為加強營商環(huán)境建設(shè)，樹立誠信政府形象，市稅務(wù)局向社會和公眾作出如下承諾：
一、打造優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境。規(guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段，壓縮辦稅時間，優(yōu)化辦稅流程，精簡辦稅資料，為廣大納稅人提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化的稅收營商環(huán)境。
二、優(yōu)化自助辦稅服務(wù)體系。規(guī)范自助辦稅服務(wù)模式，認真開展網(wǎng)點建設(shè)、平臺管理、應(yīng)用推廣等工作，努力實現(xiàn)辦稅事項從“最多跑一次”到“就近跑一次”，穩(wěn)步推進現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)。
三、深入落實減稅降費政策。發(fā)揮稅收職能助力疫情防控和企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，引導(dǎo)廣大納稅人應(yīng)享盡享稅收優(yōu)惠政策，進一步降低稅收成本，有效提高市場主體抗擊疫情應(yīng)對經(jīng)濟下行風(fēng)險的能力。
四、保障納稅人合法權(quán)益。全面樹立征納雙方法律地位平等理念，充分保障納稅人申請延期申報權(quán)、申請延期繳納權(quán)、依法享受稅收優(yōu)惠權(quán)等權(quán)益，完善納稅人權(quán)利救濟機制，暢通納稅人維權(quán)渠道。
五、規(guī)范稅收執(zhí)法行為。持續(xù)改進稅收執(zhí)法方式，努力提升稅收執(zhí)法水平。嚴格執(zhí)行稅務(wù)行政執(zhí)法公示制度，健全“雙隨機、一公開”機制，避免對納稅人重復(fù)檢查，推進落實稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)。
六、推進政務(wù)公開建設(shè)。健全政務(wù)公開機制，規(guī)范網(wǎng)站政務(wù)公開，強化公開事項動態(tài)管理，規(guī)范信息管理流程。完善政務(wù)服務(wù)平臺，保障政務(wù)熱線電話暢通，整合政務(wù)公開資源，進一步推進政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。
七、加大監(jiān)督問責(zé)力度。持續(xù)改進工作作風(fēng)，著力開展?fàn)I商環(huán)境專項整治行動，強化日常監(jiān)督和執(zhí)紀問責(zé)，不斷完善權(quán)力運行監(jiān)督機制，規(guī)范干部主體責(zé)任行為。
我們將以“全省最優(yōu)、全國一流的營商環(huán)境”為目標(biāo)，竭力將xx市打造為“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境”的城市名片，請社會各界予以監(jiān)督!
為不斷提升納稅人獲得感，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，國家稅務(wù)總局xx縣稅務(wù)局向社會各界鄭重公開承諾：
1.全力打造最優(yōu)稅收營商環(huán)境。充分釋放國稅地稅征管體制改革紅利，聚焦重點難點問題，繼續(xù)開展?fàn)I商環(huán)境專項整治活動和“便民辦稅春風(fēng)行動”，構(gòu)建全縣納稅服務(wù)大格局，推進辦稅(繳費)便利化改革，促進稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
2.推進“一網(wǎng)”“一門”“一次”辦稅。配合省稅務(wù)局大力推進電子稅務(wù)局建設(shè)，提供“網(wǎng)上一窗式”業(yè)務(wù)辦理體驗;著力推進與老百姓生活密切相關(guān)的、需與同級政府其他部門聯(lián)合辦理的事項進駐政務(wù)服務(wù)中心，在地方政府的支持下政務(wù)服務(wù)中心實現(xiàn)應(yīng)進必進;推動辦稅事項 “最多跑一次” 實現(xiàn)市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)全覆蓋。
3.進一步增強辦稅便利度。進一步清理稅務(wù)證明事項和精簡涉稅資料報送;簡化稅務(wù)注銷辦理流程，在稅務(wù)注銷等環(huán)節(jié)推行“承諾制”容缺辦理;為新辦納稅人提供“套餐式”服務(wù);推行清單式服務(wù)，編制辦稅事項“最多跑一次”、“全程網(wǎng)上辦”清單;制定規(guī)范統(tǒng)一的辦事指南并及時對外發(fā)布。
4.不折不扣落實稅收優(yōu)惠政策。堅決貫徹依法征稅的組織收入原則，全力推進稅收優(yōu)惠政策落實，特別是堅決精準(zhǔn)落實新一輪的減稅降費政策;切實加強稅收優(yōu)惠政策宣傳、培訓(xùn)、輔導(dǎo)，保障納稅人充分享受政策紅利。
5.嚴格規(guī)范稅收執(zhí)法。全面推行稅務(wù)行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度;建立健全“雙隨機、一公開”機制，優(yōu)化稅務(wù)稽查雙隨機工作平臺，避免對納稅人重復(fù)檢查;推進落實稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)。
