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201*年營銷策劃部工作總結(jié)

xxx營銷是超市經(jīng)營工作中的重要工作，是實現(xiàn)xxx銷售成果的基礎(chǔ)。201*年的工作指導方針是以總經(jīng)理《201*年工作計劃》對超市促銷工作基本要求為根本，具體要求為全年工作依據(jù)。

我部堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，堅持原則、團結(jié)協(xié)作、自覺維護企業(yè)利益和榮譽，能夠不斷自省、自查、不斷進取，全身心地投入到各項工作實踐中�，F(xiàn)在將201*年工作總結(jié)匯報如下，請予審議。

第一部分201*年營銷工作總結(jié)；

一、履職履責情況：

xxx營銷策劃部主要負責整個連鎖公司29家門店的營銷工作。201*年初策劃部根據(jù)

公司要求制定詳細《201*年工作計劃》，主要職責是營銷與布置工作。部門現(xiàn)在2人，部長xx負責，超市公司的營銷活動策劃開展與執(zhí)行；超市公司DM規(guī)劃與執(zhí)行；新店開業(yè)慶典運作；各媒體制作及發(fā)布，執(zhí)行集團營銷分工；贈品管理。助理xx負責：賣場氣氛布置；店面標示系統(tǒng)維護；公司VI系統(tǒng)執(zhí)行；pop書寫；公司自有媒體管理。1、營銷活動工作

201*年營銷活動。單純促銷活動共做220多次條，平均每隔2天就有一次活動，是超市成立以來最頻繁的一次，也是朝陽商業(yè)活動中最多的一次，其他商家平均7天左右一個活動�；顒右詫嵱么黉N為主，以促進實際銷售為形式，以贈送，換購，抽獎為主，形象宣傳和公共關(guān)系形式的營銷活動比較少。營銷策劃部針對以上情況建議下一年度適當增加以上內(nèi)容提升公共關(guān)系營銷活動次數(shù)，增加超市公司的品牌效應，品味文化營銷投入。建議二：12年的單純的促銷活動次數(shù)雖多但質(zhì)量欠佳，主要體現(xiàn)在1、考慮活動費用問題，活動的限定條款太多，參與人數(shù)太少。2、策劃部人員少，策劃部不能及時檢查，其他部門未能承擔活動檢查職責。嚴格執(zhí)行促銷活動流程和監(jiān)管各門店營銷活動開展及執(zhí)行情況，是xxx增強核心競爭力的集中體現(xiàn)。2、DM工作

201*年DM刊工作。201*年度共做DM刊總數(shù)86期，比201*年多21期，如果用A4紙做版本做一本書的話大約要印1500頁，單品特價15萬次，其中總店共做33期刊，自行制作26期，同集團協(xié)作6期。DM刊工作是超市營銷活動的主要工作，是超市促銷的有力武器，我們必須重視。經(jīng)公司批準已制定想詳細的《DM工作流程和工作分工》。但此流程基本執(zhí)行欠佳，主要體現(xiàn)在：1、主題和活動實質(zhì)內(nèi)容脫離，曾經(jīng)有個人跟我說，“策劃部的主題我們不管，那是他們的事情”，這種瞎子摸象的想法很危險，沒有全局的作法，會大大減少促銷的效果，給公司帶來長遠的損害，建議領(lǐng)導多關(guān)心策劃部，重要工作多傾斜策劃部。DM發(fā)放工作是DM工作中的重要核心工作。刊不在多，在于發(fā)放效果。以董事長要求“有效發(fā)放”基本，201*年已制定詳細的《超市DM發(fā)放規(guī)定》，頒發(fā)各店。3、開業(yè)慶典

201*年新店開業(yè)慶典6家，包括市內(nèi)4家從新店賣場布置到策劃開業(yè)店慶慶典都由策劃部和公司各店各部門協(xié)作完成完成。從賣場布置到策劃開業(yè)超市公司策劃部已形成一整套

