區(qū)政數(shù)局年度工作總結參考范文

　　一、順應大勢、加強統(tǒng)籌，新機構建設全面展開。

　　今年x月x日，區(qū)政數(shù)局正式掛牌成立。政數(shù)局在機構改革中應運而生，無疑將承擔政府施政過程中的大中樞、大橋梁、大紐帶功能。為迅速開展工作、全面履行職能，通過機構整合、職能理順、基礎夯實等工作進行全面建設。

　　1.搭建整合機構。根據(jù)機構改革文件精神及區(qū)編辦要求，政數(shù)局內(nèi)設綜合辦公室、審批科（社會類審批科、經(jīng)濟類審批科、建設類審批科）、數(shù)字化建設管理科、營商環(huán)境建設科（政務公開協(xié)調(diào)科）等x個行政科室；所屬事業(yè)單位為區(qū)政務服務中心。行政編制xx名，其中局長x名，副局長x名，內(nèi)設機構領導職數(shù)x名；區(qū)政務服務中心升級為副處級，配備事業(yè)編制人員xx名。目前，已全部完成了機構搭建、編制核定、人員劃轉、場所調(diào)配、資產(chǎn)劃撥等工作。

　　2.承接理順職能。新組建的區(qū)政數(shù)局需履行行政審批局建設、數(shù)字化建設管理、電子政務建設、政務公開協(xié)調(diào)、政務信息系統(tǒng)整合共享、行政審批制度改革、數(shù)字政府建設、優(yōu)化營商環(huán)境建設、公共資源交易平臺管理、社會信用體系建設“十大職能”，涵蓋建設、審批、管理、服務、監(jiān)督、保障“六大體系”。在承接原法制辦政務公開職能的基礎上，廣泛論證，形成《xx區(qū)政府信息公開工作規(guī)定（試行）》，全面落實“五公開”要求；參考原軟環(huán)境辦公室關于優(yōu)化營商環(huán)境的具體要求，宣傳貫徹《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，并結合自身首創(chuàng)的“一個辦法、八個制度”，統(tǒng)籌推進全區(qū)營商環(huán)境建設工作；依托全區(qū)現(xiàn)有數(shù)字化設備基礎，以“數(shù)字xx”規(guī)劃為指導，科學制定《數(shù)字xx建設規(guī)劃》，指導全區(qū)數(shù)字化建設達到更高水平；根據(jù)形勢需要，更新《xx區(qū)審批模式建立及運行暫行辦法》，為全區(qū)政務服務提供科學依據(jù)。

　　3.全面夯實基礎。一是強化組織建設，堅持把加強自身組織建設作為推進機關黨的建設基礎工程，積極向組織部門爭取，以原審批局支部為載體，開展組織生活會、民主評議黨員、談心談話和志愿服務活動，形成了穩(wěn)固的發(fā)展基礎；二是強化思想建設，堅持把加強黨員干部學習作為推進機關黨的建設核心工程，高標準打造黨建園地，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為主線，開展主題黨日活動、組織微黨課評比，營造了良好的學習氛圍；三是強化紀律作風建設，堅持把加強干部紀律作風建設作為推進機關黨的建設保障工程，定期開展紀律作風整頓行動，把群眾滿意作為評價工作的第一標準，局內(nèi)統(tǒng)一人員著裝、統(tǒng)一物品擺放，展現(xiàn)了全新的機關形象；四是強化黨風廉政建設，堅持把加強黨風廉政建設最為推進機關黨的建設永恒工程，積極落實《黨風廉政建設責任制》，開展自查自糾、警示教育活動，將廉政教育列為日常會議的固定議題，確立了“合心、合力、合拍”的工作關系和“團結和諧、奮發(fā)有為”的優(yōu)良局風，筑起了堅實的思想防線。

　　二、完善模式、突出優(yōu)勢，政務服務改革持續(xù)深入。

　　1.改革工作有序開展。依法開展日常審批，截止目前，全局共劃轉行政許可事項xxx項，累計辦理審批業(yè)務xxxx件；規(guī)范完善要素信息，對標國家、省及xx市、xx市數(shù)據(jù)，完善審批事項要素信息xxxxx余條；啟動清單編制，充分借鑒試點地區(qū)經(jīng)驗，科學梳理部門權力和職能，推進權力清單、責任清單、服務清單編制；如期完成全年教師資格現(xiàn)場認定、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書再注冊、社會組織建立健全黨組織等一系列工作。

