全市“放管服”改革工作推進會上的講話發(fā)言講稿材料范文

　　各位領導：

　　根據會議安排，現(xiàn)就×縣“放管服”改革工作開展情況做如下發(fā)言，不妥之處，敬請批評指正。

　　一、“放管服”改革工作進展情況

　　我縣加快落實“放管服”改革工作，新設民政大廳和醫(yī)療保障窗口，民政窗口在原有的婚姻登記事項基礎上新增了城鄉(xiāng)低保、臨時救助、收養(yǎng)登記、低收入核對、一門受理協(xié)同辦理五個窗口；醫(yī)療保障覆蓋城鎮(zhèn)居民醫(yī)保業(yè)務、城鄉(xiāng)居民社�？ㄞk理、職工社�？ㄞk理、救助結算、職工社保業(yè)務五個窗口。上半年，政務服務辦事大廳各窗口共受理咨詢解答和辦理事項×件，其中受理咨詢解答×人次；辦理事項×件，辦結×件，辦結率為100%。

　　進一步精簡行政權力，減少市場干預。按照“多取消、審一次、真?zhèn)浒?rdquo;的原則，進一步加大了行政審批事項精簡力度，動態(tài)調整權責清單。同時，規(guī)范實施流程，優(yōu)化服務水平，以清理部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）出具的證明和手續(xù)為切入點，嚴格篩選整理證明和手續(xù)事項。

　　二、“只進一扇門”和應進必進工作落實情況

　　（一）規(guī)范事項、實施“只進一扇門”行動。年初以來，縣政務服務監(jiān)督管理局會同縣編辦和相關單位積極開展了行政審批項目清理規(guī)范工作，統(tǒng)一規(guī)范事項名稱，梳理了事項類別，并編制行政職權目錄。保留行政許可審批項目×項，取消行政許可審批項目共×項，暫緩行政許可審批項目共×項。完善了“一站式服務”進一步減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，為群眾提供透明、便捷、高效的服務，對有關事項進行全面梳理，形成“最多跑一次”的辦事指南。

　　（二）圍繞突出問題解決，定規(guī)范、建機制。針對入駐部門窗口力量不強、體外循環(huán)、前店后廠等現(xiàn)象，我縣通過制定規(guī)范、建立機制等措施，著力解決“只進一扇門”“最多跑一次”存在的突出問題。由窗口部門負責人作為窗口首席代表，綜合辦公室成立監(jiān)督小組，整頓優(yōu)化營商環(huán)境。針對“只進一扇門”“最多跑一次”工作推進各種阻力和主要矛盾，制定了授權委托書和相關條例，進一步明確政務服務受理審批權限、工作人員獎懲辦法、政務服務操作規(guī)范等內容，科學指導政務服務工作開展，為推進“只進一扇門”“最多跑一次”工作提供了政策保障。

　�。ㄈ�）圍繞工作關鍵環(huán)節(jié)，確職責、造流程。以辦事群眾辦理事項涉及到部門為依據，跨部門組建綜合窗口，民政窗口、稅務窗口、城鄉(xiāng)醫(yī)保窗口、市場監(jiān)督管理窗口、衛(wèi)生窗口、殘聯(lián)窗口、出入境窗口、司法窗口、公安窗口實施前臺綜合受理，后臺分類審批，一個窗口出件。對年度內受件較少，單獨設立窗口造成資源浪費，在辦事大廳組建多部門合并窗口，探索受件與審批相分離模式，做到政務服務事項的受理、審核、決定、制證、送達等環(huán)節(jié)集中在辦事大廳實施。

　　（四）鞏固工作成效成果，抓宣傳、強監(jiān)督。加大宣傳力度，營造氛圍�？h政務服務辦事大廳窗口部門，在縣政府政務公開網站公布了“只進一扇門”“最多跑一次”辦事流程和受件資料標準，拉近辦事部門和辦事群眾間的距離，有力推進機關作風整頓和優(yōu)化營商環(huán)境工作開展。同時通過縣政務網站和手機微信平臺，擴大宣傳面，推進網上申報審批服務，有效推進“互聯(lián)網+政務服務”工作開展。

　　三、調整編制政務服務事項目錄清單和實施清單的工作情況

　　按照一體化平臺事項管理標準規(guī)范，在去年已完成編制三級四同的政務服務事項目錄清單和實施清單基礎上，結合黨政機構改革和國家政務服務事項對接工作新標準，進一步調整編制各部門政務服務事項目錄清單和實施清單，召開政務服務平臺統(tǒng)一政務服務事項管理系統(tǒng)數據對接工作，對我縣各個單位負責系統(tǒng)錄入人員進行專業(yè)培訓，積極實現(xiàn)同國家政務服務事項名稱、編碼、依據、類型等基本要素的國家省、市、縣四級統(tǒng)一。

　　根據省級政務服務事項對接工作進度要求，已完成依申請類政務服務事項（行政許可、行政給付、行政獎勵、行政確認、行政裁決及其他行政權力）實施清單編制工作。正在進行處罰類、征收類、強制類、檢查類、公共服務類實施清單編制工作，及基本目錄認領工作，修改完善實施清單要素，調整編制實施清單，上報審核實施清單。

　　四、存在問題和下一步工作打算

　　我縣仍存在集中受理、集中審批執(zhí)行不嚴格、不到位，個別行政審批單位對“一站式服務”重視不夠，部分審批事項至今仍未按要求入駐政務服務大廳，已進入的仍在原單位辦理等問題。

　　下一步，我縣將進一步強化職能，統(tǒng)一集中辦理。對全部行政審批事項進行再清理再規(guī)范，確定一個機構統(tǒng)一受理和送達，并集中到政務服務大廳辦公，實行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達、并聯(lián)審批、限時結辦的運作模式。認真落實“誰審批誰負責”規(guī)定；對窗口工作人員進行不定期巡邏查崗，發(fā)現(xiàn)問題及時提出要求，立整立改。加強社會監(jiān)督，辦事群眾可通過客戶評價管理體系對窗口工作人員進行評價監(jiān)督。充分利用網絡、電視、移動客戶端等媒體平臺，全方位、多層次地對政務服務“放管服”改革進展情況進行宣傳報道。我的發(fā)言完畢，謝謝大家！

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