我眼中的考研管理學判斷題大總結

習題集

第一章思想

一、判斷題

1、管理學反映了管理過程的客觀規(guī)律性，具有顯著的科學性。但是，管理過程中的諸多不確定因素使管理本身無法完全量化，故而只是一種不精確的科學。（T）

2、管理主要的目的是使資源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F）

3、效率與效果之間的差別可表述為：效果是使組織資源的利用

成本達到最小化，而效率則是使組織活動實現(xiàn)預定的目標。（F）

4、不同行業(yè)中及不同的組織內(nèi)部專業(yè)特點差別顯著，很難說管理活動有什麼共性。（F）

5、新的管理理論層出不窮，對實際工作中的新問題做出了較好的解釋，因此可以說，泰勒的科學管理理論等古典管理理論已經(jīng)徹底過時，除了尚存歷史意義外，對管理實踐早已喪失了指導作用（F）

6、主張通過與管理者職能相聯(lián)系的辦法把有關管理知識匯集起來，力圖把用于管理實踐的概念、原則、理論和方法糅合在一起以形成管理學科的學派是管理過程學派。（T）

7、與韋伯的行政組織理論相匹配的組織是以制度為中心運轉的

。等級化、專業(yè)化的金字塔性的組織。（T）

8、管理科學是把科學的原理、方法和工具應用于管理的各種活動，制定用于管理決策的數(shù)學和統(tǒng)計模型，并把這些模型通過計算機應用于管理減低不確定性，最大限度地提高了管理活動的程序性，代表著管理理論的發(fā)展趨勢，因此優(yōu)于其它的管理理論。（F）

9.馬克斯韋伯的行政組織是有機式組織。（F）

10.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭對手、顧客、供應者、政府機構、利益集團。（F）

擴展閱讀：管理學基礎判斷題匯總

1、組織是管理的一項重要職能，它由三個遠性的大政方針所作決策，如企業(yè)方針、在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。×決策期目標應保持一定的針對性�！领`活性基本要素構成，即目標、結構和關系。×目目標與計劃等，都屬于高層決策�！炼紝儆�56、控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，87、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是標、部門和關系卓越J戰(zhàn)略決策wwl計劃就是控制的基礎�！翗藴�&企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際2、從教材給“管理”所下的定義中，可以得30、于企業(yè)處于多變的環(huán)境中，決策者不57、管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任績效的標準�！蘷

出這樣的結論，管理的對象就是組織及各可能對與決策的信息全部掌握，也不可能務,又反映了管理的全過程，而且管理的原88、著名管理學家彼得德魯克提出，企業(yè)種資源�！两M織資源和組織活動對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準確預測，理、原則都要通過管理的功能發(fā)揮作用。√目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。×創(chuàng)造3、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點因此決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策，58、組織是管理的一項重要職能，它由三顧客1b(@7_%M3hz;K7`+D,]#Z在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。×決策亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。×滿意個基本要素構成，即目標、結構和關系�！�89、目標管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。4、組織的效率，是指組織活動達到目標的原則卓部門×以工作為中心，以人為中心的兩種管理思經(jīng)濟效益大小�！潦侵附M織活動達到組織目31、決策者在作決策時，應正確處理組織59、從教材給“管理”所下定義中，可以得想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻電標的有效性卓越內(nèi)部各個單元之間、組織與社會、組織與出這樣的結論，管理的對象就是組織的各90、R利克特從行為科學的角度研究目標5、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰其他組織之間的關系，在充分考慮局部利種資源�！两M織資源和組織活動管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量×激出代表，他提出的一般管理理論對西方管益的基礎上，把提高整體效用放在首位，60、決策是管理的首要職能�！劣媱澃l(fā)人們履行決策的動機。×工作成

