第一篇：“創(chuàng)建群眾滿意學�！弊圆閳蟾�

---創(chuàng)和諧環(huán)境 辦滿意教育

按照xx市教育局創(chuàng)建群眾滿意學校活動方案的工作要求，結合我校實際深入的開展了“創(chuàng)建群眾滿意學校”的教育活動，進一步增強廣大教育工作者的責任心和使命感，切實加強了師資隊伍建設，辦群眾滿意的教育，把學校這塊凈土還給了教育。我校認真貫徹落實xx市教育局創(chuàng)建群眾滿意學校活動的方案通知精神，制定了切實可行的計劃，在全校認真開展的自查自糾活動，現(xiàn)將有關自查情況匯報如下：

一、領導重視，目標明確

學校成立了“創(chuàng)建群眾滿意學校”工作領導小組，由校長崔新海同志擔任組長，明確活動的指導思想：以黨的十七大、十七屆四中全會精神，鄧小平教育理論和“三個代表”重要思想為指導，以貫徹實施《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》為主要內容，以營造愛生育人，平等和諧的新型師生關系為基本目標，努力促進廣大教師思想工作政治素質，職業(yè)道德水平和實施素質教育能力的提高，制定了切實可行的實施計劃，人人都參與，個個有目標，有遠景規(guī)劃，有近期目標。樹立教育良好形象，辦人民滿意的教育，良好的師德師風是重要的一個方面。

我校在創(chuàng)建活動中始終把師德師風建設擺在重要位置，采取一系列措施提高教師師德修養(yǎng)。一是抓學習，促師風。我們認真組織教師學習《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》、《荊州市中小學教師職業(yè)道德“十不準”》等規(guī)定，學習全國“十杰教師”的光輝事跡，學習有關教師違反師德規(guī)定的處理通報。通過學習，對全校教師起到了規(guī)范、警示、激勵的良好作用。二是抓制度，促師風。學校制定《教師亂辦班、亂發(fā)資料的處理辦法》、《小港管理區(qū)中學中學師德建設“十不準”》等規(guī)章制度，對教師的行為進行約束，有效地促進了師德師風的提升。三是抓活動，促師風。我們通過觀看“鑄師魂”演講活動，使全體教師樹立“爭做靈魂工程師，甘當學生墊腳石”的信念;通過“家訪”活動，加強教師與家長之間的溝通與了解;通過“教學開放周”活動，邀請家長評教議學，對教師的教育教學行為進行有效監(jiān)督，大大促進了我校師德水平的提高。目前，學校體罰和變向體罰學生的現(xiàn)象已基本杜絕，亂辦班，亂訂資料的行為已明令禁止，教師中依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，愛生如子，為人師表等已蔚然成風。��

二、認真學習規(guī)范，扎實務實工作

學校以每月一次的全校教師例會為陣地，由領導成員精心準備，每次有側重地強調《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》中有關內容。按照依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)、熱愛學生、嚴謹治學、團結協(xié)作、尊重家長、廉潔從教、為人師表的八項要求認真學習討論，聯(lián)系實際深刻反思，切實做到基本要求人人熟記，重要精神入腦入心。學校還要求教師將學習情況與實際工作緊密結合，人人寫出學習心得，并形成了一種相互比超的良好的氛圍。

