子長縣自來水公司201*年黨建全年總結(jié)

子長縣自來水公司二0一一年黨建工作總結(jié)

201*年,公司黨支部在上級部門的正確領(lǐng)導下,公司黨支部繼續(xù)堅持“基礎(chǔ)工作抓規(guī)范，重點工作抓創(chuàng)新，整體工作抓推進”的工作思路，以機關(guān)作風建設(shè)為重點，在供水工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，集中力量解決供水事業(yè)發(fā)展中的突出問題。科學謀劃，夯實基礎(chǔ)，整體推進，迎難而上，加大對城市供水的投入，全面完成201*年各項指標和工作任務。在保障供水、優(yōu)質(zhì)服務、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績�，F(xiàn)將201*年工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)濟技術(shù)指標穩(wěn)中有升:

1、生產(chǎn)供水指標超計劃完成。全年實現(xiàn)供水183萬m，完成年計劃的106%。出廠水余氯穩(wěn)定率、濁度合格率、出廠水濁度優(yōu)質(zhì)率及水質(zhì)合格率均為100%，完全符合國家二級生活飲用水標準。

2、做好了供水服務熱線調(diào)度及維修工作。全年主管網(wǎng)爆管維修31處，支管道維修443處，及時率100%；維護管網(wǎng)閥門43個，安裝消防栓20個，管網(wǎng)服務壓力合格率100%，供水服務熱線收到并回復用戶求助和咨詢1095次，辦結(jié)率100%；無用戶重大投訴，用戶滿意率達95%以上。

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4、供水服務覆蓋輻射范圍進一步擴大。新建DN63以上管網(wǎng)6700米,支管網(wǎng)1201*米,其中袁家溝投資69.7萬元鋪設(shè)PE管1530米，預計可解決201*多戶群眾吃水困難問題；南家莊投資394萬元鋪設(shè)PE管4200米，解決了700多人群眾吃水困難問題；陳家洼投資94萬元鋪設(shè)PE管1160米，解決了600多人群眾吃水困難問題；張家溝投資83萬元鋪設(shè)PE管700米，解決了600多人群眾吃水困難問題；黃家山投資68萬元鋪設(shè)PE管1400米，解決了400多人群眾吃水困難問題，工程總投入約708.7萬元,創(chuàng)下歷年最高紀錄。

5、水費回收方面：

6、管網(wǎng)改造方面：投資34萬元，更換水溝坪DN160管網(wǎng)為PE材質(zhì)700米；投資62萬元，更換朝陽路DN160管網(wǎng)為PE材質(zhì)1300米；投資19萬元，更換陳家洼DN90管網(wǎng)為PE材質(zhì)630米。

7、重點工程申報方面：積極組織人員籌劃申報總投資約4800萬元的凈水廠擴建工程；申報規(guī)劃投資93.2萬元在芽坪村鋪設(shè)PE主管道解決當?shù)厝罕姵运�困難問題；申報總投資為460萬元的續(xù)建管網(wǎng)改造工程。全年申報工程總投資5353.2萬元。

二、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)、機關(guān)作風整頓和“雙諾雙評雙公開”等活動為切入點，不斷加強黨員的思想政治建設(shè)

通過學習實踐，公司黨支部和黨員干部不斷把學習實踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學發(fā)展的正確思路，推進突破發(fā)展的堅強意志，做好本職工作的實際能力，增強政治意識、大局意識和責任意識，做到“不忘大事，不減干勁，不失特色，不忘乎所以，不斷學習”。

三、加強民主管理，積極推行政務公開

今年，公司繼續(xù)推行廠務公開欄，半年評選出先進和后進，在公司警示臺和光榮榜上張貼，同時也公開了近半年的生產(chǎn)收入和開支費用，讓職工心里一目了然，真正做到公開、公正，從而調(diào)動了職工在工作中的積極性，有計劃的安排民主生活會，召開職工代表大會，及時解決一些實際存在的問題，切實做到管理民主化，政務公開化。

四、以“創(chuàng)佳評差”為載體，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，塑造良好的水司新形象

1、深入開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動。在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“實、全、公、嚴、細”的要求，公司成立了“創(chuàng)佳評差”活動領(lǐng)導小組，按季研究“創(chuàng)評”工作，各隊層層簽訂創(chuàng)評任務書、責任書，建立獎罰機制，將任務、責任落到實處，促進了“創(chuàng)評”工作的質(zhì)量和效率。

2、積極開展了“講文明、樹新風”活動。用健康向上

的內(nèi)容占領(lǐng)了廣大干部職工的業(yè)余思想文化陣地；堅持以典型引路，廣泛開展了“崗位學雷鋒標兵”活動，在全公司營造了崇尚先進、學習先進、追趕先進的良好氛圍。

3、組織黨員干部向澗峪岔張家山村包扶2個貧困戶，為他們送去米、面、油和現(xiàn)金等，幫助他們度過難關(guān)，同時資助楊家園則中學高一〈3〉班郝嘹源同學300元，幫助他完成學業(yè)。