　　2.“x+x”政務服務體系平穩(wěn)運行。加強區(qū)、街（鎮(zhèn)）中心管理，積極組織綜窗人員開展業(yè)務培訓、設立“學雷鋒志愿服務崗”、完善績效考核辦法、推行“中午不間斷、假日不休息、節(jié)日可咨詢”工作機制、通過電子監(jiān)察系統(tǒng)定期對各街鎮(zhèn)公共服務中心的窗口工作人員以及運行情況進行抽查和監(jiān)管；加強與入駐部門的協(xié)調(diào)溝通，建立市場監(jiān)管、質監(jiān)、稅務等部門協(xié)調(diào)機制、設立稅務全職能窗口、壓縮企業(yè)開辦時間至xx分鐘以內(nèi)、廣泛推廣“N證聯(lián)辦”、推進工商“e窗通”系統(tǒng)在街鎮(zhèn)公共服務中心辦理。

　　3.體制機制不斷完善。落實監(jiān)管責任，堅持“誰審批、誰負責，誰主管、誰監(jiān)管”原則，及時報送審批信息，后續(xù)監(jiān)管無縫銜接；調(diào)整事項權限，結合政府機構改革，變更審批監(jiān)管權限xx項；落實簡政放權，按照上級文件要求，全年取消行政許可x項、審批改備案x項、下放審批事項x項、承接下放事項xx項；持續(xù)標準化建設，進一步對審批要件進行標準化打造，規(guī)范、精簡操作指南xxx余處；持續(xù)壓縮審批時限，通過業(yè)務協(xié)同、預審服務、補交掛起等，提升全區(qū)“只跑一次”比例至xx%以上，提前辦結率始終保持在xx% 以上，平均時間再次壓縮近xx% ，退辦率控制在x%以下。

　　三、精心謀劃、融合發(fā)展，數(shù)字化建設穩(wěn)步推進。

　　1.數(shù)字化基礎不斷夯實。如期完成工程建設，完成視頻監(jiān)控工程攝像頭安裝xxxx個、人臉識別攝像頭安裝xx個，綜合在線率xx.x%；全力保障政務外網(wǎng)聯(lián)接，根據(jù)各部門的網(wǎng)絡連接需求，積極協(xié)調(diào)市政數(shù)局，重新設置對應網(wǎng)絡設備，完成了區(qū)住建局等xx個部門、x個公共服務中心的網(wǎng)絡連通。

　　2.網(wǎng)格化管理作用明顯。完善管理體系，打造了xx街道城建社區(qū)、xx街道萬通社區(qū)等幾個網(wǎng)格工作典型社區(qū)并向全區(qū)推廣經(jīng)驗、累計接收處理網(wǎng)格員上報事件x.x萬件、人均提供咨詢解答服務xxxx余件次；配合創(chuàng)城復檢工作、發(fā)放宣傳資料x萬余張、清理野廣告x.x萬條、清運各類垃圾xxx車、清理樓道xxx單元、落實雨情巡查，排查安全隱患xxx處、清理反宣品xx處、安裝鼠盒、投放鼠藥xxxx個；承接市容等xx個部門xxx余項工作、全年累計工作事項xx余萬件、在環(huán)保督查回頭看工作中上報解決環(huán)保隱患問題xxx件、配合區(qū)文明辦開展對全區(qū)“六小”行業(yè)衛(wèi)生許可證進行排查工作、采集全區(qū)人口基礎信息xx萬戶、xx萬人、定位核查法人企業(yè)xxxx家。

　　3.“數(shù)字xx”起步扎實。領會建設方向，核心是加速推進政府職能轉變和行業(yè)數(shù)據(jù)應用、重點解決數(shù)據(jù)的融通和共享問題、以“頂層統(tǒng)籌、集約統(tǒng)建”為原則、政府主導和購買服務的方式完成數(shù)據(jù)深度整合；明確具體要求，搭建“一云兩網(wǎng)”的系統(tǒng)支撐平臺、歸集“一池兩平臺”和“六大資源庫”數(shù)據(jù)資源建設；以國家、省、市三級有關文件為指導，合理規(guī)劃我區(qū)數(shù)字城市建設內(nèi)容，形成《“數(shù)字xx”建設規(guī)劃》，完成全區(qū)業(yè)務操作系統(tǒng)統(tǒng)計工作、形成整合接入初步設想。

