機關后勤工作總結

機關后勤工作總結

加強學習型機關建設推進機關后勤工作新發(fā)展機關后勤工作紛繁復雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質以創(chuàng)建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本；管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨服務，抓住一個根本管理，明確一個方向創(chuàng)新，堅持一個作風務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節(jié)支增收。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%；加強經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。二是抓素質培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。三是抓制度建設，促進規(guī)范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內(nèi)容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境，方便群眾辦事。二、推進學習型機關的建設，不斷創(chuàng)新機關后勤工作思路十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。我們樹立了機關食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領導的認可。在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生；有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領導用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒；對大樓各層面的新風機、空氣過濾網(wǎng)進行清洗消毒；對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機關各部門發(fā)布信息、標語提供服務。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。由于領導重視，措施扎實，我局創(chuàng)建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會議精神為指導，以全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標，深入開展創(chuàng)建學習型機關活動，主要采取和落實以下四條措：一、注重學習，提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。2、抓業(yè)務知識的學習。各科室要根據(jù)科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。3、抓規(guī)章制度的學習。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊，印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規(guī)范，工作紀律進一步加強。二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立機關后勤新形象。三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，著重樹立5種觀念：1、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和機關工作人員生活水平的提高，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次（實行物業(yè)化管理），更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。四、完善管理，嚴格執(zhí)行制度。1、實施局201*年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的201*年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。

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機關后勤服務中心201*年工作總結

及201*年工作安排

201*年，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在縣直各單位的支持配合下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了強有力的后勤保障。一、注重學習、不斷提高整體素質

我們始終把學習作為一種政治責任，作為增強提高全體干部職工工作能力和水平的基礎，結合新形勢，新任務的要求，重視和加強政治理論學習，組織全體工作人員認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習實踐科學發(fā)展觀、黨的十七屆四中全會精神，認真學習貫徹胡錦濤總書記在新疆干部大會上重要講話精神,“75”事件自治區(qū)領導講話精神,面對面地將國情區(qū)情、黨的民族宗教政策、中央和自治區(qū)黨委關于維護新疆穩(wěn)定的各項決策部署，教育和引導機關干部職工堅決不信謠，不傳謠，講明敵我本質，堅決維護民族團結和社會穩(wěn)定，使干部職工牢固樹立“團結是福、分裂是禍”的思想，深刻揭批“三股勢力”的反動本質、丑惡嘴臉，將思想統(tǒng)一到總書記講話精神上來，團結一心，努力奮斗，為縣域經(jīng)濟社會的發(fā)展做出積極貢獻。

二、建章立制，制定措施，扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動201*年3月以來，按照縣委的部署，我們認真貫徹落實《若羌縣開展第一批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施意見》的統(tǒng)一部署和要求，結合機關中心的實施方案，精心組織，周密安排，成立了以黨支部書記為組長的領導機構，配備人員扎扎實實地開展學習科學發(fā)展觀活動。經(jīng)過3個月學習實踐，從強化學習培訓、廣泛征求意見、深入調(diào)查研究、推動解放思想大討論、征求意見、制定整改措施，每個階段黨員干部認識普遍提高、參與熱情空前高漲、工作水平大幅提升，較好地完成了各階段工作任務，實現(xiàn)了黨員干部思想受教育，干部群眾得實惠。有力地促進了我單位各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

三、強化管理，機關后勤管理效益明顯提高

一是不斷加強了對后勤服務工作的監(jiān)督和管理。年初對各項工作制定了詳細的工作計劃，對干部職工進行了工作職責進行了分工，規(guī)范了各項工作制度，對單位的各項服務工作進行了規(guī)范化管理，有效提高了服務工作的質量和水平。二是全面加強中心安全維穩(wěn)工作。嚴格執(zhí)行領導帶班巡查、重大活動和節(jié)日集中檢查、每月定期檢查值班值勤等各項制度，特別是“7.5”事件后，機關中心堅決貫徹執(zhí)行上級各項政策，切實抓好單位的維護穩(wěn)定工作，成立了護院隊領導小組，布護衛(wèi)崗點，合理安排執(zhí)勤備勤力量，實行24小時雙人雙崗值班和領導帶班制度，做到了安全保衛(wèi)不留死角、不出斷層，確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊、賓館的安全穩(wěn)定工作。