五、狠抓黨風廉政建設(shè)，積極開展行業(yè)依法治理活動工作

按照農(nóng)黨委的要求，公司成立了黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組，充分利用民主議事會對每個黨員的廉政工作進行剖析，特別是領(lǐng)導首先做廉潔自律、以身作則，及時制止奢侈浪費，要求廣大職工堅決杜絕利用行業(yè)優(yōu)勢進行“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象發(fā)生，真正做到勤政為民，為官清廉，使公司的供水工作持續(xù)、健康發(fā)展。

六、加強計劃生育工作的正規(guī)化、法制化建設(shè)今年公司繼續(xù)成立了計劃生育領(lǐng)導小組，實行行政一把手負責制，落實責任，并由黨建員專門負責管理、督促已婚育齡婦女上站檢查，建檔立卡，按月向局總支匯報，做到月有月報表，季有季報，半年來無一人違紀，使公司的計生工作逐步走入正規(guī)化軌道。

七、加強企業(yè)內(nèi)部安全防范意識，認真落實社會治安綜

合治理目標管理

1、凈水一廠、二廠是我公司的要害部門，它關(guān)系著全縣人民的飲用水安全，公司特制定24小時值班，實行來人來車登記詢問制度，并確定安全防范責任書，以及上墻制度，以防不法分子搞破壞或投毒等違法行為。

2、近一步加強防洪、防火、防盜意識，具體有專人負責，落實到位，對發(fā)生影響較大、損失嚴重的事故，首先將追究事故第一責任人。

3、以高度的政治熱情和強烈的使命感，積極投身到安全供水工作中，力爭創(chuàng)建治安模范單位。

八、努力改善職工福利，將溫暖送到職工心中針對職工反映的熱點問題，公司工會拿出切實可行的辦法，認真解決，定期召開工會委員會會議，收集職工的合理化建議和意見。針對我公司職工工資相對較低的現(xiàn)狀，根據(jù)勞動部門文件精神，為職工調(diào)整了工資，人均上調(diào)400元。常年堅持開展送溫暖活動，節(jié)假日為職工發(fā)放食用油、月餅等物品，慰問離退休干部職工，發(fā)放慰問品、慰問金，看望生病職工。定期為職工做身體健康檢查，發(fā)放勞保費用，做好夏季高溫供水及節(jié)假日對一線職工的慰問工作。積極組織開展各類文體活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，提高職工的工作積極性。

201*

年12月日

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XXXXXX公司黨總支201*年黨建工作總結(jié)

201*年，按照集團黨委《201*年黨建工作意見》的總體部署和安排，黨總支結(jié)合公司201*年黨建工作計劃，以創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織、作風建設(shè)年等活動為載體，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，不斷創(chuàng)新黨建思路，改進工作方法，加強黨組織建設(shè)，黨建工作取得了一定成效。為及時總結(jié)經(jīng)驗，查找問題和不足，更好地服務今后經(jīng)營中心工作，現(xiàn)將201*年黨建工作總結(jié)如下：

一、所取得的成績

201*年黨建工作：創(chuàng)先爭優(yōu)工作各項活動有血有肉的逐步開展，黨總支班子換屆和陣地建設(shè)等黨組織建設(shè)工作保質(zhì)保量的順利完成，工青婦群團組織建設(shè)有聲有色的實施，企業(yè)文化宣傳陣地擲地有聲地推進。今年，“7.1”黨總支榮獲湖南省委“先進基層黨組織”，這是對公司黨總支多年來工作的肯定，更是一種鼓勵和鞭策。

二、黨建工作采取的主要措施

（一）堅持黨風廉政建設(shè)，組織凝聚力、向心力增強1、開展年度述廉，增強黨員領(lǐng)導干部廉潔意識

8月31日，黨總支在公司小會議室召開專題會議，學習了《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等法律法規(guī)及集團黨委相關(guān)文件，會議還邀請了無黨派高管人員副總經(jīng)理XX參加。參會人員對自己的廉潔從業(yè)執(zhí)行情況認真進行了自查，黨總支及黨總支書記、副書記、紀檢委員等向集團黨委遞交了述廉自查報告。

通過述廉自查工作，及時警醒了各位黨員領(lǐng)導干部，嚴格遵守各項制度和紀律，認真履行各自的工作職責。

2、重點落實“兩個”專項活動，讓廉潔意識扎根人心（1）認真做好“廉潔文化扎根企業(yè)”活動①加強領(lǐng)導，強化制度，贏在執(zhí)行

一是按照集團黨委要求，黨總支下發(fā)了張環(huán)客發(fā)[201*]7號《XX公司201*年“廉潔文化進企業(yè)”活動實施方案》,明確了工作目標、活動安排及工作要求，并成立了工作領(lǐng)導小組，加強組織引導，抓活動方案執(zhí)行。同時，進一步梳理和強化學習各種廉政制度，如《物資采購管理辦法》、《標準化流程體系》、《財務管理制度》、《黨總支參加重大事項民主決策的規(guī)定》等。

二是落實好民主集中制，“三重一大”民主決策。根據(jù)上級黨委指示，繼續(xù)按照公司制度要求，重大人事、重大事項決策和重大財務開支在高管層會議上集體討論與決策。一直以來，公司保持著這一良好的工作習慣和工作紀律，公司領(lǐng)導班子團結(jié)務實，推行民主決策，深得上級領(lǐng)導和群眾好評。

