位。如有變化，應及時通知有關人員。迎接人員應提前到達迎接地點，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員則應在客人離開之前到達送行地點。

三是適時獻上鮮花。迎接普通來賓，一般不需要獻花。迎接十分重要的來賓，可以獻花。所獻之花要用鮮花，并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻花的時間，通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領導與主賓握手之后將花獻上。可以只獻給主賓，也可向所有來賓分別獻花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接，可事先準備特定的標志，讓客人從遠處即可看清；對首次前來，又不認識的客人，應主動打聽，并自我介紹；而對比較熟悉的客人，則不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。

五是留下一定時間�？腿说诌_住處后，不要馬上安排活動，要給對方留下一定的時間，然后再安排活動。

2、如何稱呼、介紹和握手？

關于稱呼。國際上,對男子通常稱先生，對女子通常稱夫人、女士、小姐。其中對已婚女子稱夫人，對未婚女子稱小姐；而對不了解婚姻狀況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。對地位高的官方人士，還可直接稱其職務、閣下。迎接一批客人，如何介紹呢？是先介紹客人，還是先介紹主人？通常由禮賓工作人員或歡迎人員中身份最高者，先將前來歡迎的人員按其身份從高到低依次介紹給來賓。在介紹兩個人互相認識時，怎么介紹呢？是先介紹男士，還是先介紹女士？是先介紹年幼者，

還是先介紹年長者？是先介紹身份低者，還是先介紹身份高者？是先介紹未婚女

士，還是先介紹已婚女士？西方是先卑后尊，我國是先尊后卑,西方與我國正好相反。伴隨介紹客人，就是如何握手的問題？伸手次序：由尊者決定。公務場合職務高、身份高者先伸手，非公務場合，年長者、女姓先伸手。注意：握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨鏡、忌手臟，等等。

3、如何陪車和引導？

客人抵達后，如果需要陪車，賓主雙方如何上車，如何就座呢？

乘坐轎車時，通常有兩種情況：當有專職司機開車時。主人坐在司機后面，主賓坐在主人的右側。上車時，最好請主賓從右側門上車，主人從左側門上車，避免從主賓座位前穿過。遇到主賓先上車，坐到了主人的位置，則不必請主賓挪動位置。如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側，即前排右側的位置，也就是副駕駛的位置。乘坐中大型面包車時，則前座高于后座，右座高于左座；距離前門越近，座次越高。為客人關車門時，要先看清客人是否已經坐好，切忌過急關門，損傷客人。當賓主雙主并排行進時，引領者走在外側，讓來賓走在內側。單行（hang）行(xin)進時，引導者應走在前，來賓走在其后，起到帶路的作用。出入房門時，引領者主動開門、關門。出入無人控制的電梯時，引領者先入后出，操縱電梯。

4、如何會見和會談？

會見座位的安排。通常將客人安排在主人的右側，譯員、記錄員安排在主人和主賓的后面，其他人員按禮賓次序在主賓一側就座。主方陪見人員在主人一側就座。座位不夠可在后排加座。雙方人員的排序由雙方按照每個人的職務、地位、本次會見的內容等綜合排定。會談座位的安排。雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人坐背門一側，客人坐面門一側。主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側。其他人員按禮賓次序左右排列。記錄員可安排在后面，當會談人員較少時，記錄員也可安排在會談桌上就座。雙方人員的排序也由雙方按照每個人的職務、地位、本次會見的內容等綜合排定。

如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。有時在國際飯店看到一些單位在安排這種情況的座位時，將主客雙方的位置擺顛倒了，主人坐到了右側，即坐到了客人的位置，客人坐到了左側，坐到了主人的位置。當然，會標也就錯位置了。（見圖二：會談座位的安排）如果

有合影，如何安排就座呢？

一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主人的右手排第一位來賓，主人的左手排第二位來賓，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來說，兩端均由主方人員把邊。

