個人工作業(yè)績報告

個人工作業(yè)績報告

我叫***，男，漢族，xx歲。xx年參加工作，xx年調入**銀行，xx年任支行計算機維護員，兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè)，獲大專文憑，xx年取得助理工程師專業(yè)技術職務，多次連續(xù)被評為支行先進個人，三次獲二級分行先進工作者，201*年獲省行先進金融工作者，年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。一、學識水平

參加工作前畢業(yè)于xxxx中學，xx年到xx縣工商銀行工作后，在xx分行銀校接受銀行業(yè)務培訓，系統(tǒng)地學習與掌握了《政治經濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業(yè)知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術、機械電器、電話維修，積極為支行排除電器機械故障，小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。xx年到杭州金融管理干部學院學習計算機應用與管理專業(yè)，取得大專文憑；xx年在省行干校學習UPS、發(fā)電機維護保養(yǎng)專業(yè)知識，系統(tǒng)掌握了UPS、發(fā)電機專業(yè)知識；在以后的工作實踐中先后系統(tǒng)學習了《COBOL語言》、《C語言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應用》、《數(shù)據(jù)結構》、《操作系統(tǒng)基礎教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswXP》、《打印機工作原理和維護維修》、《發(fā)電機工作原理和維護維修》等專業(yè)書籍，還對英語、網絡通訊、電工電器等相關知識進行了系統(tǒng)地學習。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的計算機專業(yè)達到了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題，能夠獨立編寫小程序解決業(yè)務中出現(xiàn)的小問題，能獨立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣，外圍單位常找我?guī)椭�他們解決計算機問題，提高了我行在同業(yè)中的知明度。

二、專業(yè)能力

1、能出色地完成本職專業(yè)工作

從事銀行工作xx年來，特別是從xxxx年任維護員以來，的拼搏精神，從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等，我都能獨立的焊接線路、調試設備，出色的維護維修工作。94年以來，先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種，主機近百臺，終端數(shù)百臺，各種應用系統(tǒng)數(shù)十套，組建局域網兩個，維護維修計算機設備無數(shù)次，處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調研寫作能力

針對支行計算機管理，通過調查研究，吃透科技工作方針政策，就如何保障設備正常運轉，確保各項業(yè)務正常開展方面，我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》，并建立健全了各種登記簿，使我行的科技工作責任分明，開展有序，有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經濟案件等問題，經過分析制訂了相應的制度，要求密碼專人管理，專夾保管，使記賬操作修改規(guī)范化，杜絕了經濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后，出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符，余額表與前臺核對時差額越來越大，余額表上出現(xiàn)掛賬等問題，我經過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成，于是我利用編寫的sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā)，較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力

多次舉辦計算機講座，向大家講解計算機基礎知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網點人員的計算機水平，對基礎比較好的同志重點培訓、個別指導，達到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度，發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計算機的同志我就積極向支行推薦，先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才�；卮鹑说难a充201*-07-1222:43三、工作成就

從xxxx年擔任維護員以來，上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網兩上，為我行處理機器運行故障千余次，更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿，培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月，為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。xxxx年上大機中連接線路安裝設備，保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網點的硬件配置和硬件維護、維修，保證了新業(yè)務的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚，xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名，xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚，并在地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進經驗交流。（一）上點工作，成績顯著。

xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時，我?guī)ьI我行六名操作人員經過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動，終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。xxxx年x月獨立的安裝和調試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng)，為我行增添了兩個微機網點，同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網點的上點任務，一九九八年上實時匯劃，設備安裝完好，但終端和打印機不能聯(lián)機工作，經多次試驗，發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故，并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題，并做好近幾年的設備更新?lián)Q代，新業(yè)務的推出，保證電子化工作的正常開展。

