201*年度培訓工作總結

201*年度培訓工作總結

201*年參加了人事部舉辦的計算機基礎知識和基本操作的培訓，消防知識的學習培訓，成本管理的學習培訓，公文寫作及檔案管理的培訓學習。根據本部門的實際情況，組織本部門人員學習了集團的規(guī)章制度，取消制冷機組技術知識講座和空調通風安全施工驗收規(guī)范，增加了安全生產與文明施工常識的學習

通過企業(yè)管理制定的學習，了解公司章程和各種規(guī)章制度，公司的經營目標、發(fā)展宗旨、經營范圍；掌握業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、部門、分公司地點、內外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。不以規(guī)矩，不成方圓，公司的不斷發(fā)展、成長、壯大，就離不開一套行之有效、科學合理的規(guī)章制度，隨著規(guī)章制度的不斷完善、充實，員工們各司其職，人盡其才，物盡其力。

通過安全生產與文明施工常識的學習，了解掌握了安全生產、文明施工的基本常識并運用到實際工作中，在施工現場要有自主保衛(wèi)與自我防護意識，避免施工過程中的危險和危害，不能憑自己的主觀愿望和興趣盲目冒險蠻干。施工環(huán)境的復雜多變，施工中的安全問題也不停變化，相應的安全防護設施也要跟上。

總而言之，安全生產不是一成不變的，隨著施工作業(yè)過程的變化，新設備，新材料，新工藝的不斷發(fā)展，又會產生新的安全生產問題。在新的一年中，本部門的培訓工作重點依舊是安全起生產；同時繼續(xù)加強公司管理制度的培訓學習；期間，安排制冷機組的基本知識培訓學習。

空調工程處201*年12月11日

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201*年度培訓工作總結

201*年度，在人力資源部以及我部領導的的正確指導下，在相關部門的大力支持和配合下，根據年度培訓工作的目標和要求，我部順利完成各項培訓工作任務。現將本年度培訓工作情況總結如下：

一、技術部內部各類培訓制度建設

201*年，鑒于技術部在培訓管理中制度建設薄弱的情況，著手加強了培訓制度建設，參考學習人力資源部相關制度，制定了我部在培訓工作中的相關管理制度。主要有：

1、年度培訓計劃調整調度制度，進一步規(guī)范培訓工作的工作程序、工作方法。

2、培訓計劃動態(tài)跟蹤制度，實時對培訓項目以及培訓效果進行3、初步落實了培訓工作責任制度，按各科室進行考核。進一步加強我部培訓管理的力度。

二、培訓組織管理及培訓計劃執(zhí)行情況

公司培訓的組織管理，按照人力資源部負責、專業(yè)培訓業(yè)務部門組織實施、后勤部門配合的思路，年度培訓項目完成率83％，培訓預算完成率69％，培訓覆蓋率98％。具體情況如下：

（一）公司組織出國（境）考察與學習情況

根據201*年初公司制定的出國（境）考察計劃，有效組織5批25人次出國（境）考察和學習活動，形成5篇專題考察報告。

（二）公司組織外部培訓情況

根據201*年度公司培訓計劃，公司組織員工參加省國有企業(yè)監(jiān)管機構、中介培訓機構及高校組織的各項培訓20余批，人數達200余人次，較好地滿足了各項業(yè)務開展需要。

（三）公司組織內部培訓情況

201*年度，公司共組織內部培訓訓班18期，參訓人員201*余人次，計劃完成率100％。具體情況如下：

（1）營銷類培訓5期，600人次；（2）客戶服務類培訓3期，300人次；（3）運營管理類培訓2期，160人次（4）

（四）公司組織后續(xù)執(zhí)業(yè)培訓教育培訓情況

按照行業(yè)協(xié)會要求，公司積極組織全體從業(yè)人員后續(xù)職業(yè)教育培訓工作，較好地完成了20個規(guī)定學時的后續(xù)教育培訓工作，計劃完成率100％。

三、存在問題與不足

回顧201*年度培訓管理工作，取得了一定的成績，但在培訓管理上，也存在一些突出問題，主要有以下幾點：

1、培訓工作總體比較粗放，在具體培訓管理工作實施過程存在遺漏或盲區(qū)，一定程度上影響了培訓管理工作效果，尚需不斷地改進與完善。

2、培訓計劃制定方面不夠嚴謹，借鑒培訓機構培訓項目較多，

計劃完成上較為困難。

3、培訓計劃執(zhí)行方面。一是執(zhí)行力度不夠，由于時間緊，需安排培訓項目多，一些培訓項目難以執(zhí)行；二是督促執(zhí)行力度不夠大，盡管催促有關部門盡快按計劃安排相關培訓，但有些培訓項目仍未完成；三是計劃外項目難以管理，個別部門自行組織培訓項目，培訓結束后才知道已完成了培訓。

4、培訓管理工作不夠細，培訓事前跟蹤、過程控制、信息反饋、事后考核、詳細記錄等工作力度不夠大，相關管理措施執(zhí)行不夠到位。

四、改進辦法

201*年度，在總結201*年培訓管理工作經驗的基礎上，針對培訓管理工作中存在的問題，我們準備從以下幾個方面改進培訓管理工作：

一是收集各處室意見，完善培訓工作管理制度，理清培訓工作程序，規(guī)范運作培訓項目，增強培訓工作管理效果。

二是要按照各方面需求科學、合理制定年度培訓計劃，按照全面預算管理要求，將費用控制到具體培訓項目，并嚴格按年度培訓計劃開展各項培訓。

三是加大培訓執(zhí)行力度，計劃培訓項目需按期進行，不能以其他工作忙為借口拖后或不予安排。

四是加大培訓工作精細化管理力度，力求逐期對技術部內部培訓項目進行全程跟蹤，加強過程控制與信息反饋工作，努力做好培訓考核工作，全面建立員工培訓檔案。

人力資源部201*年11月12日

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