教育亂收費問題是當前社會的熱點、焦點問題，家長對學校的滿意度在很大程度上取決于學校收費是否規(guī)范。對學校收費工作我們采取“四到位”的措施，進行了有效治理。一是領導重視，認識到位。針對國家的政策收費班子多次召開專題會，學習上級主管部門對學校收費的有關規(guī)定和文件精神，引起重視，形成共識。二是公示清楚，宣傳到位。首先我們通過校務公開欄將《省教育廳關于中小學收費“十不準”》和市物價局、市教育局一次性收費文件進行公示，將“兩免一補”學生名單進行公布，使家長放心、明白。其次，我們及時向家長發(fā)放補助明白卡，并讓每位家長將明白卡張貼在自家門后，接受群眾監(jiān)督。第三，對于飲用水等自愿收費項目，我們向家長發(fā)放征求意見書，在完全自愿的情況下收取。對于保險費等，也是本著自愿的原則，由保險公司直接與學生家長接洽，學校不代收代辦。三是制度落實，措施到位。我們結合學校實際制定了一系列制度，加大了對亂收費行為的懲處力度，對有亂收費行為的教師一經發(fā)現(xiàn)，責令退還所收費用，年度考核不能評優(yōu)，情節(jié)嚴重的上報市教育局紀委監(jiān)察室給予行政處分。四是強化監(jiān)督，責任到位。對于收費我們從領導成員、財務人員、班主任到普通教師，形成一條線的責任機制，誰主管誰負責，誰出問題誰負責。屆時我們還邀請了人大代表、政協(xié)委員、“群眾滿意的教育”評議員對學校提意見與建議，接受社會各界的監(jiān)督。由于有效機制的建立，我校近年來無任何違規(guī)收費和票據不合規(guī)定現(xiàn)象，社會反映良好。��

我校安保突出重點，定期不定期地對校園進行全面排查，爭創(chuàng)安全文明校園。一是廣泛宣傳，加強教育。學校充分利用會議、廣播、黑板報、櫥窗、標語等形式進行廣泛的宣傳，并發(fā)動各班開展安全知識競賽和以安全教育為主題的班隊活動，加強安全教育，提高安全意識。二是定期排查，消除隱患。學校定期對校舍和教學生活設施進行安全檢查。三是強化職責，嚴格值班。學校加強門衛(wèi)和教師值班管理，堅持出入校園登記制度，嚴禁社會閑雜人員隨意進入學校，嚴禁在校期間學生隨意外出。四是嚴把入口關，確保食品安全衛(wèi)生。學校加強小賣部管理，建立健全了食品衛(wèi)生安全責任追究制，選派教代會代表對食品進貨渠道進行監(jiān)督，定期對食品衛(wèi)生進行檢查，不購買銷售過期變質和“三無”食品，嚴防食物中毒。五是加強學校的治安防范。學校與綜治委簽訂責任狀，建立校內值宿巡邏制度，與派出所展開治安聯(lián)防，確保校園安全。六是多渠道加強法制宣傳教育。聘請法制副校長(派出所民警)對學生進行法制講座，定期與xx市交警大隊三中隊聯(lián)系，通過觀看交通法規(guī)短片等活動對學生進行交通安全教育。

學校的辦學要想贏得社會的認可，家長的滿意，沒有優(yōu)良的教育教學質量是行不通的。近年來，我們牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的辦學理念，追求內涵發(fā)展目標，學校教育教學質量一年一個臺階，在xx市享有盛譽，學生入學率、鞏固率、完成率均達98%。學校良好的社會聲譽主要來自于教學質量的穩(wěn)步提升，教學質量的提升主要表現(xiàn)在下列方面：一是學生個性特長得到顯著發(fā)展。我們本著“教育有特點、學校有特色、學生有特長”的辦學思想，在學生中倡導“全面發(fā)展，一專多能”。據統(tǒng)計，自我校開展“辦群眾滿意的教育”主題創(chuàng)建活動以來，學生在各種特長競賽中捷報頻傳。在今年xx市田徑運動會中榮獲團體三等獎;二是畢業(yè)班學生成績優(yōu)異。在201*年中考中，我校又一次取得優(yōu)異成績。受到了社會各界的一致好評。

三、走出去，請進來，學校、社會、家庭共育人

開學之初，學校組織了大規(guī)模的家訪，掌握第一手材料，重點針對各班厭學，頑皮，困難的學生展開第二次回訪，詳細了解學生家庭基本情況及其厭學、頑皮的原因，有的放矢、因材施教。為了使家長對學校有更透明的認識，我們還請一些知名的專家來學校作報告，為家長洗腦，讓家長清醒的認識讀書的重要性，去出那些愚昧的讀書無用論，努力與學校配合共同教育孩子，形成三位一體的教育模式，經過實踐的操作，家長很滿意。

學校分年級召開學校家長會，學校教學、政教、后勤分塊向家長匯報學校工作，讓家長參與到學校管理育人之中來，明校情，愿支持;到班與班主任溝通、聯(lián)系，了解自己子女在班上的具體表現(xiàn)，以便因人而異，針對學生個體特征而實施教育，收到了良好的效果。

