蘭坪分公司專賣管理人員技能鑒定培訓總結

蘭坪縣煙草專賣局（分公司）專賣管理人員

技能鑒定培訓小結

為提高縣局專賣隊伍素質，有計劃、分階段推進專賣管理人員職業(yè)技能鑒定工作，認真貫徹落實國家局“加強專賣管理隊伍建設，提高專賣管理人員素質”的隊伍建設總體要求，加強我縣專賣隊伍建設、提高內部專賣監(jiān)督管理、專賣信息化、文明執(zhí)法的業(yè)務水平。促進專賣隊伍管理水平和專賣隊伍綜合業(yè)務素質的提高，努力把專賣管理隊伍建設成為一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、公正廉明。201*年5月4日至7日，蘭坪縣局舉辦了專賣管理人員第一期技能鑒定培訓。此次培訓為期六天�？h局全體專賣人員共7人參加了培訓。這是蘭坪縣局專賣工作的著力點轉向“培育人才”的又一重大舉措。

此次培訓主要內容是職業(yè)道德、煙草專賣品生產經營基礎知識、煙草專賣法律法規(guī)及相關規(guī)定、相關法律法規(guī)知識、綜合知識、證件管理、市場管理、案件查辦、內部監(jiān)管等。通過培訓，使學員鞏固煙草專賣管理的基礎知識、專業(yè)知識與技能。培訓采取了集中授課的培訓方式。在培訓結束后，對所有專賣管理人員進行了培訓測試，作為考核本次培訓效果的重要依據。

在深化煙草專賣隊伍建設，加快由傳統(tǒng)化管理向“數(shù)字化、信息化、規(guī)范化”等五化專賣管理隊伍的流通轉變的過程中，我局始終貫徹“以人為本”的理念，以提高人員的素質為切入點，全面提升整體專賣隊伍綜合素質，優(yōu)化服務型專賣，進一步提高專賣隊伍的業(yè)務能力和水平。今年以來，我局在加強對專賣人員進行培訓的基礎上，進一步健全專賣隊伍管理及學習制度，為進一步提升崗位技能水平，有效地提高了專賣管理員自律能力、自我管理能力以及服務客戶的責任心，使他們的工作逐步走上標準化、規(guī)范化軌道。

通過此次專賣管理技能培訓，有效地提高了專賣人員的業(yè)務技能，和有效提高崗位技能鑒定考試的通過率。同時，進一步提高了專賣管理人員的文書寫作水平及各種專賣業(yè)務的業(yè)務流程規(guī)范的執(zhí)行力�？梢哉f本次培訓取得了預期的效果。

二○一一年五月八日

擴展閱讀：技能鑒定培訓學習心得體會

技能鑒定培訓學習心得體會

根據市局統(tǒng)一安排，我先后參加了為其兩個星期的初級專賣管理員崗位技能鑒定的培訓學習和201*年9月25日批次專賣管理員崗位技能鑒定考試，此次的學習作為檢驗煙草專賣人員執(zhí)法能力的綜合測試，為此不少專賣同仁存在一定畏難心理。為此本人就所參加這兩個星期的技能鑒定培訓情況和考試談一談自己的一些體會和感受，希望對尚未參加技能鑒定的同仁能有所幫助。一、領導高度重視，組織嚴密。

由于這次培訓時間短內容多，市局領導親自組織大家召開動員會，授課老師給大家講課解答疑難問題。同時市局領導為參加培訓人員的食宿和學習環(huán)境做了周到合理的安排，使大家有一個良好的學習環(huán)境。二、對照鑒定要素細目表，吃透教材。

技能鑒定考試涉及的內容都是教材上的內容，教材上沒有的考試中不會出現(xiàn)。我們首先要做到的就是仔細研究教材，吃透教材。技能鑒定教材內容多、篇幅長本文來源：如果找不到重點、分不清主次會事倍功半。這時技能鑒定要素細目表就可以發(fā)揮大作用了，對照要素細目表就可以知道哪些是必須要掌握的，哪些是要重點掌握的，哪些是簡單了解就可以了，從而合理分配學習時間。三、重在理解,進行分類對比記憶.

煙草專賣業(yè)務知識中，許多概念都是相近似的，要是單獨記憶，特別容易和其他概念混淆。因此要真正掌握這個概念，就必須把相似的概念也要同步掌握。要分清相似概念，就必須對幾個相似概念進行對比分析，找出異同點。比如煙草專賣零售業(yè)態(tài)和業(yè)態(tài)，我們首先應該弄清煙草專賣零售業(yè)態(tài)和業(yè)態(tài)具體概念是什么，然后將這兩個概念進行對比，分析它們之間的相同點和不同點。在了解引起的原因之后我們就可以進一步了解做出這幾種業(yè)態(tài)的分類依據。在分類對比記憶過程中我們可以用列表對比記憶法以加強理解和記憶。四、認真審題，注意答題技巧。

考試時審題要認真，要抓住問題中的關鍵詞，弄清問題要求分析的到底是什么先看案例要求解決的問題。不要急于動筆答題。應先對問題進行系統(tǒng)分析和思考，適用解決問題所需運用的相關理論，確定答題思路和要點，可以先在頭腦中或稿紙上構筑起答題框架，這樣才能有一個清晰的思路，并且不容易遺漏要點。

五、結合工作實際，認真學習。

自己能夠結合工作實際情況，認真聽講做好筆記，緊跟老師的教課思路，這次的考試經驗告訴我，不要試圖猜題、押題，扎扎實實地吃透教材才是硬道理�？陀^地講其實技能鑒定的試題并不算難，命題老師出的題目考察的都是書本的知識，教材上面都有，有時我們絞盡腦汁也答不上的問題，主要問題是我們把考試想的太復雜，而忽略對教材的掌握。

稽查一中隊：甘永惠

二一一年九月三十日

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