理理論的發(fā)展有重大影響，被譽為“一般管實現(xiàn)決策方案的整體滿意，這就是決策的61、獎勵是人的需要和動機得到強化的心91、從形式上看，目標管理是一種程序和理理論之父”×被譽為“經(jīng)營管理理論之父”綜合效益原則。×整體效用原則卓j理狀態(tài)其作用在于激發(fā)和調(diào)動人的積極過程。√6在一書中，他32、為了達到某些特定目標，在分工合作性。×激勵電92、彼得德魯克認為,企業(yè)經(jīng)理的任務就最早提出一套比較完整的行政組織體系理基礎上構成的人的集合，就是管理學意義62、決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲論，因此被稱之為“組織理論之父”，他就上的組織，譬如某企業(yè)、某協(xié)會等。×就是率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最家”也是“指揮家”�！淌欠▏�古典管理理論的代表---韋伯�！恋聡�一般意義上的組織優(yōu)利用，其手段都是控制與協(xié)調(diào)。×管理93、德魯克認為科學管理理論偏重于對職7、梅奧認為，在共同的工作過程中，人們33、各級職務和崗位應當按等級來組織，63、泰羅的科學管理既重視技術因素，也工思想與行為的研究，行為科學重視工作相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督，這重視人的社會因素�！凛^少重視+的效率，忽視人的主觀能動性，而目標管自然形成一種行為準則或慣例，要求個人就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一64、正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定理理論可以將二者有機結合起來�！燎罢叻�從，這就構成了“人的組織”�！练钦�式職權等級�！痰钠髽I(yè)成員之間個人感情關系的一種結改為“行為科學”，后者改為“科學管理理論”組織34、從企業(yè)組織結構的定義中可以看出，構。在正式組織中，以效率邏輯為其行動94、目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。8、正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，正組織結構的本質(zhì)是責權利關系的劃分�！潦菢藴省！谅氊煹膮f(xié)作關系×能力至上式組織中以效率的邏輯為重要標準�！琳�式職工的分工合作關系65、系統(tǒng)管理學派認為，組織是一個由相95麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎組織中以感情邏輯為重要標準電p35、企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織，互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬9、經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳在正式組織中，其成員之間存在著必然的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術系人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并授管理學問題，被為經(jīng)驗學派。×被稱為協(xié)作關系，以完成企業(yè)目標為行動的出發(fā)統(tǒng)�！掏�其上司一起檢查這些目標的責任。×自己案例教學點和歸宿點�！疗涑蓡T之間保持著形式上的66、企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)96、強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行10、西蒙是決策理論學派的代表人，他認協(xié)作關系卓p濟效益�！猎鰪娖髽I(yè)競爭力為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企為管理就是決策，并將決策分為程序性和36、非正式組織是在共同的工作中，由于67、從19世紀末期到20世紀初期，歐洲業(yè)的中長期目標�！翆⒍唐谀繕伺c長期目標非程序性決策，他的研究重點是非程序性工作關系、興趣愛好、血緣關系等原因自和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理相結合決策�！蘨8P7\\4d%\\1C)i發(fā)產(chǎn)生的，具有生產(chǎn)協(xié)作關系的團體�！辆哒�。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學97目標管理思想誕生于美國，最早將其應11、企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強企業(yè)競爭有共同情感的團體#k管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管用到管理之中的企業(yè)，也是在美國。×日本力，從業(yè)務流程上保證企業(yè)能以最小的成37、英國管理學家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸理理論�！烈话愎芾砝碚撾�98、按照預測時間的不同，可將其分為短本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。納了古典管理學家泰羅、法約爾、韋伯等68、韋伯是德國古典管理理論的代表人物，期預測、中期預測和長期預測。一般情況×企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力人的觀點，提出了十五條組織原則�！撂岢鏊麑�管理理論的貢獻是提出了理想的行政下，預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高12、彼得.圣潔提出了學習型組織的五項修了八條組織原則管理體系，其代表作是《行政組織體系理低成正比關系�！脸煞幢葻捈寄埽�認為不同的人，對同一事物的看38、美國著名管理學家孔茨等人在繼承古論》�！痢渡鐣�組織與經(jīng)濟組織理論》99、當能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，法不同，是因為全心全意的智慧不同�！潦堑涔芾韺W派的基礎上，提出了健全組織工69、梅奧認為，在共同的工作過程中，人運用時間序列法是可取的�！炼�量預測K因為他們的心智模式不同作的八項基本原則�！潦�五項卓們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，100、為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進行的預測總是依賴13、它是一份用數(shù)字表示預期結果的報表，39、管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在自然形成一種行為準則或慣例，要求個人管理人員判斷預測法�！敛粦�過分依賴被稱為“數(shù)字化”規(guī)劃，它就是預測。×它就著相互制約的關系，也就是說，當組織規(guī)服從，這就形成了正式組織�！练钦�式組織101、預測結果出現(xiàn)偏差的原因可能是預測是預算電模一定時，管理幅度與管理層次成正比關70、企業(yè)作風是企業(yè)文化的核心，是呈觀過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化�！�14、企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是系�！练幢饶钚螒B(tài)的價值觀、信仰及行為準則。它體102、在現(xiàn)有經(jīng)營范圍內(nèi)進行技術改造等投企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實際40、影響組織集權與分權程度的因素很多，現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學、宗旨、方針、目標等資時，需要對技術發(fā)展動態(tài)作短期預測�！量冃У臉藴��！套吭絲從組織成長的不同方式來看，如果組織是方面�！疗髽I(yè)精神中期預測w