四、“留守生“不流失，學校有親人

學校兩百多名學生中，父母均外出務工的“留守生”達80多人，學校以“愛生育人”活動為契機，認真摸底，建立檔案、明確對策，政教處牽頭成立了“留守學生”活動中心，一位留守生都有一名幫扶結對的教師，從學習、生活、心理各個方面細致關懷，讓他們進得來，留得住，學得好，在校如在家，老師是親人。“欲長其木必先培其木”，教師是學校之本，只有持之以恒，始終不渝地抓教師隊伍管理，培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務精、作風正、師德優(yōu)的教師隊伍，形成“愛生育人”良好的長效機制，我們的事業(yè)才能長成盛不衰，才能辦成興盛人民滿意的教育。全體教師積極投身創(chuàng)建活動，樹立教育即服務的理念，轉變工作作風，為學生服務，為家長服務，展現(xiàn)了良好的師風師貌，學校一學年來無一例安全事故發(fā)生，無一項亂收費行為，教育教學質量再上新臺階。

五、問題及改進措施

據我們問卷調查和家訪活動顯示，部分家長反映我校周邊環(huán)境亟待整治。一是學校門口的通鄉(xiāng)公路狹窄，應該安裝減速帶，嚴重影響學生出入安全;二是學校周邊網吧、游戲機室等娛樂場所多，對學生誘惑極大，嚴重影響學生身心健康。對此我們會同派出所加大了學校周邊環(huán)境綜合治理力度，還學生一個健康、安全的成長環(huán)境。

第二篇：紅旗中學創(chuàng)建群眾滿意學校活動自查自評報告

紅旗中學創(chuàng)建“群眾滿意學�！被顒�

自查自評報告

一、基本情況

紅旗中學是佳木斯市郊區(qū)沿江鄉(xiāng)一所公辦寄宿制初級中學。學校始建于1970年, 紅旗中學占地面積42700平立米，建筑面積9700平立米，綠化面積18000平立米，操場使用面積15000平立米。校園分為教學區(qū)、運動區(qū)、生活區(qū)、花園區(qū)、基地區(qū)。

學�，F(xiàn)有班級18個，在校生935人，住宿生605人，教職員工81人。

我校按照《佳木斯市郊區(qū)201*年開展創(chuàng)建群眾滿意學�；顒訉嵤┓桨浮返牟渴�，對照市糾風辦《201*年糾風工作的實施意見》和市教育局《關于創(chuàng)建“群眾滿意學�！被顒訉嵤┓桨浮返囊�求，校黨支部和校委會積極組織相關人員制定方案，積極開展“群眾滿意學�！眲�(chuàng)建活動的自查自評工作。全體師生員工積極投身創(chuàng)建活動，樹立教育即服務的理念，轉變工作作風，為學生服務，為家長服務，展現(xiàn)了良好的師風師貌，學校一年來規(guī)范辦學、規(guī)范收費、規(guī)范教師從教行為、規(guī)范校務公開及認真落實惠民政策和加強學校安保管理，無一例安全事故發(fā)生，無一項違規(guī)行為出現(xiàn)，教育教學秩序井然，教育教學質量又上新臺階。��

二、自查自評情況

1、辦學行為規(guī)范，學生家長放心滿意

我校在創(chuàng)建活動中，認真落實市區(qū)兩級教育主管部門的工作任務，認真學習實踐科學發(fā)展觀，把教育行風建設擺上重要日程。形成了主要領導親自抓，班子成員齊抓共管的良好局面。經自查，學校的辦學方向、辦學理念符合《教育法》、《義務教育法》要求；能全面貫徹教育方針，全面提高教育質量，面向全體學生，教書育人；能夠嚴格執(zhí)行免試招生、就近入學的招生政策，不分設重點班和非重點班；按要求開齊課程、開足課時，嚴格執(zhí)行寒暑假時間規(guī)定、作息時間規(guī)定；學校有父母均外出務工兩百多名的“留守生”，政教處牽頭成立了“留守學生”關愛中心。認真摸底，建立檔案，明確對策。通過黨員“一幫一”和師生“手拉手”活動，開展幫扶活動。全體教師能夠認真落實扶貧救困政策，采取行之有效的措施幫扶貧困家庭子女順利完成學業(yè)。外來務工子女與本鄉(xiāng)學生平等享受義務教育的權利。目前，教師依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，愛生如子，為人師表已蔚然成風。