揚，常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名�；卮鹑说难a充201*-07-1222:44

（二）強化管理，減少故障，確保了機器正常運行。我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》，使平時機房工作做到有章必知，違章必糾。為了使機器在運行中有案可查，我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性，我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤（帶）登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記，定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》，并制訂了相應的制度，要求密碼專人管理專夾保管，操作修改必須由操作中詳細記載，經主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經過這些制度的建立，杜絕了經濟案件的發(fā)生，減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的情況下及時重裝系統(tǒng)，我為我行的所有主機建立了了主機檔案，并將所有軟件備份專柜保管，做到了用時準確無誤，為及時處理故障贏得了時間，保證了業(yè)務正常開展，在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

（三）微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經常對操作員輔導，減少人為事故，定期重裝系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作，建立了維護保養(yǎng)制度，堅持做到周檢查，月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》，做到每周檢查機器的外部環(huán)境，并將檢查結果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生；每月定期對計算機系列內部塵保養(yǎng)工作，堅持做記錄，延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中，我一次次下基層整理線路，更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展，多次受到分行的表（四）解決問題全面及時準確。

我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機，我針對出現(xiàn)的問題，編寫sell小程序將不同儲種的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來，讓操作員到基層進行明細核對，并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督，徹底解決了往年的遺留問題，還給賬務輔導員提供了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性，真正起到了監(jiān)督作用，得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結出了20多例解決業(yè)務事故的方法（如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯，狀態(tài)23，原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯，用追加流水的方式修改）印發(fā)操作員，效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試回答人的補充201*-07-1222:44

點，計算機程序也將要做相應的修改，我積極研究應用程序，并將之加以修改，使之滿足這項會計制度改革的需要，為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決，而影響正常營業(yè)，201*年以來，我為了在不斷更新設備、更新網絡、不斷增強設備的最好化，加強設備的維護保養(yǎng)，為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。

（五）積極為支行培養(yǎng)操作員

積極以師帶徒，為支行培養(yǎng)操作員，一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員，對他們進行耐心細致的輔導，使他們不斷提高計算機知識，做到用好主機，管好主機，另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng)，傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程，督促他們在工作中遵守操作規(guī)程，培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來，設備更換快，為了使他們用好機器，我經常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備，使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

四、工作態(tài)度

我擔任微機維護員職務以來，默默工作，從不計個人得失，總是把工作放在第一位，犧牲了許多休息時間，工作認真，勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進工作者；二00一年被評為地區(qū)級先進個人；201*201*年度，被評為省級金融工作者；201*201*年被評為xx分行級金融工作者；201*年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術水平和業(yè)務能力，適應我行科技發(fā)展的需要，今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識，更好的研究探索，決心在今后的工作中做出更大貢獻。

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王珊珊同志業(yè)績報告

我叫王珊珊，女，33周歲，中共黨員，201*年畢業(yè)于北京工商大學法律系經濟法專業(yè)，獲得法學學士學位。畢業(yè)后，經過201*年8月的公務員考試成為薊縣基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一名公務員。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我一直擔任團委書記兼黨委辦公室材料科員職務，201*年至今改擔任殘聯(lián)專干職務，201*年4月升任信訪辦副主任兼殘聯(lián)專干職務。多年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，雖然崗位不同，但除了殘聯(lián)的事務性工作外，我一直主要從事材料撰寫、事務接待和檔案整理工作。在鎮(zhèn)黨委政府領導的正確領導下，在全鎮(zhèn)干部職工的熱情幫助下，我在工作中虛心向老同事請教，不斷完善自己，取得了一些成績，現(xiàn)簡要總結如下：

一、加強知識積累，提高政治素質

作為一名黨政機關的工作人員，我深知思想理論知識與水平的重要性，只有不斷的學習、更新知識，才能保持高度的政治敏銳性和堅定性，才能在思想上、行動上和黨中央保持高度一致，維護黨的團結統(tǒng)一，堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，牢固樹立和全面貫徹落實科學發(fā)展

