窗口服務質效是我們正在不論提升的工作,為了更好服務群眾,你有哪些方案措施?下面小編帶來的是稅務窗口不斷優(yōu)化服務質效多項舉措。
一是組織開展新業(yè)務學習。國地稅合并以后,窗口針對原國地稅所有稅收通辦業(yè)務,特別對國家近期新修訂出臺的個人所得稅法,積極組織開展全員學習。各窗口人員始終保持“充電”狀態(tài),在最短時間內做到融會貫通,并及時將學習成果運用到日常工作中。
二是積極節(jié)約納稅人辦稅成本。為繼續(xù)助力優(yōu)化我市營商環(huán)境,加快改革進程,在市政務服務中心和市稅務局的雙重領導下,窗口在遵循合法合規(guī)前提下,積極梳理辦稅業(yè)務,優(yōu)化辦稅流程、精簡群眾報送材料,加強與工商等部門之間的信息交互與溝通合作,進一步壓縮群眾辦稅時間,實現(xiàn)新辦企業(yè)首次申領發(fā)票1日內辦結。
三是進一步優(yōu)化辦稅服務設施。在日常服務中,窗口注重從細節(jié)入手,為解決群眾復印資料到處跑的問題,窗口近日在柜面上加設了一臺復印機,免費提供給群眾自助使用,極大方便了辦事群眾,受到了納稅人的稱贊。
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