二、教師行為規(guī)范，嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范

學校采取一系列措施提高教師師德修養(yǎng)。我們認真組織教師學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學教師職業(yè)

道德“十不準”》等規(guī)定和制定了《教師亂辦班、亂發(fā)資料的處理辦法》、《教師從教行為“十不準”》等規(guī)章制度，對教師的行為進行約束。我們通過“做最美麗教師”的演講活動，使全體教師樹立“爭做靈魂工程師，甘當學生墊腳石”的信念；通過“家家訪”活動，加強教師與家長之間的溝通與了解；通過“教學開放周”活動，邀請家長評教議學，對教師的教育教學行為進行有效監(jiān)督，大大促進了我校師德水平的提高。目前，教師嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，師德良好率100%。學校杜絕教師違規(guī)有償補課現(xiàn)象的發(fā)生；做到了公平公正對待學生，關心幫助學習困難的學生，不侵犯學生合法權益，不對學生實施體罰、變相體罰或者侮辱學生人格尊嚴；全體教職工做到了不向學生家長索要、收受禮品、禮金或讓學生家長辦私事等；不以各種名義統(tǒng)一征訂教輔資料、課外讀物、報刊雜志。

三、實行民主管理，增強學校工作透明度

學校能認真推行校務公開和學校辦事公開制度。家校溝通渠道十分暢通，教師與家長信息反饋等制度健全。學校專門設立校務公開專欄，公開“職稱評定、評選先優(yōu)模、財務收支、年度考核結果”情況，做到政策依據公開、力事程序公開、社會承諾公開，讓廣大人民群眾看得見、信得過；學校重要事項都通過教代會集體討論

決定；嚴格執(zhí)行財務管理制度，資金的來源和使用合理合規(guī)，不存在私設“小金庫”問題；學校賬目清楚，并定時在教師會上公布。學校通過致家長的公開信，召開家長座談會，廣泛征求各方面的意見和建議，學校設立投訴箱，公開投訴電話，從而使廣大群眾監(jiān)督有標準、投訴有渠道，學校推動校務公開工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。

四、抓實安保工作，努力創(chuàng)建平安和諧校園

結合創(chuàng)建活動，定期不定期地對校園進行全面排查，我校安保方面做好六項重點工作。一是廣泛宣傳，加強教育。學校充分利用會議、廣播、黑板報、標語等形式進行廣泛的宣傳，并發(fā)動各班開展安全知識競賽和以安全教育為主題的班隊活動，加強安全教育，提高安全意識。二是定期排查，消除隱患。學校定期對校舍和教學生活設施進行安全檢查，特別是對學生宿舍電路的火災隱患每月都要進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。三是強化職責，嚴格值班。學校加強保安和教師值班管理，堅持出入校園登記制度，嚴禁社會閑雜人員隨意進入學校，嚴禁在校期間學生隨意外出。四是嚴把入口關，確保食品安全衛(wèi)生。學校加強食堂、超市管理，建立健全了食品衛(wèi)生安全責任追究制，選派教代會代表對食品進貨渠道進行監(jiān)督，定期對食品衛(wèi)生進行檢查，不購買銷

售過期變質和“三無”食品，嚴防食物中毒。五是多渠道加強法制宣傳教育。聘請校外法制輔導員對學生進行法制講座，通過觀看交通法規(guī)影片寫觀后感等活動對學生進行法紀教育。近年來，學校沒有發(fā)生重大事故或其他不良影響的事件。