觀。作為一名實際事務型和材料撰寫型工作人員，我始終把學習作為每天的必修課，堅持不懈的學習黨的重要方針政策、法律法規(guī)，努力拓寬知識面，更新知識結構，加強創(chuàng)新意識，提高為廣大農民服務的意識和能力，做好農村信訪穩(wěn)定和涉及殘疾人民生的各項工作。

二、認真履行職責，本職工作開展卓有成效在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在縣殘聯(lián)指導下，以及有關部門的支持和幫助下，殘聯(lián)充分發(fā)揚人道主義精神，進一步促進殘疾人事業(yè)發(fā)展，認真履行“代表、服務、管理”職責，積極為殘疾人辦實事、辦好事。

1、馬伸橋鎮(zhèn)殘疾人工作概況：

我鎮(zhèn)目前共有持《中華人民共和國殘疾人證》新證的殘疾人743人，其中：聽力64人，肢體486人，精神24人，視力69人，智力80人，言語20人。其中有重度殘疾人85人。截止到201*年8月，協(xié)助縣殘聯(lián)進行殘疾人舊殘疾證換證工作，我鎮(zhèn)殘疾人全部完成了換新證。

2、加強我鎮(zhèn)殘疾人組織建設：

我鎮(zhèn)42個村全部健全和完善了村級殘疾人組織，并加強了與各村協(xié)會和村領導小組的聯(lián)系，積極宣傳有關殘疾人的政策和有關優(yōu)惠措施，努力為殘疾人服務，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。

3、接待殘疾人來訪和殘疾人維權工作：

積極宣傳有關殘疾人的法律、法規(guī)，熱情接待每位來訪的殘疾人，耐心細致地聽取殘疾人的心聲，做好來訪接待登記工作，重點解決殘疾人的困難和問題。從201*年到現(xiàn)在共接待殘疾人來訪300余人次，解決和協(xié)調解決殘疾人實際問題100余件。201*年8月協(xié)調解決了我鎮(zhèn)張莊村殘疾人張春龍的低保申請信訪。

4、康復工作：

積極宣傳和協(xié)調，促進全鎮(zhèn)低保范圍內的95戶殘疾人家庭和重度殘疾人全部免費參加了新型農村基本醫(yī)療保險，保證了貧困殘疾人的就醫(yī)條件；做好視力殘疾人復明工程，新報16名白內障患者已接受了初步檢查，準備手術；為重度肢體殘疾人發(fā)放輪椅5輛，助行車1輛；為伯王莊村重度肢體殘疾人靜海明安裝左大腿假肢一例，為淋河村殘疾人裴林安裝右小腿假肢一例，方便了殘疾人出行和勞動，提高了殘疾人的生活質量。

5、扶貧、救助工作：

近兩年，協(xié)助民政部門，積極促進36名貧困殘疾人納入到農村最低生活保障金待遇，做到應保盡保。新增53戶63名低保范圍內的殘疾人享受殘疾人生活救助金，截止目前全鎮(zhèn)共有低保范圍內殘疾人148戶170人，每人每

月享受到了50元（輕度殘疾）、100元（重度殘疾）不等的生活救助金待遇，每年為殘疾人發(fā)放救助金15萬多元，在一定程度上提高了殘疾人的生活水平。201*年殘疾人安居工程提供資金12.15萬元，為3戶貧困殘疾人危房家庭翻建了住房12間，改善了殘疾人的居住環(huán)境。201*年5月，殘疾人助殘日期間，又為我鎮(zhèn)5名重度肢體殘疾人發(fā)放輪椅5輛；并積極組織鎮(zhèn)村兩級政府為殘疾人捐款8000多元。201*年5月，殘疾人助殘日期間，為我鎮(zhèn)2名重度肢體殘疾人發(fā)放輪椅2輛，慰問貧困殘疾人家庭12戶，每戶送去200元慰問金和食用油等生活用品。201*年7月為我鎮(zhèn)19名智力、精神和重度殘疾人辦理居家托養(yǎng)服務，使他們的服務人員得到每季度200余元的服務費用。為17名擁有三輪車的肢體殘疾人辦理每年200元的燃油補貼，201*年和201*年的補貼款已到位，并發(fā)放。

