街道發(fā)展提升年建章立制工作開展實施情況年度總結報告

　　自“發(fā)展提升年”活動開展以來，在區(qū)效能辦的正確領導和精心指導下，我街認真開展了各個階段的工作，取得了階段性的成果。在活動中，我們以提高認識為先導，以服務經濟為目標，以制度創(chuàng)新為抓手，以優(yōu)質服務為追求，緊緊圍繞經濟建設中心，切實轉變機關工作作風，開展了“發(fā)展提升年，我該怎么做”大討論等一系列活動，“發(fā)展提升年”活動取得了一定的成效。

　　一、加強領導，制定方案，切實開展主題活動。

　　為確�；顒禹樌�開展、取得成效，街道成立了以街道黨工委副書記、辦事處主任龔蓉為組長，黨工委副書記、紀檢書記熊紅艷，辦事處副主任肖旭華，街道人大副主任鄭海燕為副組長，各科室負責人及各社區(qū)主任為成員的活動領導小組。制定和印發(fā)了《xx街道開展發(fā)展提升年活動實施方案》，進一步明確了發(fā)展提升年活動指導思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責任要求，為“發(fā)展提升年”活動的開展奠定了良好的基礎。

　　二、思想統一，目標明確，確保活動有的放矢。

　　加大政務公開的力度，將街道工作人員全部上墻公示，將個人與科室的行為與年終評比考核掛鉤，出現投訴現象的，堅決取消年底評優(yōu)評先的資格。對于群眾反映的熱點問題進行嚴肅查處，有錯必糾，決不包庇。著力提升服務大局意識，在干部職工中牢固樹立“服務企業(yè)、服務百姓、服務社會”的工作理念，真正做到勤政、廉潔、務實、高效。

　　以進一步抓好學習，認真制定整改方案，切實落實整改措施，完善各項規(guī)章制度為目標。按照“行政提速、服務提質、促進工作”的目標要求，堅持少說多干，重在解決實際問題，通過集中整改，切實解決街道機關干部隊伍中存在的一些不適應和不符合的突出問題、影響街道改革發(fā)展穩(wěn)定的重大現實問題、事關群眾生產生活的緊迫問題。完善機關干部學習培訓制度、民主監(jiān)督制度和分類管理制度等規(guī)章制度，逐步建立起長效工作機制；努力解決好影響機關效能的問題，達到便民利民、促進發(fā)展的目的。

　　三、建章立制，規(guī)范行為，提高為民辦事效率。

　　為使此次活動真正取得實效，街道印發(fā)了《xx街道開展發(fā)展提升年活動實施方案》，明確了崗位責任制，首問負責制，服務承諾制，限時辦結制，一次性告知制，否定報備制以及掛牌上崗制，干部學習制，黨員公示制，政務公開制等各項工作制度，明確獎懲，規(guī)范工作人員公務行為。成立了以街道紀檢書記牽頭，機關社區(qū)干部、社區(qū)群眾共同參與的督查隊，不定期的對機關、社區(qū)進行督查，并設立了辦事大廳群眾舉報電話，對群眾舉報和發(fā)現的問題及時查處，取得了良好的效果，機關、社區(qū)辦事效率明顯提高。如街道辦公室依托街道紀檢開展風險廉能建設，創(chuàng)新活動思路，緊緊圍繞權力運行和管理環(huán)節(jié)開展工作，從崗位、科室、單位“三個層次”，認真查找思想道德、工作作風、外部環(huán)境、制度機制、業(yè)務流程、崗位職責等可能引發(fā)的風險問題，科學劃分風險等級，有針對性地運用教育、制度、監(jiān)督、考核等措施來提升活動效果。通過自己找、群眾提、互相找、領導點、組織評五種方法來查找工作中不足來提高了干部職工的服務質量，也提升了干部職工為人民服務的意識。

　　今后，我們將繼續(xù)以學習教育為途徑，提高干部素質。把學習教育貫穿機關效能建設的始終，通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學習形式，提高學習效率。

　　以規(guī)范行為為突破，提高服務質量。堅持以鄧小平理論和“三個代表”思想為指導，樹立科學發(fā)展觀，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，以人民群眾關注的共性和熱點問題為切入點，切實解決機關效能建設方面存在的突出問題，加強建章立制，整合機關管理資源，優(yōu)化機關管理要素，規(guī)范機關管理行為，改善機關運作方式，努力形成“行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的機關管理體制和運作機制。

　　以督導檢查為措施，開創(chuàng)工作新局面。認真堅持總結考評制度，對各科室作風建設各項制度落實情況進行督導，以便總結經驗，發(fā)現問題，及時改進。將各項制度有效落實到各項工作當中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項工作開展。把好經驗、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持機關良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作新局面。

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