完整和縝密的連鎖工作流程。4、賣場布置

201*年賣場布置和店面標示系統(tǒng)維護。五節(jié)一慶，新店開業(yè)這是美工最繁重工作，201*年的月餅大街，年貨大街，元宵專柜氣氛布置，在朝陽及域外外埠競爭店中，從設(shè)計理念到實際效果都是領(lǐng)先的。賣場布置秉著“效果突出，結(jié)余成本，重復使用”原則。例如：在做店慶時，統(tǒng)一制作掛件，使用后可給其余各店重復使用，201*年給公司結(jié)余萬余元。這是其他超市做不到的，值得我們發(fā)揚。5、自有媒體

201*年初xxx營銷策劃部對整個公司自有媒體進行了初步統(tǒng)計調(diào)查，登記，拍照。嚴格執(zhí)行了《xxx自有媒體制作流程》。201*年3月份將對公司所有自由媒體進行詳細登記。做到想墻體要效益，為公司爭取更大的效益。6、部門協(xié)助工作

201*年營銷策劃部同超市各部門和集團公司進行了緊密、卓有成效的協(xié)作。積極完成公司各領(lǐng)導布置的工作，努力配合各部門的協(xié)作工作，緊密完成集團公司布置營銷工作。為此201*年初營銷策劃部制定了詳細的《201*年與各部協(xié)調(diào)工作內(nèi)容》，包括詳細的23條工作內(nèi)容、工作標準、責任部門和責任人。有采購部的支持，營銷基本工作才能進行；有人力部的支持，DM發(fā)放工作才能更加細致；有營運部的支持會員活動才能個精彩；有財務部、網(wǎng)路中心支持，營銷活動才能更完美，有安全部、拓展部支持開業(yè)慶典工作才能有保障；有各門店的緊密配合和堅決執(zhí)行，營銷工作才能更完美。7、贈品工作

201*年xxx公司贈品主要來源于采購部提供，這些贈品為公司營銷活動和賣場布置做出重大貢獻，節(jié)約大量資金。其中酒飲課新年為策劃部提供了1000個燈籠，價值1萬余元。這些贈品為策劃部201*年的促銷成功提供了基礎(chǔ)保障。8、其他工作

百分競賽檢查工作，201*年超市公司對百分競賽進行了完善和具體培訓，策劃部積極參加和配合，制定了30余頁的營銷標準化標準。201*年應公司統(tǒng)一安排對入職員工進行了營銷知識崗前培訓，效果良好。

第二部分201*年營銷工作安排概述；

201*年工作營銷策劃部分解為：營銷策劃部日常促銷工作；營銷策劃部重點工作；營銷策劃部新增工作；營銷策劃部部門建設(shè)工作。

1、營銷策劃部日常促銷工作：制定詳細201*年營銷工作計劃表。DM檔期計劃。收集整

理競爭店競爭動態(tài)。

2、營銷策劃部重點工作；新店開業(yè)準備，集團布置工作；201*年xxx會員年。

3、營銷策劃部新增工作；數(shù)據(jù)科學分析。

我們每次促銷活動的影響并形成最理想的促銷策略。

用這些數(shù)據(jù)分析用于解決以下問題：

與我公司競爭對手們所做的促銷活動相比，我公司的促銷活動的次數(shù)是否合理？

不同的促銷策略是怎樣提升產(chǎn)品銷量和利潤的？實現(xiàn)銷售/利潤目標最理想的折扣水平是怎樣的？商品展示在何種程度上提升促銷活動的有效性？一年之中還有可以令促銷更有效的關(guān)鍵時間段嗎？促銷活動持續(xù)期的長短怎樣影響促銷活動的有效性？促銷活動中需要多少人員參加？

傳統(tǒng)促銷活動的價值何在？如何提升渲染。

4、DM發(fā)放中嚴檢查細節(jié)培訓；增加戶外小區(qū)媒體爭奪和合作。DM數(shù)量動態(tài)管理（總數(shù)量，頁數(shù)分類）和材質(zhì)更新。

