區(qū)體育局年度信訪工作開展情況總結報告

　　xxxx年度，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，按照《xx區(qū)xxxx年度信訪工作目標管理考評細則》的要求，結合體育工作職能的特點與信訪工作的聯(lián)系，對xxxx年度我局信訪工作總結如下：

　　一、領導重視，機構健全

　　信訪工作要為社會主義市場經濟和社會穩(wěn)定服務，信訪工作關系到精神文明建設和物質文明建設。我局非常重視信訪工作，成立了信訪工作領導小組，由xx主任任組長，組員由xx、xx、xx、xx為成員的領導小組，配有兼職信訪員一人。

　　二、建立健全信訪制度

　　區(qū)體育局定期不定期的組織職工學習有關信訪工作的文件精神，注重信訪工作的重要性；建立健全了目標管理制度，把單位信訪工作與單位目標同部署、同檢查、同獎懲，堅持誰主管誰負責的原則，責任落實到人，設立了領導接待日制度，不定期的聽取群眾來信來訪匯報。

　　三、完成信訪工作目標各項指標

　　l、建立健全來信來訪登記制度，做到有登記薄，做到了有來信來訪一個星期內必須有回復，對信訪者提出的問題認真作解答，加強對干部職工的責任感和意識感。

　　1、加強說服教育工作，把問題矛盾解決在基層，用法律、法規(guī)教育人。做到從理從情，使來訪者心悅誠服，無越級上訪的情況發(fā)生。

　　2、對重大信訪與一般信訪做到及時調查處理，對重大信訪必須做到有結果，有材料依據(jù)，有文字記載，及時把信訪情況向上級匯報。

　　3、信訪信息有專人負責，建立有關信息網點，向上級部門提供有價值的參考意見。

　　4、信訪檔案做到了有專人負責，搞好信訪統(tǒng)計報表，立卷歸檔，做到了準時上報信訪資料。

　　5、加強信訪宣傳報道，積極做好信訪宣傳報道工作，積極向縣廣播電視臺和市級電臺投稿投件。

　　6、及時學習黨和政府對信訪工作的方針政策，提高干部職工對信訪工作的認識。

　　7、加強信訪調解工作，體育局作為精神文明窗口，做到把矛盾和問題解決在基層。

　　四、省市區(qū)長手機和信箱及網絡信訪工作

　　落實手機和信箱及網絡信訪工作責任，體育局副局長此項工作，xxxx年無省市區(qū)長手機和信箱及網絡信訪件。

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