三、問題及改進措施

根據我們教師座談會和家訪活動記載顯示，部分家長反映我校交通條件較差，學校附近沒有公交車，上下學較為不便。

爭取在上級的協(xié)調下能夠在上下學期間給通幾趟公交車。

通過開展創(chuàng)建群眾滿意學�；顒拥淖圆樽栽u，我們看到了紅旗中學近些年來發(fā)生的可喜變化和取得的突出成績，但同時也找到了自己在工作中存在的些許不足，使我們更加明確了自己今后努力的方向。我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情投身到教育教學之中，通過這項工作的開展，進一步改善學校的辦學條件，進一步提高我們的教育教學管理水平，進一步提高我們的教育質量，進一步樹立學校的品牌形象，我們將為爭創(chuàng)“群眾滿意窗口學�！崩^續(xù)努力工作。

第三篇：肖家溝小學創(chuàng)建丹江口市“群眾滿意學�！弊圆閳蟾�

肖家溝小學創(chuàng)建丹江口市“群眾滿意學�！�

自查報告

根據（丹教發(fā)[201*]21號）文件的精神,我校認真學習文件并深刻領會其精神，成立了創(chuàng)建“群眾滿意學�！鳖I導小組。制定了《肖家溝小學創(chuàng)建丹江口市“群眾滿意學�！睂嵤┓桨浮�，我校積極進行了宣傳動員，開展了自查自評，進行了及時整改�，F(xiàn)就我校在自查自糾方面的工作情況匯報如下：

一、自查的思想明確：

我校堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以提高服務質量為目標，以規(guī)范教育收費和辦學行為為重點，以民主評議為手段，以群眾滿意不滿意為標準。切實解決群眾關注的教育熱點問題，徹底糾正損害群眾利益的不正之風，樹立學校的良好形象，促進社會和諧發(fā)展。

二、自查的內容具體：

下面是我們學校評議的內容，具體全面，有針對性。

1、規(guī)范辦學行為情況；規(guī)范收費行為情況。

2、惠民政策落實情況；優(yōu)質服務情況。

3、師德師風建設情況；社會治安綜合治理等工作情況。

4、黨務、校務公開情況；“小金庫”清理情況。

5、廉潔文化進校園工作情況；腐敗風險預警防控工作情況。

三、創(chuàng)建措施得力：

我校就群眾反映教育熱點問題采取得力措施，使得自查自評順利進行。

在“規(guī)范辦學行為情況”方面：學校的辦學要想贏得社會的認可，

家長的滿意，沒有優(yōu)良的教育教學質量是行不通的。近年來，我們牢固樹立以“讓學生健康快樂成長，為孩子未來人生奠基”的育人理念，追求內涵發(fā)展目標，學校教育教學質量一年一個臺階。學校良好的社會聲譽主要來自于教學質量的穩(wěn)步提升，現(xiàn)在我校學生個性特長得到顯著發(fā)展。我們本著“教育有特點、學校有特色、學生有特長”的辦學思想，在學生中倡導“全面發(fā)展，一專多能”。自我校開展“群眾滿意的學�！敝黝}創(chuàng)建活動以來，學生在各種活動競賽中捷報頻傳。受到了社會各界的一致好評。

在“規(guī)范收費行為情況”方面：一是加強對治理學校亂收費工作的領導。二是嚴格執(zhí)行收費公示制度，通過校務公開欄、學校收費承諾書等形式將收費項目、收費標準等事項向社會和家長公開，并公布監(jiān)督舉報電話，接受社會監(jiān)督。三是完善學校管理和制約機制，使學校的收費管理工作進一步規(guī)范化、制度化。四是學校接受社會、群眾及媒體的監(jiān)督。對違規(guī)收費，私下收費辦班、一經發(fā)現(xiàn)，追究有關當事人的責任。

在“師德師風建設情況”方面：一是加強教職工師德師風教育，關懷每一位學生的成長。二是依法執(zhí)教，廉潔從教、與教師簽訂師德責任書，不允許教師“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。三是定期召開了各年級家長座談會，聽取家長對學校、對老師的意見和看法，以便及時改進教育教學工作。

在“學校安全”方面：我校安保突出重點，定期不定期地對校園進行全面排查，爭創(chuàng)安全文明校園。一是廣泛宣傳，加強教育。學校充分利用會議、廣播、黑板報、櫥窗、標語等形式進行廣泛的宣傳，并發(fā)動各班開展安全知識競賽和以安全教育為主題的班隊活動，加強