　　四、多措并舉、多線并進，營商環(huán)境建設成效凸顯。

　　1.細化工作要求。完善各部門組織人員架構，切實把工作目標和任務要求明確到崗，落實到人，形成目標明確、責任清晰、科學合理的軟環(huán)境建設工作體系；以xx市《進一步優(yōu)化營商環(huán)境工作初步方案》為基礎，形成xx區(qū)“一個辦法八個制度”營商環(huán)境運行機制，確保工作運行常態(tài)化、長效化，不斷提高企業(yè)和群眾的滿意度；完善溝通對話機制、投訴速辦機制、結果反饋機制，確保全面辦結率、回復率、滿意率均達到xxx%。借助“政策講壇” 、“萬人助萬企”、“大項目專班”活動，全方位、立體式宣傳《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，印發(fā)《條例》單行本xxxx余冊，發(fā)布宣傳標語、口號xxx余條。

　　2.解決突出問題。針對全區(qū)xx個單位（部門）開展政務公開服務電話專項整治行動x次，共撤銷問題電話xx部，保留公開電話xx部；開展清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，全區(qū)各單位（部門）進行全面摸底排查，建立臺賬備案，經(jīng)自查我區(qū)不存在拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款問題；開展工程建設項目中的中介服務專項檢查工作，全區(qū)涉及工程建設項目中的有關中介服務的相關部門x個，工程建設項目中的中介服務項目x個，均屬依法依規(guī)的中介服務事項。

　　3.強化監(jiān)督檢查。加大明察暗訪力度，采取“四不兩直”方式對政務大廳、辦事窗口、職能部門進行日常工作檢查xx余次，發(fā)現(xiàn)問題，全部勒令整改；對全區(qū)的監(jiān)督員信息逐一進行梳理和采集，向省軟辦申請建議清退xx名長期未能正常履職的監(jiān)督員，同時提出新增xx人申請，使強自身與強監(jiān)督有機融合，確保全區(qū)機關作風持續(xù)向好。

　　五、廣開渠道、健全機制，政務公開規(guī)范運行。

　　1.健全工作機制。建立全區(qū)政務公開工作領導小組，細化政務公開重點任務和措施，形成分管領導主抓、分管科室主辦、工作人員主落的全新工作模式；全面實行公文公開屬性源頭認定制度，將“五公開”要求落實到公文辦理程序；綜合考慮位置、人員、標識、設施等因素，在街道和社區(qū)設置基層便民查閱點xx個，提供標準化查閱服務；進一步明晰審查程序，通過公開單位自審、政府信息公開主管機構復審，把握公開力度，確保信息安全，穩(wěn)步有序拓展“五公開”范圍。

　　2.加強平臺建設。加強政府網(wǎng)站公開第一平臺，將政府網(wǎng)站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權威的政策發(fā)布解讀和輿論引導平臺、更加及時的回應關切和便民服務平臺；推進政府網(wǎng)站集約化建設，以全市集約化網(wǎng)站建設為契機，將政府信息公開專欄設置為x大公開板塊，xx類公開需求，xx項公開內(nèi)容，做到公開更透明、查詢更方便、政府信息公開全覆蓋；發(fā)揮新媒體公開作用，充分利用政務微博、微信、政務客戶端等新平臺，擴大信息傳播途徑，打造權威、陽光的政府信息公開平臺。

　　3.全力回應訴求。按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，結合全區(qū)機構改革，修訂政府信息公開指南、指引等材料；全面開通當面、信函、區(qū)級網(wǎng)站、市級網(wǎng)站、電子郵箱等多種申請渠道，全面提升申請體驗；規(guī)范實行主動核實、聯(lián)審確認、按時辦理、答復告知、存檔備案五步辦理環(huán)節(jié)，切實提升依申請公開辦理實效；截止目前，區(qū)本級受理依申請案件xx件，指導各部門受理和回復依申請件xxx件，按時回復率xxx%。

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