15、著名管理學家彼得.德魯克提出，企業(yè)靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的，71、彼得圣吉教授認為，不同的人，對同103、運用特爾菲法進行決策時，對專家成目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤�！廖┮粍t分權程度較高�！羷t集權程度較高一事物的看法不同，原因是他們的行為模員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所有效的定義就是創(chuàng)造顧客041組織規(guī)模的大小，也是影響集權與分權式不同�！列闹悄Ｊ揭哉f特爾菲法屬定量決策�！炼ㄐ詻Q策016、目標管理把以科學技術為中心，以人的因素之一，規(guī)模越大，管理層次和管理72、在1993年，海默和錢皮合著了一本書，104、沒有目標，就沒有決策�！�2

為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管部門越多，為了提高管理效率，集權程度該書總結了世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，闡明了105、戰(zhàn)術決策是指屬于日�；顒又杏嘘P提理學的重要貢獻。×目標管理把以工作為中就應高些，相反亦然�！练謾喑潭染蛻�高些生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競爭中的作用，高效率和效益、合理組織業(yè)務活動等方面心，經(jīng)人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一42、一個組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠提出了應變市場變化的新方法----企業(yè)流程的決策，多為程序化決策�！翗I(yè)務決策又稱17、目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。道還是外源渠道，要視具體情況而定，一改造�！疗髽I(yè)流程再造日常管理決策電×實行“能力至上”般而言，高層主管一般采用外源渠道�！�73、在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書106、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為1418麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎43、讓管理人員依次分別擔任同一層次不中，他最早提出一套比較完整的行政組織萬元，單位售價2200元，單位可變成本上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬同職務或不同層次相應的職務，該方法能體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。1000元，若企業(yè)目標利潤為10萬元，則企人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培他就是法國古典管理理論的代表韋業(yè)應完成的經(jīng)銷量為100萬件�！�200萬件同其上司一起檢查這些目標的責任�！撂岢鲇柗椒ㄖ械穆殑张嘤��！谅殑蛰啌Q伯。×德國電107、當一個決策方案對應兩個或兩個以上下屬人員承擔為自己設置短期目標的責任44、權變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領74、正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，相互排斥的可能狀態(tài)，每一種狀態(tài)都以一19、強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行導無固定模式，領導效果因領導者、被領非正式組織中以效率的邏輯為重要標準。×定的可能性出現(xiàn)，并對應特定的結果時，為，因此企業(yè)在發(fā)展過程，要強調(diào)企業(yè)的導者和工作環(huán)境的不同而不同�！糖楦械倪壿嬤@種已知方案的各種可能狀態(tài)及其發(fā)生的中長期目標�！疗髽I(yè)在發(fā)展過程中要將短期45、組成領導班子的成員，應該具有合理75、經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并可能性大小的決策，可以采用盈虧平衡點目標與中長期目標相結合的知識結構，即由不同的知識水平的人，傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學�！涟咐�法�！