社區(qū)志愿服務也是屬于志愿者服務，是為了保證社區(qū)健康發(fā)展的基礎，那么志愿者隊伍的建設有哪些要點呢？下面是小編帶來的淺析社區(qū)志愿者隊伍建設要點，有興趣的可以看一看。

    目前，我國的志愿服務在理論領域和實踐領域都有了較大的發(fā)展，社區(qū)志愿服務作為志愿服務的一部分，在探索和發(fā)展上也不曾停止。而社區(qū)志愿服務作為社區(qū)多層次服務體系的重要內(nèi)容，其隊伍建設，是保證社區(qū)健康發(fā)展，推進和諧社會建設的基礎。在觀看過社區(qū)學苑《社區(qū)治理系列課程》部分視頻后，在社區(qū)志愿者隊伍建設方面有很多收獲和些許小小的感悟與思考。

    志愿服務有其明確的特征和基本屬性，在社區(qū)建設志愿者隊伍與開展志愿服務時，要準確把握其定位。《志愿者服務條例》指出：志愿服務是不以營利為目的，基于利他動機，自愿貢獻知識、體能、技能及時間等，以增加他人和社會福利，促進社會進步與發(fā)展的公益服務。其中，“利他動機”“自愿性”“非營利性”“服務性”“公益性”是其顯著的特征。而在設計和開展志愿服務時，就需要把握這幾個基本屬性。

    做好社區(qū)志愿服務，可嘗試從以下幾個方面進行思考。

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    加強社區(qū)志愿服務宣傳，讓社區(qū)內(nèi)更多居民有機會參與。要讓居民參與志愿服務的前提是要讓其知道身邊有相應的機會。讓更多居民知曉了解，需依靠各種宣傳手段。一方面需拓展各種宣傳渠道，包括日常海報張貼，在社區(qū)設立志愿者招募咨詢點，利用社交軟件和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布線上信息，走進居民中進行面對面交流，大型廣場活動結合宣傳等；另一方面需豐富宣傳內(nèi)容，包括志愿者招募宣傳，志愿服務活動情況、成效宣傳，志愿風采展示宣傳，優(yōu)秀志愿者評選及結果發(fā)布宣傳等。通過宣傳，讓居民們更多途徑了解志愿服務，更多機會參與志愿服務。

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    結合具體需求，開展社區(qū)志愿服務。了解、認識和拓展志愿服務內(nèi)容、服務領域，根據(jù)實際需求，提供和發(fā)展相應的志愿服務。志愿服務內(nèi)容多樣，包括環(huán)境保護、扶貧助困、助老、助殘、助孤、大型活動會賽事、災害救援、義務支教、國際人道援助等等�？山Y合社區(qū)志愿者能夠提供的知識、體能、技能及時間，為社區(qū)內(nèi)居民提供相應服務。例如，開展弱勢群體幫扶活動，進行文明創(chuàng)建整治、志愿性文化活動等。在此基礎上，可嘗試拓展服務群體，將服務對象拓展到社區(qū)以外。例如，在有大型賽事（如馬拉松）的城市，嘗試發(fā)展賽事服務志愿者。在此過程中，應避免為志愿服務而志愿服務，不要把志愿服務任務化、功利化。

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    組建社區(qū)志愿者隊伍，強化組織建設。在社區(qū)中，組成志愿者隊伍相對簡單，五六位居民有意向開展社區(qū)服務公益活動，一起行動就成了志愿者團隊。但這只是志愿者服務組織的最初形態(tài)，要想成為真正富有活力、規(guī)范發(fā)展的志愿者組織，就需要領袖、骨干、成員的共同的、持續(xù)的努力。一是做好志愿服務組織的制度建設，從章程到規(guī)定，從指引到守則，來引導志愿者組織成員有序發(fā)展。