②不搞形式主義，把好“關(guān)口”，嚴抓落實

首先是把好合同審核關(guān)，根據(jù)實際情況，對辦公室人員日常工作進行了分工，對合同會簽及最終簽訂關(guān)嚴抓，專人負責，對口聯(lián)系律師人員，經(jīng)律師審核無異議后，公司授權(quán)領(lǐng)導再簽訂協(xié)議，保證了合同協(xié)議內(nèi)容的合法、及簽訂程序的規(guī)范化。

其次是嚴把物資采購、工程招標關(guān)口。黨總支紀檢委員充分發(fā)揮職責，對公司日常采購、工程招標決策全程參與監(jiān)督，嚴格按照公司相關(guān)制度程序執(zhí)行。重大采購招標還邀請了集團公司財務等相關(guān)部門的領(lǐng)導全程參與，保證公開、公正、公平。

今年公司工程招標37次、對外采購及采購招標30多次，采購招標全額近800萬元。沒有出現(xiàn)一起采購流程不規(guī)范、審批手續(xù)不健全、應該招標未組織招標等現(xiàn)象。

③加強內(nèi)外宣傳，組織專題教育活動，營造濃厚氛圍一是通過多種手段加強宣傳，營造良好的活動氛圍。為加強廉潔文化宣傳，黨總支通過文化墻報、網(wǎng)絡等方式加強視覺刺激，讓廉潔觀念入人心。為了加強陣地宣傳效果，重新整合更新了黨員活動室宣傳陣地，并對公司文化長廊進行了全面更新和擴展，在墻報旁重新制作了廉潔文化進企業(yè)等專欄。

二是組織觀看教育警示片，加強廉潔文化教育。今年，共組織了四次集中觀看警示教育片。公司分部組織全員在生產(chǎn)例會后，觀看安全警示片、廉潔教育警示片，培養(yǎng)員工廉潔、誠信、優(yōu)質(zhì)服務的意識。在條件允許的情況下，分部領(lǐng)導及支委班子會做講評，進一步加強教育效果。

三是開展了“廉潔從業(yè)倡議書”活動。為以點帶面，帶動其他員工增強廉潔自律意識，加強誠信觀念，各黨支部專門制作了“廉潔在我心中，公司與我同行”倡議書，在各分部進行張貼懸掛。各黨支部按照黨總支的要求，及時地完成了該項工作。

（2）扎實開展“作風建設(shè)年”活動①認真組織，完善制度，充實載體

一是結(jié)合公司實際，制定并下發(fā)了XXX黨發(fā)[201*]XX號文件《XXX公司“作風建設(shè)年”活動實施方案》，確定分三個階段進行，時間為10個月。公司成立了由黨總支書記任組長的作風建設(shè)工作領(lǐng)導小組，切實加強公司作風建設(shè)工作的領(lǐng)導，確保作風建設(shè)工作的順利開展。

二是從加強和改進思想、生活作風入手，重新調(diào)整了兼職政工員站場聯(lián)系點。要求政工員及時下到自己的聯(lián)系點做好思想政治工作，每月進行督促檢查，每季度進行考核，考核結(jié)合月度KPI考核工作進行。同時，自5月份以來，公司全員開展變“被動服務”為“主動服務”工作，進一步改進員工服務意識。

三是進一步整頓工作作風。公司制定和下發(fā)了[201*]XX號文件《關(guān)于進一步加強機關(guān)作風建設(shè)通知》，重申了機關(guān)相關(guān)工作紀律，每天進行督查，并將檢查的情況匯總上報高管層。同時，通過督查督辦和不定期的機關(guān)作風稽查，加強員工遵章守紀意識。

②重點抓好“下基層活動”

從加強和改進領(lǐng)導作風建設(shè)入手，切實轉(zhuǎn)變工作作風，把服務工作落到實處，印發(fā)了《黨總支和經(jīng)營班子帶領(lǐng)機關(guān)員工下基層活動實施方案》。方案對各分線提出了詳細的工作要求，對每月下基層次數(shù)及內(nèi)容都進行了明確。規(guī)定各分線必須定期到基層進行走訪，廣泛聽取意見與建議�；顒臃答伆丛逻M行上報，總辦設(shè)專人負責收集整理。

據(jù)統(tǒng)計，活動自7月份開展以來，各線高管層成員帶隊下基層累計達70多次，解決和督促各種工作切實落實近90多項，活動成效顯著。一線員工反映好，員工認為管理人員常到基層調(diào)研走訪，利于及時溝通交流，匯報工作和反映問題，及時化解矛盾。

（二）不斷完善黨組織建設(shè)，組織戰(zhàn)斗堡壘作用凸顯1、完善組織機構(gòu)建設(shè)，增強組織工作

由于公司人事調(diào)整，黨總支及各黨支部委員均出現(xiàn)人員空缺情況，加上本屆黨總支及各黨支部支委班子任期已滿。為此，

黨總支6月底召開了總支換屆選舉大會，各支部換屆選舉同期進行。經(jīng)過換屆選舉產(chǎn)生了第二屆黨總支及支部委員會委員，并報上級黨委批準同意，公司各級黨組織人員重新安排到位，確保了黨組織的健全與完善。