三是加強公共環(huán)境管理。按照服務中心管理規(guī)定，對公共區(qū)域嚴格管理，杜絕了擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為，維護了辦公環(huán)境。在重要節(jié)慶日，按照領導要求，及時做好了公共區(qū)域的凈化、美化、亮化工作，營造了良好的節(jié)日氛圍。

四是實行精細化管理，節(jié)約型機關建設穩(wěn)步推進。從點滴做起，嚴控日常水、電各類開銷等資源的利用環(huán)節(jié)，做好對重點設備指定專人負責并定時巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時維修排除，杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象；對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設備、分片包干，責任到人，定期和不定期進行檢查，定期組織人員巡視大樓水電使用情況，對運行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進行修復，保障水、電、暖、電梯設備安全運行。在確保服務中心高效運行的基礎上，有效降低了服務中心運行費用，提高了管理效益。四、優(yōu)化服務，機關后勤保障能力不斷增強

一是切實加強設備服務保障。做好了大樓空調(diào)、消防、安保、水、電、暖等維修項目運行服務工作，對各單位反映的設施、設備方面的問題，做到立即落實、跟蹤落實。據(jù)統(tǒng)計，對黨政大樓的空調(diào)、水、電、暖、辦公用具等各類設備設施、維修成功率均達到99%。

二是精心做好會議服務工作。完善了公共會議室服務設施，進一步增強了服務功能。會議前后，主動與辦會單位對接，并積極指導會議服務人員做好會場準備、設備調(diào)試、桌簽打印、擺放及會中服務人員引導等工作。已承辦各類會議大小645次，沒有發(fā)生一起因會服工作失誤影響會議召開的事件，得到了辦會單位和參會領導的充分肯定。

三是做好辦公大樓的設施的維修維護工作。積極做好黨政大樓衛(wèi)生間漏水，排水管堵塞，電梯出現(xiàn)故障、中央空調(diào)冷卻塔維護維修、電纜線損壞等。四是做好了重大節(jié)會活動的籌備、服務工作。積極參與籌辦全縣各類大型會議和節(jié)會活動，特別是樓蘭紅棗文化節(jié)期間，我們在保障服務中心正常辦公的同時，抽調(diào)有關人員深入一線，高質量地完成了食宿安排、車輛調(diào)度、會務服務等方面的工作任務。今年由于我單位在樓蘭文化期間各項工作成績突出，得到縣委、縣政府受表彰的的先進個人2人。

五是做好領導周轉房的后勤服務工作。積極做好了周轉房基礎設備的安裝、配備、衛(wèi)生、水、電暖的維修和維護等工作。五、規(guī)范程序，公務接待水平明顯提高

公務接待按照縣委、縣政府要求，不斷強化大局意識、服務意識，本著“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則，不斷提高公務接待的質量和水平。一是嚴格程序，周密安排。所有的接待我們都嚴格依照（關于印發(fā)《若羌縣關于進一步規(guī)范公務接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[201*]221號》）文件精神，明確了公務接待的范圍、程序和標準。對要接待人員的姓名、職務、人數(shù)、飲食習慣、行程等方面的基本情況，認真制訂出細致的就餐、住宿方案，確保客人滿意，接待成功。

二是謹慎細致，嚴守紀律。無論大小接待，我們從飲食到住宿都做到了無微不至，客人到來之前都要認真檢查，確保無任何疏漏。同時，不斷強化接待人員的政治意識，要求全體人員嚴格接待紀律，嚴守工作秘密，確保了公務接待不受非正常因素的干擾。

三是不斷完善管理體制，努力提高樓蘭賓館餐飲服務水平。認真聽取領導的意見和建議，不斷加強對餐飲的管理和指導。201*年4月財政局二樓干部職工餐廳正式開業(yè)，為縣領導、單身職工和援若職工的就餐提供了后勤服務，同時我們加強了餐飲質量和提高工作人員服務工作水平。在我縣樓蘭賓館和餐廳擴建、維修期間，專門選派10名服務人員人到巴州賓館、樓蘭賓館學習餐飲、客房部的服務管理等，與此同時，我縣樓蘭賓館招考40多人，并對其進行15天的理論、實踐相結合的學習，邀請了州旅游中心的老師進行理論授課和現(xiàn)場培訓，通過學習，提高他們的服務意識和服務水平，為我們今后的后勤服務奠定了基礎。

