不同部門的商務接待內容方案也不一樣，怎么才能有針對性的實施適合自己部門的接待方案呢？下面小編就為大家?guī)�來了關于各部門的商務接待方案，感興趣的朋友可以下載哦！

商務接待方案（一）：

為了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：

1.接待時間：

2013-07-0414：00--2013-07-0510:00

二、接待地點：

XXXX、XXXX、[由m.7334dd.com整理]

三、接待對象：

XXXXXXXXX

四、參觀路線及時間表：

2013-07-0414：00派車到XXXX→15：00工廠參觀→16：00離開XX前往XX→16：30XXXXX→16：10XXXX沙盤講解→16：25XXXXX參觀→17：00離開XX→17：30XXXX假日酒店→17：35酒店會議室(項目講解與政策溝通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送離XX，歡送

五、接待前準備工作安排：

1.成立接待小組

組長：XXX(董事長)

副組長：XXX(總經理)、XXX(副總經理)、XXX(總監(jiān))

成員：XXX、XXX、XXX

參觀團到其部門，由部門總監(jiān)負責陪同講解。

2.職責

2.1.XXXX

2.1.1XX行政部(XXX)：

2.1.1.1負責現(xiàn)場清潔、秩序的維護及車輛規(guī)范停放。

A、在大門設置兩名形象保安。

B、在行政大樓LED更改歡迎字幕：熱烈歡迎XXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察

2.1.1.2XX廠(負責人：XXXX)：

A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

B、負責現(xiàn)場的工作秩序

C、負責參觀路線

D、負責現(xiàn)場的講解

2.1.1.3XXXXX(負責人：XXX)：

A、負責現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

B、負責現(xiàn)場的工作秩序

C、負責參觀路線

D、負責現(xiàn)場的講解

2.2.XXXX

2.2.1政部人事部(負責人：XX)

2.1.1.1保潔(負責人：XXX)：

A保潔于X日下午開始對XXXX外進行清掃，尤其是地面的頑跡。

B4日早上8:00上班，再次打掃確保XXXX外圍，XX周圍清潔衛(wèi)生。

CXXXX室內清潔，洗手池外無水漬，衛(wèi)生間無異味，紙巾完備。

DXXX室內及外圍清潔，無白色垃圾。

2.1.1.2保安(負責：XXX)

A保安于XXX(區(qū)域)安排兩人、XXXX正門外兩人、XXX正門外【XXX】、XXX【XXX】石凳外設置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

B4日早7:30XXXX路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進入XXXX外圍。在參觀領導到來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復原，禁止非參觀車輛進入XXXX外圍。

C4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。

D4日下午14:45XXX外保安將石凳搬開，打開一個通道，讓參觀車輛通行。其余時間，禁止其他車輛進入。

E4日保安加強巡邏，防止一切車輛進入XXX、XXX間的廣場停放。

F【XXX】負責外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在XXXX及XXX正大門安排形象保安。尤其是要位置好當天機動車停放秩序，接待前30分鐘在XXX及XXXX安排形象保安。

2.1.1.3【XXX】負責所有設備正常運轉，完成時間4號上午12:00.

2.1.1.4信息中心【XXX】負責XXXLED顯示屏歡迎詞的更換，資料為：XXXXXXXX歡迎您光臨。

2.1.1.5XXX負責車輛的安排;

A7月4日下午2點派4輛依維柯及2輛商務車到XXX接待客人。并按參觀流程，負責全程的接送工作。

B依維柯上準備視頻資料(播放公司宣傳片)。

C、每輛車上準備2件水。

2.2.2招商部(負責人：XXX)

2.2.2.1XXX負責XXXX的現(xiàn)場維護及秩序。

2.2.2.2協(xié)調沙盤人員進行沙盤的講解.

2.2.2.3負責酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置，LED歡迎詞的擬定，會場內適當?shù)暮唵闻杈芭杌?桌面上擺放礦泉水，擺放美觀統(tǒng)一.

2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.

2.2.2.5物料準備:精美簽到布1件，簽到指示牌1個，宣傳資料，招商手冊、手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會議結束后，每人發(fā)放一份宣傳資料.