2、各項黨建日常工作有序開展，組織活力進一步增強（1）發(fā)展新黨員。黨總支先后3次召開專題會議，研究和討論公司4名預備黨員轉(zhuǎn)正以及表決5人發(fā)展為建黨對象等相關(guān)工作。同時，今年還根據(jù)支部推薦，按照成熟一名，發(fā)展一名的原則，黨總支優(yōu)中選優(yōu)，吸納工作表現(xiàn)優(yōu)秀，思想覺悟高的6名員工成為入黨積極分子并參加培訓，為黨組織注入了新鮮血液，極大地增強了黨組織活力。

（2）開展黨統(tǒng)工作。重新整理和核實了公司在冊黨員情況。對于離職、調(diào)動的做好登記，新進公司的做好組織關(guān)系轉(zhuǎn)入等工作。通過清理，較好地掌握了公司黨員情況，便于日常開展工作。同時，要求各支部按時完成黨員黨費的收繳工作，并及時上繳集團黨委。

（3）做好黨務公開。為及時公開公司黨總支及日常各項工作開展情況，讓員工及時了解相關(guān)信息，黨總支設(shè)專人對公司OA系統(tǒng)及公司門戶網(wǎng)站黨建工作宣傳版塊進行實時更新。截止目前，公司門戶網(wǎng)站黨建版塊相關(guān)內(nèi)容已全部更新完畢。同時，公司一樓大廳企業(yè)形象展示觸屏電腦每天按時開啟，方便員工隨時瀏覽公司網(wǎng)站司務、黨務公開信息。

3、及時更新形象監(jiān)督崗，加強黨團陣地建設(shè)

由于企業(yè)黨員的流動性和黨總支和各支部均已完成換屆工作，黨總支及各支部黨員產(chǎn)生了變動。黨總支辦結(jié)合實際，

重新整理和更新了黨總支及各支部黨團陣地、黨團員形象監(jiān)督牌等內(nèi)容。為了將公司所獲榮譽獎牌集中展示，方便管理，在黨團活動室設(shè)計了榮譽獎牌展示架。同時，為進一步拓展黨團員活動室，新增乒乓球、象棋、跳棋、圍棋等休閑娛樂設(shè)施。

4、黨建帶動群團組織發(fā)展

（1）黨建帶工建工作。年初，公司工會召開了二屆八次代表大會，大會取得圓滿成功。此次大會審議了公司新規(guī)章、制度，讓員工代表參與公司事務，有效保證了公司制度更符合實際、服務生產(chǎn)，為公司各項工作取得更大的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二是深入開展貧困員工幫扶等“送溫暖”活動。全年共幫困和慰問患病職工60多人次，發(fā)放幫困金26400多元。既維護了企業(yè)的整體利益，又維護了員工的具體利益。

（2）黨建帶婦建工作。婦女工作上，組織開展了歡慶“3.8”節(jié)日活動。通過活動，放松了婦女同志們身心，體現(xiàn)了公司愛護婦女同胞，尊重和重視婦女。同時，根據(jù)區(qū)計生委安排，由公司女工委員牽頭，組織了一次婦科病免費普查活動，增強了大家的保健意識，保證了婦女同胞的身體健康。

（3）黨建帶團建工作。在黨總支指導下，團總支積極行動，組織了多次獻愛心活動、和協(xié)助集團團委組織的文體活動以及保護母親河活動。通過活動，激發(fā)了團員青年的工作熱情，陶冶了思想情操，為團組織下一步工作明確了目標和方向。

（4）8月1日，黨總支、工會聯(lián)合組織了公司退伍軍人座談會。公司領(lǐng)導寄語各位退伍軍人，希望他們“退伍不退色”，在平凡的崗位上繼續(xù)發(fā)揮軍人的優(yōu)良品質(zhì)，為公司的發(fā)展作出貢獻。通過座談會，增進了交流，為下一步工作開展創(chuàng)造了積

極地條件。

5、黨組織建設(shè)成效顯著

公司黨總支榮獲“XX省先進基層黨組織”殊榮。自今年4月開始，黨總支便積極申報省級先進基層黨組織。多年來，在集團黨委的關(guān)心和大力支持下，黨總支扎扎實實落實各項黨建基礎(chǔ)工作，辛勤的汗水得到了回報。6月，從XX委傳來喜訊，公司黨總支榮膺“XX省先進基層黨組織”榮譽稱號。這是對公司黨總支多年來工作的肯定，更是一種鼓勵和鞭策。

（三）扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)，黨組織活力明顯增強1、按要求積極落實各項規(guī)定動作

（1）公開承諾著力典型引路�！皠諏嵥沫h(huán)節(jié)”，抓好今年公開承諾工作。按照集團黨委要求，黨總支召開專題會議，認真安排與布，會議要求各黨支部務實公開承諾工作的四個環(huán)節(jié)，切實做好今年的公開承諾工作。公開承諾工作分兩個層面進行,即黨支部承諾和黨員承諾。具體工作由各黨支部組織實施，黨總支監(jiān)督。經(jīng)過各支部積極工作，3月29日前，各黨支部承諾書及黨員承諾書均已按要求完成，黨總支審核完成后進行了公開公示。