如果是上級領導來宿視察，安排合影時，則要將所有合影人員排出次序，每排再按開會時主席臺上的就座次序排列。為了突出主要領導，保證主要領導居中，通常排單數(shù)就座，1號人員即身份最高者居中，2號人員在1號人員左手位置，3號人員在1號人員右手位置，以此類推。如今年5月2--3日胡錦濤總書記來宿視察時的合影，就是按照上述座次排列的�？倳�記居中，王剛在總書記的左手，李源潮書記在總書記的右手，梁保華在王剛的左手，王魯寧在李源潮的右手

5、如何宴請？

主要有三個環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排定座次。

排好菜單。要體現(xiàn)民族特色、地方風味、節(jié)令時尚、飯店拿手和客人喜愛的菜肴，少上昂貴菜肴，不上禁忌菜。如我們宿遷招待來賓，主要是上本地特色菜肴，我們簡稱叫做“土特家常菜，魚蝦水產品”。如粉皮、千張、地皮菜、大白菜豆腐，龍蝦、螃蟹、銀魚、鯽魚、瓦塊魚等。關于飲食禁忌，如回民不吃豬肉，猶太后裔不吃豬肉、兔子及禽類等，印尼、馬來西亞人也不吃豬肉（信奉伊斯蘭教），阿拉伯人不吃豬、馬、騾、驢肉，有的還不吃兔肉。了解了這些習俗，安排時就要特別注意，千萬不能上這些動物的肉。伊斯蘭教還禁酒，但也有例外，就是伊拉克人可以喝酒。定好就餐形式。

宴請總是通過一定的宴請形式來完成的。宴請形式有宴會、招待會、茶會（又稱茶話會，是聯(lián)絡老朋友、結交新朋友的具有對外聯(lián)絡和進行招待性質的社交性集會，重點不在“茶”，而在“話”）、工作餐。這里著重介紹一下宴會中的正式宴會和招待會中的冷餐（即自助餐）。這是目前我市接待來賓最常用的兩種宴請形式。

正式宴會是僅次于國宴的一種宴會，可安排席間樂，賓主均按身份排位就座，用地產白酒和其他飲料。我市接待重要客商、舉辦大的活動大都舉行正式宴會。正式宴會的現(xiàn)場，應布置得嚴肅莊重大方，不要用紅綠燈、霓虹燈裝飾，可以少量點綴鮮花。正式宴會通常要掛“

歡迎宴會”大字橫幅，有時還配以標語。國際飯店一樓大宴會廳常備的標語是“生態(tài)宿遷、綠色家園，誠信宿遷、投資樂園”，標語的內容可以根據宴會的主題來擬定。

排定座次。正式宴會桌次的排列：主桌位置，圓廳居中為上，橫排以右為上，縱排以遠為上，有講臺時臨臺為上。2、3、4等其它桌的位置，以離主桌位置遠近而定，近高遠低，右高左低。桌數(shù)較多時，要擺桌次牌。

正式宴會座位的排列：通常安排每桌10人，來賓的位置以離主人座位的遠近而定。我國習慣按各人本身職務排列，以便于談話。當只有一位主人時，1號來賓坐在主人右手的一側，2號來賓坐主人左手的一側，3、4、5、6、7、8、9號等來賓依次分別坐在兩側。當有兩位主人時，即有第一主人和第二主人時，1號來賓坐在第一主人右手的一側，2號來賓坐在第一主人左手的一側，3號來賓坐在第二主人右手的一側，4號來賓坐在第二主人左手的一側，5、6號來賓分別坐在1、2號來賓的兩側，7、8號來賓分別坐在3、4號來賓的兩側，其他來賓依此排座。冷餐會（又叫自助餐），常用于宴請人數(shù)眾多的賓客。往往設主賓席座位，其余各席不固定座位，食品與飲料均事先放置桌上，招待會開始后，自動取食進餐。這種進餐形式越來越受到歡迎，賓主雙方感到輕松自由，便于交流。

