首先介紹一下這本書的內容。
《信用卡營銷和管理》分兩部分,上半部是營銷篇,下半部是管理篇。
營銷篇是10章,50個金句; 管理篇也是10章,50個金句。
作者是姜波,高級經濟師,碩士研究生。本書是經濟管理出版社2018年2月份出版的。
我是2011年開始從事信用卡銷售的,自認為在信用卡銷售領域小有成績,在作者面前自嘆弗如。
首先作者寫作的視角足夠高。站在國家和社會的角度看待信用卡的行業(yè)發(fā)展。金句51認清信用卡的“國情”,就是站在國家和監(jiān)管的角度分析問題。
第二就是本書覆蓋面足夠廣,涉及到信用卡營銷和管理,包括優(yōu)惠商戶和風險控制。前中后臺都有。
第三就是內容詳實不浮夸。很多寫營銷的書籍都是自吹自擂,夸大業(yè)績和效果。本書關于信用卡銷售的技能和技巧還是比較切合實際的,又不落入俗套。
第四就是有創(chuàng)新和前瞻性。金句87分享的管理制度的創(chuàng)新,金句88是產品功能的創(chuàng)新。
金句97是關于信息技術主導信用卡業(yè)務的未來。
不管是哪個層級的從業(yè)者都能在這本書獲得到自己想要的知識。
下面跟大家簡單分享兩個對我觸動比較大的金句。
金句49:業(yè)績是靠“創(chuàng)造價值”來鑄就的。
我自認為營銷的客戶足夠多了,當看到作者寫的:進出過各行各業(yè)超過500個單位,與超過5萬人面對面營銷,我是自嘆不如啊!這也是作者寫作本書的底氣啊!如果把拒絕我的人也算上我應該有了。
“工作之余加強學習,考取證書,提升個人層次條件,實現(xiàn)全面進步。”這句好提醒我們不要只埋頭趕路,也要抬頭看天,不然關鍵時刻自己的發(fā)展就會受到限制。
后面我會逐句拆解,把我看到的、理解的跟大家分享,尤其是關于信用卡銷售技巧方面的,跟我們公眾號也比較切合實際。
書山有路勤為徑,希望大家都能有時間讀書。
來源:網絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。