四是加強了祁曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務。今年年初接收的祁滿曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務，共有6名工作人員，我們在加強住宿和接待的同時，還負責祁曼地區(qū)管委會、衛(wèi)生院、公安分局等干部職工的就餐。我們克服各種困難，竭盡全力的做好后勤服務工作。我中心于6月20日接管了巴州石棉礦各單位、企業(yè)、個體工商戶的水、電、暖工作，負責維修和費用收取及上交。

六、公務用車集中規(guī)范管理，提升服務水平

今年，我縣立足“保民生、保穩(wěn)定、保增長”目標，于4月中旬，公務用車集中統(tǒng)一由機關后勤服務中心管理，根據(jù)若黨辦發(fā)[201*]91號關于印發(fā)《若羌縣公車集中管理方案的通知》精神，除人大、政協(xié)機關、公檢法司、政法委、祁曼管委會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及特種車輛外，機關中心應接收全縣各單位公務車48輛，實際接收各單位車輛38輛，因工作需要，有15輛車暫時留用原單位和調(diào)用到其他單位使用，根據(jù)車況，機關中心車隊留用公車17輛，結合工作實際和現(xiàn)狀，為保證我縣公務用車正常開展，提高工作效率，進一步節(jié)約財政經(jīng)費開支，降低公務交通成本，經(jīng)縣領導批示，縣財政局按照程序將部分公車行駛年限較長、車況較差、維修費用和運行成本較高的9輛公車進行了公開拍賣。目前機關中心原有車輛17輛，加留用車輛共集中管理公務用車34輛，其中為縣領導服務的車輛17輛，為縣直單位服務的車輛17輛。我們采取多種途徑，加強公車集中管理力度：

一是建立車輛管理檔案。對全縣公務車輛進行扎口統(tǒng)一管理，建立公務車的車輛檔案，加強對現(xiàn)有車輛的管理使用。

二是為提高工作效率，確�？h領導和各單位公務用車及行車安全，結合工作實際和現(xiàn)狀，以建立廉潔、高效的政府為目標，節(jié)約財政經(jīng)費開支，降低公務交通成本，用車實行派車單制度。三、車輛實行單車核算制度。各單位因公務需要用車時，由單位主要領導填《外出用車申請單》，報縣委、政府領導審核同意后，由機關后勤服務中心根據(jù)出差地點的實際路況、距離調(diào)配相應車輛。各用車單位實行車輛費用支付制度。公務用車相關經(jīng)費及駕駛員差費由縣財政按照年初預算保留在縣財政。用于各單位用車費用�？h直各單位短途公務用車自行負責加油，駕駛員短途（兩鄉(xiāng)）不計算差旅費。

四、是推行車務公開，將所屬每部車輛的行程公里數(shù)、耗油量、維修費、過橋過路費及其它費用等，逐月考核公示，讓司機、用車領導和部門及時了解和掌握自己和他人或其他部門的小車使用情況，增強了車輛管理的透明度。五、是大力推行車輛保養(yǎng)維修市場競爭。在對維修市場廣泛深入調(diào)查了解的基礎上，選擇確定維修技術先進、質量較好、價格適中的維修點，進行定點維修，并對選擇的維修廠家的質量、價格進行通報，增加競爭力。同時，機關中心嚴格控制每輛車的維修環(huán)節(jié)，由機關中心技術組親自檢查審定，司機自己能夠保養(yǎng)維修的車輛一律不進修理點。

六、是精準核定里程，嚴格控制油耗。結合工作實際，給每輛車核定里程，對每輛車科學、客觀地進行油耗測定，使同一車型的油耗耗材差額降至最小。油料按不同車輛耗油辦法計算，臥車每百公里按8公斤計算（長途）、越野車每百公里按15公斤計算（長途）；（短途）臥車每百公里按10公斤計算、（短途）越野車每百公里按17公斤計算；差旅費按縣財政的通知計算，停車、過路費按實際產(chǎn)生的計算。