5、學習。在這個知識決定命運的時代，我們渴望學習。我們必須學習。因為只有不斷的學

習和補充，xxx的營銷工作才能創(chuàng)新增加。

永爭創(chuàng)新，踏實做事，老實做人是xxx連鎖有限公司營銷策劃部奉行的工作精神，我們深知做人是人生第一要務，做事是人生的第一學問。201*年營銷升級的時代，我們已做好準備，讓領(lǐng)航的營銷旗幟遍布遼西。

最后請各位領(lǐng)導及同事指正、建議。謝謝

201*年1月13日

擴展閱讀：201*年房產(chǎn)策劃部工作總結(jié)及201*年工作計劃

201*年房產(chǎn)策劃部工作總結(jié)

暨201*年工作計劃

六月一日我有幸走進**，短短的6個月時間，完成了我一生中的一個重大轉(zhuǎn)折。在這期間，我被**求真、務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深感染，而公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見卓識更給我留下了深刻印象。

六個月來，在整個營銷團隊的配合和努力下，策劃部工作進展順利，如期如愿的達到既定目標，下面是我個人對策劃部工作狀況的簡單回顧：

201*年，策劃部工作主要表現(xiàn)為，充分利用現(xiàn)有資源、行業(yè)優(yōu)勢，籌備**會所別墅營銷環(huán)境，整合廈門及周邊城市資源。一、201*年策劃工作完成情況（一）項目前期策劃完成情況1、7月中旬完成項目營銷策略報告；2、8月份協(xié)助蔡總完成項目營銷提案；

3、8月中旬在工程設(shè)計師的協(xié)助下完成臨時接待中心規(guī)劃方案；4、10月下旬協(xié)助蔡副總、蔡特助完成臨時接待中心家具采購；5、12月初在公司領(lǐng)導的指導下完成了臨時接待中心的布置；6、12月中旬前在***等外聯(lián)單位的支持下完成以下物料的設(shè)計、制作：兩批球場內(nèi)戶外看板更換、文化墻畫框、效果圖畫框、別莊鐵藝畫架、單體模型、樓書、手提袋、抵用卡、邀請函、抽獎券、調(diào)查表、大小信封、信簽紙等；

7、分別在9月下旬、10月底、12月初配合企劃課完成三期*****雜志的編訂、印刷；

（二）協(xié)助其他部門的策劃活動

1、9月2225日協(xié)助球會舉辦中國****錦標賽廈門站活動；2、12月17日協(xié)助球會完成會員杯活動及**會所別莊推薦晚宴。

二、201*年策劃主要工作安排

（一）完成市場項目庫的數(shù)據(jù)整理工作，建立完善“**會所別莊市場項目庫”，并進一步對全市乃至全國同行業(yè)的別墅項目、在建項目和經(jīng)營項目進行調(diào)查，建立完善市場項目庫。

（二）繼續(xù)項目整合營銷推廣計劃，完成項目的策劃、包裝、收集、匯總工作；推進正在洽談、籌備的銷售計劃，做好項目銷售的準備工作。

（三）圍繞*****品牌產(chǎn)業(yè)，組織策劃一系列具有較強針對性的賽事方案，擴大**品牌成效。

（四）結(jié)合公司規(guī)劃，組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃，有效整合相關(guān)優(yōu)勢資源，形成對外開展策劃工作的合力。

（五）建立健全策劃部管理制度及人員配置，實施策劃工作制度，充分發(fā)揮策劃部門的作用，整合工作資源，提高策劃業(yè)務能力。（六）繼續(xù)協(xié)助銷售部根據(jù)市場動態(tài)做營銷通路的調(diào)整，充分利用各方平臺，認真篩選，提前做好營銷項目的對接洽談工作，擴大*****及會所別莊對外宣傳影響，提高公司形象，提高營銷成效。根據(jù)以上總結(jié)情況和201*年度工作的安排，我作為具體經(jīng)辦人要在董事長、蔡特助、蔡總和有關(guān)領(lǐng)導的指導下，做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠和各部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)圓滿地完成任務。需改進和提高的地方：如加大部門協(xié)調(diào)、督查的力度，做董事長、蔡特助和蔡總的好幫手；解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開展工作，進一步適應公司高效、快捷的運轉(zhuǎn)節(jié)奏等等。總結(jié)如上，懇請指正。

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