（2）群眾評議工作著力查漏補缺。黨總支認真研究部署，下發(fā)了XX黨發(fā)201*1號文件。文件明確了評議工作的時間、地點、評議的主要內(nèi)容、評議的對象，實施步驟以及具體的工作要求。通過這次群眾評議活動，公司全體黨員均進行了黨員滿意度測評，讓黨員及時查找自己的不足，明確下一步努力方向。同時，各支部收到了來自群眾和黨員的意見和建議。意見建議及時地反饋了黨支部工作的實際情況，利于下一步工

作深入開展。

（3）自主創(chuàng)新開好“承諾評議”黨員民主生活會。7月8日，黨總支組織開展一次黨員承諾講評民主生活會活動，對各項工作進行了周密的安排。一是抓好“七一”講話精神學習，黨總支辦負責翻印胡錦濤總書記“七一”講話和周強省長的“七一”講話，各支部抓好落實。二是各支部開展了“重溫誓詞、再學黨章，永葆先進性“專題教育活動。三是重點做好“公開承諾”講評活動民主生活會。

2、全力推進創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動

（1）開展優(yōu)質(zhì)服務示范性評比活動。第一季度因為春節(jié)假期影響，考慮實際情況沒有評比。為了保證活動連續(xù)性，第二、三、四季度，黨總支依據(jù)優(yōu)質(zhì)服務示范性評比方案，繼續(xù)組織實施評比活動。因公司新成立了楊家界分部，增加了一名優(yōu)質(zhì)服務示范車評選名額。第四季度的評選工作，目前正在進行中，1月初將公布四季度優(yōu)質(zhì)服務示范評選結(jié)果。通過優(yōu)質(zhì)服務示范性評比活動，進一步激勵了一線普通員工的工作積極性，提升了服務品質(zhì)。

（2）全線推行旅游服務標準化工作。今年，我公司作為全市服務標準化重點創(chuàng)建單位之一，按照技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的相關(guān)標準和要求，公司全線改進工作方式，推進公司服務質(zhì)量提質(zhì)升級。要求改變服務觀念、服務態(tài)度，從崗位標準執(zhí)行做起，嚴格各項獎懲制度，保障落實。今年，公司榮獲市政府授予的“旅游服務標準化先進單位”榮譽稱號。

（3）開展“除冰雪，保暢通”行動。今年年初因冰雪天氣影響，各支部成立黨員先鋒隊，多次組織除冰清障行動，保障景

區(qū)游客運輸安全、暢通。為充分激發(fā)公司全體員工創(chuàng)先爭優(yōu)服務意識，從1月3日起，共組織了三次XX景區(qū)重要彎道、斜坡、路段除冰清障行動，在各黨支部發(fā)動下，公司參與員工人數(shù)達一百余人，崗位從高管層至一線員工，無一例外。

（4）開展“變被動服務為主動服務”活動。公司自201*年5月1日起，全面實施“變被動服務為主動服務”活動方案，全線改進工作方式，推進公司服務質(zhì)量提質(zhì)升級，全面徹底改進員工服務意識工作作風。為了將生產(chǎn)服務搞好，提高旅游服務接待工作水平，提升張家界品牌形象，全體員工開展查找問題、作風自省，掀起了“作風大整頓、服務再提高”的“主動服務”工作熱潮。

（5）繼續(xù)落實“啄木鳥計劃”活動。再次更換聘請了熱愛旅游事業(yè)、社會責任感強、誠實可靠、素質(zhì)較高的社會監(jiān)督員（來自核心景區(qū)各村居委、辦事處及各友好合作旅游窗口企業(yè)等單位），對我公司一線員工各種有礙安全行車的違法、違規(guī)行為和服務質(zhì)量進行監(jiān)督、稽查，并為我公司的安全管理和服務工作獻計獻策。通過社會監(jiān)督員的監(jiān)督，今年對員工的服務投訴繼續(xù)保持下降的趨勢，發(fā)揮了積極的監(jiān)督作用。

（6）全力組織搞好員工培訓工作，提升綜合素質(zhì)。1月10日，在公司二樓小會議室組織了站場服務人員業(yè)務技能培訓，公司各分部站場工作人員全部輪批次參與此次培訓活動。培訓內(nèi)容涉及溝通技巧、禮儀知識等實用知識。通過培訓，使大家的業(yè)務技能得到很大的提高。12月，年度全員培訓工作正式開始。分三期進行，每期120多人，每期培訓時間10天，進一步加強和擴展培訓成果。

（7）5月13日，黨總支組織專職人員參加集團黨委組織的觀摩學習市地稅局的宣傳陣地建設(shè)，同時聽取了市地稅局領(lǐng)導的介紹，結(jié)合自身單位實際創(chuàng)建學習型黨組織所做的工作創(chuàng)新以及工作亮點。通過這次參考考察，為公司宣傳陣地建設(shè)積累了許多有益經(jīng)驗。

（8）督促公司團總支積極動員團員青年參加“保護母親河”活動。5月13日，按照上級團委要求，團總支組織了8名團員青年參加上級團委組織的“保護母親河”行動，清理武陵源區(qū)索溪河沿河各種生活垃圾。通過該活動，增強了團組織活力，對團員青年具有重要的教育意義。