6、無障礙工程積極推開：

201*無障礙工程為我鎮(zhèn)殘疾人家庭提供資金58800元，修建坡道294條，安裝坐便5個，扶手6個，發(fā)放坐便式輪椅142輛。實現(xiàn)了殘疾人出行和日常生活的“無障礙”。推進社區(qū)無障礙建設，提高了整個社會對殘疾人事業(yè)的關注和重視。

7、殘疾人教育事業(yè)：

為學習優(yōu)良的中小學殘疾學生16人發(fā)放助學金6400元，為高中殘疾學生3人發(fā)放助學金3000元，為一名殘疾人家庭的大學（太原科技大學）在校學生申請助學金2500元，緩解了貧困殘疾學生家庭的經濟壓力；調查上報適齡未入學殘疾兒童少年和幼兒園階段兒童5人；積極促進殘疾兒童少年入學。

8、包村工作率先優(yōu)質完成：

包村工作穩(wěn)步進行，根據(jù)市縣和鄉(xiāng)黨委提出的“大干300天”的口號，積極推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，組織所包興隆村的全村黨員干部打掃村內道路，拆除違法建筑，設立垃圾池，安排專人每天打掃、清運，做到垃圾日產日清；在主要街道兩旁栽植綠化樹木，并安裝了路燈，使所包興隆村的村容村貌得到極大的改善。率先完成了所包村城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的參保工作，全村參保率達到100%。協(xié)助鄉(xiāng)黨委完成西葛岑村占地的量地和測量工作。

9、201*年4月升任信訪辦副主任后，在信訪工作方面：

協(xié)助鎮(zhèn)信訪辦、司法所、綜治辦、紀檢委等部門成立信訪綜治中心，維護鎮(zhèn)村信訪穩(wěn)定工作。根據(jù)分工，主要負責信訪綜治中心的文件材料工作，撰寫和打印部分信訪調查案件報告，撰寫《馬伸橋鎮(zhèn)執(zhí)法工作總結》、《關于加

強馬伸橋鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作的十項制度》、《馬伸橋鎮(zhèn)村委監(jiān)督考核制度》等材料。每月為紀檢撰寫《建黨90周年反腐倡廉成就網絡評論》、《加強黨風廉政建設網絡評論》《中國共產黨成立90周年來的發(fā)展和反腐倡廉歷程》等紀檢反腐倡廉網絡評論。

三、勤政為民，廉潔自律

作為一名基層的黨員干部，我始終嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，做好表率。根據(jù)縣委辦《關于進一步學習貫徹廉政準則開展四項活動的安排意見》所提出的要求，我認真學習《廉政準則》，并結合自身工作實際，認真對照《廉政準則》提出的8個方面52個“不準”，對自己的工作、思想進行全面反思及糾查：

做到：一是對所分管的工作能積極負責、廉潔奉公的完成；二是認真遵守各項規(guī)章制度，包括財政制度和公開制度；三是努力做到克勤克儉，本部門公款支出為0。同時對自己存在的問題和同事對我提出的意見，我也能正確對待，及時改正，虛心學習。

以上是我近兩年主要的工作和學習情況，不論是實際事務性工作還是材料撰寫工作，我都能保持平和的心態(tài)，以謙虛的態(tài)度對待工作，以真誠的友誼對待同事，以飽滿的精神對待生活。在今后的工作中，我要充分發(fā)揚成績，

糾正不足，一方面加強政治學習，提高工作水平，另一方面強化專業(yè)水平，提高工作效率�？朔�工作中的“浮飄”情緒，力爭做到態(tài)度踏實，工作扎實，考慮問題更全面，解決問題更圓滿，在工作中不斷充實自己，提高自己，促進各項工作勝利開展。

201*年8月22日

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