各辦公室,價格監(jiān)督檢查所,價格認(rèn)定局:
根據(jù)《中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》以及自治區(qū)、市、區(qū)各級政府關(guān)于“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的各項規(guī)定和意見精神,結(jié)合我局實際,制定本方案。
一、 指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十八大會議精神,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“改進(jìn)工作作風(fēng)、提高行政效能”這個主題,以思想解放為先導(dǎo),以規(guī)范行政行為為抓手,以深化政務(wù)公開和改進(jìn)工作作風(fēng)為重點,充分調(diào)動全局干部群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成風(fēng)氣正、干勁足、處事公和服務(wù)優(yōu)的良好氛圍,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
通過開展“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能”活動,力求機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和職能履行有明顯改進(jìn),機(jī)關(guān)工作效能有明顯提高,機(jī)關(guān)服務(wù)意識和干部素質(zhì)有明顯增強(qiáng),機(jī)關(guān)廉政建設(shè)有明顯成效。
三、活動內(nèi)容
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行效能制度
1.首問負(fù)責(zé)制。最先受理咨詢或業(yè)務(wù)辦理的工作人員為首問負(fù)責(zé)人,首問負(fù)責(zé)人要對受理事項負(fù)責(zé)到底,能當(dāng)場辦結(jié)的要當(dāng)場辦結(jié),不能當(dāng)場辦結(jié)的要告知辦結(jié)時間,對不屬于本科室、單位職責(zé)范圍的事項,也要提供熱情周到的指引服務(wù),不得以任何借口推諉、搪塞或拒絕。
2.限時辦結(jié)制。要理順內(nèi)部職能關(guān)系,優(yōu)化工作流程,科學(xué)設(shè)置程序,對于支持性文件齊全的項目,三個工作日內(nèi)辦結(jié),對于支持性文件不齊全的項目,實行一次性告知。
3.責(zé)任追究制。對不履行或者不正確履行職責(zé),以致影響全局工作和單位形象,或者損害服務(wù)對象合法權(quán)益的,要對其個人、所在科室和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)予以責(zé)任追究。
。ǘ┥钊胪七M(jìn)政務(wù)公開
1. 完善政務(wù)公開設(shè)施。充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒介,面向全社會公開規(guī)劃計劃、政策法規(guī)、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)流程等政務(wù)信息,增加政務(wù)公開的廣度和深度。
2. 加強(qiáng)政務(wù)公開監(jiān)督力度。全面推進(jìn)政務(wù)公開、事務(wù)公開,使權(quán)力在陽光下運(yùn)行,讓群眾充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
。ㄈ⿵(qiáng)化主動服務(wù)意識
1.做好服務(wù)細(xì)節(jié)。通過“一聲您好”“一句請坐”“一杯熱茶”做到熱情接待,周到服務(wù),讓每一位辦事者帶著希望而來,攜著滿意而歸。
2.創(chuàng)新服務(wù)形式。探索施行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)園區(qū)工作機(jī)制,定期與園區(qū)重點項目責(zé)任單位溝通銜接,及時掌握項目進(jìn)展,了解企業(yè)困難,跟蹤做好審批服務(wù)。
3.做實常態(tài)服務(wù)。充分發(fā)揮項目管理優(yōu)勢,主動搜集項目信息,上門宣傳國家投資政策,落實重點項目跟蹤服務(wù)機(jī)制,做好資金爭取工作。
。ㄋ模┣袑嵏倪M(jìn)文風(fēng)會風(fēng)
1. 精簡文報。盡量減少發(fā)文的數(shù)量、文件的篇幅與發(fā)文頻率,在文件規(guī)格、文件質(zhì)量和時效性方面尋求提高,鼓勵講短話、講實話、講操作性強(qiáng)的話。
2.深入調(diào)研。針對發(fā)改工作綜合性強(qiáng)、涉及面廣的特點,要求每位干部職工年內(nèi)至少完成一篇高質(zhì)量調(diào)研報告,要注重調(diào)研的實效性和時效性,能及時發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的策略或方案。
3.改進(jìn)會風(fēng)。要盡量減少會議活動數(shù)量,控制會議規(guī)格與規(guī)模,壓縮會議的時間和經(jīng)費開支,改進(jìn)會議形式,提倡開短會、開小會、開解決問題的會。
。ㄎ澹﹪(yán)肅工作紀(jì)律
1.嚴(yán)明考勤。全體干部職工要嚴(yán)格遵守作息時間,認(rèn)真執(zhí)行簽到簽退和請銷假制度;領(lǐng)導(dǎo)干部如因事外出,應(yīng)及時啟動“AB”角履職程序,確保工作有效銜接、有序開展。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí)。建立集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度,全體干部職工要積極參加各項學(xué)習(xí)活動,并做好學(xué)習(xí)記錄,逐步形成“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)帶動、規(guī)范制度推動、全局上下聯(lián)動”的學(xué)習(xí)機(jī)制。
3.規(guī)范公車管理。嚴(yán)格遵守公車管理有關(guān)規(guī)定,所有公車由黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車車隊統(tǒng)一調(diào)度使用,節(jié)假日期間,公車要封存停放管理,并填寫封存登記單。
。┥钊腴_展廉政建設(shè)
1.建立廉政責(zé)任體系。制定和完善《xx區(qū)發(fā)展和改革局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》,與相關(guān)人員簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,明確責(zé)任范圍、責(zé)任對象、責(zé)任內(nèi)容和獎懲規(guī)定。
2.強(qiáng)化廉政責(zé)任制。全體干部職工在與部門、企業(yè)打交道的過程中,堅決做到不以權(quán)謀私、不以錢謀私、不“吃、拿、卡、要”,大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、廉政勤政的良好作風(fēng)。
四、工作要求
(一)高度重視,加強(qiáng)落實。“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能”是我局今后長期開展的一項活動,全體干部職工要高度重視,時刻牢記,緊抓落實。
。ǘ┰鷮嵧七M(jìn),務(wù)求實效。要扎實深入地推進(jìn)“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高行政效能”活動,充分調(diào)動機(jī)關(guān)人員的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)本單位各項工作的全面進(jìn)步。
。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳,營造氛圍。大力宣傳,營造處處抓作風(fēng)、人人講效能的濃厚氛圍,要堅持典型帶動,使全體干部學(xué)習(xí)有榜樣、趕超有方向,切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)。
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