（四）打造“學習型黨組織”，比學趕超良好氛圍形成1、統(tǒng)一思想，提高認識，營造良好學習氛圍

2月23日，黨總支在公司二樓小會議室召開專題會議，就學習型黨組織創(chuàng)建工作做了相關(guān)安排部署。會議認為學習型黨組織是保持黨員隊伍先進性的長期性工作，要高度重視，抓落實。會議要求各支部廣泛發(fā)動，搞好思想動員，把學習作為提高班子建設(shè)、黨員素質(zhì)的基礎(chǔ)工作來抓。以點帶面，全面展開公司學習型黨組織創(chuàng)建工作，營造良好的學習創(chuàng)建氛圍。

2、以點帶面，抓黨員日常學習推進創(chuàng)先爭優(yōu)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，公司黨總支按照上級黨委要求，常抓“三會一課”制度，并在今年繼續(xù)嚴格執(zhí)行，抓黨員的學習筆記，學習心得，并將各位黨員的學習心得集中上墻公示。截止目前已檢查3次，經(jīng)過12月最后一次集中檢查，各支部開展學習，做筆記情況較好，每位黨員都能按照要求落實，將學習做到了日常化，不搞形式，不搞應付。

3、認真組織完成集團黨委安排的集中學習

學習《毛澤東主席經(jīng)典著作選篇》、《胡錦濤主席七一講話》、《周強在湖南慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上講話》以及兩會精神學習、發(fā)放相關(guān)學習參考書籍等，嚴格按照“五個一”的要求扎實開展各項學習活動。結(jié)合公司實際，為了全面提高公司各級管理者寫作水平，各級管理層員工內(nèi)刊投稿任務都進行了明確。適當?shù)厥┘訅毫Γ�促使大家不斷學習，完成既定的工作任務。

4、貫徹市第六屆黨代會會議精神學習

10月11日，公司召開總經(jīng)理辦公（擴大）專題會議，集中學習市第六屆黨代會相關(guān)會議精神。公司經(jīng)營班子成員、黨總支委成員、各部室經(jīng)理等參加專題學習。會上，大家對當選的市第六屆委員會常務委員基本情況；委員、候補委員、市紀委委員當選人名單；第五屆市委工作報告；第五屆市紀委工作報告等進行了學習。會議要求，各部門負責人要高度重視，認真組織集中學習。黨總支積極開展檢查，督促落實。

5、完善和發(fā)揮線下陣地作用，拓展學習平臺。

一方面公司內(nèi)部網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)一直是員工重要學習平臺，今年年初公司黨總支重新整合辦公自動化系統(tǒng)中黨團園地下學習園地版塊資料，每月不定期上傳創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設(shè)年、廉潔文化扎根企業(yè)專項活動學習資料和黨建參考閱讀資料等（每月更新3-6篇資料），拓展了員工學習空間。另一方面收集整理相關(guān)政治理論書籍，在公司三樓學習活動室整理專柜存放，供大家參考學習。

6、為服務生產(chǎn)實際，進一步加強內(nèi)部培訓學習。

今年，公司先后舉辦了多期集中學習培訓班技能交流討論、認證培訓學習班等。如：1月11日召開的駕駛員技能經(jīng)驗交流推廣座談會；1月7日-18日先后組織公司全體員工兩期培訓學習班。內(nèi)容涵蓋公司制度、各種崗位專業(yè)技術(shù)技能、禮儀禮節(jié)、勞動法等等，使各位員工學習和掌握了相關(guān)知識和技能、工作流程和方法，個人業(yè)務技能得到提高，公司員工整體素質(zhì)進一步提升；4月2-7號、5月5-11日先后組織了30名駕駛員崗前培訓工作，5月16日對16名助理調(diào)度的培訓和考試，使部分員工的技能得到進一步提升。12月開始全員培訓學習等。

7、創(chuàng)新學習形式，利用各類機會外派員工進行學習培訓。除自學、集體學習、現(xiàn)場學習、考察、閑暇時間交流外，今年公司組織有關(guān)員工外出學習、考察、培訓工作。如：3月上旬外派2名同志到長沙參加質(zhì)量認證體系的相關(guān)培訓學習；3月16日-21日公司外派3名同志到黃山參加全國旅游服務標準化培訓學習；5月25-30日外派1名同志到南京參加人力資源管理培訓學習。8月份，參加集團組織的辦公室人員培訓；10月，外派一名同志到青島參加海爾集團人力資源管理培訓；10月下旬公司3名機務維修人員到英國發(fā)動機康明斯廠家學習；11月組織財務人員到集團參加財會知識學習等等。

（五）注重思想政治素質(zhì)建設(shè)，發(fā)揮主觀能動性1、堅持思想政治教育工作，強化政治引導力（1）明確目標責任，功夫做在平時

根據(jù)公司201*年思想政治工作安排，為充分發(fā)揮公司“大政工”體系的作用，根據(jù)公司實際，下發(fā)文件對各兼職政工員聯(lián)系站場、班組進行了調(diào)整。按照思想政治工作方案要求，今