安全教育，提高安全意識。二是定期排查，消除隱患。學校定期對校舍和教學設施進行安全檢查。三是強化職責，嚴格值班。每年學校與處室和教師簽訂《安全管理責任書》，學校加強門衛(wèi)和領導值班管理，堅持放學路隊制度和出入校園登記制度，嚴禁社會閑雜人員隨意進入學校，嚴禁在校期間學生隨意外出。四是多渠道加強法制宣傳教育。聘請法制副校長（派出所民警）對學生進行法制講座，對學生進行安全教育。

在“施行校務公開”方面：一是重大問題集體研究，報請教代會通過，涉及教職工切身利益問題讓群眾參與，充分發(fā)揮工會、教代會職能。二是召開了校委會、教代會解決群眾反映的問題和要求。

四、群眾反映的問題與意見

1、教師隊伍建設有待加強，師德師風水平有待提高。

一是部分教師不能平等公正地對待學生，師生之間缺乏民主、平等的良好氛圍，如個別教師對成績較差的學生，或多或少地存在歧視甚至諷刺挖苦后進生的現(xiàn)象。二是部分教師不尊重愛護學生，存在體罰或變相體罰學生的現(xiàn)象。三是一些教師不注重家訪這個重要環(huán)節(jié)，家校聯(lián)系溝通少。四是個別教師將作業(yè)轉給班干部或小組長批改，家長對此頗有意見。

２、安全、德育工作有待加強，學生管理有待完善。

一是安全工作存在隱患，周邊交通環(huán)境亟待整治。學生放學時校門常常擁擠不堪，學校周邊擺攤設點占道經營的小販較多，影響學校周邊環(huán)境，也存在一定安全隱患。二是學生文明、禮儀需強化訓練，做到家、校表現(xiàn)一個樣。三是走進學生心靈，關注生命成長；關心學困生，關愛“留守生”，建立“留守學生”檔案，真正落實“為了一

切學生、為了學生一切”的教育理念。

３、辦學條件有待改善，辦學水平有待提高。

一是爭取教育技術裝備站支持，建立30個班級班班通和教師裝備筆記本，真正為教師成功搭臺、為學生發(fā)展奠基的辦學理念踐行構筑平臺。二是校園文化建設有待分步實施。三是教育教學設施比較落后，學校無法為一些專業(yè)課程配備必要的設備和裝備用房。三是學校辦學特色目前不夠鮮明，無法滿足人民群眾對優(yōu)質教育資源的需求。

4、群眾關心的其它熱點問題。

一是校大門口交通安全存在隱患，相當多的家長對子女上學、放學不放心。二是轄區(qū)流動人口子女學習程度參差不齊，一些學生學習成績落后，家長及學生為此感到苦惱。三是學校班容量過大，將導致學校管理的壓力和增加教師負擔。四是學校教師隊伍參差不齊，導致學生及家長在平行班級擇班、擇教師現(xiàn)象，影響了學校的穩(wěn)定與發(fā)展。

在創(chuàng)建活動中，我們力爭做到務求實效，邊找問題邊整改，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將此項任務貫穿于整個學校工作中，以進一步提高我校教育教學質量，促進學校健康、可持續(xù)發(fā)展，把我校辦成家長放心人民滿意的學校。

肖家溝小學創(chuàng)建“丹江口市群眾滿意學�！鞭k公室

二o一一年七月

第四篇：創(chuàng)建“群眾滿意的中小學”自查報告

創(chuàng)建“群眾滿意的中小學”自查報告 我校按照區(qū)教體局和鎮(zhèn)中心學校統(tǒng)一部署，積極爭創(chuàng)“群眾滿意的中小學”，創(chuàng)建活動按照“科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展，提高辦學質量，辦好讓人民滿意的學校”活動主題，緊密結合我校實際，重點在解(來源說明好范 文網m.7334dd.com)決師生、家長及社會關心的熱點與難點問題上狠下功夫，在創(chuàng)新體制上邁出新的步伐，開展了一系列主題實踐活動，取得了顯著成效。