6.充分保障納稅人合法權(quán)益。牢固樹立征納雙方法律地位平等理念，嚴格實行辦稅公開，保障納稅人的知情權(quán);加強涉稅信息保密，切實保障納稅人的保密權(quán);認真做好納稅服務(wù)投訴處理工作，暢通投訴受理渠道;強化涉稅信息服務(wù)和中介機構(gòu)監(jiān)管，提高行業(yè)服務(wù)水平。
7.落實監(jiān)督、追責(zé)機制推動營商環(huán)境建設(shè)。突出問題導(dǎo)向，實行層層約談制度，嚴肅責(zé)任追究，及時發(fā)現(xiàn)、解決制約稅收營商環(huán)境的痛點、堵點，全力整治不作為、亂作為的現(xiàn)象，切實解決困擾納稅人的操心事、煩心事，持續(xù)提升稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和效率。
為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，國家稅務(wù)總局xx縣稅務(wù)局向社會各界公開承諾：
1.打造最優(yōu)稅收營商環(huán)境
拿出刀刃向內(nèi)、自我革命的勇氣，對標(biāo)對表各級營商環(huán)境目標(biāo)要求，按照時間表、路線圖和責(zé)任清單落細落實，持續(xù)開展稅收營商環(huán)境專項整治活動和“便民辦稅春風(fēng)行動”。
2.推進辦稅模式優(yōu)化升級
擴大網(wǎng)上發(fā)票認證范圍，落實好“最多跑一次”172項清單和“一次不用跑”82項清單，積極落實推廣電子稅務(wù)局應(yīng)用，引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦，就近辦、一次辦。進一步精簡辦稅資料、壓縮辦稅時間，實現(xiàn)納稅人年納稅次數(shù)平均不超過6次，企業(yè)年平均納稅時間進一步壓縮10%，正常出口退稅平均辦理時間不超過5個工作日。
3.堅決落實稅收優(yōu)惠政策
切實加強稅收優(yōu)惠政策宣傳、培訓(xùn)、輔導(dǎo)，確保納稅人(繳費人)應(yīng)知盡知，堅持依法組織稅費收入原則，精準(zhǔn)落實減稅降費政策，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保應(yīng)享盡享。
4.充分保障市場主體權(quán)益
嚴格規(guī)范稅收執(zhí)法,建立健全“雙隨機、一公開”機制，嚴禁對納稅人重復(fù)檢查，嚴格實行辦稅公開，保障納稅人的知情權(quán)、保密權(quán);強化涉稅信息服務(wù)和中介機構(gòu)監(jiān)管，提高行業(yè)服務(wù)水平。
5.強化稅務(wù)部門作風(fēng)建設(shè)
建立健全全縣稅務(wù)系統(tǒng)營商環(huán)境專項巡察機制，嚴肅查處各類損害稅收營商環(huán)境的行為和個人，把營商環(huán)境建設(shè)的成效體現(xiàn)在稅收工作的各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)，為打好xx疫后重振的民生保衛(wèi)戰(zhàn)、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)貢獻稅務(wù)力量。
為了更好的優(yōu)化稅收營商環(huán)境，xx區(qū)稅務(wù)局持續(xù)加強作風(fēng)整頓建設(shè)，提升納稅人滿意度，現(xiàn)向社會各界做出如下承諾：
一、牢固樹立服務(wù)理念，依法治稅。樹立服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會、服務(wù)納稅人的理念，認真履行工作職責(zé)，全面完成各項收入任務(wù)。
二、優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，便民辦稅。持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，簡化辦稅流程，嚴格落實首問負責(zé)制，全力壓縮辦稅時間，為納稅人提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立“路徑最短、環(huán)節(jié)最少、程序最簡”的辦稅服務(wù)模式。
三、嚴格落實稅收優(yōu)惠政策。廣泛開展稅收政策宣傳，聯(lián)合開展專題輔導(dǎo)，扶持企業(yè)用足用好稅收優(yōu)惠政策，支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。落實“黑名單”和聯(lián)合懲戒制度，嚴厲打擊稅收違法活動，構(gòu)建誠信納稅體系。
四、加強內(nèi)外監(jiān)督，廉潔從稅。堅持文明辦稅公開，嚴格落實中央八項規(guī)定精神和廉潔從稅各項紀律，實行責(zé)任追究，持續(xù)改進工作作風(fēng)，提高工作效率。
以上承諾，堅決履行，并請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。
為助力xx經(jīng)濟社會發(fā)展，持續(xù)提升xx稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)水平，不斷增強納稅人的滿意度和獲得感，切實優(yōu)化xx稅收營商環(huán)境。國家稅務(wù)總局xx市稅務(wù)局向社會各界鄭重公開承諾：