年共進行了政工員8次月度檢查及3次季度考核工作。

（2）尊重實際，重點抓好員工思想維穩(wěn)工作

①充分發(fā)揮兼職政工員重要作用。今年5、6月，圍繞員工待遇問題公司一線個別員工不尊重實際，惡意夸大其辭，導致部分員工情緒不穩(wěn)定。為此，黨總支召開專題會議，部署人員進行專題調(diào)研，同時積極進行正面引導。對收集匯總的員工意見、建議，及時提交公司總經(jīng)理辦公會議研究并處理，保障了生產(chǎn)經(jīng)營正常進行。

②發(fā)揮內(nèi)刊積極正面引導作用。因員工離職引起糾紛，為讓大家對相關(guān)法律法規(guī)有一個更清晰、正確的認知。針對《新勞動合同法》中相關(guān)法律條款，第21期《XXXX》，加設(shè)“勞動合同法解讀連載欄”，對相關(guān)條款進行權(quán)威解讀，讓廣大員工知法、懂法。同時，對于部分員工的低落情緒，刊載了如《堅定信念、一往無前》等文章，引導員工要清醒認識，不要盲目跟風。

③對于網(wǎng)絡發(fā)帖，實事求是地回復。5月份，個別員工因認識偏差在XX論壇公開發(fā)帖對公司發(fā)難；11月18日，針對網(wǎng)友在論壇發(fā)帖“本地人坐車收10元錢，有人管嗎”一事，認真查閱網(wǎng)友意見后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友因為對相關(guān)政策規(guī)定不了解，導致一些誤會和錯解，對公司產(chǎn)生了一定的負面影響。針對這一情況，黨總支在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，實事求是地回復，并對帖子中反映的情況逐項進行了全面細致地解釋。及時將相關(guān)政策條款公之于眾，在解答大家疑惑的同時也消除了誤會。

2、堅持文化引導，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵（1）抓宣傳工作，樹立正面典型，增強文化感染力

①不斷加強和完善宣傳陣地建設(shè)，強化內(nèi)部宣傳。一是繼續(xù)抓好內(nèi)刊《XXX快車》編輯發(fā)行，截止目前，今年共編輯發(fā)行5期，對公司司務、員工先進典型等進行了正面宣傳；二是重新拓展新建了公司文化墻、宣傳欄等陣地，打造獨特的企業(yè)文化宣傳長廊。同時，每月堅持做好黨團學習園地資料更新，為廣大群眾黨員學習提供方便。

②重視對外宣傳工作。引導員工向省、市報刊、新聞網(wǎng)站、《XXXX機關(guān)黨建》、《XXX旅游資訊》等媒體，集團公司內(nèi)刊發(fā)稿。據(jù)統(tǒng)計，今年公司員工在《XX日報（地區(qū)版）》發(fā)表新聞作品4篇，在《XX日報》刊發(fā)文章、圖片等7篇。其中《企業(yè)積極主動承擔社會責任》、《抓安全管理保平安，抓優(yōu)質(zhì)服務促滿意》、《用良好的機制激勵企業(yè)黨員的榮譽感》、《著力抓分隊長工作，促進駕駛員隊伍建設(shè)》等作品很好地展現(xiàn)了企業(yè)風采，增強了員工自豪感和認同感。另外，在市政府XX網(wǎng)、市委組織部官方網(wǎng)、XXX在線、紅網(wǎng)XXX在線等多家媒體網(wǎng)站發(fā)表了題為《他是景區(qū)運輸線上的一個“兵”》文章，較好的展現(xiàn)了公司員工積極向上、奮發(fā)有為的良好精神風貌。

③借力“熱土瀟湘”專題報道，強化對外宣傳。6月，公司被選為XXX僅有的XX家“熱土瀟湘”專題報道單位之一。為了搞好公司黨建宣傳工作，黨總支做了充分的準備。從公司黨建特色入手，整理多年來公司黨建工作取得的先進經(jīng)驗和典型做法，通過匯報和回答記者問，被多家媒體如XXX日報、紅網(wǎng)、湖南經(jīng)視、芒果TV、張家界在線等爭相深度報道，加強了公司對外宣傳。

（2）依靠活動，豐厚企業(yè)文化傳播載體及內(nèi)容

3月4日，公司團總支積極動員，在公司調(diào)度大樓前開展獻血活動。經(jīng)過緊張有序地工作，這次獻血活動共有20余人參與獻血，獻血量愈萬余毫升；3月8日，公司組織了婦女同胞們歡慶節(jié)日“五雷山一日游”活動，舒緩了緊張的工作情緒，釋放了身心；3月15日，公司上下積極響應慈善“一日捐”行動，公司300余人，人人都進行了捐款，捐款總額達萬余元；4月21日，公司團總支承辦XX集團團委主辦的“XXX集團青年職工文體競賽活動”，公司組隊參賽，在乒乓球、男女單打羽毛球項目中，我公司青年均取得優(yōu)異成績；5月20日，團總支響應團區(qū)委號召，開展“圓夢紅土地一日捐”活動，公司70余名團員青年參與捐款，捐款總額合計兩千多元；12月9日，黨總支組織開展扶貧助學活動。公司黨總支書記、副書記及各總支委員，各自奔赴兩區(qū)兩縣的相關(guān)中學，前往看望貧困學，了解相關(guān)情況，并送去慰問金。與此同時，各支部扶貧幫困也同步進行，12月底已全部完成送溫暖到貧困戶家中。