一、針對熱點，作好公開——規(guī)范收費行為，從行動上抓落實

1、實施公示，增強收費的透明度。為了使家長和學生充分了解國家收費的政策和收費標準，學校開辟了“收費政策和收費標準”專題宣傳欄、公示欄，對收費標準進行公示，將收費項目、收費標準、收費依據、收費范圍及價格監(jiān)督舉報電話公示在內，接受社會監(jiān)督，增強收費的透明度。

2、履行承諾，層層落實收費責任制。 為規(guī)范收費行為，學校一方面向社會公開承諾：堅持依法收費，規(guī)范收費，公開收費；另一方面學校與全體班主任、任課教師簽定了“教師治理亂收費工作”的責任書，全體教師必須向家長和學生作出公開承諾：不搞有償家教，不推銷教輔讀物資料，不強制學生訂閱報紙雜志，不搭車收費。對不執(zhí)行收費政策行為，學校一經查實，將取消教師當年評優(yōu)、評先、評職、晉升的資格，并給予紀律處分。

3、嚴格執(zhí)行教育收費政策規(guī)定，嚴格執(zhí)行教育收費標準，全面落實教育收費政策

三、針對焦點，抓好監(jiān)督，建設學生滿意教師隊伍。學校注重教師職業(yè)道德建設，不斷強化師德規(guī)范，以學科滲透為基礎，以實效創(chuàng)造為原則，以豐富多彩的教育活動為載體，不斷提高教師隊伍的整體素質

1、規(guī)范辦學行為，嚴格按照劃片招生辦法，學生就近入學。嚴格執(zhí)行課程計劃，切實減輕學生課業(yè)負擔。堅持按教學計劃把握進度，不隨意提前結束課程和搞突擊教學；堅持按規(guī)定的要求考試，不隨意增加考試次數(shù)。我校學生所使用的教科書均為省教育廳公布的中小學教學用書目錄中的教學用書�？茖W、音樂、美術、信息技術等部分學科使用了循環(huán)教材。教輔材料由學生自愿購買，我校從不組織學生統(tǒng)一購買規(guī)定之外的學生用書，也從不向學生推薦各類教輔材料。

2、公開承諾，以誠信托起教育的脊梁。學校在深入調查的基礎上，進一步完善規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督，作出公開承諾。繼續(xù)推行學校全體教師的師德承諾制，每學期和教師簽訂師德責任制。繼續(xù)開展領導民主測評和學生評議教師的活動。進一步規(guī)范學校的辦學行為和教師的從教行為，挖掘一批師德典型予以表彰，積極營造干部以德治校，教師以德育人，學生以德修身的校園氛圍。

3、切實開展教師訪萬家活動。為了開展好此項活動，我校提出開展每周一訪活動。通過家訪及電話、網絡等方式，廣泛接觸家長，并有記錄及反饋。構建學校、家庭、社會三結合工作網絡，開展家庭教育調研，積極開辦家長學校，密切家校聯(lián)系，全面關心學生和關心全體學生的成長，

4、開展師德師風教育活動。通過召開民主生活會，進行批評與自我批評，使我校黨員干部模范遵守黨紀國法，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚新風正氣，以優(yōu)良的黨風促校風、帶師風。堅持把師德建設擺在首要位置，開展豐富的師德教育活動。

5、推行校務公開，加大民主化進程。全面實施陽光工程，把實行校務公開當作推進學校規(guī)范管理的重要抓手。我校要進一步完善校務公開制度，拓展校務公開的領域，充實內容，講究時效。把招生、收費、評優(yōu)、晉級，財務收支、干

部聘任、組織發(fā)展、經費使用等家長、教師需要明白的事項一律公開，嚴肅執(zhí)行市區(qū)教育局相關規(guī)定，規(guī)范學校議事決策程序。學校要繼續(xù)堅持每年召開兩次教職工代表大會，實行學校工作民主監(jiān)督、民主管理，充分調動和發(fā)揮全體教職員工工作積極性和主人翁意識。

6、嚴格落實國家教育資助和免收學費等惠民政策，充分利用現(xiàn)有資金，提高資金效益。201*年秋，投入40多萬元新建了一棟三層，六個教室的教學樓，緩解了我校班額大的困境。

