201*年7月護理工作總結(jié)

201*年7月護理工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家下午好，簡要匯報7月份護理工作如下：

1、按照三級甲等醫(yī)院評審細(xì)則要求，逐條梳理歸納各條款綱要目錄，根據(jù)PDCA循環(huán)要求，逐步推進護理工作。

2、新來護理人員合理調(diào)配，分批調(diào)整去莘縣工作，保證臨床護理人員需要。

3、和外單位協(xié)調(diào)好關(guān)系，組織護士長和護理骨干去聊城市人民醫(yī)院、中醫(yī)院參加三級醫(yī)院評審實施細(xì)則經(jīng)驗總結(jié)會議，利用周末聽課2天。

4、定期召開護理安全會議，護理不良事件發(fā)生原因分析，制定改進措施。

5、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)與科內(nèi)講座相結(jié)合，進行了考試考核。3年內(nèi)的年輕護理人員進行了2項基礎(chǔ)的護理技術(shù)操作培訓(xùn)考試。

6、根據(jù)臨床實際需要新增了2項護理應(yīng)急預(yù)案，并督促演練。7、督促各病房分級護理制度落實情況，確保患者安全需要。8、初步修訂護理質(zhì)量管理體系，根據(jù)工作需要和三甲標(biāo)準(zhǔn)要求，增加護理質(zhì)量考核小組。

9、召開護士長例會，總結(jié)上月護理缺陷改進措施落實情況，制定下月督導(dǎo)檢查內(nèi)容，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進。

10、通過參加晨會交接班、護理行政查房，督導(dǎo)檢查重點病人的護理措施情況等。

11、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實精神病人康復(fù)訓(xùn)練計劃。12、落實護理部、護士長夜間查房制度，確保護理質(zhì)量及安全。13、完成了其他臨時性、日常性工作。存在問題：

1、優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)需要加強。

2、三級甲等醫(yī)院評審細(xì)則等內(nèi)容落實欠缺。3、整體護理落實不到位，護士專業(yè)水平欠缺。下月計劃

1、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，切實落實整體護理責(zé)任制。2、加強基礎(chǔ)護理督導(dǎo)檢查，完善各項措施、流程，逐步改善病區(qū)環(huán)境，保證整齊清潔無異味。

3、分層次對護理人員進行三級評審條款培訓(xùn)。4、嚴(yán)格落實核心制度，確�；颊甙踩�。

述職完畢

謝謝大家

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201*年內(nèi)五科護理工作總結(jié)

201*年，內(nèi)五科護理單元在護理部正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴(yán)格落實15個護理核心制度，扎實開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核，加強日常護理質(zhì)量管理控制，認(rèn)真落實院內(nèi)感染管理措施，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)工作，不斷加強醫(yī)療護理安全管理，科室護理同仁團結(jié)協(xié)作，勤奮努力，全面完成了各項護理工作任務(wù)，護理工作整體水平明顯提升�，F(xiàn)總結(jié)如下：

1.201*年收住院556人，出院555人，搶救重危病人124人次。全年業(yè)務(wù)收入682萬，純收入196萬，其中床位收入41萬，護理收入26萬，治療收入55萬，診查收入14萬，藥品收入26萬，檢查和化驗收入17萬，其它收入17萬。和201*年相比，業(yè)務(wù)收入增加了26%。

2.基礎(chǔ)設(shè)施條件逐步改善，病區(qū)住院環(huán)境面貌煥然一新按照醫(yī)院整體規(guī)劃和安排，內(nèi)五科于201*年7月臨時搬遷到了原眼科、婦科二層小樓，新科室光線充足，干凈整潔，標(biāo)識醒目，環(huán)境優(yōu)雅，12月底又更換了住院病床和床頭柜，使病區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件進一步改善，病區(qū)面貌煥然一新。

3.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作穩(wěn)步推進，病陪人滿意度達到了98%以上。在201*年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)順利開展的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。責(zé)任護士全面履行護理職責(zé)，為患者提供整體護理服務(wù)：包括入院護理、協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃、根據(jù)分級護理指導(dǎo)原則為病人提供基礎(chǔ)護理服務(wù)、準(zhǔn)確完成治療、密切觀察病情變化、及時與醫(yī)師溝通、隨時與患者溝通，對患者開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、心理護理、以及出院指導(dǎo)等等。護士由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)化，根據(jù)崗位職責(zé)對護士進行分層使用，積極倡導(dǎo)人性化護理服務(wù)，科室堅持每月1次病陪人滿意度調(diào)查，每月將存在問題進行匯總分析，排前3位進行分析討論，找出原因，重新制定工作流程。在科室護理同仁的努力下，201*年病陪人滿意度平均達到98%以上，達到三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。