一、 打造優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境。規(guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 創(chuàng)新納稅服務(wù)手段，進一步壓縮辦稅時間，優(yōu)化辦稅流程，精簡辦稅資料。切實提高納稅服務(wù)的前瞻性、針對性、有效性，致力為廣大納稅人提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化的稅收營商環(huán)境。
二、優(yōu)化自助辦稅服務(wù)體系。聚焦納稅人便利化需求，規(guī)范自助辦稅服務(wù)模式，認真開展網(wǎng)點建設(shè)、平臺管理、應(yīng)用推廣、技術(shù)運維、預(yù)警應(yīng)急等工作，努力實現(xiàn)辦稅事項從“最多跑一次”到“就近跑一次”，穩(wěn)步推進現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)。
三、落實減稅降費政策。發(fā)揮稅收職能助力疫情防控和企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工。強化咨詢服務(wù)，深入開展疫情防控相關(guān)稅收扶持政策的宣講輔導(dǎo)，引導(dǎo)廣大納稅人應(yīng)享盡享優(yōu)惠政策，進一步降低稅收成本，有效提高市場主體抗擊疫情應(yīng)對經(jīng)濟下行風(fēng)險的能力。
四、保障納稅人合法權(quán)益。加大納稅人權(quán)利與義務(wù)的宣傳力度，全面樹立征納雙方法律地位平等理念，充分保障納稅人申請延期申報權(quán)、申請延期繳納權(quán)、依法享受稅收優(yōu)惠權(quán)等權(quán)益。健全公平、公正、公開的依法行政工作機制，完善納稅人權(quán)利救濟機制，暢通納稅人維權(quán)渠道。
五、規(guī)范稅收執(zhí)法行為。持續(xù)改進稅收執(zhí)法方式，努力提升稅收執(zhí)法水平。嚴格執(zhí)行稅務(wù)行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度;健全“雙隨機、一公開”機制，優(yōu)化稅務(wù)稽查雙隨機工作平臺，避免對納稅人重復(fù)檢查，推進落實稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)。
六、推進政務(wù)公開建設(shè)。加強信息源頭管理，積極引導(dǎo)公眾參與。健全政務(wù)公開機制，規(guī)范網(wǎng)站政務(wù)公開，強化公開事項動態(tài)管理，規(guī)范信息管理流程。完善政務(wù)服務(wù)平臺，保障政務(wù)熱線電話暢通，整合政務(wù)公開資源，進一步推進政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。
七、加大監(jiān)督問責(zé)力度。堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，持續(xù)改進工作作風(fēng)，著力開展?fàn)I商環(huán)境專項整治行動，強化日常監(jiān)督和執(zhí)紀問責(zé)，不斷完善權(quán)力運行監(jiān)督機制，規(guī)范干部主體責(zé)任行為。扎實推進多部門聯(lián)合監(jiān)督檢查的制度化、常態(tài)化，形成橫縱貫通、共同發(fā)力的全方位監(jiān)督體系。
為進一步優(yōu)化全縣營商環(huán)境，國家稅務(wù)總局xx縣稅務(wù)局向社會各界公開承諾：
一、落實稅收優(yōu)惠政策。牢固樹立不落實稅收優(yōu)惠政策也是收“過頭稅”的觀念，加強稅收政策宣傳輔導(dǎo)，不折不扣落實好各項稅收優(yōu)惠政策，切實減輕納稅人稅收負擔(dān)， 確保國家出臺的減稅政策落地見效。
二、深化 “放管服”改革。牢固樹立以納稅人和繳費為中心的服務(wù)理念，不斷深化辦稅(繳費)便利化改革，切實提高辦稅(繳費)效率，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
三、精簡壓縮辦稅資料。進一步清理稅務(wù)證明事項和精簡涉稅事項報送，提供預(yù)填或免填單服務(wù)，減少納稅人基礎(chǔ)信息重復(fù)填寫，推進實施增值稅“一表集成”，消費稅“一健申報”。
四、大幅簡化辦稅程序。持續(xù)壓縮辦稅時間，簡化辦稅流程，推進“一窗”辦稅，所有辦稅服務(wù)廳實行“一窗一人”辦稅模式，綜合窗口可辦理所有各類涉稅事項。持續(xù)更新辦稅事項“最多跑一次”清單，2019年底前實現(xiàn)70%以上涉稅事項一次辦結(jié)。
五、嚴格規(guī)范稅收執(zhí)法。規(guī)范稅務(wù)檢查，堅持“無風(fēng)險不檢查、無審批不進戶、無違法不停票”。規(guī)范稅收執(zhí)法權(quán)力運行，維護納稅人合法權(quán)益，營造公開公平公正文明的稅收法治環(huán)境。
敬請廣大納稅人和社會各界監(jiān)督!
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