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關(guān)于大數(shù)據(jù)時代下市場營銷策略思考經(jīng)濟論文

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-14 11:35:41 | 移動端:關(guān)于大數(shù)據(jù)時代下市場營銷策略思考經(jīng)濟論文

在這個物質(zhì)種類繁多的情況下,市場營銷策略顯得尤為重要。這里小編給大家?guī)淼氖顷P(guān)于大數(shù)據(jù)時代下市場營銷策略思考經(jīng)濟論文,有興趣的小伙伴可以進來看看,參考參考!

摘要:隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們在各項活動中形成的數(shù)據(jù)容量呈幾何級數(shù)增長,對數(shù)據(jù)的分析和利用已經(jīng)滲透到生活的方方面面,成為一項不容忽視的社會要素。大數(shù)據(jù)時代正匯聚成一場偉大的變革呈現(xiàn)在每個人面前,合理使用大數(shù)據(jù)將為新一輪社會生產(chǎn)效率提升奠定基礎(chǔ)。文章從大數(shù)據(jù)的理論出發(fā),探討大數(shù)據(jù)給企業(yè)市場營銷帶來的變化,同時結(jié)合大數(shù)據(jù)時代企業(yè)市場營銷面臨的問題,提出有針對性的應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);市場營銷;策略

隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們在各項活動中形成的數(shù)據(jù)容量呈幾何級數(shù)增長,對數(shù)據(jù)的分析和利用已經(jīng)滲透到生活的方方面面,成為一項不容忽視的社會要素。大數(shù)據(jù)時代正匯聚成一場偉大的變革呈現(xiàn)在每個人面前,合理使用大數(shù)據(jù)將為新一輪社會生產(chǎn)效率提升奠定基礎(chǔ)。

1大數(shù)據(jù)的理論概述

大數(shù)據(jù)是指資料的規(guī)模較大,無法在短時間內(nèi)進行有效處理的數(shù)據(jù)形態(tài)。通常大數(shù)據(jù)有四方面的特征,分別是容量大、種類多、流量快和價值高。從上述特征可以看出,大數(shù)據(jù)并不是單單用來描述海量數(shù)據(jù)的,這也使得大數(shù)據(jù)有別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的概念。在科技快速發(fā)展的今天,相比于傳統(tǒng)數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)的更新迭代會更快并且具備一定的針對性,能夠為商業(yè)行為分析帶來價值。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,人們的視野得以拓寬,能夠在更廣的領(lǐng)域和更深的層面去分析和利用數(shù)據(jù),獲取以往無法覓得的知識,得到過去無法企及的商機,F(xiàn)階段,大數(shù)據(jù)已經(jīng)充分滲透到人們生活的各個方面,持續(xù)地影響著每個人的生活。

2大數(shù)據(jù)給企業(yè)市場營銷帶來的變化

隨著市場營銷領(lǐng)域的信息化進程不斷推進,以及各類客戶數(shù)據(jù)的不斷積累,利用大數(shù)據(jù)來開展企業(yè)市場營銷已初具雛形。大數(shù)據(jù)對企業(yè)市場營銷有著深遠的影響,具體表現(xiàn)在以下方面。

2.1營銷定位更加準確

大數(shù)據(jù)時代背景下,通過對客戶的消費數(shù)據(jù)進行分析,能夠準確定位客戶需求?蛻舻南M數(shù)據(jù)包括網(wǎng)頁瀏覽、信息搜索、購買記錄等,分析這些信息可以幫助企業(yè)制訂有針對性的產(chǎn)品計劃和營銷決策。另外,通過挖掘這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)商機,為少數(shù)有著個性化需求的客戶打造差異化的產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng)造出新的商業(yè)價值。

2.2提供消費行為分析

大數(shù)據(jù)時代背景下,可以從企業(yè)內(nèi)部及外部兩方面收集數(shù)據(jù)來分析客戶未來的消費行為。企業(yè)內(nèi)部是指客戶的注冊信息、交易記錄等;企業(yè)外部是指網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上的信息等。結(jié)合這兩方面的數(shù)據(jù)進行預(yù)測,可以尋找出影響潛在客戶消費意愿的因素,從而有針對性地開展營銷計劃,促進企業(yè)的銷售情況。

2.3推送關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品

大數(shù)據(jù)時代背景下,對企業(yè)的營銷數(shù)據(jù)開展分析,能夠發(fā)現(xiàn)客戶購買產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性。利用好這一點,市場營銷人員可以根據(jù)客戶的個人喜好和消費特點,合理地進行產(chǎn)品搭配營銷,通過推送方式來實現(xiàn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的組合銷售。舉例來說,沃爾瑪通過對客戶的購買數(shù)據(jù)進行分析后發(fā)現(xiàn),在德國大多數(shù)男性顧客在購買嬰兒用品后會同時購買啤酒,因此采取了將兩者捆綁營銷的方式,這正是大數(shù)據(jù)在市場營銷實踐中應(yīng)用的典型案例。

2.4有效管理客戶關(guān)系

大數(shù)據(jù)時代背景下,通過對以往營銷數(shù)據(jù)的深入挖掘,可以找出為企業(yè)創(chuàng)造主要價值的核心客戶。企業(yè)對這部分客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在大大提高營銷成功率的同時,也很好地維護了客戶關(guān)系。良好和長期的客戶關(guān)系一旦建立,將有助于維系客戶的忠誠度,從而提升企業(yè)自身核心競爭力。

3大數(shù)據(jù)時代企業(yè)市場營銷面臨的問題

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,并將成為全球新的競爭前沿。作為企業(yè)創(chuàng)造前端價值的市場營銷領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)時代也對其產(chǎn)生了深遠的影響,F(xiàn)階段在企業(yè)市場營銷中面臨的問題包括以下幾點。