三、有益經(jīng)驗及存在問題（一）有益經(jīng)驗

1、多年來扎實開展黨組織建設(shè)工作，成績得到肯定多年來，公司黨總支秉承黨建圍繞經(jīng)營中心工作、服務促進中心工作的理念，以創(chuàng)建“全國先進基層黨組織”為目標，以實踐科學發(fā)展觀，深入創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，不斷加強和完善總支和各黨支部日常工作，調(diào)動黨員工作積極性，充分發(fā)揮各級黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，工作成績斐然。尤其是在集團黨委的大力推介下，公司黨總支榮膺XXX省“先進基層黨組織”稱號，工作成績得到了上級的肯定。

2、注重各項工作措施滲透結(jié)合，有效地避免了“兩張皮”黨建工作覆蓋方方面面，加上公司是一家XXX企業(yè)，一線員工每天的工作時間、學習時間都非常有限，為了解決這種沖突，黨總支結(jié)合以往取得的有益經(jīng)驗，講究從實際中來，為生產(chǎn)服務的觀念，一切黨建工作圍繞生產(chǎn)服務，注重搞好各項工作的滲透結(jié)合，通過找準著力點，不搞形式，務實的工作作風，不僅出色的完成了上級黨委安排的各項工作，也受到了廣大黨員群眾好評。

3、強有力的思想政治教育工作，促進員工隊伍穩(wěn)定今年，黨總支繼續(xù)發(fā)揮公司大政工體系作用，將功夫做在平時，加強各中層干部同員工的交流，深入了解員工心聲，為他們排憂解難，及時化解矛盾和解決問題。一年來，公司員工隊伍出現(xiàn)了波動，但在黨總支正確領(lǐng)導下，大家的共同努力下，員工思想逐漸穩(wěn)定，公司上下共同求發(fā)展的局面正在形成，員工歸屬感、自豪感得到強化，企業(yè)凝聚力、向心力進一步增強，

4、務實創(chuàng)先爭優(yōu)工作，進一步激發(fā)了黨組織活力黨總支在務實創(chuàng)先爭優(yōu)活動規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)實際，推出一系列相關(guān)活動。通過活動引導，有效地激發(fā)了員工創(chuàng)爭意識，人人爭先進，事事爭優(yōu)秀的良好氛圍已經(jīng)形成。黨員模范先鋒作用得到進一步發(fā)揮，基層黨組織感染力、號召力進一步增強。

5、作風建設(shè)促進員工作風大改進，精神面貌煥然一新在作風建設(shè)年活動方案指導下，公司員工深入學習領(lǐng)會“作風建設(shè)年”活動的重要意義，從自己做起，從小事做起，從領(lǐng)導作風、學習作風、工作作風、生活作風等方面全面整改，

積極主動性較前有了很大提高。同時，公司著力監(jiān)督管理，加強機關(guān)作風稽查、日常工作督查督辦力度，對員工作風改進起到了良好的推動作用。通過專項活動，一個更加務實、高效、廉潔、創(chuàng)新、團結(jié)的集體正在形成。

6、黨風廉政建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的重要前提公司歷來重視黨風廉政建設(shè)工作，因為它不光事關(guān)黨組織的形象和榮譽，更重要的是它關(guān)乎所有群眾的切身利益，是企業(yè)正常穩(wěn)定發(fā)展的首要前提。為此，黨總支從制度入手，加強教育，通過拓展活動形式和內(nèi)容，黨風廉政工作得到了長足進步。現(xiàn)在，公司所有重要事項都從生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、違章處罰、人員調(diào)動、資金開支、物資采購等有章可循，有效地保證了公司各項日常工作的正常開展。

（二）存在問題及不足

201*年，公司黨建工作實現(xiàn)了新跨越，取得了重要突破。但同時也存在一些問題，如：黨建工作如何通過特色有效的活動緊密結(jié)合公司日常經(jīng)營工作，活動的內(nèi)容和形式有待進一步拓展；在安全與服務工作上，黨員同志如何在下一步工作中充分體現(xiàn)黨員的先鋒模范帶頭作用；近年來，旅游形勢好，如何處理日益增長的日常工作任務同黨內(nèi)活動的矛盾等等，這都是下一步要解決的矛盾和問題。

四、201*年黨建工作計劃

結(jié)合201*年的工作來看，有成績也有不足。201*年，黨總支將認真總結(jié)今年黨建工作的經(jīng)驗和不足，揚長避短，力爭再創(chuàng)佳績。一方面，繼續(xù)加強自身組織各方面建設(shè)。繼續(xù)抓實黨風廉政工作，加強領(lǐng)導干部和全體黨員的學習，不斷完善黨

組織建設(shè)，全面做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總結(jié)評比、表彰工作，積極爭創(chuàng)全國“先進基層黨組織”。另一方面，充分發(fā)揮黨建帶工、青、婦建工作的作用，促進公司工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織工作的大發(fā)展、大繁榮，積極推動公司中心工作再上新臺階。

二一一年十二月三十日

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