6、如何觀看節(jié)目？

觀看文藝節(jié)目，一般以第七、八排座位為最佳。觀看電影則是第十五排前后為好。專場演出要把貴賓席留給主人和主要客人，其他客人可排座位，也可自由出入。

如舉辦舞會，時間掌握在2小時，即盡量在晚上8：0010：00。參加舞會的男女人數(shù)要相當。注意歌舞相間。男士要主動請女性跳舞，女性可以婉拒；女士請男士跳舞，男士不可拒絕。舞會快結束時，結尾曲要能讓來賓感到舞會快要結束了。

7、如何參觀游覽？

一是項目選定。結合來訪目的、客人意愿和興趣、本地特色、來賓是否參觀瀏覽過進行安排。我市對參觀十分重視，總是盡最大可能安排客人多走走、多看看、多聽聽，最大限度地增加客人對我市的了解、關心、支持。

二是安排布置。項目確定之后，應做出詳細計劃，先看什么、后看什么，在哪兒停車、在哪兒介紹、在哪兒上衛(wèi)生間、

在哪兒上車，以及中間如何引導、如何街接、由何人介紹情況，等等，都要向接待單位交待得清清楚楚。

對于大型的、重要的、復雜的參觀活動，要特別注意以下幾點：精心選擇參觀點；反復預路線路，計算好途中使用時間、參觀使用時間和介紹使用時間，確保用最少的時間，看最多的參觀點；確定好聯(lián)系人、聯(lián)系電話（2人以上暢通的電話）以及介紹人；安排好沿途解說人和解說詞；十分關注參觀過程，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；適時根據臨時突然變化，做好適應性調整。8、如何簽約？

一般在簽字廳內設置長方桌一張，作為簽字桌。桌面覆蓋深綠色臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人的座位，主左客右。座位前擺的是各自保存的文本，上端分別放置簽字文具，如是與外方簽字，桌子中間還要擺一旗架，分別懸掛簽字國的國旗。

雙方參加人員進入簽字廳。簽字人員入座時，其他人員分主客各一方按身份順序排列于各自的簽字人員座位之后。雙方助簽人員分別站在各自簽字人員的外側，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。在主方保存的文本上簽畢后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人員交換文本，相互握手。有時簽字后，備有香檳或紅酒，共同舉杯慶賀。

9、如何保持良好的儀表形象？

這是做好接待工作的基礎和開始，也是涉及到個人乃至一個地區(qū)、一個國家形象的事情。這方面的內容較多，這里簡要強調6個方面：

一是精神要飽滿自然，態(tài)度要和藹端莊。面、手、衣、履要潔凈。說話客氣，注意身份。在公共場所應保持安靜，遵守秩序，不打攪、影響別人。遵時守約。二是多用禮貌有語。如您好、請、謝謝、對不起，再見。

三是尊重隱私。與人交往時做到五不問，即不問年齡、不問婚否、不問去向、不問收入、不問住址。但日常交往中，有的人最喜歡問的卻是這些問題。這是要引起注意的。四是體現(xiàn)女士第一。即時時處處做到女士優(yōu)先、保護女士。男女同行時，男士應走靠外的一側，不能并行時，男士應讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前面，為女士服務。就餐時，進入餐廳入座的順序是，服務員引導，女士隨后，男士“壓陣”

五是著裝要得體。著裝要體現(xiàn)整體性、個性、和諧性。男

士衣著的顏色不能超過3色，否則就會顯得雜亂，不夠莊重。襪子一般應穿與褲子、鞋子同類顏色或較深色的顏色。通常情況下男士均穿便服，便服包括外衣、夾克、襯衣、T恤衫和各式西裝。但出席正式、隆重、嚴肅的會議或特別意義的典禮，則應穿深色西裝或禮服。這里要提醒一下穿西裝的注意事項：

