年度機關(guān)事務(wù)管理局標準化建設(shè)工作開展情況匯報

　　xx市機關(guān)事務(wù)管理局自xxxx年x月被確定為全省標準化建設(shè)綜合試點單位以來，全局上下高度重視，統(tǒng)籌謀劃，將試點工作作為推進機關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，強化擔當，主動作為，全力推動機關(guān)事務(wù)標準化建設(shè)省級試點各項工作有序開展。

　　強化頂層設(shè)計，夯實工作基礎(chǔ)

　　xxxx年，我局“機關(guān)事務(wù)標準化體系創(chuàng)建工作”被授予xx市“得意之作”獎。按照xxxx年xx市“得意之作、奮進之筆”項目要求，我局積極進行申報，“機關(guān)事務(wù)標準化省級試點建設(shè)工作”被納入xxxx年“得意之作”項目，這為我局標準化試點工作提供了強勁動力。

　　一是高度重視，明確思路。將試點工作納入年度目標任務(wù)，并多次召開黨組會、局務(wù)會，就如何結(jié)合工作實際，科學推進標準化試點建設(shè)工作廣開言路、建言獻策，確立了以科室為單位，以工作職責和崗位特色為根本，以凸顯地方特色和普遍適用為原則的標準優(yōu)化原則。二是細化措施，靠實責任。進一步細化標準化試點建設(shè)工作措施，從吸收借鑒、總結(jié)歸納向深入挖掘、創(chuàng)新提煉轉(zhuǎn)變，確定從公務(wù)用車、基建管理領(lǐng)域選擇凸顯工作職能、富有本地特色的工作標準，開展標準申報工作。三是積極宣貫、督促落實。圍繞服務(wù)升級和創(chuàng)新發(fā)展目標，從簡單的維護檢修、就餐服務(wù)、會務(wù)保障等日常工作操作流程到各崗位指導(dǎo)性的理論規(guī)則，分批組織開展標準貫徹落實檢驗工作，在檢驗中及時修訂實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，探討標準規(guī)則的不足，進而促進標準與日常工作的融合，督促標準的落地實施。

　　二、強化試點引領(lǐng)，明確工作措施

　　（一）堅持理論先行。以集體學習和機關(guān)事務(wù)講堂為依托，認真組織學習全國機關(guān)事務(wù)工作會議精神，國管局、省局《機關(guān)事務(wù)標準化xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作要點》以及《中國機關(guān)后勤》中每期機關(guān)事務(wù)標準化文章。同時充分利用新媒體資源，借鑒學習各地在標準化建設(shè)方面的先進經(jīng)驗，并通過邀請專家授課、開展專題研討的方式，進一步夯實全體職工的理論知識，不斷提升標準理念。

　�。ǘ�）強化資源整合。按照已有標準化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分工，進一步強化職責，將內(nèi)部資源進行優(yōu)化，合理調(diào)整人員分工，確定專人投入更多的精力用于標準的完善工作，全力營造主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、各小組成員全力配合的工作氛圍。

　�。ㄈ�）統(tǒng)籌謀劃推進。認真抓好機關(guān)事務(wù)標準化省級試點建設(shè)，以標準修訂、宣貫落實、標準立項為重點，在各崗位開展已出臺標準的宣貫培訓(xùn)，完善標準實施運行監(jiān)督和改進優(yōu)化機制，堅持標準制定、實施、完善同步進行，統(tǒng)籌推進試點工作落地見效。

　　三、強化行業(yè)示范，突出亮點特色

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)中選優(yōu)。重點選取《公務(wù)用車工作標準》中《公務(wù)車輛調(diào)派規(guī)范》《公務(wù)車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)范》和《機關(guān)辦公樓維護維修管理服務(wù)規(guī)范》中《日常巡檢管理規(guī)范》《日常維修管理規(guī)范》《委外維修管理規(guī)范》《維護維修應(yīng)急管理規(guī)范》《材料采購管理規(guī)范》《機關(guān)辦公樓各部門（單位）施工管理規(guī)范》，這些在本領(lǐng)域標準范圍內(nèi)存在空白，但在實際工作中又對標準化規(guī)范需求迫切的標準，集中力量進行優(yōu)化完善。

　�。ǘ�）廣納建議。多次組織開展公務(wù)用車、基建管理標準化專題講解和科室內(nèi)部討論，局機關(guān)干部和一線職工結(jié)合自身對公務(wù)用車、基建管理標準化工作的認識以及具體工作實踐，提練工作中的好做法好經(jīng)驗好成果，共同分析解決標準化細則中存在的各種問題。