七、是執(zhí)行日報日銷，堅決堵塞漏洞。車輛外出，歸隊必須及時報銷，不僅及時解決司機用工資墊費用的問題，重要的是堵塞其中的漏洞，使之既人情化、又規(guī)范化。八、是根據(jù)日常掌握的用車情況，結合車少事多的實際，基于“相對固定，余缺調(diào)劑”的思路安排用車，最大限度地發(fā)揮車輛作用，滿足工作需要。縣領導公務用車相對固定，車輛實行按月包干，越野車行車經(jīng)費每月為5000元，臥車行車經(jīng)費每月為3000元（包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養(yǎng)維護費等所產(chǎn)生的一切費用）。

九、是制定了《車輛派車管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》《車輛燃油管理制度》《車輛維修管理制度》等制度，同時建立所有車輛檔案、駕駛員檔案、車輛注銷手續(xù)等檔案，定期不定期對司機進行安全、思想、職業(yè)道德教育，嚴禁司機酒后駕車，對無出車任務的司機，一律在車隊待命，所有車輛不管歸隊多晚，一律入庫。通過以上措施，實現(xiàn)保障有力、費用大幅度降低。圓滿完成了201*年全年縣領導、各單位安全用車，無交通事故的行駛任務。確保了年內(nèi)本單位無重大安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。

七、以人為本，干部職工素質進一步提高

一年來，嚴格實行集體領導與個人分工負責相結合，講民主、重程序、嚴分工，營造了開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、真抓實干的良好氛圍。

在干部隊伍建設方面，我們提倡熱情服務、文明服務。不斷強化團隊意識，切實抓好了自身團結，做到了領導班子和全體干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強，同時班子成員帶頭執(zhí)行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，以身作則，率先垂范；全體干部職工廉潔自律、求真務實，樹立了良好的形象。八、加強財務管理，厲行節(jié)約八項要求

今年四月份，按照縣上的有關要求，機關中心認真開展了治理商業(yè)賄賂專項工作，按照厲行節(jié)約八項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗精神，牢固樹立“過緊日子”思想；根據(jù)《關于若羌縣黨政機關和事業(yè)單位開展“小金庫”專項治理工作的實施方案》（若紀發(fā)（201*）18號）及《關于上報“小金庫”專項治理工作各項材料的緊急通知》（若財字（201*）126號）等有關文件精神，機關中心深入開展“小金庫”專項治理工作，規(guī)范行政權利運行，維護正常的經(jīng)濟秩序�？h財政安排于機關中心的各項經(jīng)費，都能夠按照規(guī)定的用途確保�？顚Ｓ�，沒有挪用現(xiàn)象，重大財務支出均通過集體決策，無違法違規(guī)情況。同時，加強了財務室的管理，提高政務公開水平，通過財務公示和程序公開等工作，自覺將業(yè)務工作身于社會、群眾和輿論監(jiān)督之下，促進工作水平和管理水平的提高。九、存在的問題

總之，在201*的工作中，我們采取有力措施，服務管理、車輛行駛、餐飲服務和接待工作取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問題，與兄弟單位相比，與領導的要求相比，還有一定的差距。1）要重視和加強政治理論、業(yè)務知識的學習；2）有待進一步提高服務意識，創(chuàng)新意識；3）加強內(nèi)部管理及培訓工作；4）加強賓館專業(yè)管理人才的管理；5）服務意識還有待進一步加強。今后我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，總結經(jīng)驗、查找不足，認真落實縣委、縣政府工作部署，確保各項工作實現(xiàn)新的突破。十、凝心聚力，開拓進取，切實做好201*年各項工作

201*年，我們將認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。加強機關效能建設工作的規(guī)范化、制度化管理，我們要按“圍繞中心、突出重點”的要求，堅持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項會務、接待、工作用車服務和綜合辦公樓保潔等后勤工作，進一步轉變工作作風，促進機關事務和后勤保障等各項工作的有效開展。（一）接待科

認真抓好餐飲服務和住宿服務。要在確保飲食安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的基礎上，在口味、花色以及價值上要做新做足文章，特別是突出本地特色，嚴肅接待紀律、減少經(jīng)費支出、提高接待水平，不斷完善管理體制，特別是加強祁曼地區(qū)阿爾金賓館和餐廳的管理服務，努力提高餐飲服務水平，加強服務人員培訓力度，提升服務質量。（二）綜合科