西裝袖子長度以達到手腕為宜，西裝襯衫的袖長應比西裝袖子長出1-2厘米。凡是正式場合，穿西裝都要系領帶，西裝要系扣。襯衫和領帶要精心選擇，襯衫的領子要挺括，領帶顏色要與衣服、場合協(xié)調和諧，不能太隨意。系領帶時，襯衫的第一個紐扣要系好。這一條，仇書記要求特別高、過問特別細，每次重要會議、重大活動都要在通知詳細標明。

襯衫的下擺要放在褲子里。襯衫里面一般不要穿棉衣，天冷時，襯衫外面可穿一件羊毛衫。

穿著羊毛衫時，領帶應放在羊毛衫內。

穿西裝一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。西裝在日常穿著時可以敞開，也可以扣上第一粒紐扣。西裝的衣袋和褲袋里，不宜放太多的東西，以勉顯得鼓鼓囊囊。穿西裝不扎領帶時，襯衫的第一粒紐扣不要扣上。打領帶注意事項：

系領帶不宜過長或過短，領帶一般在第四、五個紐扣之間，

站立時其下端觸及腰帶為宜。如內穿背心時，領帶要放在背心內，領帶夾也不要露出背心。生活中有的人把領帶夾夾在襯衣的第二個紐扣處，顯得十分顯眼、難看。

在宴會等喜慶的場合，領帶顏色可鮮艷一些；參加吊唁活動，一般系黑色或其它素色領帶。

在日常生活中，只穿襯衣（包括短襯衣）也可系領帶，但襯衣下邊要放在褲子里。穿茄克衫等翻領衣服，內穿襯衫時，也可系領帶。

小臉型、高身材的人不要打太窄的領帶，胖者不要打太寬的領帶。

六是餐飲要規(guī)范。要坐得端正，雙腿靠攏，兩足平放。雙手和手肘部要離開桌子，不要放在、扒在桌上。主人示意開始時，客人才能開始。進餐時要細嚼慢咽，不要發(fā)出大的聲響，如喝湯時“咕嚕咕�！保�吃菜時嘴里“叭叭”作響，都是不文雅的表現(xiàn)。若控制不住要打噴嚏或咳嗽時，要用手帕捂住口鼻，低頭轉向一旁，盡量避免發(fā)出聲響。敬酒時，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。勸酒要適可而止，切忌飲酒過量，以控制在本人酒量的三分之一為宜。

用筷子時，一旦夾上食物，應立即放入口中，不要停留時間過長。夾菜時，筷子不要在盤子里亂攪，也不要把筷子伸到太遠的菜盤里。若偶爾掉下一些菜到菜外，也不可重新放回盤內。扒在桌子上就著碗吃是被禁止的。（西餐時，左手持叉，右手持刀。上一道菜，使用相對應的餐具。如臨時離座，刀叉在盤內擺成“八”字形，表示尚未用完。如用餐完畢，則將刀叉并排橫斜放在盤內，柄朝右。）

自助餐時，要按順序自動取食，不要搶先；取食后可換適當位置坐下慢慢進食；第一次取食不必太多，若需添食，可再次或多次去�。凰�取食物最好吃完，不要剩余，以免造成浪費。

二、關于會務工作

按照工作的流程也講9個問題，即9個如何做。1、如何制發(fā)會議通知？

這個問題我只提醒一點，通知發(fā)出后，一定要確認參會人員有沒有接到通知，參不參加會議。對那些兼任多個職務的特殊人員，一定要核實到人，是不是本人參加，以便正確擺放席卡。如在部門兼職的副秘書長，紀委副書記，是核實清楚，是不是本人參加。2、如何選定會場？

