房地產(chǎn)海會(huì)總結(jié)

201*年7月16日海會(huì)活動(dòng)

活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

7月18日?qǐng)A滿完成了“興城海會(huì)”宣傳活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，雖然沒(méi)有達(dá)到預(yù)料中的效果，但是每位同仁都付出了辛苦。對(duì)本次活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：活動(dòng)時(shí)間：201*-7-16~201*-7-18

活動(dòng)主題：宣傳興福商貿(mào)城，為客戶講解，收集意向客戶活動(dòng)方式：定期舉辦有獎(jiǎng)問(wèn)答，抽獎(jiǎng)等小型活動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)形象：彩虹拱門突出“興福商貿(mào)城”項(xiàng)目自身；在現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)扇子及DM單以及關(guān)于項(xiàng)目的易拉寶；在展位擺放小禮品，裝飾展位，吸引游客前來(lái)了解

宣傳方式：派單員派發(fā)DM單，置業(yè)顧問(wèn)講解，派發(fā)小禮品

分析說(shuō)明：

A．客流來(lái)訪量以及意向客戶登記統(tǒng)計(jì)來(lái)看，本次活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)期活動(dòng)會(huì)收集意向客戶1000組，實(shí)際意向客戶登記110組；派發(fā)禮品客戶登記521組�？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是海會(huì)第一天7月16日，17，18日人流都很少。

原因在于

1：今年的海會(huì)沒(méi)有任何活動(dòng)，往年都有會(huì)節(jié)目表演，篝火晚會(huì)，煙花爆竹等吸引人流的活動(dòng)。

2：海會(huì)時(shí)間是從周一開(kāi)始到周三結(jié)束，白天來(lái)的人流都是外地游客及前來(lái)療養(yǎng)的老年客戶群體，對(duì)項(xiàng)目所需求的客戶沒(méi)有針對(duì)性。晚上的客戶雖然本地客流比較多，但是客戶層次比較低，誠(chéng)意度不是很高

3：由于現(xiàn)場(chǎng)的客戶對(duì)本項(xiàng)目的意向需求不是很明顯，置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有主動(dòng)的發(fā)掘客戶。雖然客戶意向客觀存在問(wèn)題，但是置業(yè)顧問(wèn)的主動(dòng)性需要加強(qiáng)。B．活動(dòng)期間禮品派發(fā)統(tǒng)計(jì)

1：DM單共派發(fā)10500份2：扇子3000把3：雨傘267把4：水杯140個(gè)5：T恤153件

C．活動(dòng)期間活動(dòng)成本

1：甲方提供：彩虹門，傘棚2個(gè)，桌子2張，腰麥2個(gè)，易拉寶

2個(gè)，綬帶4個(gè)，礦泉水4箱

2：本部門支出：兩日早餐80元，兩日晚餐100元，油錢400元D.活動(dòng)存在問(wèn)題

本次活動(dòng)的策劃沒(méi)有提前做好安排，第一天白天在現(xiàn)場(chǎng)在人流多沒(méi)

有前來(lái)關(guān)注注本項(xiàng)目的時(shí)候，沒(méi)有及時(shí)的做出活動(dòng)策劃方案，浪費(fèi)了第一天的寶貴時(shí)間，這一點(diǎn)作為本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，自我提出批評(píng)。沒(méi)有做出好的方案吸引人流前來(lái)關(guān)注，沒(méi)有及時(shí)的調(diào)動(dòng)客戶的參與熱情，時(shí)間上沒(méi)做好完善的規(guī)劃，活動(dòng)節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，下次活動(dòng)一定注意。

另，以后的活動(dòng)期間要求置業(yè)顧問(wèn)溝通上做到三大主動(dòng)：1：主動(dòng)介紹，宣傳項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)2：主動(dòng)耐心解答客戶的疑問(wèn)，不可以貌取人。語(yǔ)氣必須端正，不準(zhǔn)以強(qiáng)

勢(shì)的語(yǔ)氣對(duì)待客戶，無(wú)論是在活動(dòng)中或者解答客戶的過(guò)程中。

3：主動(dòng)加強(qiáng)與客戶的溝通。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)客戶來(lái)源及對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度來(lái)看，

外地的客戶先忽略，本地的客戶東關(guān)區(qū)域的對(duì)本項(xiàng)目都有一定的認(rèn)知度，但是南關(guān)一帶的客戶對(duì)本項(xiàng)目都缺乏認(rèn)知度，所以置業(yè)顧問(wèn)在招商過(guò)程中大面的對(duì)向南關(guān)市場(chǎng)。并且建議，公司對(duì)南關(guān)市場(chǎng)的派單要繼續(xù)派發(fā)，并且加大南關(guān)一帶的廣告力度。

總結(jié)：

此次活動(dòng)取得全部門及甲方領(lǐng)導(dǎo)的積極配合。內(nèi)業(yè)陸姍姍和置業(yè)顧問(wèn)趙

斌全程參與，主管劉超，置業(yè)顧問(wèn)曹磊清在活動(dòng)期間都提前來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)道具搭建，在8點(diǎn)半游客來(lái)臨之前完成，給現(xiàn)場(chǎng)的工作人員提供了有效的硬件保障。并且每晚下班都直接來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，活動(dòng)結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)。所以對(duì)陸姍姍，趙斌，劉超，曹磊清提出表?yè)P(yáng)，建議給予一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，置業(yè)顧問(wèn)曹磊清給予提前轉(zhuǎn)正。

最后，從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，了解到項(xiàng)目的當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)本項(xiàng)目的前景都比較

認(rèn)可，而且投資型的人群不在少數(shù)。但是通過(guò)這次的小型活動(dòng)并不能全部的發(fā)掘出來(lái)，也沒(méi)有讓大眾客戶了解本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，建議每周周六周日在第一海冰浴場(chǎng)及313海邊繼續(xù)展業(yè)，擴(kuò)大本項(xiàng)目的影響力，加深客戶對(duì)本項(xiàng)目的印象，及積極參加8月份的泳裝節(jié)及房展會(huì)，加強(qiáng)廣告力度，增加客戶蓄水量，為8月末的開(kāi)盤做好準(zhǔn)備。

泓宇營(yíng)銷地產(chǎn)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理：侯艷201*年7月19日

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