2.2.2.5人員分工:簽到人員：XXX，引領人員：XX，主持人：XX

2.2.2.6具體操作過程:

沙盤講解，講解人XX-----從XXXX統(tǒng)一接參會者到達下榻酒店會場----參會者依次簽到------XX引領已簽到人員至會場就座----主持人XX暖場，X總致歡迎詞并介紹XXXXXX整體規(guī)劃-----主持人介紹XXX上臺講話------主持人XXX做會議總結、結束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。

2.2.3XX部(負責人：XXX)

2.2.3.1負責現(xiàn)場秩序維護及管理。

2.2.3.2負責參加路線的確定及講解。

2.2.3.3準備礦泉水。

2.2.3.4負責現(xiàn)場導購及燈光的處理。

2.2.4XX部(負責人：XXX)

2.2.4.1負責全程攝影拍照。

2.2.4.2負責全程串詞及發(fā)言稿的擬定

1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】，在7月4日下午14:00對整個接待現(xiàn)場進行最終檢查。

2.陪同人員在7月4日14:45，在XXXX大門口集合。

七、總結：

1.留下相關的聯(lián)系方式。

2.將本次接待影像保留檔案部。

商務接待方案（二）：

應我公司邀請，XX酒業(yè)公司總經理等一行3人，將于本月6日到達我公司洽談業(yè)務，時間暫定3天。

該公司是我國西南地區(qū)的大型酒類生產廠家，產品在國內外市場上一向供不應求。該公司與我公司有多年的業(yè)務聯(lián)系，系供應我X×酒的唯一廠家，對我公司業(yè)務往來用心，態(tài)度友好，每年均與我公司有成交實績。

對他們此次前來洽談業(yè)務，我方擬本著友好、熱情、多做工作的精神予以接待，望洽談卓有成效。

具體安排如下：

1.客人抵、離京時，由有關業(yè)務人員迎送。

2.由我公司總經理、副總經理會見并宴請兩次。

3.由我方總經理負責與其洽談。

4.客人在京期間適當安排參觀游覽、文化娛樂活動。

5.客人在京費用由我公司承擔。

以上意見妥否，清公司領導指示。

附件：XX酒業(yè)公司客人名單(略)

本公司接待人員名單(略)

上海XX百貨公司公關部

20XX年X月X日

商務接待方案（三）：

一、xx簡介：

XX公司，公司是以生態(tài)農業(yè)開發(fā)、高科技農業(yè)種植及示范、農產品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農業(yè)文化展示、生態(tài)度假農莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務的綜合性開發(fā)企業(yè)。

二、接待時間：

20**年3月22日

三、接待地點：

1、接待地點：御邦國際

2、會議地點：御邦國際701會議室

四、來訪人員基本狀況：

五、接待小組人員：1.總負責：公司行政部

2.跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

六、會議費用預算明細表：

用車費用：其它：總預算：

七、接待前期準備工作

1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時間

2、就餐安排，提前預定3、迎接車輛安排

4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

5、相關會議材料準備

6、相關接待人員，負責相關接待工作

八、會議前的籌備工作

1、會場布置。根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語�？稍跁�場內擺放適當?shù)暮唵闻杈�、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預定。

九、會議接待

1、歡迎詞

2、會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3、領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十、會后服務

會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。十一、附件：

商務洽談活動會議安排：

時間：3月22日下午15:00——17:30地點：資料：主題：主持人：參會人員：

商務簽約儀式

一、簽約時間：

二、簽約地點：

三、參會人員：

四、會議簽約事宜：

1、主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導

2、總經理介紹簽約項目狀況3、正式進行簽約

4、簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀

5、攝影人員給參會人員群眾拍照留影

6、各個公司總裁致辭

7、主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場

商務接待方案（四）：

商務談判會議接待方案

為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

一、接待時間：20xx年10月27—29日

二、接待地點

接機地點：上海虹橋機場

接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店

地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)

參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產基地

上海世博園

上海外灘夜景

三、接待對象：美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員

四、接待負責人員

總負責：xxx(負責整個行程的指揮和協(xié)調工作)