　�。ㄈ�）加強溝通。主動加強與市場監(jiān)督管理部門的對接和協(xié)作，共同探討已成型的標準文本中存在的問題，協(xié)商解決措施。力爭在試點期內(nèi)重點推出公務(wù)用車、基建管理領(lǐng)域x-x項地方標準。

　　四、工作中存在的問題和下步工作打算

　　通過標準化建設(shè)過程中不斷的思考和實踐，我局標準化建設(shè)工作中還存在以下問題：

　　一是專業(yè)力量不足，缺乏技術(shù)支撐。現(xiàn)下我單位標準編制工作均由工作人員自行承擔，重在流程再造、要求量化、程序規(guī)范方面的確定，對標準的內(nèi)涵、程序以及體例、格式、用語等編制規(guī)范缺乏專業(yè)指導(dǎo)，致使已成型標準草案的科學性、合理性、全面性均不夠理想、標準與實際工作實踐融合度不夠緊密等問題。

　　二是保障經(jīng)費短缺，建設(shè)后勁不足。高質(zhì)量推進標準化建設(shè)不但要有堅實的文本編制基礎(chǔ)，還需要委托專業(yè)機構(gòu)或第三方支持指導(dǎo)，同時硬件改造、形象提升等工作需要同步推進，這些都離不開一定費用保障，目前，我局缺乏專項經(jīng)費支持，標準化建設(shè)工作沒有穩(wěn)定保障，發(fā)展后勁不足。

　　三是標準實施機制欠缺，標準的應(yīng)用力度不夠。機關(guān)事務(wù)標準化的重點環(huán)節(jié)是標準的實施見效，將標準真正用起來、用得好，不僅機關(guān)事務(wù)管理部門自己要用，更要各級機關(guān)和有關(guān)社會主體多方聯(lián)動、協(xié)同推進。目前，標準的實施還需要建立相應(yīng)的機制合力推進。

　　下一步，我們將認真貫徹落實全國機關(guān)事務(wù)工作會議精神，緊盯省級綜合試點目標，不斷增強創(chuàng)新能力，提升標準意識，提高標準質(zhì)量，做實試點工作：

　　（一）積極尋求專業(yè)指導(dǎo)。將常態(tài)化學習培訓(xùn)納入標準化建設(shè)工作日程中，時刻關(guān)注多領(lǐng)域標準化建設(shè)前沿信息，積極組織干部職工赴外考察，學習先進地區(qū)經(jīng)驗和做法，為推進標準化工作提供有益參考和借鑒。同時，主動加強與市場監(jiān)督管理部門和省標院的對接和協(xié)作，爭取更多的技術(shù)支撐和智力援助，確保標準化工作扎實穩(wěn)妥推進。

　�。ǘ�）強化標準的宣貫檢驗。一方面持續(xù)推動標準的全方位普及，不斷提升全局上下標準化工作理念，切實將標準運用到具體工作的方方面面，在實踐中反復(fù)檢驗并推動標準準則與工作緊密融合。另一方面征求服務(wù)對象和社會大眾的意見，主動深入服務(wù)對象中征求意見建議，及時進行梳理歸納總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的與具體工作不相適應(yīng)的規(guī)范及時進行修訂完善。與此同時，合理規(guī)劃、科學配置，全力推進標準化信息化的融合，爭取政策、資金等方面的大力支持，集中各類資源扎實推動標準的完善和推廣。

　�。ㄈ�）加強日常監(jiān)督考核。著重完善考核評價體系，通過科學的績效評價來檢驗每個崗位、每個人員的工作效果，依靠激勵機制來鼓舞能動性、調(diào)動積極性。此外，強化監(jiān)督落實，按照標準化建設(shè)實施方案要求，落實標準化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責，定期開展標準化工作推進監(jiān)督檢查，通過內(nèi)部審核和外部認證審核，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正，并及時通報督查結(jié)果。

　　五、對省局的建議

　　結(jié)合我局標準化建設(shè)工作實踐，我們對省局提出兩方面意見建議：一方面建議省機關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)籌開展機關(guān)事務(wù)系統(tǒng)教育培訓(xùn)，尤其是加強標準化建設(shè)方面培訓(xùn)，不斷為各單位標準化建設(shè)提供智力支持；另一方面建議省機關(guān)事務(wù)管理局牽頭與市場監(jiān)督管理部門和省標院進行對接，為推進各試點單位地方標準立項工作給與技術(shù)指導(dǎo)和智力支持。

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