翛Q策樹法20、美國管理學家德魯克在本世紀50年代按照一定的比例排列組合而成，一般而言，教學108、決策所做的若干個備選方案應是可行中期出版了一書，提出目標管職能部門的領導者和中層、基層領導者應76、西蒙是決策理論學派的代表人，他認的，這樣才能保證決策方案切實可行。這理思想，他強調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所具有較多的管理知識和經(jīng)驗。×應具有較多為管理就是決策。并將決策分為程序性決就是決策的科學性特征。×可行性卓有方面都必須建立目標。×出版了《管理實的專業(yè)知識電策和非程序性決策，他的研究重點是程序109、戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策，踐》一書46、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點，性決策�！练浅绦蛐詻Q策%它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有21、目標實施過程中，管理者必須進行控常常根據(jù)顧客的要求進行設計和生產(chǎn)，對77、權變理論學派試圖通過“權責改變”融局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領制，有力的領導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制企業(yè)人員技術水平要求較高，技術權力要各學派學說于一體，風行一世，有一定的導制訂�！林袑宇I導的關鍵�！练e極的自我控制與有力的領導控求分散，適于采用分權式組織形式。√實用價值�！翙嘁藨�變卓110、經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、制相結合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵47、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較78、決策工作是進行組織、人員配備、指處理方法和標準進行的決策，就是非程序22、在實踐中，結合日本企業(yè)管理的特點，高，產(chǎn)品品牌少，主要進行標準化生產(chǎn)，導與領導、控制等工作的基礎。×計劃2化決策。×程序化決策

將目標管理理論賦予人性化的個性，形成對職工技術要求較低，適于采用分權式組79、計劃是對企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在111、組織作為人的集合，就是簡單的個人自己的管理風格�！翆⒛繕斯芾砝碚撡x予日織形式�！良瘷嗍皆撘欢〞r期內(nèi)具體任務的安排，他詳細規(guī)的加總。×不是簡單的毫不關聯(lián)的個人的加本化的個性48、按領導權力控制的程度，可將領導方定了不同部門和成員在時期內(nèi)從事活動的總，是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定目的，有意識地23、對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測式分為集權型領導、分權型領導和授權型具體內(nèi)容和要求。(書中沒有具體的答案,協(xié)同勞動而產(chǎn)生的群體就是銷售預測�！辆褪鞘袌鲱A測領導�！辆鶛嘈皖I導我認為這一段話強調(diào)的是短期計劃)wY112、電影院的觀眾是擁有特定的共同目24、依靠人的知識和經(jīng)驗，對事物變化發(fā)49、控制，是組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，80、程序是思想的指南�！列袆訕说娜后w，所以，他們是一個組織�！恋�他展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟預為了確保實現(xiàn)既的組織目標而進行的檢81、計劃的效率是指從組織目標所做貢獻們之間沒有分工協(xié)作，所以，他們不是一測，它往往用于對事物遠期前景的預測�！敛�、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱，中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因個組織這就是定性預測20@它是一種動態(tài)的、適時的信息處理過程�！了睾蟮目傤~，所以，在制定計劃時，我們113、組織的動態(tài)的管理學含義是指組織25、任何決策都是針對未來行動的，是為反饋卓應該考慮包括計劃的經(jīng)濟方面的利益和非結構，即反映人、職位、任務以及它們之了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及50、企業(yè)要順利運轉，必須根據(jù)經(jīng)營目標，經(jīng)濟方面的利益和損耗�！套块g的特定關系的網(wǎng)絡�！领o態(tài)2