一年來，我校通過嚴格執(zhí)行收費規(guī)定，強化師德建設，加強安全防范，有效開展了人民滿意學校創(chuàng)建活動，實現(xiàn)了收費工作“零投訴”、師德師風“零違紀”、學校安全“零事故”目標。

在今后的工作中，我們將進一步認真貫徹教育方針，積極實施素質教育，不斷提高教育教學質量，促進學生全面發(fā)展；進一步健全機制，規(guī)范管理，做到無違規(guī)收費、無不良教師言行，為學生創(chuàng)造健康、安全、和諧的環(huán)境；進一步完善管理，提高質量，為教育事業(yè)的健康發(fā)展做出我們應有貢獻。

201*.9

第五篇：創(chuàng)建“群眾滿意學�！钡恼�改方案創(chuàng)建群眾滿意學校

創(chuàng)建“群眾滿意學�！钡恼�改方案

根據教體局部署和要求，201*年秋季學期初，我校開展了“萬名教師訪萬家”創(chuàng)建群眾最滿意學�；顒樱�自本項工作開展以來，我校積極進行自查，挖掘自身不足，尋找差距，制定合理化措施，完善各方面工作，力爭使本項工作落到實處，取得扎實成效�，F(xiàn)將整改方案做如下匯總：

一、全面加強管理，提升領導力度。針對本項工作，我校成立了以校長羅冬香為組長的領導小組，安排了專人負責此項工作的開展，并與 “師德建設年”活動相輔相成。

二、規(guī)范管理機制，全面完成任務。學期初，我校對學校工作進行了分解，按各自職能部門進行專職分工，每一層面的工作都有人負責，每一活動都有完善措施，保證上級提出的各項工作任務全部得以落實、開展，取得了階段性工作成績；加強學校民主化管理，公開執(zhí)行學校每一項工作，積極吸納廣大師生的合理化建議，全面考慮全體師生的切身利益；嚴格執(zhí)行財務管理制度，規(guī)范資金使用、管理行為，使有限的經費發(fā)揮最大的教育效用。

三、強化教學管理，創(chuàng)建良好氛圍。結合學校日常教學工作，我校開展了自上至下的法制學習教育，對教師進行了《職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《義務教育法》等“三法一規(guī)范”的普及性學習活動，極大地強化了依法治校的力度；嚴格執(zhí)行學

校各項規(guī)章制度，堅決杜絕了各種違規(guī)教育行為，規(guī)范教材、教輔、讀物等各種用書的征訂工作，實行公開的財務制度，保證學生合法權益不受侵害；落實國家收費管理制度，積極申報、扶持貧困學生，為學生營造平等的教育環(huán)境，保證每一位學生享受教育的權利。

四、提升師德建設，打造教師形象。從課堂教學到班級活動開展，從教學禮儀到學生思想教育，在各個層面都對教師提出了嚴格的師德建設要求，從細處、小處著手，全面提高了全校教師職業(yè)道德水平，為學生樹立了良好地教師形象。

五、提高服務水平，妥善處理矛盾。擺正角色，面對學校日常運作中出現(xiàn)的各種問題，各位家長、社會人士的來訪、咨詢、投訴，都能積極認真地進行接待，并拿出合理的措施、方法來解決好各類問題，使每一位家長滿意；盡學校最大人力、物力，解決教師工作、生活中的問題，為教師解除后顧之憂，保證教師以旺盛的精力投入到學校教育教學工作當中。

六、完善黨建工作，發(fā)揮先鋒作用。我校黨員教師數(shù)量以達到黨支部建設標準，在中心校支部領導下，我校積極組織黨員開展好黨員教育工作，加強科學發(fā)展觀理論學習，認清自我價值，擺正工作位置，并提出了“吃苦在前、利益在后”的基本要求，切實發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，對全校各項工作的開展起到了良

好的帶頭作用。

總之，本著“服務第一”的原則，我校在各個工作層面進行了全面規(guī)范建設，大力提升了學校服務能力，通過各項工作的開展，得到了廣大群眾的認可與贊譽，在下一步工作中，我校將以更加完善的服務體制為全體師生提供優(yōu)良的生活、工作、學習環(huán)境，創(chuàng)建和諧校園。

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