是全面加強節(jié)能、會務、要高度負責做好各類會議的工作、環(huán)境衛(wèi)生綠化等管理。

1、積極做好各類會議的會務工作，特別要確保會場電子設備、電器設施完好，會前細心準備，并做好維護和后備應急。精心做好會議服務工作。完善公共會議室服務設施，進一步增強服務功能。會議前后，主動與辦會單位對接，并積極指導會議服務人員做好會場準備、設備調(diào)試、人員引導等工作。要重視做好領導生活服務、日常水電維修服務、等服務工作。加強與縣領導班子辦公的協(xié)調(diào)和溝通,切實做好縣班子領導和機關的服務工作,提高服務保障質量。2、要高度重視黨政辦公大樓保安與秩序管理，增強上訪秩序維護與控制，加強人車秩序現(xiàn)場指揮調(diào)控。做好縣聯(lián)合辦公大樓消防系統(tǒng)檢修，落實政府辦公大樓消防供水管道修繕工程，消除消防安全隱患。做好節(jié)會期間的服務保障和轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治工作。抓好本單位安全生產(chǎn)工作,確保年內(nèi)本單位無重大安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。

3、要抓好辦公區(qū)辦公樓保潔工作，加強綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等公共設施的維護管理工作，杜絕擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為，維護政務中心的辦公環(huán)境。全面提升公共衛(wèi)生與環(huán)境綠化。4、加強水電設施日常維護，對機關大樓院內(nèi)的水、電、電梯等設備、分片包干，責任到人，定期進行檢查，定期組織人員巡視大樓水電使用情況，檢查杜絕水電跑、冒、滴、漏問題，對運行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進行修復，保障水、電、電梯設備安全運行。

5、繼續(xù)一如既往地做好領導周轉房的后勤服務工作。做好縣領導周轉房基礎設備的管理、配備、水、電、暖的維修和維護等工作。（三）車隊

本著安全、遵時、周到、節(jié)儉的原則，服務好領導，抓好車輛服務中心運行。進一步規(guī)范管理機關公務用車,做好公務車輛配管理,安全行車、安排調(diào)度好領導用車、車輛分配,保證大型活動、接待來訪等公務用車，嚴肅認真的調(diào)度和掌握車輛運行情況，按規(guī)定安排好車輛的年檢、維修、保養(yǎng)、保險等工作，不斷健全和完善車輛使用規(guī)章制度，特別是重大型活動期間，我們在保障政務中心正常辦公的同時，安排好車輛調(diào)度、活動組織等方面的工作任務。（四）辦公室

1、首先要加強組織學習。要重點學好上級黨的文件精神，同時又要學習與工作相關的各項政策法規(guī)、理論與業(yè)務知識等，缺什么就補什么、學什么，要強化學習意識，提高工作人員素質。認真落實黨風廉政建設責任制，進一步增強黨員領導干部廉潔自律意識，積極組織和參加各種警示教育，落實領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，努力提高廣大黨員的黨性修養(yǎng)。做好單位資產(chǎn)清查工作。做好單位的人事、勞動工資、機構編制管理工作。進一步加強財務監(jiān)督、費用控制與人員管理，要在招待費用支出、車輛維修、物資采購、食堂運行、車輛運行管理等方面加強財務核算、分析與管理。2、要認真做好辦公室日常管理工作，做好收發(fā)文登記、保密、檔案管理、OA網(wǎng)絡的管理、資料收集、文秘、及領導交辦的其它工作。加強機關安全穩(wěn)定工作，認真開展安全教育，落實好各項安全防范措施，為建設平安縣都做出貢獻。加強對機關工、青、婦工作的組織領導，努力開展職工文體健身等活動，充分發(fā)揮在機關各項工作中的重要作用。

3、加強單位政治文明、精神文明和物質文明建設。要增強團結和諧、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、顧全大局的工作局面，爭創(chuàng)精神文明單位。重視思想政治工作，加強和諧文化建設和有利和諧的活動開展。要著眼加強管理、服務、保障這些基本職責職能的運作，站在更高的起點，以更高的要求，切實抓好各項工作的落實。

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