3.1市場營銷意識不強

大數(shù)據(jù)時代各種市場信息瞬息萬變,營銷工作稍不到位就會被市場遠遠拋下。然而,許多企業(yè)并沒有較強的市場營銷意識,在發(fā)展過程中更多是關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié),往往是閉門造車搞生產(chǎn),結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品嚴重脫離市場需求,形成了大量積壓。關(guān)注生產(chǎn)對于以前相對封閉的時代,是許多小型企業(yè)所樂于采取的策略,但隨著信息時代以及大數(shù)據(jù)時代的來臨,企業(yè)必須作出改變。

3.2市場調(diào)研不夠充分

大數(shù)據(jù)時代最重要的就是收集各類信息,從而形成分析結(jié)論來幫助企業(yè)的營銷決策。然而,許多企業(yè)并沒有將重點放在市場調(diào)研方面,對內(nèi)部的客戶消費數(shù)據(jù)或是外部的趨勢數(shù)據(jù)都缺乏充分的了解。這種情形下,企業(yè)與客戶的需求難以形成對接,導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)缺乏市場競爭力,市場份額逐步喪失。

3.3大數(shù)據(jù)的技術(shù)匱乏

大數(shù)據(jù)時代企業(yè)進行市場營銷比拼的關(guān)鍵是技術(shù)的競爭,許多企業(yè)在大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)以及專業(yè)人才儲備上非常匱乏,甚至還沒有意識到大數(shù)據(jù)方面應(yīng)用的重要性,可謂后知后覺。同時,現(xiàn)階段較為核心的大數(shù)據(jù)技術(shù)都掌握在歐美發(fā)達國家,國內(nèi)目前的大數(shù)據(jù)儲存、挖掘和分析等技術(shù)還有待提高。

3.4市場營銷理念落后

大數(shù)據(jù)時代人們選擇消費時所面對的信息渠道更為廣闊,這給人們的消費行為和消費心理帶來了改變。人們對于產(chǎn)品的選擇,不再局限于質(zhì)量,還開始關(guān)注產(chǎn)品的外觀、便捷、舒適度等一系列因素。作為企業(yè)不能單純依賴傳統(tǒng)的營銷理念,而要順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代。

3.5市場惡性競爭嚴重

大數(shù)據(jù)時代給市場帶來了更多的透明度,特別是在產(chǎn)品價格上,這使得產(chǎn)品之間的競爭日趨激烈。一些企業(yè)為了保護自己的市場份額,通過惡意競爭的方式降低產(chǎn)品價格,從而將競爭對手趕出市場。隨著市場惡性競爭的程度越來越嚴重,市場營銷的效用也越來越小,導(dǎo)致市場上的企業(yè)都掙不到錢甚至虧本。

4大數(shù)據(jù)時代企業(yè)市場營銷應(yīng)對的策略

大數(shù)據(jù)為企業(yè)市場營銷提供了全新的方法,帶來了機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)要在大數(shù)據(jù)時代的市場營銷中實現(xiàn)突破和提升,就必須充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)來促進市場營銷策略的改變,具體可以從以下方面來展開。

4.1順應(yīng)時代不斷創(chuàng)新營銷策略

企業(yè)的高級管理人員負責市場營銷策略的制定和指揮,因此需要其真正認識到大數(shù)據(jù)對于市場營銷的重要性,從戰(zhàn)略高度上將大數(shù)據(jù)與市場營銷相結(jié)合,從而適應(yīng)時代發(fā)展的要求。具體來說,大數(shù)據(jù)時代中的傳統(tǒng)傳播渠道,如電視、報紙等作用都已明顯降低,根據(jù)大數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡(luò)營銷則日趨成熟,它打破了傳統(tǒng)渠道的限制,可以在任何時間、任何地點進行,這種變化督促著企業(yè)要不斷調(diào)整市場營銷策略。

4.2從數(shù)據(jù)角度挖掘市場的需求

在大數(shù)據(jù)時代,人們在各種網(wǎng)絡(luò)渠道上留下的痕跡越來越多,都可能成為大數(shù)據(jù)的分析對象。企業(yè)應(yīng)充分利用這些數(shù)據(jù)帶來的信息優(yōu)勢,掌握潛在客戶最前沿的情況。通過先進的數(shù)據(jù)挖掘和分析等技術(shù),得出市場的消費趨勢和潛在需求,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以就這些信息來調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù),從而獲取這些客戶。

4.3強化大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用

在大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的不足常常是制約企業(yè)開展有效營銷策略的重要原因。因此,企業(yè)應(yīng)強化大數(shù)據(jù)在技術(shù)領(lǐng)域上的開發(fā),特別是在數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)上,要為企業(yè)形成集中的數(shù)據(jù)收集模型,結(jié)合對這個模型的分析,找出符合企業(yè)自身發(fā)展需要的營銷體系。營銷體系可以從產(chǎn)品的外觀、產(chǎn)品的便捷、產(chǎn)品的使用等方面出發(fā),不斷滿足客戶的消費需求。

4.4培育專業(yè)的大數(shù)據(jù)人才團隊

在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)除了要從技術(shù)上下功夫外,還需要不斷引進優(yōu)質(zhì)人才,通過能夠熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù)的專業(yè)團隊,來幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的市場營銷中占得先機。大數(shù)據(jù)人才團隊能夠幫助企業(yè)完善客戶的管理系統(tǒng),找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性,借助自身的分析能力為企業(yè)良好的營銷決策提供支持。

參考文獻:

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