    二是做好志愿者權益保障，志愿者的權利與義務并存，在要求志愿者提供服務的同時，也應捍衛(wèi)志愿者的權利，包括自愿加入或退出隊伍，接受相關教育和培訓，獲得從事服務工作必需的條件和必要保障（如保險），個人信息的保密，獲得相應服務證明等。三是建立完善的志愿者激勵機制，如創(chuàng)新激勵機制理念，拓展激勵形式；了解志愿者動機和需求設計有效的激勵機制；建立志愿服務獎懲細則，發(fā)揮公平激勵的作用。

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    探索社區(qū)志愿服務項目化運作，避免“簡單”的志愿活動。長期以來，志愿服務以活動形式存在。因此，有些人會將志愿服務誤解為簡單、單一的一次性活動，而這往往造成志愿者和服務對象雙方的不滿意。例如，敬老院內(nèi)老人在一天之內(nèi)經(jīng)歷多次洗腳和理發(fā)服務。而志愿服務探索項目化的運作，則是針對服務對象的需求設計具體的服務內(nèi)容，安排志愿者有針對性地提供幫助和服務。而要做好志愿服務項目，就需要從需求調(diào)查、項目設計、組織實施、服務調(diào)整、服務評估等多方面考慮。而這，更有利于促進志愿服務形式和內(nèi)容的不斷豐富和完善。

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    發(fā)展志愿者服務興趣，培養(yǎng)志愿者服務責任。成為志愿者的動機多樣，有些人是出于“社會認知”因素，他們“想了解社會”“做些感興趣的事情”；有些人是出于“休閑或經(jīng)濟”因素，他們“閑的無事，想散散心”“想獲得報酬”；有些人是出于“利他助人”因素。他們想“奉獻愛心、發(fā)揮專業(yè)所長”“為社會做點有意義的事”；有些人是出于“自我成長”因素，他們想“學習新知識”“結交新朋友”“拓展交友圈”。不管其成為志愿者的最初目的是什么樣的，都應該以開放和包容的態(tài)度接受，用志愿服務的價值和理念來影響和引導他們。大多志愿者最初是憑興趣、愛好參與服務活動，在活動中發(fā)揮興趣特長，這就有可能導致“單調(diào)”“重復”的志愿服務不受歡迎，志愿者輕易流動或放棄，甚至造成對服務對象的損害。因此，志愿者具有責任感，在服務過程中信守承諾、承擔責任是非常有必要的。

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    挖掘、發(fā)展專業(yè)志愿者，提高社區(qū)志愿服務質(zhì)量。當前社會大概存在兩種志愿者，一種普通志愿者，他們更為大眾，重點在參與和體驗，只要有時間、有興趣即可參加，如社區(qū)衛(wèi)生清潔志愿者、探訪老人志愿者等；另一種是專業(yè)志愿者，他們需要專業(yè)技能，有效地幫助某一類人，如醫(yī)生志愿者、律師志愿者、教師志愿者等。后者越來越受歡迎，如當社區(qū)開展義診活動，有醫(yī)生志愿者參與時，總能吸引很多居民參與。社區(qū)工作者應嘗試在社區(qū)居民中挖掘有一技之長的人，將其發(fā)發(fā)展為社區(qū)志愿者提供專業(yè)服務，同時也可以讓其參與志愿者技能培訓工作，發(fā)展更多的專業(yè)志愿者。如普通志愿者，在通過長期服務、學習和掌握對特定服務對象的服務技能后，也能成為專業(yè)志愿者。

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    深化志愿服務精神和理念，不要簡單喊口號。志愿服務的精神概括起來是：奉獻、友愛、互助、進步，服務理念可概括為：學習雷鋒，奉獻他人，提升自己。我們也推崇“助人自助”“授人以魚不如授人以漁”的服務方式，很多志愿者能夠熟練地說出這些語句，但對其中的含義理解以及踐行的程度卻不得而知。這就需要在服務活動普及和深化志愿服務理念。一方面社區(qū)可以利用“志愿服務宣傳周”“國際志愿者日”“中國青年志愿者日”來開展廣泛的服務宣傳；另一方面可以通過志愿服務項目來樹立品牌形象，促進宣傳；還可以評選表彰志愿服務活動先進典型，將宣傳更實物化。

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