將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基對和生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，82、政策是指在決策或處理問題時指導及114、企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同礎，這就是決策的目標性特征�！脸�前性使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必興趣愛好的人組成的小團體被稱作協(xié)作組26、決策所做的若干個備選方案應是可行接、相互促進，這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)須保持靈活性和及時性�！烈回炐院屯暾�性織�！练钦�式組織的，這樣才能保證決策方案切實可行，這度就是組織，它需要管理者的管理行為來83程序是對具體場合和具體情況下，允許115、管理幅度越大，需要的管理人員越多，就是決策的科學性特征。×這就是決策的可執(zhí)行�！羺f(xié)調(diào)或不允許采取某種特定行動的規(guī)定�！烈�(guī)則管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做�！凉芾韺有行蕴卣�20c51管理是隨著人類社會的發(fā)展而產(chǎn)生的在84、長期計劃往往是戰(zhàn)略性計劃，它規(guī)定次越大27、戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策，原始社會是不存在管理的×存在管理行為組織在較長時期的目標以及為實現(xiàn)目標所116、企業(yè)在確定其上下級權力劃分時，應它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有52、管理的藝術性就是強調(diào)管理的復雜性。應采取的措施和步驟�！�2考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少，局部性的具體決策，它主要由企業(yè)高層領×實踐性電85、網(wǎng)絡計劃技術法就是通過建立線性規(guī)專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車制造等，由于導制訂。×它主要由企業(yè)中層領導制訂卓53、管理是一種有意識、有組織的群體活劃模型來求解最優(yōu)方案的計劃方法�！辆�性規(guī)模較大，一般應采用分權模式。×集權28、經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。×動態(tài)卓規(guī)劃法117、當外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企處理方法和標準進行的決策，就是確定型54、管理的目的在于“有效地”作出決策,提86、依據(jù)權變原則，企業(yè)目標要根據(jù)外部業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢決策。×就是程序化決策卓高組織活動的成效�！吝_到組織目標環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較看來，的信息傳遞、分權程度的提高，發(fā)揮員工29、事關企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長55、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性，短的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。√2152、預算是未來需要達到的工作指標數(shù)118、企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領導意圖值，也是組織中涉及收入支出活動的一種能很好領會，則適合采取集權管理�！练謾鄶�(shù)量化標準，這就是預算的控制性特點�！�119、小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特153、一般來說，彈性預算控制性較強，但點，常常根據(jù)顧客的要求進行設計和生產(chǎn)，對環(huán)境的適應性差且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的對企業(yè)人員技術水平要求較高，技術權力積極性�！羷傂灶A算

要求分散，適于采用分權式組織形式�！屉�154、零基預算是將前一時期預算水平作為120、組織結構的具體模式有許多種，但其下一時期預算編制的影響因素加以考慮�！林凶钪饕�的是直線制和事業(yè)部制�！林本�職傳統(tǒng)的預算編制能制155、成本控制本質(zhì)上是要實現(xiàn)企業(yè)整體的121、職能制組織結構是經(jīng)營管理理論之父成本控制目標，促使各個部門在明確成本法約爾首先提出來的�！量茖W管理理論之父責任的基礎上采取一系列管理措施，以增泰羅強管理者的成本意識、提高成本效率�！�122、管理層次的增加必將導致管理人員數(shù)156、將實際成本與目標成本相比較，發(fā)現(xiàn)量的急劇增加，管理成本大幅度上升，所差異并對其進行類別分析就是成本差異分以應盡量減少管理層次�！涛��！�20

123、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較157、正確處理組織內(nèi)外各種關系，為組織高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，以促進對職工技術要求相對較低，適于采用分權組織目標的實現(xiàn)，這就是管理的領導職能。式組織形式�！良瘷嗍健羺f(xié)調(diào)124、究竟采取扁平型或是高層型組織結158、從一定意義上說，管理者的任務就是構，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領協(xié)調(diào)關系�！�

