人文醫(yī)師培訓(xùn)心得體會(huì)

人文醫(yī)師培訓(xùn)心得體會(huì)

作為一個(gè)在校醫(yī)學(xué)生，每每看到關(guān)于醫(yī)療糾紛的報(bào)道，心緒總是久久不能平靜，終于哈醫(yī)大事件之后，救死扶傷的心被深深刺痛的同時(shí)，也意識(shí)到這是中國(guó)社會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)的偏見(jiàn)，也是社會(huì)對(duì)醫(yī)生群體的不公，中國(guó)不需要醫(yī)生。這個(gè)想法伴隨我很長(zhǎng)一段時(shí)間，直到參加人文醫(yī)師的培訓(xùn)的之后，我的想法有所轉(zhuǎn)變，其實(shí)身為醫(yī)生，我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

人文醫(yī)師，精髓就在“人文”二字，人文就是人類(lèi)文化中的先進(jìn)部分和核心部分，即先進(jìn)的價(jià)值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是，重視人，尊重人，關(guān)心人愛(ài)護(hù)人。簡(jiǎn)而言之，人文，即重視人的文化。人文醫(yī)師，顧名思義，就是在醫(yī)療行動(dòng)中以人為本的醫(yī)生。試問(wèn)在當(dāng)今的中國(guó)有多少醫(yī)生能夠做到以人為本？

病人來(lái)到醫(yī)院是要尋求醫(yī)生的幫助，身體和心靈上的雙重幫助。但我們走進(jìn)醫(yī)院，首先撲面而來(lái)的是一種冷冰冰的氣息，所有的醫(yī)務(wù)人員都是面無(wú)表情，行色匆匆；對(duì)病人及家屬的質(zhì)詢更多表現(xiàn)出的是不耐煩，敷衍了事；在問(wèn)診過(guò)程中，“三句話”醫(yī)生更是屢見(jiàn)不鮮。病人滿懷希望的來(lái)，卻帶著失望離去，試問(wèn)如此種種，醫(yī)患關(guān)系如何不緊張？

記得趙邦老師分析原因是這樣說(shuō)的，我國(guó)的醫(yī)療為盡快趕上西方國(guó)家，只是注重醫(yī)生技能上的培養(yǎng)，而忽略了醫(yī)生人文精神的培養(yǎng)。

這就使得我們醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)出來(lái)的醫(yī)生只知道看病治病，卻很少能夠深入的與病人溝通。因此我覺(jué)得，想要改變當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系緊張的局面，還得從我們醫(yī)生的人文素養(yǎng)做起。

雖然此次的人文醫(yī)師培訓(xùn)只有短短的3天，但我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容卻涵蓋了溝通技巧、病史采集、解釋問(wèn)題、病情告知等內(nèi)容，并有一半的課程時(shí)間是安排醫(yī)患溝通情景模擬練習(xí)，通過(guò)讓學(xué)員們分別扮演醫(yī)生患者的不同角色，讓學(xué)員們體會(huì)到不同的溝通方式所帶來(lái)的不同效果。整個(gè)培訓(xùn)，不斷地引導(dǎo)我們掙脫機(jī)械化的問(wèn)診模式，嘗試以主動(dòng)傾聽(tīng)、非語(yǔ)言溝通為內(nèi)容的人本主義問(wèn)診模式。

培訓(xùn)結(jié)束后，讓我感觸最深的是，在醫(yī)患交流中，醫(yī)生的一言一行都會(huì)對(duì)病人產(chǎn)生影響，因此身為醫(yī)學(xué)生的我們，在學(xué)習(xí)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)的同時(shí)，也應(yīng)該注意培養(yǎng)自己的溝通能力和良好的行為習(xí)慣，在面對(duì)病人時(shí)應(yīng)該考慮到自己的不當(dāng)語(yǔ)言和行為會(huì)給病人疾病的治療帶來(lái)的不良影響，并努力杜絕這些情況的發(fā)生。

