公務(wù)接待程序

公務(wù)接待程序一覽表

一、任務(wù)任務(wù)通常都是通過(guò)傳真、電話(huà)，領(lǐng)導(dǎo)批示或口頭安排等形式下達(dá)。接待方案一般由以下部分組成：1、迎接；2、參觀考察；3、送行；4、來(lái)賓單位、姓名、職務(wù)、二、接待方案吃住、乘車(chē)安排；5、上級(jí)陪同領(lǐng)導(dǎo)及隨員姓名、職務(wù)、住房、就餐、乘車(chē)安排；6、縣陪同領(lǐng)導(dǎo)及工作人員姓名、職務(wù)、住房、就餐、乘車(chē)安排。將方案報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，提前通知相關(guān)的參與單位、三、落實(shí)任務(wù)景點(diǎn)、考察點(diǎn)、賓館，將任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。重要接待任務(wù)，要在接待方案的基礎(chǔ)上綜合四、手冊(cè)有關(guān)食宿、景點(diǎn)、考察點(diǎn)、縣情簡(jiǎn)介等內(nèi)容，制作接待手冊(cè)。接待單位工作人員應(yīng)準(zhǔn)確了解來(lái)賓所乘交通五、迎接工具、路線(xiàn)及抵達(dá)時(shí)間，做好迎接工作。六、會(huì)議提前安排適當(dāng)?shù)臅?huì)議室、會(huì)見(jiàn)室，準(zhǔn)備相應(yīng)室或會(huì)見(jiàn)的有關(guān)資料，根據(jù)需要配備鮮花、水果等。1、宴會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、形式、參加領(lǐng)導(dǎo)、出席人員、桌次安排，提前1小時(shí)給參加宴請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信。2、宴會(huì)程序、會(huì)場(chǎng)布置。3、菜單、餐具、酒水準(zhǔn)備。座簽擺放、引領(lǐng)人員。七、宴請(qǐng)4、民族習(xí)慣、生活習(xí)慣、禁忌、特殊需要。安排5、工作人員姓名、職務(wù)、電話(huà)，工作人員就餐安排。6、如需互贈(zèng)禮品時(shí)，要提前溝通、準(zhǔn)備，在宴會(huì)前或宴會(huì)后以及座談會(huì)時(shí)等適當(dāng)場(chǎng)合互相贈(zèng)送。要提前確定禮品準(zhǔn)備單位、品種、份數(shù)、主贈(zèng)領(lǐng)導(dǎo)、贈(zèng)送對(duì)象。1、在客人到達(dá)下榻酒店前1020分鐘，提前組織、通知有關(guān)人員到門(mén)口迎候。3、提前20分鐘督促樓層服務(wù)員到位，并開(kāi)啟房門(mén)。4、對(duì)水、電、暖等進(jìn)行檢查。八、來(lái)賓住宿5、及時(shí)通知、提醒人員到位、上車(chē)和參加活動(dòng)。6、盡量滿(mǎn)足來(lái)賓的文體生活要求。7、應(yīng)做好來(lái)賓在孟期間的食品安全、醫(yī)務(wù)保障。1、提前510分鐘通知隨行人員到位，并提醒司機(jī)把車(chē)輛調(diào)整到位，做好準(zhǔn)備工作。2、提前通知各考察點(diǎn)預(yù)留停車(chē)位，重要接待提前通知保安或交警部門(mén)對(duì)考察點(diǎn)周邊進(jìn)行清理、疏通，保障車(chē)輛停放有序，領(lǐng)導(dǎo)和客人外出九、參觀時(shí)車(chē)輛提前到位，出入暢通�？疾�3、做好主要客人活動(dòng)安排的同時(shí)，注意提醒有關(guān)人員陪同好隨行人員（包括活動(dòng)和就餐）。4、被考察點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、講解人員提前到位迎候。5、照相、留影（包括領(lǐng)導(dǎo)與工作人員合影）安排。6、隨車(chē)需準(zhǔn)備物品（雨具、礦泉水、毛巾等）。十、送行客人離開(kāi)，應(yīng)根據(jù)需要安排送行。送行要認(rèn)真、熱情，防止來(lái)時(shí)熱情，走時(shí)冷淡。十一、總一批任務(wù)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，并將有結(jié)關(guān)資料收集歸檔。

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公務(wù)接待流程圖

1.目的：

加強(qiáng)管理，控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出，確保工作制度化。2.適用范圍：

適用于公司工作檢查控制。3.工作流程：

流程開(kāi)始對(duì)口接待部門(mén)提出公務(wù)接待申請(qǐng)相關(guān)主辦部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批示同意接待責(zé)任部門(mén)/崗位上級(jí)、下級(jí)，業(yè)務(wù)聯(lián)系單位因公來(lái)公司交流因特殊情況不能在控帳單位接待的，部門(mén)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排接待。接待部門(mén)持正規(guī)發(fā)票，到辦公室，由主任符合簽字。將接待審批單交辦公室主任總會(huì)計(jì)師簽批財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程說(shuō)明作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/紀(jì)錄總會(huì)計(jì)師批準(zhǔn)A第1頁(yè)共2頁(yè)流程責(zé)任部門(mén)/崗位流程說(shuō)明作業(yè)指導(dǎo)書(shū)/紀(jì)錄A《業(yè)務(wù)接待管理辦法》辦公室按規(guī)定安排接待地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)口接待部門(mén)負(fù)責(zé)接待辦公室負(fù)責(zé)結(jié)算結(jié)束

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