導者的有效管理幅度等因素。因為在管理159、管理制度是為了規(guī)范組織內(nèi)以及組織幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。與外部各種關系而制定的各項制度，是協(xié)規(guī)模大，層次多，則呈高層型結構；反之調(diào)的主要依據(jù)�！两M織內(nèi)各種關系;亦然�！�160、企業(yè)與股東的關系是重要的外部關系125、影響組織集權與分權程度的因素很良好的股東關系是企業(yè)生存和發(fā)展的基多。從組織成長的不同方式來看，如果組礎�！羶�(nèi)部

織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來161、企業(yè)要順利運轉，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的，則分權程度較高。×集權目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面126、組織規(guī)模的大小，也是影響集權與分調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)權的因素之一。規(guī)模越大，管理層次和管相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和理部門越多，為了提高管理效率，集權程全面調(diào)度就是組織，它需要管理者的管理度就應高些；相反亦然�！练謾嘈袨閬韴�(zhí)行�！羺f(xié)調(diào)

127、采用外部來源選聘管理人員，有利于162、現(xiàn)代沖突理論認為，沖突是完全可以鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性�！羶�(nèi)部避免的。×是不可避免卓來源163、兩個企業(yè)為爭奪同一個市場而在價128、管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)格、技術等方面產(chǎn)生的沖突屬于競爭，此和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務知識�！習r對抗雙方的行為都缺乏理性控制�！劣幸矐�該掌握一定的業(yè)務知識2q164、沒有沖突或沖突太多都屬于破壞性沖129、在管理人員考評時，由上級人員填寫突，最終導致組織績效低下�！凉δ苁д{(diào)的考評表主要是考核管理者的領導能力和的沖突2影響能力�！晾斫饽芰�和組織執(zhí)行能力165信息溝通就是信息的傳遞和理解。正130、管理人員要與各種人相處，可能遭遇確信息源、要傳遞的信息和信息接受者是各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。溝通取得成效的關鍵環(huán)節(jié)×編碼、溝通通道這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件�！�131、讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務培訓�！谅殑蛰啌Q

132、按領導權力控制程度，可以把領導分為集權型領導、分權型領導和授權型領導�！辆鶛嘈�

133、菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級關系、任務結構和職位權力�！�

134、分權型領導方式主張分工負責、分層負責，以提高工作效率，更好地達成組織目標�！辆鶛嘈�

135在一個領導班子里，“帥才”應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力×將才136、權變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同�！�137、根據(jù)戴維麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。×主管人員138、期望理論是美國心理學家佛魯姆于1964年在《動機與人格》一書中提出來的�！痢豆ぷ髋c激勵》

139、在物質(zhì)激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量�！敛皇�

140、表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用�！潦且环N負強化的激勵

141、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。√5h

142、組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動，就是控制。√卓143、前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動�！连F(xiàn)場控制

144、一般來說，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。×較小卓

145、分層控制的最大優(yōu)點就是能夠保證組織的整體一致性。×集中控制

146、有效的控制只能針對關鍵項目，抓住活動過程中的關鍵和重點進行局部的和重點的控制，這就是控制的目標原則。×重點原則,W5j$M;R"A)g5~#R"Y

147、堅持控制的經(jīng)濟性原則，一要有選擇地實行控制；二要降低控制的各種耗費�！�148、有效的控制系統(tǒng)包括三個主要步驟，即制定標準、衡量工作績效和分析偏差�！�149、產(chǎn)品的核心是物品的有用性，凡是影響產(chǎn)品貨幣價值的各種性能，都是產(chǎn)品的質(zhì)量或者質(zhì)量特征�！潦褂脙r值

150、產(chǎn)品質(zhì)量控制是企業(yè)為生產(chǎn)理想產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。×合格

151、全面質(zhì)量管理強調(diào)的是主要人員參與和主要過程的質(zhì)量管理。×全員參與和全過程質(zhì)量管理

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