4.護理質(zhì)量持續(xù)改進，護理整體水平明顯提升

⑴組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐步落實各項護理工作，實行護士長-責(zé)任組長-責(zé)任護士三級查房制度，重點關(guān)注危重病人、有并發(fā)癥的病人、凝難病人、介入手術(shù)病人及新入院病人，查房時重點解決患者存在問題，指導(dǎo)督促護理措施的落實，及時評價護理效果，根據(jù)質(zhì)量管理PDCA循環(huán)步驟對護理質(zhì)量進行動態(tài)管理，持續(xù)改進。

⑵針對凝難和嚴(yán)重的護理問題積極組織護理會診，研究解決問題辦法，積極實施有效護理措施，以使患者早日康復(fù)。

⑶積極組織科內(nèi)護理查房，包括一般病人護理查房，危重病人護理查房和護理教學(xué)查房，每月至少進行一次。每周進行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理知識和專科護理知識。

⑷積極發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用。每月組織定期和不定期檢查，針對存在問題重新制定工作流程，改進護理工作。

為了提高護士靜脈輸液給藥的準(zhǔn)確性，制定了“靜脈輸液加藥流程”：要求在查對準(zhǔn)確的前提下，加藥護士簽名并保留空安瓶，給藥護士查對空安瓶和所加藥物相符時更換液體，待全部液體輸完后無不良反應(yīng)再分類處理各類物品，從而降低了加藥的差錯率；如果發(fā)生輸液反應(yīng)，則按規(guī)定封存所用液體、加藥空安、輸液管、注射器、消毒液、棉簽等備查。，

為了使輔助檢查/化驗落實到位，制定了“輔助檢查/化驗注意事項告知流程”：要求責(zé)任護士書面以“溫馨提示卡”的形式告知檢查/化驗注意事項，并得到患者確認(rèn)簽名后方可。

⑹重新修定了《內(nèi)五科健康教育單》、《內(nèi)五科疾病標(biāo)準(zhǔn)護理計劃單》，以指導(dǎo)年輕護士工作。

5.強化護理安全，避免醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。⑴嚴(yán)格落實15個《護理核心制度》，利用晨提問，要求人人熟記，工作中督促大家落實。

⑵熟練掌握《護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案》，并制定相應(yīng)的考核辦法，督促檢查護士，特別是年輕護士的應(yīng)急能力。

⑶關(guān)注重點病人的流程管理，關(guān)注重點環(huán)節(jié)，注重質(zhì)量和細(xì)節(jié)，

提高護士對高危病人的分析和評估能力，并針對評估情況及早采取護理防范措施。

6.在護理部的指導(dǎo)下，重新修定了《內(nèi)五科護理績效考核辦法》。依據(jù)護理工作數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、病陪人滿意度、出勤率、考試考核成績、論文撰寫、科研等，對護理人員進行量化考核，充分體現(xiàn)多勞多得，從而調(diào)動護士工作積極性。

7.扎實開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核，提高護士業(yè)務(wù)水平�？剖抑贫�了詳細(xì)的護理人員分層培訓(xùn)計劃，特別是針對新進科一年內(nèi)護理人員。由科室總帶教負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、�？谱o理、重危病人急救流程、科室的急救儀器操作、消毒隔離技術(shù)、護理核心制度、護理風(fēng)險預(yù)案等，培訓(xùn)內(nèi)容具體到每一周進行，每個月進行考核。

8.積極參加醫(yī)院組織的各項活動。⑴201*年元旦，組織科室人員積極參加元旦越野賽和爬山活動。⑵201*年的3.8婦女節(jié)，內(nèi)五科、兒科、新生兒科組成《巾幗奮進曲》健身操表演團隊，獲得集體二等獎。

⑶201*年5.12護士節(jié)，積極組織人員參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講比賽，我科全茜、李素娟分別獲得三等獎和優(yōu)勝獎。

9.存在的不足：

⑴護理科研、護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)方面還沒有經(jīng)驗，品管圈活動還未啟動。

⑵護理文化宣傳方面做的還有差距。⑶�？谱o理服務(wù)特色還需進一步提升。

以上問題在下一個年度還需繼續(xù)努力。201*年爭取以創(chuàng)三甲為契機，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)為目標(biāo)，關(guān)注護理質(zhì)量與安全，通過品管圈活動的開展，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

內(nèi)五科護理單元二0一四年一月六日

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