最后，我想額外說(shuō)的一點(diǎn)是，醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會(huì)爭(zhēng)取自己自己的權(quán)利。就目前來(lái)看社會(huì)對(duì)醫(yī)患關(guān)系的輿論引導(dǎo)主要來(lái)自主流媒體，但往往鋪天蓋地的都是負(fù)面的報(bào)道，而這些報(bào)道大都是站在病人的立場(chǎng)指責(zé)醫(yī)院醫(yī)生，但卻鮮見(jiàn)位醫(yī)院醫(yī)生說(shuō)話的報(bào)道，即使有聲音為醫(yī)生辯解，也很快被社會(huì)大眾此起彼伏的聲討聲所淹沒(méi)。一些記者不了解醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，媒體對(duì)醫(yī)療糾紛的前因后果分析也往往過(guò)于簡(jiǎn)單，在一定程度上影響了他們對(duì)糾紛事件客觀、深入和全面的調(diào)查。某些媒

體報(bào)道的內(nèi)容不準(zhǔn)確或夸大事實(shí)，或進(jìn)行新聞炒作，或由于媒體畫(huà)面及文字處理不當(dāng)讓群眾產(chǎn)生異議，使得患者和社會(huì)普遍把醫(yī)療工作中存在的意外和難以避免的問(wèn)題都誤認(rèn)為是醫(yī)院的醫(yī)療過(guò)錯(cuò)或事故，引起醫(yī)患矛盾激化。而另一方面，不管是《醫(yī)者仁心》、《心術(shù)》等醫(yī)學(xué)題材的影視作品還是在現(xiàn)實(shí)醫(yī)院中，為了維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和將事件的影響最小化，醫(yī)院醫(yī)生對(duì)媒體的報(bào)道和社會(huì)大眾的指責(zé)往往含糊其詞，甚至保持沉默，給人一種問(wèn)心有愧的感覺(jué)，一定程度上使輿論討伐愈演愈烈。

我認(rèn)為，身為醫(yī)生我們應(yīng)該敢于說(shuō)話，如果是我們的失誤所導(dǎo)致的醫(yī)療事件我們應(yīng)該勇于承認(rèn)，并努力去補(bǔ)救和改正；而對(duì)待不公平的指責(zé)，我們要努力辯解，維護(hù)我們應(yīng)有的權(quán)益。這是我對(duì)未來(lái)中國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的期望，也是我將要努力的方向。

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人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)的心得體會(huì)

通過(guò)這兩天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但是對(duì)我的啟示很大。

這次在人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)學(xué)到了很多溝通的技巧，什么是溝通?溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過(guò)水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓(xùn)中學(xué)到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫(yī)患間的溝了。在這次培訓(xùn)之后對(duì)醫(yī)患溝通有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)之前對(duì)病人就只是看到疾病本身，沒(méi)有看到人。在診治過(guò)程中病人對(duì)藥物的副作用，治療方案的擔(dān)心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關(guān)注，所以患者對(duì)醫(yī)囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓(xùn)中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。Mcwhinney寫(xiě)的“以患者為中心的方法的本質(zhì)所在是醫(yī)生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病�！币酝�在診治過(guò)程中通常把病看了就可以了沒(méi)有把患者當(dāng)成一人，一個(gè)完整的人，一個(gè)社會(huì)的人，有著自己的社會(huì)身份，社會(huì)地位，家庭角色等等。。。。。在培訓(xùn)中有諸多的溝通技巧，給我印象最深刻得是“共情”(empathy)技術(shù)。共情”(empathy)技術(shù)很好的體現(xiàn)了“醫(yī)生盡力進(jìn)入患者的世界，以患者的角度看待疾病”。當(dāng)你面對(duì)一個(gè)患者能夠站在的患者的立場(chǎng)去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當(dāng)你把握了患者的想法感受后，再溝通起來(lái)自然是水到渠成的�；颊咧�道你明白他，尊重他，知道

他要的是什么，那他會(huì)覺(jué)得你開(kāi)個(gè)他的藥就是他需要的，那患者對(duì)醫(yī)囑的依從性會(huì)大大提高，那治療效果也就是你想要的。雖然本次的培訓(xùn)結(jié)束了，但是在今后的工作中我會(huì)把這次學(xué)到的各種溝通技巧運(yùn)用到工作中，在實(shí)踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。

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