主要按照大小適中、條件具備、距離較近、經濟實惠來選定。3、如何確定會標、回頭標和宣傳標語？

會標可以根據會議通知來確定�；仡^標和宣傳標語，要緊扣會議主題，富有號召性、鼓動性。

4、如何排列席卡？主席臺的排列。當主席臺人數(shù)較多時，可設立1排以上的主席臺，領導分排就座。市級領導排序總體上按照市委、市人大、市政府、市政協(xié)排列（其中市人大、市政協(xié)主要領導排在市委副書記后面）。以面向臺下來看，當主席臺人數(shù)為單數(shù)時，1號人員居中，2號人員在1號人員左手位置，3號人員在1號人員右手位置，以此類推。當主席臺人數(shù)為雙數(shù)時，1號人員在中心點偏右的位置，2號人員在中心點偏左的位置，即1號、2號人員之間的中心點即為主席臺的中心點，3號人員在1號人員右手位置，4號人員在2號人員左手位置，以此類推。

有發(fā)言的要準備“發(fā)言席”席卡

，會前擺放到位。發(fā)言前5分鐘，要請發(fā)言人員到達主席臺后面靠近發(fā)言臺的一

側，準備發(fā)言，發(fā)言后回到自己的座位上。5、如何保證話筒和音響良好？

選擇好的話筒。反復查看檢修，確保穩(wěn)定運行。會議開始前10分鐘還要最后檢查一次話筒，確保使用良好。6、如何發(fā)獎？

將領獎人員安排靠前相對集中就座，便于組織領獎。對禮儀小姐進行彩排。

禮儀小姐從主席臺一側手捧獎品依次上臺，前后兩人距離相等，走到第一排主席臺前，先自然轉向臺下，展示獎品，然后，轉向主席臺，將獎品交給發(fā)獎領導，自然轉身，從另一側離開主席臺。

對領獎人員進行彩排。確定每批領獎人數(shù)。按照主席臺上第一排所坐發(fā)獎領導的人數(shù)，確定每批上臺領獎的人數(shù)，要注意領獎人數(shù)一般不要超過發(fā)獎領導人數(shù)，盡量避免一位領導同時頒發(fā)1個以上獎項，減少失誤的可能。

將發(fā)獎人姓名與領獎人姓名一一對應排列打印，發(fā)到每一位領獎人員手中，讓其記住自己走到哪位領導面前領獎。

正式上臺領獎前，由禮儀小姐引導領獎人員走上主席臺，走到對應的發(fā)獎領導面前后，所有領獎人先轉向臺下，約停頓5秒鐘，然后向后轉向主席臺，面帶微笑從對應的領導手中領獎，領獎后，再次向后轉向臺下，約停頓8秒鐘，展示獎品，讓攝影攝像記者攝影攝像。最后，從另一側回到座位上。7、如何簽訂責任狀？

將簽狀人員安排靠前相對集中就座，便于組織簽狀。

準備責任狀、簽狀桌椅、“簽狀席”卡、簽字筆。安排抬簽狀桌的人員，并要統(tǒng)一服裝。禮儀小姐要訓練有素。參加簽狀人員要事先通知，座近要安排座位，留出上下通道，方便行走。簽獎時樂曲配套，音量適中。

事前要多次彩排，直到心中有數(shù)，有十二分把握。

8、如何做好會議的后勤保障（主要是車輛、秩序、電力）？

調配會議所需車輛，特別是接送參加會議的市領導的車輛，要座位充足，車內整潔，并準備1臺備用車輛。要有工作人員現(xiàn)場服務。

安排公安人員維持會場內外秩序，保證車輛停放有序，環(huán)境安靜。開會之前要檢查會場內外，開會時也要關注會場內外，以便及時處置突發(fā)情況。

準備電力保障車，并有專業(yè)人員跟蹤服務，確保停電之后立即供電。9、如何做好節(jié)儉工作？

遵循必要、簡單、方便的原則。

一是會場大小適中、設施設備夠用，不要過份追求高檔豪華。會場距離較近，方便多數(shù)人來往。

二是場內布置都有必要性，以烘托氣氛，不能太復雜、太花哨。三是會議材料要盡量減少。

四是食宿要就低不就高。就餐可按每人每餐20元左右的標準安排工作餐（早餐一般不超過10元）。住宿可安排普通標準間。

五是車輛以自接為主，以借為主，盡量不租用。

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