接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

秘書組：xxx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

后勤組：xxx(負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理)合計人員：24人

五、接待前期準備工作

1.來回機票預定

2.食宿安排

3.迎接車輛安排

4.會場接待

5.會場整理及布置

六、后期工作

1.談判會議資料整理

2.經費報銷

3.總結及信息反饋

七、經費預算雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)

八、注意事項

1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

商務接待方案（五）：

一、接待時間：2011年X月X日―X月X日

二、接待地點：

接送機地點：西寧機場

下榻酒店：XX大酒店(銀龍大酒店，神旺大酒店，青海賓館等)

會議地點：XX大酒店會議廳(銀龍大酒店會議廳，神旺大酒店會議廳，青海賓館會議廳等)

三、接待對象：

嘉賓等一行人及其陪同人員

四、接待負責人員：

總負責：接待辦

跨部門接待小組：相關領導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組

五、接待前期準備工作：

1.制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時間

2.食宿安排，提前預定

3.迎接車輛安排

4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作)

5.相關接待人員，負責相關接待工作

六、機場接待

1.機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達狀況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8x0.5x0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80x180cm以下易拉寶)。

3.由服務科按照按正常要客接待程序接待。

4.對于重要領導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證，安排相關人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

硬件附注：易拉寶2個(其中1個2米)，接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條.

七、酒店入住

1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。

2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

3.進入酒店后，由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。

2.餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。

九、會議前的籌備工作

1.選取會議廳。根據會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

2.會場布置。根據會議資料，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語�？稍跁�場內擺放適當?shù)暮唵闻杈�、盆�?為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一

3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

十、會議接待

1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

2.會場整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序，空氣清新

2)擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員

4.領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十一、座談

1.企業(yè)宣講(集團，產業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT)

2.技術交流(技術人員PPT講解，互動)

3.會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視狀況而定)

4.拍照(依重要程度，進行拍照留檔)

5.攝像(依重要程度，進行攝像留檔)

十二、會后服務準備

做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。

十三、會后服務

會議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。

商務接待方案（六）：

接待前準備：

1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛人員，導游人員，

旅游景點，旅游途中就餐點。

一、會議概況：

(一)會議時間：2xx-1-1至2xx-1-12

(二)會議地點：柳州飯店

地址：柳州飯店

電話：xxxxxxxxxx

聯(lián)系人：賈xx

(三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人，

二、活動日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會議籌備領導小組

組長：賈xx

副組長：胡xx

領導小組下設辦公室，負責人xxx，具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：分公司人事部公關部

辦公室下設材料組、會務組。

(一)材料組

負責人：韋xx

成員：秘書處有關人員

職責：

1.領導講話、主持稿、論文集

2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會務組

負責人：歐xx

成員：總務處有關人員

職責：具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、

食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調工作。

1.車輛

負責人：胡xx

(1)會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

(2)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(3)車輛市內用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責人：毛xx

1月1日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由職責單位自制接站牌)。

具體分工：負責人自行安排

3.紀念品

負責人：賈xx

(1)準備給白紀念品1份，以表感謝。

4.住宿

負責人：賈xx

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店�？偞�表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。1日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5.參觀、娛樂活動

(1)游覽。

職責人：麥xx

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。

要求：游覽長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內挑選)。

(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

職責人：韋xx

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手，制定由各代

表團參與的演出計劃。

6.宣傳報道

職責人：麥xx

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障

職責人：歐xx

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關藥品和緊急醫(yī)療器械。

會活動日程安排

商務接待方案（七）：

1、接待申請：業(yè)務、某場部員工在了解客戶即將到訪時通知行政辦，要求進行客戶接待的安排，如出差在外應及時以電話方式通知，并落實客戶的聯(lián)系方式、隨行人數(shù)、是否需用車到機場或火車站接送；

2、確定接待級別：接待根據來訪人員的級別不同，可按以下標準安排接待

（1）普通人員級別：適合人員：經銷商業(yè)務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經銷商等。

a：住宿標準按對方人員要求，公司不負擔住宿費用；

b：餐飲標準：午餐簡便消費控制在300元以下，晚餐消費控制在400元以下；

c：接待陪同人員：公司基層業(yè)務員、某地域經理；

d：接待車輛：四驅車或的士。

e：以上標準是以二名客戶為基準，如超過二名客戶，則餐飲另加50元/人標準計算；

（2）高級人員級別：適合人員：工程采購、終端消費企業(yè)領導、合作經銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。

a：住宿標準按對方人員要求，公司不負擔住宿費用；

b：餐飲標準：午餐簡便消費控制在500以下元，晚餐消費控制在500元以下；

c：接待陪同人員：某地域經理、某場督導；

d：接待車輛：四驅車或商務車或的士；

e：感情接待：此類人員，公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情；（視雙方合作狀況而定）

f：其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在700元以下；必要時，可于客戶臨行時贈送紀念品。（視雙方合作狀況而定）

g：以上標準是以二名客戶為基準，如超過二名客戶，則餐飲另加100元/人標準計算；娛樂另加200元/人標準計算；

（3）特級人員級別：適合人員：主要某場經銷商領導（包括內銷、出口）、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。

a：住宿標準四星級酒店以上，房價控制在400-700元/間，公司負擔全程費用；

b：餐飲標準：午餐簡便，消費控制在1000元以下，晚餐消費控制在1000元以下；

c：接待陪同人員：某地域經理、某場督導、營銷總經理、股東；

d：接待車輛：商務車或租用高級用車；

f：其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在1200元以下；必要時，可于客戶臨行時贈送紀念品。（視雙方合作狀況而定）

g：以上標準是以二名客戶為基準，如超過二名客戶，則另加100元/人標準計算；娛樂另加250元/人標準計算

商務接待方案（八）：

一、總則

1、為規(guī)范公司商務接待活動，在保證商務接待效果的前提下，加強商務接待費用控制，特制訂本方案。

2、商務接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀律，有禮有節(jié)、熱情大方，樹立公司的良好形象。

3、本方案規(guī)定了公司商務接待的管理職能、管理資料與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務接待活動的管理。

二、管理職能

行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務接待以及宴請用餐等均由行政部統(tǒng)一安排。

三、商務接待工作原則

1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務接待工作涉及面廣，務必堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負其責、相互配合的原則，上下一致，齊心協(xié)力，共同做好接待工作。

2、規(guī)范高效、安全節(jié)儉、服務一流的原則。商務接待工作應規(guī)范服務，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節(jié)儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應付拖拉。

3、統(tǒng)一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務接待標準，對各項商務接待費用實行預算管理，由行政部負責人根據核定的預算嚴格控制使用，商務接待費用原則上不得超過限額，如需追加預算，由總經理另行審批。四、接待職責分工

1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)公司經營目標，具有十分重要的好處。各相關部門及人員務必高度重視且規(guī)范行為。

2、接待資料包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務等。分工如下：2.1行政部：

帶給一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備，負責接待服務并陪同洽談及參觀介紹；

負責來客引入及會議室的環(huán)境持續(xù)；

帶給信息溝通保障及調度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。

2.2工程部及相關負責人：負責接待洽談并陪同始終。

五、商務接待細則及標準

1、商務接待細則

1.1對于因接待需求經常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價，原則上應定點采購和安排餐飲、住宿等事項。

1.2在商務接待過程中，原則上酒水、香煙應自帶，未經允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產生的費用公司不予報銷。

2、商務接待標準

公司商務接待標準，根據來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標準。主要劃分為3個級別：普通接待、中級接待、高級接待。

2.1普通接待

2.2中級接待

2.3高級接待

六、商務接待流程

1、商務接待的申請與審批

①各部門實施商務接待前，應填寫《商務接待申請表》，經部門主管審核，分管副總審批后報由總經理簽字確定后，報行政部申請安排接待；

②申請部門在《商務接待申請表》內應明確來賓人數(shù)、級別、接待時間、接待事由、接待負責人等信息及相關接待要求推薦；

③公司高層領導的商務接待活動，由其相關接洽人員填寫《商務接待申請》，并作為接待負責人；

④行政部接到《商務接待申請表》后，應根據公司商務接待標準進行商務接待行程設計并核定接待預算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認；⑤經申請部門確認后的《接待行程安排表》，按接待標準進行審批；

⑥如接待申請部門要求部分或全面超標準接待，《接待行程安排表》應按照相應接待標準進行審批；

⑦行政部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務部，作為預支、報銷接待費用的預算憑證。

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